Estado del servicio de Virgin Mobile en San Gil, Santander

Problemas en las últimas 24 horas en San Gil, Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Virgin Mobile durante las últimas 24 horas de usuarios en San Gil, Santander y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Virgin Mobile

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Carolina V (@jenemarie) reportó hace 3 minutos

  @hyperconectado Soy Virgin que usa la plataforma de Movistar y hace una hora no tengo datos ni señal de celular. Y los de @Virgin_MobileCo bien gracias @MovistarCo

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  HelioDav (@heliodav) reportó hace 4 minutos

  @Virgin_MobileCo Anoche cuando estaba el problema también les escribí al DM y que hicieron, nada, no respondieron, no atendieron mis mensajes, por ningún canal de atención.

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  Poo (@neeliebll) reportó hace 7 minutos

  Que paila que este 2 horas en espera para hablar con un AGENTE y cuando sea mi turno solo me de un mensaje de un bot donde me pide que califique el servicio y que ponga el celular en modo avión. Que gran solucion brindan, claramente de servicio 0! @Virgin_MobileCo

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  Gabriel Pérez (@GatoGabriel5) reportó hace 13 minutos

  Hola, @Virgin_MobileCo, estoy sin datos desde el sábado y no sé qué hacer, no encuentro por donde comunicarme con ustedes, y el bot no me otorga ninguna solución. ¿Qué hago?

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 16 minutos

  @Krisakoral @Virgin_MobileCo @Krisakoral 3/6 ✅Recurso de reposición y en subsidio de apelación: Si la respuesta no es favorable, cuentas con 10 días para interponer los recursos citando el CUN. El operador dispone de 15 días para resolver el recurso de reposición y, de mantenerse la respuesta negativa,

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  Alejandro Pinilla H. (@FAOPH) reportó hace 17 minutos

  Señores @Virgin_MobileCo pedí una sim card física el día 24 de abril y aún no me llega, la app solo medice que tiene un retraso. Me parece que esto es un pésimo servicio y aún ni siquiera lo utilizo... #EmpezamosMal

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  William (@wibetaye) reportó hace 18 minutos

  Señores @Virgin_MobileCo , les envié un mensaje por interno. Por favor dar respuesta

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  Walter Jesus (@WalJesusRod) reportó hace 18 minutos

  @Virgin_MobileCo Es decir les quedó grande y tienen que esperar 30 días para solucionar una simple portabilidad no de verdad qué decepción de verdad ustedes ni siquiera dan un número directo donde uno pueda llamar y en verdad soluciones solamente lo lamento lo lamento no en este mundo no sirve es

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  Mónica Betancourt (@harmoniquee) reportó hace 21 minutos

  @JOspina3d @Virgin_MobileCo Es el peor servicio al cliente

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  William (@wibetaye) reportó hace 23 minutos

  @Virgin_MobileCo .... Buenasa tardes, por favor dar respuesta al DM que les acabo de enviar