Estado del servicio de Virgin Mobile en San Carlos, Antioquia

Problemas en las últimas 24 horas en San Carlos, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Virgin Mobile durante las últimas 24 horas de usuarios en San Carlos, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Virgin Mobile

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Jeneoma (@jeneoman) reportó hace 6 minutos

  @Virgin_MobileCo No consigo la bendita SIM card en Oxxo ni en el Exito, no se pasen a este operador, ni siquiera es veloz porque probe una SIM Card hace 1 año y es tan lenta como Wom en la que estaba. Arrepentido total de haber hecho portabilidad, Virgin es nefasto y en servicio al cliente peor

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  Carlos Alberto (@RetinadeVidrio) reportó hace 8 minutos

  @Virgin_MobileCo No compren absolutamente nada en este remedo de empresa. Se queda sin señal en las ciudades capitales. El SAC es inexistente, y las recargas de las roban. No compren absolutamente nada aquí. No pierdan el tiempo y el dinero

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  Andres Fonseca (@andresfabian83) reportó hace 11 minutos

  Cómo así @Virgin_MobileCo que necesito solucionar un problema y por ninguna vía responden porque solo atienden de 8:00 a.m. a 6:00 p.m. día hábil porque están "recargando baterías" y me quedo sin servicio entonces hasta que acaben de recargar? Esto es legal @Ministerio_TIC

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  Leonardo Delgado (@LeoVsYou) reportó hace 14 minutos

  Que tristeza de servicio y yo que antes los recomendaba, la aplicación una porqueria, la web no permite ni iniciar sesión, estoy sin internet y nadie contesta en el único WhatsApp que tienen para servicio al cliente. @Virgin_MobileCo

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  Daniela☄️ (@Dan_esga) reportó hace 14 minutos

  Si tienen la medio idea de realizar cualquier portabilidad o lo que sea con @Virgin_MobileCo PIÉRDANSELA, no pensé que pudiera existir algo peor que claro.

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  Manuuu (@Miss_Carmesi) reportó hace 15 minutos

  @Virgin_MobileCo apenas me pasé ayer con ustedes y parece ser un grave error, llamo porque no me activan mi plan, y no es lo que prometen, solo fueron 10 de los 30g, falsa publicidad? Y resulta que la portabilidad quedó mal y la línea no está a mi nombre :) de mal en peor

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 19 minutos

  @Krisakoral @Virgin_MobileCo @Krisakoral 4/6 deberá remitir el caso a la SIC en un término de 5 días hábiles. ✅ Silencio administrativo positivo: Si no recibes respuesta dentro de los plazos legales, se entiende que tu reclamación es favorable. Si el operador no cumple en 72 horas,

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 20 minutos

  @amlince @Virgin_MobileCo @amlince 2/5 Si ya reclamaste, ten en cuenta lo siguiente: el operador debe responder en 15 días hábiles. Si la respuesta es negativa, tienes 10 días para presentar recurso de reposición y en subsidio de apelación citando el CUN. El operador tiene 15 días para resolverlo.

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  Elkin (@ElkinOrtiz) reportó hace 20 minutos

  Imposible lograr que @Virgin_MobileCo conteste en su linea de soporte. 3 días siendo exitosamente ignorado.

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  John Alejandro Martínez (@johnkassa089) reportó hace 21 minutos

  @Virgin_MobileCo todo iba bien hasta que note intermitencia en los datos móviles... de que sirve que me den 1000GB si cada nada, va estar mi celular sin servicio de datos...