Estado del servicio de Virgin Mobile en Subachoque, Cundinamarca

Problemas en las últimas 24 horas en Subachoque, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Virgin Mobile durante las últimas 24 horas de usuarios en Subachoque, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Subachoque, Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Subachoque.

City	Problem Type	Report Time
Subachoque	Internet	hace 2 meses
Tabio	Internet	hace 7 meses
Chía	Corte Total	hace 10 meses
Zipaquirá	Internet	hace 1 año
Zipaquirá	Teléfono	hace 1 año
Tabio	Internet	hace 1 año

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Virgin Mobile

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Walter Jesus (@WalJesusRod) reportó hace 2 minutos

  Revisamos tu petición y fue radicada el 8 de agosto. Actualmente se encuentra en análisis. 📄🔎 El tiempo regulatorio de respuesta es de 3 a 15 días hábiles, sin contar el día de la radicación, fines de semana ni días festivos. Que Tristeza @Virgin_MobileCo

• 
  Maria Isabel (@mateho1) reportó hace 3 minutos

  @Virgin_MobileCo Por favor ya van más de 20 días hábiles y no obtengo respuesta de por qué no puedo hacer portabilidad a otra empresa. No tengo ninguna contestación ni en la app ni en mi correo ni en mi WhatsApp

• 
  La Toro (@lautorooficial) reportó hace 7 minutos

  @Virgin_MobileCo o sea uno compra una publicidad de ustedes para ver el mundial y ahora salen q toca esperar 15 días hábiles para q solucionen eso es estafa se llama estafar a la gente respondan

• 
  Juan Ospina (@JOspina3d) reportó hace 9 minutos

  @Virgin_MobileCo Pues sonará loco: 1. contesten telefónos 2. no pongan a esperar al cliente por 1 hora en un chat 3. no den respuestas en redes 2 semanas mas tarde 4. No manden un correo de ****** diciendo... ammm no vimos nada, damos por cerrado el caso

• 
  Colombiana 🐝🥑 (@Natalia85667107) reportó hace 10 minutos

  @NOXILU1 @CamiloMendoza85 @Virgin_MobileCo Y no va a pasar nada, lastimosamente, pq no cumplen, no devuelven dinero y la única solución es iniciar una tramite judicial y sale mas caro el abogado que los 22mil pesos

• 
  Lina María ✍ (@Bicorav) reportó hace 10 minutos

  @Virgin_MobileCo @ComALELY Yo ya llevo casi dos meses con problemas de conexión.

• 
  C Guzmán. (@Guzmaan04) reportó hace 11 minutos

  @Virgin_MobileCo La atención está horrible. ¿Qué les pasó? Jajajajajaj. ¿Todo fine con esa migración?

• 
  Elkin Cardona (@Edcardona2013) reportó hace 12 minutos

  Servicio inaccesible desde antes de las 7pm ni rastro de soporte técnico ni movimiento de información en redes sociales sobre la incidencia. Definitivamente Virgin Colombia agoniza sino es q ya está muerto @Virgin_MobileCo

• 
  HelioDav (@heliodav) reportó hace 13 minutos

  @Virgin_MobileCo Anoche cuando estaba el problema también les escribí al DM y que hicieron, nada, no respondieron, no atendieron mis mensajes, por ningún canal de atención.

• 
  Toxiperro (@Tabogotano) reportó hace 16 minutos

  @Virgin_MobileCo Que pasa con el servicio, me hicieron pagar otro plan creyendo que se había acabado. Quien responde?