Estado de xtb: problemas de trading e interrupciones

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre xtb por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de xtb a través de nuestro sitio web.

• Plataforma de Trading (58%)
• Website (23%)
• Retiros (6%)
• Login (6%)
• Depositos (6%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en

City	Problem Type	Report Time
Kraków	Plataforma de Trading	hace 2 días
Paris	Plataforma de Trading	hace 10 días
Marinilla	Plataforma de Trading	hace 20 días
Mondeville	Website	hace 24 días
Township of Evan	Login	hace 26 días
Saint-Malo	Retiros	hace 27 días

Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de xtb

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Hugo Dawker (@HugoDawker) reportó hace 2 minutos

  @xtbes @IkerCasillas Buen fichaje, Tb sacaría en todos los partidos a Ramón Valverde de Santiago, no es tan medíatico pero es efectivo como soporte, le veo mucho potencial.

• 
  Iovanni Brunetti (@ale_bru15) reportó hace 3 minutos

  @XTBLatam Xstation esta caído y mi ejecutivo no responde. Necesito una explicación. Saludos

• 
  Tony (@tonyalbaa) reportó hace 8 minutos

  @XTBLatam no sirve su plataforma

• 
  TRADER (@isaurorochela) reportó hace 11 minutos

  @pabluswolfe @xtbes A mi en una ocasión me manipularon una operación para hacer saltar el SL. Y aunque reclame me justificaron diciendo que era la Volatilidad. Y aunque les aporte pruebas de lo contrario me rechazaron el reclamo. MANIPULAN LAS OPERACIONES SEGUN SU INTERÉS

• 
  Datrader (@Andbcoin) reportó hace 12 minutos

  5. @xtbes Sólo tenéis un tipo de alerta (de precio). Se podrían añadir alertas para indicadores también, que creo que a veces es más importante que el precio. Por ejemplo, si la vela cruza una MA hacia arriba o hacia abajo, que nos notifique. XTB mejoraría una barbaridad.

• 
  BeTrading (@trading_be) reportó hace 14 minutos

  @xtbes Hola @xtbes Ayer después de hacer pública la incidencia en redes sociales me han respondido. Parece que sólo actúan cuando se hace público el problema, porque llevaba esperando desde el 9 de Diciembre por una respuesta.

• 
  Datrader (@Andbcoin) reportó hace 15 minutos

  @xtbes La verdad es que me molestó porque prefiero sinceridad a que se vayan del chat. "Mira, no tengo respuesta a tu pregunta, voy a consultarlo y te contesto en un momento".

• 
  RaDeOg (@RAYMISEL) reportó hace 15 minutos

  @XTBLatam A ber cual es el problema?

• 
  María (@okenspirit) reportó hace 16 minutos

  @xtbes Si, ya funciona todo correctamente, como siempre. Ha sido un mal rato porque lo adquirido ha tenido que esperar entre corte y corte se fue operativa, pero bueno, lo importante es que ya funciona. Gracias!

• 
  Marcos Rivera (@Marc_mallorca) reportó hace 18 minutos

  Hola @xtbes ¿algún problema con #xstation5? No abre desde hace un buen rato.

• 
  iguaku (@davidgareda) reportó hace 19 minutos

  @xtbes @IkerCasillas Enhorabuena, supongo que no queréis que ningún miembro de la comunidad @LGTBNews utilicen vuestros servicios. Que asco del homófobo de vuestro embajador

• 
  Andy Pantigoso (@adu2002) reportó hace 19 minutos

  @XTBLatam Buenas noches. Un favor para un soporte urgente a que numero puedo llamar desde Peru.

• 
  Diego Herrera F. ✌🇨🇱 (@Diegoherreraf1) reportó hace 20 minutos

  @MisterMarketPro Patrocinan este juego @XTBLatam o es una estafa?

• 
  Pablo (@pabluswolfe) reportó hace 20 minutos

  @IPM21258914 @xtbes Efectivamente, me confirman que es un problema de sincronización horaria. El caso es que se trata del mismo broker y los mismos horarios de apertura, y por eso me estaba volviendo loco. Gracias por la ayuda.

• 
  Javierdubliner (@Javi1773) reportó hace 21 minutos

  @xtbes estoy intentando acceder a mi cuenta y me da error, tampoco a vuestra página web

• 
  Sergio (@Greg77756742) reportó hace 23 minutos

  @xtbes se ha caído la plataforma

• 
  Marcos Rivera (@Marc_mallorca) reportó hace 24 minutos

  Hola @xtbes ¿algún problema con #xstation5? No abre desde hace un buen rato

• 
  Paco GC (@Paxx_) reportó hace 24 minutos

  @XTBLatam prometió en una promoción regresar el spread el 8 abril de las operaciones pasadas y no cumple. sin respuesta en redes, ojo con este #Broker

• 
  Tomi Aragon (@tomiaragonrrpp) reportó hace 27 minutos

  En el rankin del peor servicio de atención al cliente del@mundo 1ero y x muchísimo @XTBLatam

• 
  Señor Difuso 🤖 (@MDifusa) reportó hace 28 minutos

  @xtbes Si hubieran necesitado vuestra ayuda no serían quien son.

• 
  Roberto Bolaños (@RobertoBolanosC) reportó hace 30 minutos

  @PabloGilTrader @xtbes Muchas gracias por la respuesta Pablo. Es ahí donde tengo la duda sobre un ETC,que no haya la suficiente cantidad de oro físico para respaldar todos los que existen y han ofrecido más de la cuenta o que el propioETC no disponga de capital suficiente para hacer frente a la compra

• 
  JoseAntonioRodriguez (@JaralmT) reportó hace 36 minutos

  @xtbes @fquintana mirad el sonido, se oye un poco pobre (bajo ) y a veces pierde calidad #XTBInvestorsDay

• 
  María (@okenspirit) reportó hace 36 minutos

  @xtbes No sé si ocurre a más gente, pero tengo buena conexión, entro en internet y todo funciona. La plataforma no solo no contabiliza bien, si no que cada 2x3 se va y dice se ha ido conexión, pero verifico y no es así.

• 
  Rafael (@empireDuSol) reportó hace 36 minutos

  Que buen servicio de atencion al cliente tiene @XTBLatam, tuve una duda de mi cuenta respecto a 2 cosillas, y en corto me contestaron con llamada y demas. 10/10

• 
  victor sanchez (@maanvisac) reportó hace 42 minutos

  @XTBLatam Buenos días, soy cliente hace casi 3 años de uds. Por favor, tengo un reclamo presentado hace 13 días y aún no he obtenido respuesta alguna.

• 
  ShowMeTheMoney (@CesarGEz) reportó hace 46 minutos

  @xtbes @elfarmaceuticoa Ok gracias. Si quiero traspasar mi cartera de acciones españolas a XTB habría problema o no aceptáis traspasos de entrada?

• 
  Extre_invest📊📈 (@extre_invest) reportó hace 49 minutos

  @karl_learning Necesitas un intermediario como un banco o algún broker (@xtbes ) . El problema del bono Americano es que vas a necesitar cobertura Euro/dólar si no quieres tener sorpresas. Eso baja la rentabilidad. Por otro lado, la curva está invertida y quizás a 3 o 6 meses sea más rentable.

• 
  ExonFinance (@ExonFinance) reportó hace 53 minutos

  @PabloGilTrader @xtbes deja de negociar los pares EUR/RUB, USD/RUB y el índice RUS50, obligando a sus clientes a cerrar sus posiciones en corto. Una prueba más de que el broker es quien da la contrapartida. Y claro, ahora no le conviene. Los Market Makers y CFDs son una ESTAFA. @CNMV_MEDIOS

• 
  Juan Ballesteros (@rety_21) reportó hace 59 minutos

  @xtbes Que alguien le diga a dario que no funciona el audio!

• 
  JLGF (@jlgfernandez) reportó hace 60 minutos

  @xtbes Ya les he llamado por teléfono y también contactado a través del chat. La respuesta es que están trabajando para solucionarlo. La consecuencia: en un día de grandes subidas en el mercado americano no he podido hacer ninguna operación dejando de ganar una buena cantidad.