Estado del servicio de Virgin Mobile en Buenaventura, Valle del Cauca

Problemas en las últimas 24 horas en Buenaventura, Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Virgin Mobile durante las últimas 24 horas de usuarios en Buenaventura, Valle del Cauca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Virgin Mobile

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Lince (@amlince) reportó hace 7 minutos

  ¡Desastroza la atención de @Virgin_MobileCo ! Todos los canales caídos y no responden en ningún lado! Sigo sin conexión desde ayer con mi plan activo sin ninguna solución y sin ninguna respuesta. ¿Me descontarán los días sin conexión de mi plan pagado?🤔 @sicsuper

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  Stiven Acosta (@kslsdjd) reportó hace 9 minutos

  @Virgin_MobileCo Hol, vuelvo a dónde ustedes nuevamente con la misma problemática que tengo hace más de una mes, el IMEI del teléfono no lo registran, me comunico con ustedes para inscribirlo y todo muy bien y luego resulta que no me dan respuesta, además puse en pqr...

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  CJ🐼 (@Karsenai) reportó hace 15 minutos

  @Virgin_MobileCo Me robaron el telefono hace 2 semanas, pedi la sim para hacer la reposicion de numero, el que llevo usando hace 5 años donde estan vinculadas casi todas mi cuentas y desde entonces me tienen esperando la sim fisica, y soporte solo me dice que puede llegar un dia de estos

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  HelioDav (@heliodav) reportó hace 18 minutos

  @Virgin_MobileCo Así nos sentimos sus usuarios cuando hay fallas en el servicio y ustedes no responden por ningún canal de atención.

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  Jeneoma (@jeneoman) reportó hace 21 minutos

  @Virgin_MobileCo El peor operador para portabilidad, en Colombia he probado todos los importantes y este virtual es espantoso, no ha llegado la SIM card desde hace 5 días que la debía tener, línea de WhatsApp es un asco 1 y 2 horas de espera para decir que compre la SIM card y me hacen el trámite

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  Sofia Rubio (@Soft_rubioc) reportó hace 21 minutos

  Cómo es posible que aún no se ha arreglado el problema de los datos móviles, cuando salgo tengo que estar incomunicada porque los datos móviles no funcionan @Virgin_MobileCo. Uno paga un servicio y no lo cumplen, lo mismo le pasa a mi mamá. Para cuándo la solución ???

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  NattyFR (@LNFR23) reportó hace 22 minutos

  @BenettonVice @Virgin_MobileCo Es que Virgin usa la red de Movistar y está caída. Ni wifi tengo

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  SEMPITERNO 🫀 (@Montoc1247856) reportó hace 27 minutos

  @Virgin_MobileCo El peor servicio

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  William (@wibetaye) reportó hace 28 minutos

  Señores @Virgin_MobileCo , les envié un mensaje por interno. Por favor dar respuesta

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  Diego Acevedo (@DiegoEAcevedo) reportó hace 30 minutos

  @Virgin_MobileCo He usado la mayoría de operadores, incluyendo virtuales y puedo decir que este operador tiene la señal más DEFICIENTE de todos! Esperando a que se agoten mis datos para volver a portarme porque son desastrosos!