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Estado de xtb: problemas de trading e interrupciones

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Mapa de Fallos

XTB proporciona acceso a una variedad de mercados como forex, acciones, índices, metales, materias primas e incluso criptomonedas. La compañía está regulada en el Reino Unido y registrada en la Financial Conduct Authority (FCA).

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre xtb por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con xtb. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de xtb a través de nuestro sitio web.

  • 41% Login (41%)
  • 27% Plataforma de Trading (27%)
  • 26% Website (26%)
  • 4% Retiros (4%)
  • 1% Depositos (1%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en

CityProblem TypeReport Time
Sydney Plataforma de Trading hace 3 horas
Aubervilliers Plataforma de Trading hace 2 días
Aix-en-Provence Plataforma de Trading hace 2 días
Hannover Plataforma de Trading hace 2 días
Les Pins Plataforma de Trading hace 2 días
Bratislava Website hace 2 días
Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de xtb

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • PabloGilTrader
    Pablo Gil (@PabloGilTrader) reportó

    @rhdez @xtbes Todo depende de tu espacio temporal...y todavía no se ha perdido el soporte del SP500 que activa el proceso correctivo.

  • tranxicalm
    Tranxilium (@tranxicalm) reportó

    @xtbes No me funciona la plataforma

  • cafesinusal
    café sinusal 👁️ (@cafesinusal) reportó

    @XTBLatam hubo mala noticia y casualmente se cae su servidor en web y app. Casualmente....

  • adu2002
    Andy Pantigoso (@adu2002) reportó

    @XTBLatam Buenas noches. Un favor para un soporte urgente a que numero puedo llamar desde Peru.

  • Esq_Rosina
    Rose (@Esq_Rosina) reportó

    @XTBLatam La peor experiencia con una plataforma y su atención al cliente que he tenido en mi vida! ACTUALICEN LA INTERFAZ! Mejoren la atención al cliente. Cómo puede ser que para transferir mis fondos se estén pasando el problema de unos a otros. Y si no me responden, escribiré en Linked

  • ojalatesirva
    Saladino (@ojalatesirva) reportó

    @XTBLatam Cuidado con go4rex, una estafa.

  • Paxx_
    Paco GC (@Paxx_) reportó

    @XTBLatam prometió en una promoción regresar el spread el 8 abril de las operaciones pasadas y no cumple. sin respuesta en redes, ojo con este #Broker

  • trading_be
    BeTrading (@trading_be) reportó

    Hola @xtbes Llevo casi 3 semanas esperando a que me resuelvan un problema en mi cuenta de trading que en principio comentaron que se trataba de un error y desde entonces me están dando excusas. Ese error está condicionando mi operativa de trading. Alguna solución inmediata?

  • NoEsTuPeoNiMio
    mi nombre (@NoEsTuPeoNiMio) reportó

    @XTBLatam hola, estoy intentando comunicarme con el soporte pero no responden puesto que quiero realizar un retiro de fondos a mi cuenta en Chile y mi banco me dice que no manejan el IBAN quisiera saber cómo puedo retirar del broker en este caso?

  • Marc_mallorca
    Marcos Rivera (@Marc_mallorca) reportó

    Hola @xtbes ¿algún problema con xstation5? No abre desde hace un buen rato

  • isaurorochela
    TRADER (@isaurorochela) reportó

    @pabluswolfe @xtbes A mi en una ocasión me manipularon una operación para hacer saltar el SL. Y aunque reclame me justificaron diciendo que era la Volatilidad. Y aunque les aporte pruebas de lo contrario me rechazaron el reclamo. MANIPULAN LAS OPERACIONES SEGUN SU INTERÉS

  • ale_bru15
    Iovanni Brunetti (@ale_bru15) reportó

    @XTBLatam Xstation esta caído y mi ejecutivo no responde. Necesito una explicación. Saludos

  • Paforos
    Paforos (@Paforos) reportó

    @XTBLatam @PabloGilTrader Gracias por su respuesta. Ahora sí lo he encontrado. Si son tan amables de aceptar sugerencias, teniendo un apartado "Formación", sería intuitivo tener enlace ahí. Igualmente poner las fechas y horas en que se han subido los vídeos que hay ya en este apartado de "Formación".

  • joplacas
    Joplacas (@joplacas) reportó

    @pabluswolfe @xtbes Menuda ****** d explicacion... yo lo llamo latencia, spteads, timo y punto pelota

  • cfaundezc
    Cristian Faúndez (@cfaundezc) reportó

    @xtblatam plataforma abajo, miles de reclamos!!! Hay alguien a quien poder contactar?? Imposible verrsr poaiciones (ni mobil ni web)...

  • trading_be
    BeTrading (@trading_be) reportó

    @xtbes Una cosa es la demora, que puede ser entendible.Otra cosa es MENTIR cuando dice que "se le ha enviado un correo explicándole detalladamente el motivo de su incidencia". 9 palabras contiene el correo. @xtbes ponga la respuesta aquí, tiene mi autorización sin exponer datos privados

  • ErnestMQuin
    Mauricio Ernesto (@ErnestMQuin) reportó

    @XTBLatam que fatal funciona la App de la Xstation5, tiene un lag increible y eso que he probado varias conexiones a internet, solo en laptop va bien.

  • patohgm
    Patricio Gallardo (@patohgm) reportó

    @XTBLatam Este brocker es terrible, te cobran comisiones por todo sin avisar y darte claridad, son de lo peor

  • Andbcoin
    Datrader (@Andbcoin) reportó

    5. @xtbes Sólo tenéis un tipo de alerta (de precio). Se podrían añadir alertas para indicadores también, que creo que a veces es más importante que el precio. Por ejemplo, si la vela cruza una MA hacia arriba o hacia abajo, que nos notifique. XTB mejoraría una barbaridad.

  • MenteDisruptiva
    Educar en la crítica (@MenteDisruptiva) reportó

    @xtbes Y han probado a atender mejor a sus usuarios? Porque no es que den mal servicio. Es que no lo dan.

  • Javierirureta
    Javier Iruretagoyena (@Javierirureta) reportó

    @xtbes estoy teniendo problemas para acceder a la Xstation pero no se si es problema mío o se ha caído algún servicio

  • Hydeto050
    Matias Tello (@Hydeto050) reportó

    @XTBLatam necesito asistencia, puede ser que hay un error en la plataforma.

  • godsuimty
    Night Rider (@godsuimty) reportó

    @xtbes Hola, ¿hay algún problema con el VIX? No hay variación cuando el SP500 está cayendo fuerte.

  • BoricuaGallego
    Anibal (@BoricuaGallego) reportó

    @xtbes no sabéis el **** asco que estoy cogiendo por el **** anuncio que no para de salir en YouTube, lográis lo contrario con publicidad tan agresiva.

  • Juanchotorresv
    Juan Jose Torres Villarroel (@Juanchotorresv) reportó

    @XTBLatam Pésima plataforma, me robaron mi Plata en puro fee de mantenimiento. No caigan!

  • PabloGilTrader
    Pablo Gil (@PabloGilTrader) reportó

    @eieucv @negocios_tv @xtbes creo que lo peor será en 2022, por ahora no veo problema

  • trading_be
    BeTrading (@trading_be) reportó

    @xtbes Hola @xtbes Ya les he reenviado los correos como han indicado y facilitado los datos por privado. Espero su inmediata solución al inconveniente. Saludos,

  • un_street
    Un soldado en Wall Street (@un_street) reportó

    @Grouchito @xtbes @degiroeu Igual que yo, según he visto, no tienen comisiones de mantenimiento

  • NOFXTRADER
    NOFX10 (@NOFXTRADER) reportó

    @pabluswolfe @castillomorenom @xtbes Fijate a terminar la sesión, al ser velas de 4 horas el contador inicio vela varía ya que unos cogen final de sesión 23h y otros 00:00 e incluso 22:00 horas, ahí debe de estar el "fallo"

  • okenspirit
    María (@okenspirit) reportó

    @xtbes Problemas con la plataforma, no contabiliza de forma correcta y hay conexión de red excelente.