Mapa de Fallos de xtb
El siguiente mapa de fallos muestra las ubicaciones más recientes en todo el mundo donde los usuarios de xtb informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con xtb y su área no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.
El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.
Usuarios de xtb users afectados:
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Retiros
XTB proporciona acceso a una variedad de mercados como forex, acciones, índices, metales, materias primas e incluso criptomonedas. La compañía está regulada en el Reino Unido y registrada en la Financial Conduct Authority (FCA).
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Lugares Más Afectados
Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:
| Lugar | Reportes |
|---|---|
| Madrid, Comunidad de Madrid | 2 |
| Prague, Hlavní město Praha | 1 |
| Girona, Catalunya | 1 |
| Riga, Rīga | 1 |
| Mumbai, MH | 1 |
| Philadelphia, PA | 1 |
| Landerneau, Bretagne | 1 |
| Saint-Martin-des-Champs, Bretagne | 1 |
| Reggio Calabria, Calabria | 1 |
| Quissac, Occitanie | 1 |
| Milan, Lombardia | 1 |
| Brussels, Bruxelles-Capitale | 1 |
| Bottrop, NRW | 1 |
| Stuttgart, Baden-Württemberg Region | 1 |
| Bogotá, Distrito Capital de Bogotá | 1 |
| Köln, NRW | 1 |
| Gelsenkirchen, NRW | 1 |
| Slough, England | 1 |
| Phnom Penh, Phnom Penh | 1 |
| Huelva, Andalucía | 1 |
| Bautzen, Saxony | 1 |
| Brisbane, QLD | 1 |
| Hackney, England | 1 |
| South Shields, England | 1 |
| Vienna, Wien | 1 |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de xtb
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Pablo Gil
(@PabloGilTrader) reportó
@eieucv @negocios_tv @xtbes creo que lo peor será en 2022, por ahora no veo problema
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BeTrading
(@trading_be) reportó
@xtbes Una cosa es la demora, que puede ser entendible.Otra cosa es MENTIR cuando dice que "se le ha enviado un correo explicándole detalladamente el motivo de su incidencia". 9 palabras contiene el correo. @xtbes ponga la respuesta aquí, tiene mi autorización sin exponer datos privados
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María
(@okenspirit) reportó
@xtbes No sé si ocurre a más gente, pero tengo buena conexión, entro en internet y todo funciona. La plataforma no solo no contabiliza bien, si no que cada 2x3 se va y dice se ha ido conexión, pero verifico y no es así.
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Juan Ballesteros
(@rety_21) reportó
@xtbes Que alguien le diga a dario que no funciona el audio!
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Un soldado en Wall Street
(@un_street) reportó
@Grouchito @xtbes @degiroeu Igual que yo, según he visto, no tienen comisiones de mantenimiento
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Arx
(@AleGutiLo) reportó
@xtbes Buenos días. Quiero crearme una cuenta, para depositar fondos. Observo que en la validación del domicilio hay que adjuntar un documento (ej. fra de la luz)que acredite que yo soy el titular. Vivo en casa de mis padres por lo cual me es imposible, ¿Qué solución me dáis?
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Datrader
(@Andbcoin) reportó
@xtbes ¿Qué ha passado con XTB? Se me ha desconectado por internet, pero la conexión que tengo es muy buena. Puedo acceder a todas las páginas menos a la vuestra 🤦
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BeTrading
(@trading_be) reportó
@xtbes Sin embargo, cuando dice que se me ha "explicado detalladamente todos los términos", la respuesta consta de 9 palabras, sin explicar el por qué de la incidencia. Simplemente se informa que no hay solución, pero no explican por qué. @xtbes le parece detallada la respuesta?
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María
(@okenspirit) reportó
@xtbes Pues no funciona del todo! Ahora me dice "no hay histórico de precio en el periodo seleccionado" en varios índices y en diferentes temporalidades. Espero se solucione porque es una gran faena en operativa.
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Rocío Arviza
(@RocioArviza) reportó
📌"La #FED tiene razones para reducir su compra de activos pero en esta sesión y la próxima seguirá presa de sus palabras" @JoaquinXTB de @xtbes En #MercadoAbierto de @CAPITALRADIOB
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BeTrading
(@trading_be) reportó
@xtbes Hola @xtbes Ya les he reenviado los correos como han indicado y facilitado los datos por privado. Espero su inmediata solución al inconveniente. Saludos,
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TomBombadil
(@TomBombadil82) reportó
@xtbes Gracias por la pronta respuesta, ya se lo comuniqué por mail, su respuesta fué que no cumplían los requisitos de liquidez, ustedes mismos, un saludo
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BeTrading
(@trading_be) reportó
@xtbes Hola @xtbes Ayer después de hacer pública la incidencia en redes sociales me han respondido. Parece que sólo actúan cuando se hace público el problema, porque llevaba esperando desde el 9 de Diciembre por una respuesta.
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JLGF
(@jlgfernandez) reportó
@xtbes Ya les he llamado por teléfono y también contactado a través del chat. La respuesta es que están trabajando para solucionarlo. La consecuencia: en un día de grandes subidas en el mercado americano no he podido hacer ninguna operación dejando de ganar una buena cantidad.
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Marcos Rivera
(@Marc_mallorca) reportó
Hola @xtbes ¿algún problema con #xstation5? No abre desde hace un buen rato.
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