Virgin Mobile

¿Está Virgin Mobile con problemas o cortes en Duitama, Departamento de Boyacá?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Virgin Mobile Colombia es el cuarto operador móvil virtual de Colombia, utilizando la infraestructura de Movistar. Virgin Mobile Colombia provee telefonía móvil y datos a aproximadamente 50 millones de usuarios en el país.

Problemas en las últimas 24 horas en Duitama, Departamento de Boyacá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Virgin Mobile durante las últimas 24 horas de usuarios en Duitama y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Virgin Mobile en Duitama, Departamento de Boyacá 12/28/2025 20:30

Por el momento, no detectamos problemas con Virgin Mobile. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Virgin Mobile a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (41%)

    Internet (41%)

  2. Teléfono (27%)

    Teléfono (27%)

  3. Corte Total (17%)

    Corte Total (17%)

  4. E-mail (11%)

    E-mail (11%)

  5. Wi-fi (3%)

    Wi-fi (3%)

  6. Televisíon (1%)

    Televisíon (1%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Virgin Mobile

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • thatdhog Slim shady (@thatdhog) reportó

    @Virgin_MobileCo no tengo ayuda con atención a cliente. Necesito resolver un problema con el pago de la cuenta ya!

  • SallyKatsushika Sandra Mogollón (@SallyKatsushika) reportó

    @Virgin_MobileCo Desde ayer estoy tratando de hacer una portabilidad y la página me da error así que dice que me llamaran en 15 minutos, por whatsapp me dicen que escalaron el caso y espere la llamada, el chat me dice que me llamaran. Ninguna de las 3 supuestas llamadas ha ocurrido.

  • LuzStellaOband2 Luz Stella Obando A. (@LuzStellaOband2) reportó

    @Virgin_MobileCo buenas tardes, el 18 de febrero compré un antiplan y fui a llamar ahora y dijeron que mi plan estaba vencido. Ahora lo renové, pregunto, qué pasó. Si mi plan fue comprado en una fecha no debe vencer en la misma fecha del mes siguiente? Entonces, el próximo se

  • juanjoserm16 Juan José R.M. (@juanjoserm16) reportó

    Señores @sicsuper: ¿es normal que lleve más de 1 mes intentando portar mi línea @Virgin_MobileCo a otro operador, pero estos siempre rechacen el proceso dizque por "bloqueo de seguridad"? Estoy incomunicado y no puedo llevarme mi línea a otro lado porque Virgin me retiene ¡Ayuda!

  • CaroTeacher1 Caro Teacher (@CaroTeacher1) reportó

    @Virgin_MobileCo Gente de virgin urgentemente mejoren la red y la señql en el barrio carabelas, Bogotá. Está funcionando terrible

  • Harolb_BC Harold Benavides ING. (@Harolb_BC) reportó

    @Virgin_MobileCo Señores Virgin buenos días, llevó ya casi 6 días esperando que me contacten, para poder pagar un plan con ustedes, todos los días me dirijo a ustedes por vías WhatsApp, llamada telefónica y página de internet... Siempre me responden igual, ya casi lo llaman mientras tanto varado

  • SallyKatsushika Sandra Mogollón (@SallyKatsushika) reportó

    Se cumplieron las 48 horas que decían y nada que me solucionan mi requerimiento @Virgin_MobileCo Me llamaron 1 vez para decirme que escalaban el caso y que se volvían a comunicar... y nada.

  • SERGIOPCB Sergio Bautista (@SERGIOPCB) reportó

    @Virgin_MobileCo solicito soporte ya que solicité reposición por portabilidad, me cortaron la línea y no me ha llegado físicamente la SIM card

  • MaraSantaMar Marce (@MaraSantaMar) reportó desde Ricaurte, Departamento de Cundinamarca

    @Virgin_MobileCo cancelo el. Proceso de. Potabilidad con ustedes ya la segunda vez que tienen problemas para una SIM Ya me cambie a otro co. Ustedes más de 15 días esperando y siempre que tienen problemas

  • FreddyAPerezG Freddy Alpg (@FreddyAPerezG) reportó

    @Virgin_MobileCo Ok les enviaré los pantallazos en diferentes departamentos para mostrarles que es muy deficiente, sim 1 @Virgin_MobileCo excelente atención) sim 2 @ClaroColombia (la peor empresa con los clientes)