Estado de xtb: problemas de trading e interrupciones
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Mapa de Fallos
XTB proporciona acceso a una variedad de mercados como forex, acciones, índices, metales, materias primas e incluso criptomonedas. La compañía está regulada en el Reino Unido y registrada en la Financial Conduct Authority (FCA).
Problemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre xtb por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con xtb. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de xtb a través de nuestro sitio web.
- Login (45%)
- Website (27%)
- Plataforma de Trading (22%)
- Retiros (5%)
- Depositos (2%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Prague
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Depositos | hace 9 días |
 Garbsen
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Website | hace 9 días |
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Schwarzenbek
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Website | hace 9 días |
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Gelnhausen
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Login | hace 9 días |
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Achim
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Login | hace 14 días |
 Marseille
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Login | hace 24 días |
Mapa de Fallos
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de xtb
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Javier (@Javier10005501) reportó@xtbes @PabloGilTrader Sin problema! El proceso de Alta es super fino (y como programador, se lo complicado que es llegar a ello) Lo unico, en vuestra web principal, cuando intentas acceder a las instrucciones de las promociones, redirige a la web principal y no se puede ver
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Álvaro López (@Alf17) reportóTras casi un mes esperando una respuesta de @xtbes por una venta que se ejecutó sin yo poner ninguna orden. Me dicen hoy "la orden se ejecutó sin demora". ¿Qué broma es esta? ¿También se ríen así de vosotros?
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Matias Tello (@Hydeto050) reportó@XTBLatam necesito asistencia, puede ser que hay un error en la plataforma.
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Gerardo Ortega (@Ortega_Gerardo) reportó@PabloGilTrader @xtbes Estando de acuerdo con el análisis y estrategia planteada también podríamos tomar el EURGBP con stop en la consolidación de la ruptura del soporte. La cuestión es, que es más probable que se rompa un soporte generado y validado durante 7 meses o que se rompa?
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José Luis #MachineLearning #IA #LET #NLP (@jluisperezg) reportóLes recomiendo que mejoren el sistema de atención al cliente, es muy malo. Esta semana sin ir más lejos un amigo mío al que os recomendé fue incapaz de abrir su cuenta, no lo llamasteis en más de una semana y se ha ido a @xtbes
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Lorena (@LorenaNF_82) reportó@XTBLatam Hola, envié una consulta al chat y al WhatsApp hace una semana y aun no recibí respuesta...
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Pablo (@pabluswolfe) reportó@pablopmg7 @xtbes Vaya, lo siento Pablo. Yo he de decir que, hasta el momento, no he tenido ningún problema con los precios, más allá de lo que conlleva trabajar con CFDs.
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Sergio (@Greg77756742) reportó@xtbes se ha caído la plataforma
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ShowMeTheMoney (@CesarGEz) reportó@xtbes @elfarmaceuticoa Ok gracias. Si quiero traspasar mi cartera de acciones españolas a XTB habría problema o no aceptáis traspasos de entrada?
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Javier🐐Flow🚀Blockchain🙏 (@javierdsm) reportóLo de Croacia adoptando el EURO a estas alturas del partido es inaudito. Me parece un error, al menos que Pablo Gil de @xtbes me diga lo contrario
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ExonFinance (@ExonFinance) reportó@PabloGilTrader @xtbes @CNMV_MEDIOS Los CFDs o productos financieros no cotizados, son una tomadura de pelo y en muchos casos una estafa. Por eso en EE.UU están prohibidos. Pero claro, entiendo tu respuesta, es tu empresa y es normal que lo justifiques.
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Roberto Bolaños (@RobertoBolanosC) reportó@PabloGilTrader @xtbes Muchas gracias por la respuesta Pablo. Es ahí donde tengo la duda sobre un ETC,que no haya la suficiente cantidad de oro físico para respaldar todos los que existen y han ofrecido más de la cuenta o que el propioETC no disponga de capital suficiente para hacer frente a la compra
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Pablo (@pabluswolfe) reportó@IPM21258914 @xtbes Efectivamente, me confirman que es un problema de sincronización horaria. El caso es que se trata del mismo broker y los mismos horarios de apertura, y por eso me estaba volviendo loco. Gracias por la ayuda.
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Ro (@Rorrete7) reportó@XTBLatam Hola muchachos , solicite un retiro el miércoles pasado y aún no lo cursan. Su ayuda por favor. Gracias
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Pablo Gil (@PabloGilTrader) reportó@andresmandalay @XTBLatam Por favor traslada esa pregunta a XTB Latam porque no se la respuesta. Gracias
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Datrader (@Andbcoin) reportó@xtbes Buenos días. Sé perfectamente que no "dáis largas". He realizado muchas consultas y tenéis un soporte de 10. No obstante, quien me iba a atender ayer, después de estar escribiendo durante más de 5 minutos, se fue del chat.
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Mauricio Ernesto (@ErnestMQuin) reportó@XTBLatam que fatal funciona la App de la Xstation5, tiene un lag increible y eso que he probado varias conexiones a internet, solo en laptop va bien.
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Alberto Pombo (@Alberto_pombo_) reportó@xtbes @PabloGilTrader La competencia lo hace en 10min. Está muy bien la excusa de registros pero os deja bastante mal este servicio al cliente.
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Night Rider (@godsuimty) reportó@xtbes Hola, ¿hay algún problema con el VIX? No hay variación cuando el SP500 está cayendo fuerte.
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NL Investor (@MisterTrader87) reportóUna vez mas el broker @xtbes se ha caido, Por favor, esto no puede ocurrir.
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María (@okenspirit) reportó@xtbes No sé si ocurre a más gente, pero tengo buena conexión, entro en internet y todo funciona. La plataforma no solo no contabiliza bien, si no que cada 2x3 se va y dice se ha ido conexión, pero verifico y no es así.
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lol (@lol20873163) reportó@XTBLatam Valiente ****** de empresa sin like sin retuitear sin nada no os quieren ni en vuestra casa
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María (@okenspirit) reportó@Andbcoin @xtbes Me ha pasado lo mismo. Tenía abierta la plataforma, pero de pronto dice no conexión internet e intento entrar pero no me deja. #XTB q pasa ahora?
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Tomi Aragon (@tomiaragonrrpp) reportóEn el rankin del peor servicio de atención al cliente del@mundo 1ero y x muchísimo @XTBLatam
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_549144 (@_549144) reportó@xtbes @xtbes el mantenimiento de ayer viernes empezó a las 22:13 y el cierre del mercado es a las 23:00 (hora española), por dejar constancia de que fue antes del cierre del mercado.
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Iovanni Brunetti (@ale_bru15) reportó@XTBLatam Xstation esta caído y mi ejecutivo no responde. Necesito una explicación. Saludos
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Patricio Gallardo (@patohgm) reportó@XTBLatam Este brocker es terrible, te cobran comisiones por todo sin avisar y darte claridad, son de lo peor
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Rocío Arviza (@RocioArviza) reportó📌"La #FED tiene razones para reducir su compra de activos pero en esta sesión y la próxima seguirá presa de sus palabras" @JoaquinXTB de @xtbes En #MercadoAbierto de @CAPITALRADIOB
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Giorgini criptomonedas (@Jasongiorgini1) reportó@xtbes @PabloGilTrader Veo qué el registro le Dan Al gobierno hasta cuantas veces voy Al baño.
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BeTrading (@trading_be) reportó@xtbes Una cosa es la demora, que puede ser entendible.Otra cosa es MENTIR cuando dice que "se le ha enviado un correo explicándole detalladamente el motivo de su incidencia". 9 palabras contiene el correo. @xtbes ponga la respuesta aquí, tiene mi autorización sin exponer datos privados