Estado del servicio de Virgin Mobile en Guacarí, Valle del Cauca

Problemas en las últimas 24 horas en Guacarí, Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Virgin Mobile durante las últimas 24 horas de usuarios en Guacarí, Valle del Cauca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Virgin Mobile

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  William (@wibetaye) reportó hace 4 minutos

  @Virgin_MobileCo ... me dejaron hablando solo por interno! Podrían respetar un poco? Necesito respuesta!!

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  Mikke (@SunlightMikke) reportó hace 7 minutos

  @Virgin_MobileCo Bajé su app, compre una e sim con un plan, ya van 24 horas y nada que me activan el plan, pero si me hicieron el cobro, tienen 2 numeros de whatsapp y no responden. Solucionen

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  Maria Isabel (@mateho1) reportó hace 8 minutos

  @Virgin_MobileCo Pero si ya te conteste. Ayuda por favor, no me des más vueltas

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  Lince (@amlince) reportó hace 11 minutos

  @Virgin_MobileCo De hecho ya pasó más de 1 mes y no se comunicaron por ningún canal. No hubo ninguna reposición por esos días sin señal y ninguna voluntad para hacerlo @sicsuper

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  Oscar Daza (@oldaza) reportó hace 17 minutos

  @Virgin_MobileCo @andresfabian83 A mi me toco buscar a alguien de la cupula de virgin para q resolviera porq llevaba 18 dias esperando la simcard de reposicion. 2 llamadas y en 3 horas ya tenia servicio de Nuevo. Resulto q habian entregado mi sim en otro conjunto a mas de 1 km de mi casa.

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 19 minutos

  @rastafary81 @Virgin_MobileCo @rastafary81 2/6 ✅ Reclamación directa: Presenta tu queja ante el operador a través de sus canales, adjuntando las pruebas. Conserva el código CUN asignado para hacer seguimiento. El operador debe responder en un plazo de 15 días hábiles.

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  Colombiana 🐝🥑 (@Natalia85667107) reportó hace 20 minutos

  @Virgin_MobileCo Nunca devolvieron mi dinero, no activaron mi esim y tuve que continuar con mi plan de movistar y la estúpida respuesta que dan es: revisamos y no tienes problemas con tu linea

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  Larrieta 💙💚 (@Peytonjuanita) reportó hace 22 minutos

  Hola amigos de @Virgin_MobileCo he abierto dos conversaciones con ustedes porque mi plan, que ya pagué, no funciona y no me ayudan a resolver 🫠 terminan la conversación sin arreglar

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  William (@wibetaye) reportó hace 24 minutos

  Señores @Virgin_MobileCo , les envié un mensaje por interno. Por favor dar respuesta

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  Armando Villota Esparza 🌐 (@armandovillotae) reportó hace 24 minutos

  @Virgin_MobileCo hice el trámite para portar mi número, active esim, pagué el valor de la mensualidad, pero al activarse veo que me cambiaron el número... Necesito portar mi número, no me sirve con cambio de número. ¿Que hago?