Estado del servicio de Virgin Mobile en Cartagena, Bolívar

Problemas en las últimas 24 horas en Cartagena, Bolívar

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Virgin Mobile durante las últimas 24 horas de usuarios en Cartagena, Bolívar y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Virgin Mobile cerca de Cartagena, Bolívar

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cartagena y lugares cercanos:

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  Andrés J Gómez (@AndresJGomez) reportó hace 17 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @VanessaArbole18 @MovistarCo @Virgin_MobileCo Pues si, si no me permiten la portabilidad en 2do intento mañana, queja con la sic y mensaje diario por acá.

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  RN brayan (@bsmc04) reportó hace 47 minutos desde Cartagena, Bolívar

  Me toca cambiar de operador por qué @MovistarCo no me deja tomar un plan de datos con un menor valor al que tengo actualmente, qué operador me recomiendan? Estoy pensando en @Tigo_Colombia o @Virgin_MobileCo

Reportes de Fallos de Virgin Mobile

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Mónica Betancourt (@harmoniquee) reportó hace 10 minutos

  @Virgin_MobileCo No está activo. No funciona. Llevo 180 días esperando atención por este canal. Ojo que siguen las evidencias para argumentarlas ante la Superintendencia. Me van a borrar nuevamente la respuesta?

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  Alfonso (@domvill27) reportó hace 10 minutos

  @Virgin_MobileCo Pero le dijeron que no en el Servicio Al Cliente. Y eso me desanimó.

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  Félix el gato (@elmarto____) reportó hace 11 minutos

  @Virgin_MobileCo Adquirí el plan Pasión por el fútbol y nosé ha podido ingresar a la app DGO, la última respuesta del callcenter es que intente varias veces, envié un correo u radiqué una PQR y no hay respuesta, me siento estafado

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  William (@wibetaye) reportó hace 13 minutos

  @Virgin_MobileCo ... Hola, me colaboran por favor con una respuesta al Dm?

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  Darwinh2811 (@darwinh2811) reportó hace 13 minutos

  @Virgin_MobileCo en mis 7 años que tengo con ustedes es primera vez que puedo decir que el servicio de hoy está súper pésimo, si tienen fallas es entendible pero porque en compensación no dan una bonificación extra de datos para contrarrestar su falla hacia nosotros los usuarios

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  Nicolás✊🏻⏱💣 (@BastardNicko) reportó hace 14 minutos

  Si tienen la oportunidad de tener líneas con @Virgin_MobileCo desaprovenchela. Más de 5 días para que llegue una simcard, y lo peor en ningún lado se consiguen, dicen que en los Oxxo pero en ninguno la venden.

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  Jose Rafael Montaña (@JoseRaf42323265) reportó hace 16 minutos

  @Virgin_MobileCo Yo sigo a la espera de su respuesta. Me dejaron en visto por MD.

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  Jose Andrés (@JosesPost) reportó hace 17 minutos

  @Virgin_MobileCo No sé que más hacer para poder hacer una portabilidad. Desde 2020 me tienen con el cuento de que no uso la línea con ustedes y me bloquean las portabilidades. He perdido plata y tiempo y además donde trabajo no hay señal Virgin. ¿Qué hago? Quedé incomunicado.

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  John Alejandro Martínez (@johnkassa089) reportó hace 21 minutos

  @Virgin_MobileCo todo iba bien hasta que note intermitencia en los datos móviles... de que sirve que me den 1000GB si cada nada, va estar mi celular sin servicio de datos...

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  Diego Hernández (@RealDiegoBass) reportó hace 22 minutos

  @Virgin_MobileCo buen día, por favor me podrían ayudar por este canal, llevo desde el sábado con un problema y nadie sabe darme solución, todos finalizan la interacción