Estado de xtb: problemas de trading e interrupciones

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre xtb por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de xtb a través de nuestro sitio web.

• Login (41%)
• Plataforma de Trading (27%)
• Website (26%)
• Retiros (4%)
• Depositos (1%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en

City	Problem Type	Report Time
Marseille	Login	hace 23 horas
Berlin	Login	hace 8 días
Sankt Johann in Tirol	Website	hace 18 días
Bad Vilbel	Login	hace 28 días
Duisburg	Website	hace 28 días
Gummersbach	Website	hace 29 días

Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de xtb

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Giorgini criptomonedas (@Jasongiorgini1) reportó hace 5 minutos

  @xtbes @PabloGilTrader Veo qué el registro le Dan Al gobierno hasta cuantas veces voy Al baño.

• 
  ExonFinance (@ExonFinance) reportó hace 6 minutos

  @PabloGilTrader @xtbes deja de negociar los pares EUR/RUB, USD/RUB y el índice RUS50, obligando a sus clientes a cerrar sus posiciones en corto. Una prueba más de que el broker es quien da la contrapartida. Y claro, ahora no le conviene. Los Market Makers y CFDs son una ESTAFA. @CNMV_MEDIOS

• 
  Javierdubliner (@Javi1773) reportó hace 6 minutos

  @xtbes estoy intentando acceder a mi cuenta y me da error, tampoco a vuestra página web

• 
  Paforos (@Paforos) reportó hace 8 minutos

  @XTBLatam @PabloGilTrader Gracias por su respuesta. Ahora sí lo he encontrado. Si son tan amables de aceptar sugerencias, teniendo un apartado "Formación", sería intuitivo tener enlace ahí. Igualmente poner las fechas y horas en que se han subido los vídeos que hay ya en este apartado de "Formación".

• 
  Juan A Beño (@jbegno1) reportó hace 10 minutos

  @VictorG_bolsa @xtbes El problema es superar los 100K

• 
  BeTrading (@trading_be) reportó hace 11 minutos

  @xtbes Hola @xtbes Ya les he reenviado los correos como han indicado y facilitado los datos por privado. Espero su inmediata solución al inconveniente. Saludos,

• 
  ShowMeTheMoney (@CesarGEz) reportó hace 11 minutos

  @xtbes @viajeroinversor @ING_es Si las americanas las depositarais en España para no tener que hacer el D6, el 720 y todo el tinglado de Hacienda me las pasaría también a XTB. Pero mientras las tengáis depositadas fuera de España, para mi cartera de americanas no sirve. No quiero complicaciones

• 
  María (@okenspirit) reportó hace 13 minutos

  @xtbes No sé si ocurre a más gente, pero tengo buena conexión, entro en internet y todo funciona. La plataforma no solo no contabiliza bien, si no que cada 2x3 se va y dice se ha ido conexión, pero verifico y no es así.

• 
  María (@okenspirit) reportó hace 15 minutos

  @Andbcoin @xtbes Me ha pasado lo mismo. Tenía abierta la plataforma, pero de pronto dice no conexión internet e intento entrar pero no me deja. #XTB q pasa ahora?

• 
  Javier (@Javier10005501) reportó hace 17 minutos

  @xtbes @PabloGilTrader Sin problema! El proceso de Alta es super fino (y como programador, se lo complicado que es llegar a ello) Lo unico, en vuestra web principal, cuando intentas acceder a las instrucciones de las promociones, redirige a la web principal y no se puede ver

• 
  Joplacas (@joplacas) reportó hace 20 minutos

  @pabluswolfe @xtbes Menuda ****** d explicacion... yo lo llamo latencia, spteads, timo y punto pelota

• 
  Rose (@Esq_Rosina) reportó hace 20 minutos

  @XTBLatam La peor experiencia con una plataforma y su atención al cliente que he tenido en mi vida! ACTUALICEN LA INTERFAZ! Mejoren la atención al cliente. Cómo puede ser que para transferir mis fondos se estén pasando el problema de unos a otros. Y si no me responden, escribiré en Linked

• 
  RaDeOg (@RAYMISEL) reportó hace 22 minutos

  @XTBLatam A ber cual es el problema?

• 
  Sevillano harto!! (@s94079_j) reportó hace 26 minutos

  @XTBLatam Xtb España funciona correctamente?

• 
  BeTrading (@trading_be) reportó hace 26 minutos

  @xtbes Perdón, @xtbes , en 48 horas me habían dicho que tendría respuesta. Sigo esperando solución después de 3 semanas.

• 
  Educar en la crítica (@MenteDisruptiva) reportó hace 27 minutos

  @xtbes Y han probado a atender mejor a sus usuarios? Porque no es que den mal servicio. Es que no lo dan.

• 
  Tomi Aragon (@tomiaragonrrpp) reportó hace 28 minutos

  En el rankin del peor servicio de atención al cliente del@mundo 1ero y x muchísimo @XTBLatam

• 
  María (@okenspirit) reportó hace 30 minutos

  @xtbes Problemas con la plataforma, no contabiliza de forma correcta y hay conexión de red excelente.

• 
  NL Investor (@MisterTrader87) reportó hace 32 minutos

  Una vez mas el broker @xtbes se ha caido, Por favor, esto no puede ocurrir.

• 
  Rocío Arviza (@RocioArviza) reportó hace 33 minutos

  📌"La #FED tiene razones para reducir su compra de activos pero en esta sesión y la próxima seguirá presa de sus palabras" @JoaquinXTB de @xtbes En #MercadoAbierto de @CAPITALRADIOB

• 
  Cristian Faúndez (@cfaundezc) reportó hace 35 minutos

  @xtblatam plataforma abajo, miles de reclamos!!! Hay alguien a quien poder contactar?? Imposible verrsr poaiciones (ni mobil ni web)...

• 
  BeTrading (@trading_be) reportó hace 35 minutos

  @xtbes Una cosa es la demora, que puede ser entendible.Otra cosa es MENTIR cuando dice que "se le ha enviado un correo explicándole detalladamente el motivo de su incidencia". 9 palabras contiene el correo. @xtbes ponga la respuesta aquí, tiene mi autorización sin exponer datos privados

• 
  Tony (@tonyalbaa) reportó hace 37 minutos

  @XTBLatam no sirve su plataforma

• 
  Teresa Reyes (@treyesg1) reportó hace 39 minutos

  @xtbes Hola. Necesito respuesta a la devolución incorrecta del saldo en mis cuentas después de que me cerrarsn unilateralmente mi cuenta como cliente

• 
  Javier Iruretagoyena (@Javierirureta) reportó hace 40 minutos

  @xtbes estoy teniendo problemas para acceder a la Xstation pero no se si es problema mío o se ha caído algún servicio

• 
  Javier Piedra (@Javopiedra) reportó hace 42 minutos

  @XTBLatam Hola saludos desde Ecuador, necesito soporte y no veo teléfonos en mi país. A qué número debo contactar por favor

• 
  Emma I.Tellez Guasch (@Betelgess) reportó hace 52 minutos

  @XTBLatam #forex es una estafa!!

• 
  ShowMeTheMoney (@CesarGEz) reportó hace 53 minutos

  @xtbes @elfarmaceuticoa Ok gracias. Si quiero traspasar mi cartera de acciones españolas a XTB habría problema o no aceptáis traspasos de entrada?

• 
  Joan Niqui Román (@JuanNiqui) reportó hace 53 minutos

  @Carlos6cuenta @xtbes efectivamente, el dia que quieras venderlas, podrás venderlas. De una forma o de otra. No creo que salgan del #nasdaq pero podria pasar, lo malo del mercado secundario OTC es la alta volatilidad con la que suelen cotizar las acciones. Yo tampoco venderé, sólo estoy comprando...

• 
  Javier🐐Flow🚀Blockchain🙏 (@javierdsm) reportó hace 53 minutos

  Lo de Croacia adoptando el EURO a estas alturas del partido es inaudito. Me parece un error, al menos que Pablo Gil de @xtbes me diga lo contrario