Estado del servicio de Virgin Mobile en Cáqueza, Cundinamarca

Problemas en las últimas 24 horas en Cáqueza, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Virgin Mobile durante las últimas 24 horas de usuarios en Cáqueza, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Virgin Mobile

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Daniela García (@LaDanielaGarcia) reportó hace 5 minutos

  @Virgin_MobileCo Ya les escribí al correo de servicio al cliente pero lo intentaré por este medio.

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  Carlos Alberto (@RetinadeVidrio) reportó hace 7 minutos

  @Virgin_MobileCo está empresa es una estafa. No compren absolutamente nada aquí. La señal es pésima, el SAC no existe, se roban la plata de los planes que venden. Y nunca responden por nada. Básicamente un estafadero con bonito aviso

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  Sandra Mogollón (@SallyKatsushika) reportó hace 9 minutos

  Oye @Virgin_MobileCo, volvimos a la época en que al cambiar de WiFi a datos los datos no funcionan hasta que los apago y vuelvo a prender.

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  Royer David Ocampo (@ocampo_royer) reportó hace 10 minutos

  @Virgin_MobileCo Oigan @Virgin_MobileCo será que van a atender mi queja... Hice portabilidad con ustedes, el plan empezaba el sábado y llevo 2 días sin servicio porque la SIM card no tiene red y asimismo desde el sábado vengo intentado que su pésimo servicio al cliente me atienda y nada

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  Yair Martinez Herrera (@YairMartinezH) reportó hace 10 minutos

  @Virgin_MobileCo Hice portabilidad y lleva varios días en estado pdte, el radicado es CUN 4852-26-0000007417, ando sin llamadas ni mensajes, salgo de guatemala (Tigo) para guatapeor, que karma estaré pagando 🤬📷, supongo que esos días del plan deben de reponerse, porque el cobro si lo hacen d 1

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  La Cachacosa (@LaCachacosa) reportó hace 11 minutos

  @angelomon21 @Virgin_MobileCo Llevo en la misma situación 2 meses, básicamente nunca me dan una solución, ya interpuse 2 quejas ante @sicsuper y tampoco me han ayudado. Estoy incomunicada y sin alguna solución a la vista

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  Alfonso (@domvill27) reportó hace 13 minutos

  @Virgin_MobileCo Pero le dijeron que no en el Servicio Al Cliente. Y eso me desanimó.

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  Delphi ventas (@OsRVar) reportó hace 15 minutos

  @Virgin_MobileCo tienen número de contacto para soporte, que no sea el bot de WhatsApp? Compré un plan hace 2 semanas, la SIM no ha llegado y no sé dónde está, no hay por dónde averiguar...

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  Gabriel Pérez (@GatoGabriel5) reportó hace 17 minutos

  Hola, @Virgin_MobileCo, estoy sin datos desde el sábado y no sé qué hacer, no encuentro por donde comunicarme con ustedes, y el bot no me otorga ninguna solución. ¿Qué hago?

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  William (@wibetaye) reportó hace 19 minutos

  @Virgin_MobileCo Algunos casos!... linda la manera de minimizar tremendo problema. En sus redes solo se puede leer gente furiosa por portabilidad estancada a falta de Sim y Esim... y obviamente por platica embolatada. @sicsuper , párele bolas.