Estado del servicio de Virgin Mobile en Pacho, Cundinamarca

Problemas en las últimas 24 horas en Pacho, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Virgin Mobile durante las últimas 24 horas de usuarios en Pacho, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Virgin Mobile

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Carlos Alberto (@RetinadeVidrio) reportó hace 3 minutos

  @Virgin_MobileCo No compren absolutamente nada en este remedo de empresa. Se queda sin señal en las ciudades capitales. El SAC es inexistente, y las recargas de las roban. No compren absolutamente nada aquí. No pierdan el tiempo y el dinero

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  Walter Jesus (@WalJesusRod) reportó hace 5 minutos

  Revisamos tu petición y fue radicada el 8 de agosto. Actualmente se encuentra en análisis. 📄🔎 El tiempo regulatorio de respuesta es de 3 a 15 días hábiles, sin contar el día de la radicación, fines de semana ni días festivos. Que Tristeza @Virgin_MobileCo

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  Mikke (@SunlightMikke) reportó hace 5 minutos

  @Virgin_MobileCo Bajé su app, compre una e sim con un plan, ya van 24 horas y nada que me activan el plan, pero si me hicieron el cobro, tienen 2 numeros de whatsapp y no responden. Solucionen

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 7 minutos

  @Krisakoral @Virgin_MobileCo @Krisakoral 2/6 ✅Reclamación directa: Presenta tu queja ante el operador a través de sus canales, adjuntando las pruebas. Conserva el código CUN asignado para hacer seguimiento. El operador debe responder en un plazo de 15 días hábiles.

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  Elkin Cardona (@Edcardona2013) reportó hace 12 minutos

  Servicio inaccesible desde antes de las 7pm ni rastro de soporte técnico ni movimiento de información en redes sociales sobre la incidencia. Definitivamente Virgin Colombia agoniza sino es q ya está muerto @Virgin_MobileCo

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  Jean Perlaza (@jeanperlaza1) reportó hace 14 minutos

  Hey! @Virgin_MobileCo quién está a cargo de tus canales de atención de servicio al cliente? 2 de 3 solicitudes de portabilidad para mi familia, han salido mal y tus agentes por WhatsApp no solamente no ayudan, sino que además prestan mal servicio y nadie hace nada. #CambienDeBPO

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  Karen (@Kaliotty) reportó hace 18 minutos

  @Virgin_MobileCo desde el día de ayer estoy sin cobertura de datos, aún cuando tengo recarga activa de paguete. Acabo de chatear con un agente y solo me dice que debo esperar "Si ya en este caso se debe esperar la solucion del equipo" .

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  Maelo Gómez (@Ismael7801Gomez) reportó hace 21 minutos

  @Virgin_MobileCo Su servicio malo como de costumbre , no funcionan los datos móviles y nadie soluciona.

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  Jeneoma (@jeneoman) reportó hace 22 minutos

  @Virgin_MobileCo El peor operador para portabilidad, en Colombia he probado todos los importantes y este virtual es espantoso, no ha llegado la SIM card desde hace 5 días que la debía tener, línea de WhatsApp es un asco 1 y 2 horas de espera para decir que compre la SIM card y me hacen el trámite

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  Erik Diaz (@jdimar07) reportó hace 24 minutos

  @Virgin_MobileCo es lo peor en operadores en Colombia, Internet lento e intermitente, señal caída por zonas en bogota y ahora ofrecen un convenio con Yango y restringen apps q se necesitan si se trabaja con aplicaciones como lo es Zello...