Estado de xtb: problemas de trading e interrupciones

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre xtb por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de xtb a través de nuestro sitio web.

• Login (45%)
• Website (26%)
• Plataforma de Trading (22%)
• Retiros (5%)
• Depositos (3%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en

City	Problem Type	Report Time
Prague	Depositos	hace 7 días
Garbsen	Website	hace 7 días
Schwarzenbek	Website	hace 7 días
Gelnhausen	Login	hace 7 días
Achim	Login	hace 13 días
Marseille	Login	hace 22 días

Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de xtb

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Pablo (@pabluswolfe) reportó hace 48 segundos

  @pablopmg7 @xtbes Vaya, lo siento Pablo. Yo he de decir que, hasta el momento, no he tenido ningún problema con los precios, más allá de lo que conlleva trabajar con CFDs.

• 
  Rodolfo Alonso (@Roynext27) reportó hace 1 minuto

  @XTBLatam Que pasa con XTB LATAM, la plataforma no funciona y ya nohay videos en youtube?

• 
  Escuela Profesional de Traders (@EscuelaNTC) reportó hace 3 minutos

  📢¿Dónde invertir ahora? Hoy @PabloGilTrader , Analista Jefe de @xtbes ha dicho en un directo algo que resume muy bien lo que tratamos de explicar: "La gente quiere comprar barato sin que haya un problema, y eso no existe" -- Pablo Gil Es momento para valientes.

• 
  ExonFinance (@ExonFinance) reportó hace 3 minutos

  @PabloGilTrader @xtbes @CNMV_MEDIOS Los CFDs o productos financieros no cotizados, son una tomadura de pelo y en muchos casos una estafa. Por eso en EE.UU están prohibidos. Pero claro, entiendo tu respuesta, es tu empresa y es normal que lo justifiques.

• 
  Joplacas (@joplacas) reportó hace 7 minutos

  @pabluswolfe @xtbes Menuda ****** d explicacion... yo lo llamo latencia, spteads, timo y punto pelota

• 
  Juan A Beño (@jbegno1) reportó hace 7 minutos

  @VictorG_bolsa @xtbes El problema es superar los 100K

• 
  Datrader (@Andbcoin) reportó hace 9 minutos

  @xtbes ¿Qué ha passado con XTB? Se me ha desconectado por internet, pero la conexión que tengo es muy buena. Puedo acceder a todas las páginas menos a la vuestra 🤦

• 
  Arx (@AleGutiLo) reportó hace 12 minutos

  @xtbes Buenos días. Quiero crearme una cuenta, para depositar fondos. Observo que en la validación del domicilio hay que adjuntar un documento (ej. fra de la luz)que acredite que yo soy el titular. Vivo en casa de mis padres por lo cual me es imposible, ¿Qué solución me dáis?

• 
  Todo Econometria (@todoeconometria) reportó hace 12 minutos

  @xtbes Bueno, y malo.

• 
  JoseAntonioRodriguez (@JaralmT) reportó hace 13 minutos

  @xtbes @fquintana mirad el sonido, se oye un poco pobre (bajo ) y a veces pierde calidad #XTBInvestorsDay

• 
  Javier Piedra (@Javopiedra) reportó hace 14 minutos

  @XTBLatam Hola saludos desde Ecuador, necesito soporte y no veo teléfonos en mi país. A qué número debo contactar por favor

• 
  Pablo (@pabluswolfe) reportó hace 16 minutos

  @Freddyure @xtbes Vaya, yo de momento ningún problema, pero me acabo de dar cuenta de eso y no lo entiendo

• 
  María (@okenspirit) reportó hace 16 minutos

  @xtbes Problemas con la plataforma, no contabiliza de forma correcta y hay conexión de red excelente.

• 
  Datrader (@Andbcoin) reportó hace 17 minutos

  5. @xtbes Sólo tenéis un tipo de alerta (de precio). Se podrían añadir alertas para indicadores también, que creo que a veces es más importante que el precio. Por ejemplo, si la vela cruza una MA hacia arriba o hacia abajo, que nos notifique. XTB mejoraría una barbaridad.

• 
  ShowMeTheMoney (@CesarGEz) reportó hace 20 minutos

  @xtbes @elfarmaceuticoa Ok gracias. Si quiero traspasar mi cartera de acciones españolas a XTB habría problema o no aceptáis traspasos de entrada?

• 
  Paco GC (@Paxx_) reportó hace 21 minutos

  @XTBLatam prometió en una promoción regresar el spread el 8 abril de las operaciones pasadas y no cumple. sin respuesta en redes, ojo con este #Broker

• 
  pablo montiel (@pablopmg7) reportó hace 21 minutos

  @pabluswolfe @xtbes A mi me pasó lo mismo. Estafa XTB las velas no son reales, me di de baja.

• 
  Saladino (@ojalatesirva) reportó hace 25 minutos

  @XTBLatam Cuidado con go4rex, una estafa.

• 
  Román Encabo (@RomanEncabo) reportó hace 26 minutos desde Pozuelo de Alarcón, Madrid

  @IkerCasillas @xtbes Paisano, ¡mucho cuidado en el tema del asesoramiento! Mira a tu alrededor: han caído grandes fortunas...

• 
  Jaga (@Jaga1906) reportó hace 41 minutos

  @JunglaInversion Identica reclamacion hice a @xtbes , unos interesados en su negocio, mal servicio al cliente. Ojito

• 
  Rafael (@empireDuSol) reportó hace 45 minutos

  Que buen servicio de atencion al cliente tiene @XTBLatam, tuve una duda de mi cuenta respecto a 2 cosillas, y en corto me contestaron con llamada y demas. 10/10

• 
  BeTrading (@trading_be) reportó hace 49 minutos

  @xtbes Una cosa es la demora, que puede ser entendible.Otra cosa es MENTIR cuando dice que "se le ha enviado un correo explicándole detalladamente el motivo de su incidencia". 9 palabras contiene el correo. @xtbes ponga la respuesta aquí, tiene mi autorización sin exponer datos privados

• 
  Pablo Gil (@PabloGilTrader) reportó hace 49 minutos

  @rhdez @xtbes Todo depende de tu espacio temporal...y todavía no se ha perdido el soporte del SP500 que activa el proceso correctivo.

• 
  Educar en la crítica (@MenteDisruptiva) reportó hace 50 minutos

  @xtbes Y han probado a atender mejor a sus usuarios? Porque no es que den mal servicio. Es que no lo dan.

• 
  María (@okenspirit) reportó hace 51 minutos

  @xtbes No sé si ocurre a más gente, pero tengo buena conexión, entro en internet y todo funciona. La plataforma no solo no contabiliza bien, si no que cada 2x3 se va y dice se ha ido conexión, pero verifico y no es así.

• 
  Rose (@Esq_Rosina) reportó hace 56 minutos

  @XTBLatam La peor experiencia con una plataforma y su atención al cliente que he tenido en mi vida! ACTUALICEN LA INTERFAZ! Mejoren la atención al cliente. Cómo puede ser que para transferir mis fondos se estén pasando el problema de unos a otros. Y si no me responden, escribiré en Linked

• 
  Aníbal Rodriguez (@Anibalsci) reportó hace 58 minutos

  @XTBLatam La peor experiencia de mi vida con un broker, nunca se metan en esta plataforma, el soporte es un asco y el dinero no te lo entregan nunca, se demoran meses y se pasan el problema de unos a otros.

• 
  RaDeOg (@RAYMISEL) reportó hace 58 minutos

  @XTBLatam A ber cual es el problema?

• 
  Diego Francisco GO (@dgfgarcia) reportó hace 60 minutos

  @XTBLatam que pasó con la plataforma? Cuando solucionan el problema?

• 
  Señor Difuso 🤖 (@MDifusa) reportó hace 60 minutos

  @xtbes Si hubieran necesitado vuestra ayuda no serían quien son.