¿Está Virgin Mobile con problemas o cortes en Cúcuta, Departamento de Norte de Santander?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Virgin Mobile Colombia es el cuarto operador móvil virtual de Colombia, utilizando la infraestructura de Movistar. Virgin Mobile Colombia provee telefonía móvil y datos a aproximadamente 50 millones de usuarios en el país.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Cúcuta, Departamento de Norte de Santander
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Virgin Mobile durante las últimas 24 horas de usuarios en Cúcuta y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Virgin Mobile. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Virgin Mobile a través de nuestro sitio web.
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Internet (41%)
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Teléfono (27%)
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Corte Total (17%)
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E-mail (10%)
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Wi-fi (3%)
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Televisíon (1%)
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Virgin Mobile
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Jorge Andres
(@jorgeandresjs70) reportó
@Virgin_MobileCo En 3 meses cumplo 2 años con ustedes y ni 1 solo problema
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SEBAS CF
(@Sebas_CF) reportó
@Virgin_MobileCo Un día le recargue a mi papá por error y era para mi mamá, (Todos somos Virgin por llamadas ilimitadas entre Virgin) corrigieron y recargaron al adecuado y descargaron el incorrecto, sin chistar, sin vueltas ni trámites en menos de 5 min. Otro operador me dice que ya perdí. Fiel
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Carlos Herrera R
(@c1herrera) reportó
@sicresponde por favor revisar proceso de portabilidad numérica. @Virgin_MobileCo niega portabilidad inventando deuda por supuesto préstamo de minutos a inicios de pandemia. #abuso. Refieren arreglar el error pero no gestionan nada.
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Daniel Ramirez
(@soydaniramirez) reportó
@Virgin_MobileCo 1 mes tarde, nunca me ayudaron en nada, ¿que probara en otro equipo? No tenía ¿que cambiara la sim? La sim estaba en buen estado ¿que hiciera reposición? No tengo plata, conclusion, me dieron la espalda, gracias por nada y mejoren la señal.
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Eli
(@eliecerlozanom1) reportó
@Virgin_MobileCo los nuevos planes sólo van hasta el 30 de abril y todo vuelve la los planes obsoletos o van a ser permanentes?, gracias por la pronta respuesta, estoy pensando en portar mi línea.
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Diana Gómez Builes
(@dianis094) reportó
@Virgin_MobileCo @Virgin_MobileCo no se puede hacer a través de @MovistarCo ? Ellos son quienes prestan el servicio a uds, no?
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Christian Cuellar 🇨🇴
(@ccuellar20) reportó
@Virgin_MobileCo Si tengo un plan pospago en claro 😒 puedo pasarme a Virgin y qué pasa con el plan en claro, se cancela solo?
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☀️🤍☀️
(@MonaRC86) reportó
@Virgin_MobileCo no acabo de hacer solicitud por la pagina web. Salió que mi portabilidad estaría lista para el 19 , sin embargo mi corte con Movistar es el 16, total que Movistar cobraría el mes completo. No se si la podriamos programar para el 10 de mayo aprox
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Hermann Hert®
(@audiausente) reportó
@Virgin_MobileCo Espectacular, me quedan 8 días de mi plan prepago de @Virgin_MobileCo
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IP
(@ibgap) reportó
@Virgin_MobileCo Hola. No, sus compañeros de México, me dijeron que intentara ingresar sim en otro dispositivo. Pero la ejecutiva de cuentas me dijo que con una sim del agente preponderante se podía sin problema, me parece la solución más práctica, que conseguir otro dispositivo.