Estado del servicio de Virgin Mobile en Maní, Casanare

Problemas en las últimas 24 horas en Maní, Casanare

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Virgin Mobile durante las últimas 24 horas de usuarios en Maní, Casanare y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Virgin Mobile

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Adriana Is.a.bell (@cool_ebra) reportó hace 1 minuto

  @Virgin_MobileCo Oigan, media hora en el teléfono y por WhatsApp y nadie atiende. No hay soporte los festivos?

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 3 minutos

  @amlince @Virgin_MobileCo @amlince 2/5 Si ya reclamaste, ten en cuenta lo siguiente: el operador debe responder en 15 días hábiles. Si la respuesta es negativa, tienes 10 días para presentar recurso de reposición y en subsidio de apelación citando el CUN. El operador tiene 15 días para resolverlo.

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  Lina María ✍ (@Bicorav) reportó hace 4 minutos

  @metalmaccg @Virgin_MobileCo Eso es raro y no es normal. O usted miente o algo debe de estar sucediendo con el sistema y le tienen que devolver el resto. De lo contrario debe entonces poner una queja en Superintendencia.

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  Erik Diaz (@jdimar07) reportó hace 5 minutos

  @Virgin_MobileCo es lo peor q puede haber en operadores! No se porten, no saquen líneas con ellos, no se hagan ese mal!! Uno se porta y la mejor atención, la sim nueva llega rápido pero dañada, no da señal y en vez de solucionar prestan la peor atención posible! Un asco!

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  Oscar Daza (@oldaza) reportó hace 6 minutos

  @Virgin_MobileCo @andresfabian83 A mi me toco buscar a alguien de la cupula de virgin para q resolviera porq llevaba 18 dias esperando la simcard de reposicion. 2 llamadas y en 3 horas ya tenia servicio de Nuevo. Resulto q habian entregado mi sim en otro conjunto a mas de 1 km de mi casa.

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  LaBlanquitaDelAfro♥ (@Lavagirl2710) reportó hace 10 minutos

  Hace más de 30 días @Virgin_MobileCo elimino mi línea telefónica sin razón alguna, vulnerando así mis derechos pues no tengo acceso a mis cuentas bancarias y limitando mi trabajo. Hoy no tengo ninguna respuesta @sicsuper tampoco responde las quejas. ¿Quien responde?

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  Erik Diaz (@jdimar07) reportó hace 11 minutos

  @Virgin_MobileCo es lo peor en operadores en Colombia, Internet lento e intermitente, señal caída por zonas en bogota y ahora ofrecen un convenio con Yango y restringen apps q se necesitan si se trabaja con aplicaciones como lo es Zello...

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  Carlos Ballén (@deslixico) reportó hace 13 minutos

  @Virgin_MobileCo Oigan, qué servicio de ****** el de ustedes. Ni datos ni llamadas ni nada.

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 16 minutos

  @PlanoEternoTV @Virgin_MobileCo @PlanoEternoTV 4/6 deberá remitir el caso a la SIC en un término de 5 días hábiles. ✅ Silencio administrativo positivo: Si no recibes respuesta dentro de los plazos legales, se entiende que tu reclamación es favorable. Si el operador no cumple en 72 horas,

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  HelioDav (@heliodav) reportó hace 21 minutos

  @Virgin_MobileCo Así nos sentimos sus usuarios cuando hay fallas en el servicio y ustedes no responden por ningún canal de atención.