Estado del servicio de Virgin Mobile en Riofrío, Valle del Cauca

Problemas en las últimas 24 horas en Riofrío, Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Virgin Mobile durante las últimas 24 horas de usuarios en Riofrío, Valle del Cauca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Virgin Mobile

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Don Pandebono (con bocadillo) (@logorreico) reportó hace 3 minutos

  Hola llevo tres horas sin datos. Y aún tengo datos en el plan @Virgin_MobileCo

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  Karen (@Kaliotty) reportó hace 3 minutos

  @Virgin_MobileCo desde el día de ayer estoy sin cobertura de datos, aún cuando tengo recarga activa de paguete. Acabo de chatear con un agente y solo me dice que debo esperar "Si ya en este caso se debe esperar la solucion del equipo" .

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  Gi0 Monsalve Sz (@giomonsalve) reportó hace 4 minutos

  Hago portabilidad a @Virgin_MobileCo queda funcionando mal el ingreso de llamadas y sms, y la respuesta de su servicio al cliente es “esperar hasta 15 días hábiles” @sicsuper @Ministerio_TIC

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  James The One ☝🏽🇨🇴 (@james2025ja) reportó hace 7 minutos

  Hola, buenas noches, me comunico con ustedes porque hace dos días he tenido problemas con el plan de datos que tengo con ustedes, la navegación es lenta y para cargar una página se demora una eternidad y además las navegación en la redes sociales son lentas @Virgin_MobileCo

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  Leonardo SAr (@LeonardoSAr3) reportó hace 7 minutos

  @Virgin_MobileCo Pésimo servicio @virginmobileco desde el comienzo. No recomiendo a "nadie" confiar en este operador móvil virtual. Cobran un producto que no entregan y servicio qué no prestan👎 y se dan el lujo de tomarse los 15 días completos para devolver el dinero que sí cobraron de una.

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  Colombiana 🐝🥑 (@Natalia85667107) reportó hace 9 minutos

  @Virgin_MobileCo Nunca devolvieron mi dinero, no activaron mi esim y tuve que continuar con mi plan de movistar y la estúpida respuesta que dan es: revisamos y no tienes problemas con tu linea

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 12 minutos

  @amlince @Virgin_MobileCo @amlince 3/5 Si la respuesta sigue siendo negativa, debe remitir el caso a la SIC en 5 días hábiles. Además, aplica el silencio administrativo positivo cuando no responden tu petición o recurso en los plazos establecidos, se entiende que tu reclamación es favorable.

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  Rudy Cifuentes (@rudylid) reportó hace 14 minutos

  @Virgin_MobileCo a un día de que se me venza el plan, con 22Gb disponibles y como cosa rara, su servicio de datos móviles no sirve para nada. Un karma esta operadora.

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  joaquin gomez villareal (@kingjoaquin4) reportó hace 15 minutos

  @Virgin_MobileCo En Virgin son unos estafadores Ratas miserables. Se hacen recargas y estas nunca se reflejan en los saldos. caso puntual recarga a linea 3196227816 por $26.000 y se consulta saldo = 0 pesos. ratas

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  Toxiperro (@Tabogotano) reportó hace 17 minutos

  @Virgin_MobileCo Que pasa con el servicio, me hicieron pagar otro plan creyendo que se había acabado. Quien responde?