Estado de xtb: problemas de trading e interrupciones

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre xtb por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de xtb a través de nuestro sitio web.

• Login (40%)
• Website (28%)
• Plataforma de Trading (26%)
• Retiros (4%)
• Depositos (2%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en

City	Problem Type	Report Time
Venice	Plataforma de Trading	hace 2 días
Sarreguemines	Website	hace 8 días
Toulon	Website	hace 18 días
Saint-Lys	Website	hace 22 días
Sydney	Plataforma de Trading	hace 24 días
Aubervilliers	Plataforma de Trading	hace 26 días

Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de xtb

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  José Luis #MachineLearning #IA #LET #NLP (@jluisperezg) reportó hace 16 segundos

  Les recomiendo que mejoren el sistema de atención al cliente, es muy malo. Esta semana sin ir más lejos un amigo mío al que os recomendé fue incapaz de abrir su cuenta, no lo llamasteis en más de una semana y se ha ido a @xtbes

• 
  Saladino (@ojalatesirva) reportó hace 2 minutos

  @XTBLatam Cuidado con go4rex, una estafa.

• 
  Anibal (@BoricuaGallego) reportó hace 3 minutos

  @xtbes no sabéis el **** asco que estoy cogiendo por el **** anuncio que no para de salir en YouTube, lográis lo contrario con publicidad tan agresiva.

• 
  Night Rider (@godsuimty) reportó hace 7 minutos

  @xtbes Hola, ¿hay algún problema con el VIX? No hay variación cuando el SP500 está cayendo fuerte.

• 
  Gerardo Ortega (@Ortega_Gerardo) reportó hace 9 minutos

  @PabloGilTrader @xtbes Estando de acuerdo con el análisis y estrategia planteada también podríamos tomar el EURGBP con stop en la consolidación de la ruptura del soporte. La cuestión es, que es más probable que se rompa un soporte generado y validado durante 7 meses o que se rompa?

• 
  El Troll Ebus (@ZorlakRules) reportó hace 10 minutos

  @XTBLatam sy aplicación tiene dos días que no me carga. Hay algún problema?

• 
  Un soldado en Wall Street (@un_street) reportó hace 10 minutos

  @Grouchito @xtbes @degiroeu Igual que yo, según he visto, no tienen comisiones de mantenimiento

• 
  Me, myself and I (@Andbcoin) reportó hace 13 minutos

  @antoniobotella @xtbes @Robin_winy Sí, sólo tuve ese problema una vez. La versión web funciona de maravilla. La app es la que no convence demasiado para el trading, sobretodo en Apple. Funcionan muy mal los indicadores y no lo corrigen. 😐

• 
  Joplacas (@joplacas) reportó hace 13 minutos

  @pabluswolfe @xtbes Menuda ****** d explicacion... yo lo llamo latencia, spteads, timo y punto pelota

• 
  Rose (@Esq_Rosina) reportó hace 15 minutos

  @XTBLatam La peor experiencia con una plataforma y su atención al cliente que he tenido en mi vida! ACTUALICEN LA INTERFAZ! Mejoren la atención al cliente. Cómo puede ser que para transferir mis fondos se estén pasando el problema de unos a otros. Y si no me responden, escribiré en Linked

• 
  ExonFinance (@ExonFinance) reportó hace 15 minutos

  @PabloGilTrader @xtbes @CNMV_MEDIOS Los CFDs o productos financieros no cotizados, son una tomadura de pelo y en muchos casos una estafa. Por eso en EE.UU están prohibidos. Pero claro, entiendo tu respuesta, es tu empresa y es normal que lo justifiques.

• 
  María (@okenspirit) reportó hace 17 minutos

  @xtbes No sé si ocurre a más gente, pero tengo buena conexión, entro en internet y todo funciona. La plataforma no solo no contabiliza bien, si no que cada 2x3 se va y dice se ha ido conexión, pero verifico y no es así.

• 
  Marcos Rivera (@Marc_mallorca) reportó hace 24 minutos

  Hola @xtbes ¿algún problema con xstation5? No abre desde hace un buen rato

• 
  Sevillano harto!! (@s94079_j) reportó hace 27 minutos

  @XTBLatam Xtb España funciona correctamente?

• 
  mi nombre (@NoEsTuPeoNiMio) reportó hace 28 minutos

  @XTBLatam hola, estoy intentando comunicarme con el soporte pero no responden puesto que quiero realizar un retiro de fondos a mi cuenta en Chile y mi banco me dice que no manejan el IBAN quisiera saber cómo puedo retirar del broker en este caso?

• 
  NL Investor (@MisterTrader87) reportó hace 29 minutos

  Una vez mas el broker @xtbes se ha caido, Por favor, esto no puede ocurrir.

• 
  Giorgini criptomonedas (@Jasongiorgini1) reportó hace 35 minutos

  @xtbes @PabloGilTrader Veo qué el registro le Dan Al gobierno hasta cuantas veces voy Al baño.

• 
  JLGF (@jlgfernandez) reportó hace 36 minutos

  @xtbes Ya les he llamado por teléfono y también contactado a través del chat. La respuesta es que están trabajando para solucionarlo. La consecuencia: en un día de grandes subidas en el mercado americano no he podido hacer ninguna operación dejando de ganar una buena cantidad.

• 
  _549144 (@_549144) reportó hace 37 minutos

  @xtbes @xtbes por un lado me preocupa que no seáis conscientes de que ofrecéis operativa en criptomonedas las cuales no tienen cierre de mercado y, por otro, la naturalidad con que decís eso de "tranquilo, que tras 6 horas sin servicio puedes seguir operando". Asusta, la verdad.

• 
  Bukowski (@Bukowsk52488004) reportó hace 42 minutos

  @VictorG_bolsa @xtbes el problema es que en España se garantizan lo primeros 100.000 euros. En cambio ( y vuelvo a citar su página): "el Polish National Depository For Securities solo garantiza el 90% del resto de los fondos, con un límite máximo de 22.000 euros " Esa cantidad es pequeña ...

• 
  Diego Herrera F. ✌🇨🇱 (@Diegoherreraf1) reportó hace 42 minutos

  @MisterMarketPro Patrocinan este juego @XTBLatam o es una estafa?

• 
  38% Luis R, (@lrebolledoch) reportó hace 42 minutos

  @XTBLatam es una estafa, se demoran mucho

• 
  Andy Pantigoso (@adu2002) reportó hace 44 minutos

  @XTBLatam Buenas noches. Un favor para un soporte urgente a que numero puedo llamar desde Peru.

• 
  TRADER (@isaurorochela) reportó hace 45 minutos

  @pabluswolfe @xtbes A mi en una ocasión me manipularon una operación para hacer saltar el SL. Y aunque reclame me justificaron diciendo que era la Volatilidad. Y aunque les aporte pruebas de lo contrario me rechazaron el reclamo. MANIPULAN LAS OPERACIONES SEGUN SU INTERÉS

• 
  ShowMeTheMoney (@CesarGEz) reportó hace 47 minutos

  @xtbes @viajeroinversor @ING_es Si las americanas las depositarais en España para no tener que hacer el D6, el 720 y todo el tinglado de Hacienda me las pasaría también a XTB. Pero mientras las tengáis depositadas fuera de España, para mi cartera de americanas no sirve. No quiero complicaciones

• 
  Joan Niqui Román (@JuanNiqui) reportó hace 48 minutos

  @Carlos6cuenta @xtbes efectivamente, el dia que quieras venderlas, podrás venderlas. De una forma o de otra. No creo que salgan del #nasdaq pero podria pasar, lo malo del mercado secundario OTC es la alta volatilidad con la que suelen cotizar las acciones. Yo tampoco venderé, sólo estoy comprando...

• 
  Diego Francisco GO (@dgfgarcia) reportó hace 49 minutos

  @XTBLatam que pasó con la plataforma? Cuando solucionan el problema?

• 
  María (@okenspirit) reportó hace 53 minutos

  @xtbes Si, ya funciona todo correctamente, como siempre. Ha sido un mal rato porque lo adquirido ha tenido que esperar entre corte y corte se fue operativa, pero bueno, lo importante es que ya funciona. Gracias!

• 
  Teresa Reyes (@treyesg1) reportó hace 54 minutos

  @xtbes Hola. Necesito respuesta a la devolución incorrecta del saldo en mis cuentas después de que me cerrarsn unilateralmente mi cuenta como cliente

• 
  Pablo (@pabluswolfe) reportó hace 57 minutos

  @pablopmg7 @xtbes Vaya, lo siento Pablo. Yo he de decir que, hasta el momento, no he tenido ningún problema con los precios, más allá de lo que conlleva trabajar con CFDs.