Estado del servicio de Virgin Mobile en Arauca, Arauca

Problemas en las últimas 24 horas en Arauca, Arauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Virgin Mobile durante las últimas 24 horas de usuarios en Arauca, Arauca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Virgin Mobile cerca de Arauca, Arauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Arauca y lugares cercanos:

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  Luis Alberto Ortega (@lortegarodil) reportó hace 21 minutos desde Arauca, Arauca

  @ClaroTeAyuda @Virgin_MobileCo @Avantel_sas @MovistarCo @ClaroColombia Eso está bien hagan la cosas bien. Lo malo es que son planes muy amarrados y falta de datos.

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  Luis Alberto Ortega (@lortegarodil) reportó hace 22 minutos desde Arauca, Arauca

  @PipePaezAdsRock @Virgin_MobileCo Es el único y el mejor Plan que han sacado. Lastima que no lo volvieron a ofertar.

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  Luis Alberto Ortega (@lortegarodil) reportó hace 23 minutos desde Arauca, Arauca

  @_LaRodriguez_ @Virgin_MobileCo @Avantel_sas Ya cancele con @Avantel_sas el servicio no es malo, simplemente es que sólo tiene cobertura 4G. Y ya tengo mi plan sin huevonaditas de @Virgin_MobileCo

Reportes de Fallos de Virgin Mobile

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Walter Jesus (@WalJesusRod) reportó hace 26 segundos

  Revisamos tu petición y fue radicada el 8 de agosto. Actualmente se encuentra en análisis. 📄🔎 El tiempo regulatorio de respuesta es de 3 a 15 días hábiles, sin contar el día de la radicación, fines de semana ni días festivos. Que Tristeza @Virgin_MobileCo

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  NattyFR (@LNFR23) reportó hace 27 segundos

  @BenettonVice @Virgin_MobileCo Es que Virgin usa la red de Movistar y está caída. Ni wifi tengo

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  Juan Ospina (@JOspina3d) reportó hace 11 minutos

  @Virgin_MobileCo Pues sonará loco: 1. contesten telefónos 2. no pongan a esperar al cliente por 1 hora en un chat 3. no den respuestas en redes 2 semanas mas tarde 4. No manden un correo de ****** diciendo... ammm no vimos nada, damos por cerrado el caso

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  Lina María ✍ (@Bicorav) reportó hace 15 minutos

  @Virgin_MobileCo @ComALELY Yo ya llevo casi dos meses con problemas de conexión.

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  Walter Jesus (@WalJesusRod) reportó hace 16 minutos

  @Virgin_MobileCo se coloco una pqr y dicen que se deben esperan 15 dias y esa persona es de la tercera edad y depende de esa linea para sus tramites medicos, me parece de mal gusto ya de las 2 lineas esa fue la que fallo y no resuelven nada que mal servicio @sicsuper

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  Jean Perlaza (@jeanperlaza1) reportó hace 17 minutos

  Hey! @Virgin_MobileCo quién está a cargo de tus canales de atención de servicio al cliente? 2 de 3 solicitudes de portabilidad para mi familia, han salido mal y tus agentes por WhatsApp no solamente no ayudan, sino que además prestan mal servicio y nadie hace nada. #CambienDeBPO

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  MoNiCa (@MONA0723) reportó hace 20 minutos

  @Virgin_MobileCo Le pagué el antiplan a mi mamá y ustedes roban pq no le activan el plan ladrones @sicsuper

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  Alfonso (@domvill27) reportó hace 21 minutos

  @Virgin_MobileCo Pero le dijeron que no en el Servicio Al Cliente. Y eso me desanimó.

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  HelioDav (@heliodav) reportó hace 21 minutos

  @Virgin_MobileCo ¡Ey! Su servicio esta una completa ****** desde hace más de una hora. Pero su servicio al cliente está el doble de ******, disque el puesto 95 por el chat de WhatsApp y la **** línea no la contestan. ¿Cómo van a solucionar?

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  Diego Acevedo (@DiegoEAcevedo) reportó hace 22 minutos

  @Virgin_MobileCo He usado la mayoría de operadores, incluyendo virtuales y puedo decir que este operador tiene la señal más DEFICIENTE de todos! Esperando a que se agoten mis datos para volver a portarme porque son desastrosos!