Estado del servicio de Virgin Mobile en Ginebra, Magdalena

Problemas en las últimas 24 horas en Ginebra, Magdalena

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Virgin Mobile durante las últimas 24 horas de usuarios en Ginebra, Magdalena y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Virgin Mobile

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Julian Hincapie (@julianhihe) reportó hace 4 minutos

  @Virgin_MobileCo como es posible que la red de datos solo funcione al aire libre entro a un lugar cerrado y quedo totalmente incomunicado algún día van a volver a tener un buen servicio o es mejor cambiar de operador.

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  HelioDav (@heliodav) reportó hace 8 minutos

  @Virgin_MobileCo ¡Ey! Su servicio esta una completa ****** desde hace más de una hora. Pero su servicio al cliente está el doble de ******, disque el puesto 95 por el chat de WhatsApp y la **** línea no la contestan. ¿Cómo van a solucionar?

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  Royer David Ocampo (@ocampo_royer) reportó hace 9 minutos

  @Virgin_MobileCo @sicsuper No atiende al servicio al cliente. Desde las 9 am estoy tratando de que me solucionen y nadie atiende

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  DON EUSEBIO VERALIMA (@RICHARDVT) reportó hace 11 minutos

  @Virgin_MobileCo tiene unos asesores que no atienden. Solo te vamos a atender menos de lo que canta un gallo Es lo único q dicen Y el PROBLEMA SIGUE PORQ NO HSY SERIEDAD CON LOS CLIENTES No salen ni entran llamadas

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  Erik Diaz (@jdimar07) reportó hace 13 minutos

  @Virgin_MobileCo al fin cual es su red principal la de @MovistarCo o la de @Tigo_Colombia? Ni sus asesores saben y estoy pensando en portarme pero sin repetir la mala experiencia de hace un tiempo x su mal servicio de datos!

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  Carmen Alicia García (@CarmenA_Garcia) reportó hace 15 minutos

  Hola Virgin, el dia de hoy tienen problemas? No he podido conectarme a mi teléfono con mis datos, por favor ayudaaaaaa🙄🙄🙄 @Virgin_MobileCo

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  Sofia Rodriguez💀 (@SofiaRo67961985) reportó hace 18 minutos

  @Virgin_MobileCo si buenas, estoy intentando comunicarme con un operador desde hace 30 min y no me responden, no puedo activar el plan semanal. 🙄🙄

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  Félix el gato (@elmarto____) reportó hace 20 minutos

  @Virgin_MobileCo @lautorooficial Desde el sábado estoy tratando de ingresar a DGO y la respuesta de @Virgin_MobileCo es que siga intentando. Me siento estafado.

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  Carlos David Ocampo (@cdavid519) reportó hace 25 minutos

  Que pasa con el servicio al cliente de @Virgin_MobileCo antes era súper bueno ahora ya no solucionan nada estoy tratando de hacer una reposición de Esim desde ayer no es posible por ningún canal

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  HelioDav (@heliodav) reportó hace 25 minutos

  @Virgin_MobileCo Anoche cuando estaba el problema también les escribí al DM y que hicieron, nada, no respondieron, no atendieron mis mensajes, por ningún canal de atención.