Estado del servicio de Virgin Mobile en Medellín, Antioquia

Problemas en las últimas 24 horas en Medellín, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Virgin Mobile durante las últimas 24 horas de usuarios en Medellín, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Medellín, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Wi-fi	hace 13 días
Medellín	Internet	hace 13 días
Medellín	Internet	hace 13 días
Medellín	Internet	hace 13 días
Medellín	Internet	hace 13 días
Medellín	Internet	hace 14 días

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Virgin Mobile cerca de Medellín, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Medellín y lugares cercanos:

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  James Jackson (@James_Che) reportó hace 2 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Virgin_MobileCo Bueno al parecer no tanto, aunque ya dice 4G, la velocidad está muy mermada a como ha sido. 😕🤔

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  Ana Cristina (@Anita0619) reportó hace 5 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Virgin_MobileCo ¡Más? No, se supone que uno paga por servicio, no para estar haciendo configuraciones y cosas a cada rato. Ojalá que @womcoloficial

• 
  Che Cho Reynoso (@chechoreiinoso) reportó hace 7 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Virgin_MobileCo antes, sentía que podía Rockear contigo, ahora me siento escuchando una ranchera, han desmejorado mucho el servicio y las tarifas.

• 
  NietaDeYerbatera🍃💜 (@NietaDYerbatera) reportó hace 12 minutos desde Medellín, Antioquia

  @diestra10 @spaudiovisual @Virgin_MobileCo Llevo ratico con Tigo y me ha ido muy bien, incluso en zonas lejanas, aunque su servicio al cliente es malo.

• 
  Katy Chavarriaga (@KatyChC) reportó hace 31 minutos desde Medellín, Antioquia

  No aguanto un minuto más del Internet super hiper mega lento de @Virgin_MobileCo 🙄 Y eso que supuestamente me lo arreglaron esta semana, duró como medio día ese arreglo.

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  Ana Cristina (@Anita0619) reportó hace 35 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Virgin_MobileCo Gas, ¡qué porquería de señal! 👎🏼 👎🏼 👎🏼

• 
  Camilo G Vivares (@Vivarx) reportó hace 37 minutos desde Medellín, Antioquia

  @marthaperaltae @KevinBarrera200 El Envigado Antioquia no tenemos señal de @Virgin_MobileCo desde las 2AM

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  Mr T-800 (@ElMartinez507) reportó hace 39 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Virgin_MobileCo que asco de servicio en la burbuja del centro comercial punto de la oriental Medellín... La chica me trato de oigan a este y todo

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  Christian Salazar (@hausofchrxs) reportó hace 40 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Virgin_MobileCo Los jóvenes estamos demandando cada vez más estos servicios de mayor capacidad, sobretodo aquellos que no estamos a favor de otros operadores tradicionales que no nos escuchan ni prestan buen servicio..

• 
  𝓐𝓷𝓪 𝓐𝓭𝓮𝓵𝓪 𝓐𝓻𝓭𝓲𝓵𝓪 (@Anadela) reportó hace 53 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Virgin_MobileCo Los problemas siguen!

Reportes de Fallos de Virgin Mobile

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Chambueta Gomita 🫧 (@JuaniChambueta) reportó hace 2 minutos

  @Virgin_MobileCo Mi familia y yo no teníamos datos a pesar de todos tener un antiplan activo, necesitábamos usar Waze para dirigirnos a una cita médica. Es peligroso que a sus usuarios nos dejen sin datos y sin siquiera un mensaje que anuncie la falla técnica

• 
  Jean Perlaza (@jeanperlaza1) reportó hace 2 minutos

  Hey! @Virgin_MobileCo quién está a cargo de tus canales de atención de servicio al cliente? 2 de 3 solicitudes de portabilidad para mi familia, han salido mal y tus agentes por WhatsApp no solamente no ayudan, sino que además prestan mal servicio y nadie hace nada. #CambienDeBPO

• 
  NOTICIAS DG (@NOTICIdg) reportó hace 5 minutos

  No se puede registrar la SIM y llevan toda la semana con eso que mal servicio @Virgin_MobileCo

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  Lince (@amlince) reportó hace 7 minutos

  @Virgin_MobileCo ¿Qué pasa @Virgin_MobileCo que de un momento a otro no tengo conexión a internet con mi plan activo? Sus asesores en el chat solo me han dado vueltas y no solucionan nada!..el último me dice que debo comprar una nueva SIM!!🤦 ... Por dios!🙄

• 
  Manuel Córdoba (@maedco) reportó hace 10 minutos

  @Virgin_MobileCo después de 1hora de espera para que me atendieran al teléfono ahora mi indican que mi portabilidad esta congelada, que mal , iniciamos mal, me va tocar pasarme a otro operador...

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 11 minutos

  @PlanoEternoTV @Virgin_MobileCo @PlanoEternoTV 4/6 deberá remitir el caso a la SIC en un término de 5 días hábiles. ✅ Silencio administrativo positivo: Si no recibes respuesta dentro de los plazos legales, se entiende que tu reclamación es favorable. Si el operador no cumple en 72 horas,

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  Delphi ventas (@OsRVar) reportó hace 14 minutos

  @Virgin_MobileCo tienen número de contacto para soporte, que no sea el bot de WhatsApp? Compré un plan hace 2 semanas, la SIM no ha llegado y no sé dónde está, no hay por dónde averiguar...

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  Edison (@mxmbogota) reportó hace 15 minutos

  Llevó comunicándome con usted 15 días y no les sirve ni el WhatsApp ni la línea de atención es más publicidad que atención al cliente @Virgin_MobileCo

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  Erik Diaz (@jdimar07) reportó hace 16 minutos

  @Virgin_MobileCo Jumm la misma me da la respuesta.. Hace un tiempo estuve con uds y "la red q me daba" conexión era la de @MovistarCo y me fue super mal, no duré ni 2 meses.. El asesor me dice q la principal ahora es @Tigo_Colombia pensé q podria haber mejorado.

• 
  dnd🇨🇴🇵🇸 (@yoongokuwife) reportó hace 21 minutos

  Vaya ****** @Virgin_MobileCo Hasta cuándo va a estar fallando la señal y los datos????