Estado del servicio de Virgin Mobile en Tunja, Boyacá

Problemas en las últimas 24 horas en Tunja, Boyacá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Virgin Mobile durante las últimas 24 horas de usuarios en Tunja, Boyacá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Virgin Mobile cerca de Tunja, Boyacá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tunja y lugares cercanos:

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  juanagudelo**🔫 (@KJuandy) reportó hace 60 minutos desde Tunja, Boyacá

  @Virgin_MobileCo De cuándo acá bloquean por "exceso de uso", si es ilimitado pues no tiene restricciones, o eso creo. Qué falla que necesité usar mi celular y no podía por dicho motivo. Dan ganas de cancelar esto.

Reportes de Fallos de Virgin Mobile

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Sandra Mogollón (@SallyKatsushika) reportó hace 7 minutos

  Oye @Virgin_MobileCo, volvimos a la época en que al cambiar de WiFi a datos los datos no funcionan hasta que los apago y vuelvo a prender.

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  Isy, para los amigos/Lady Time Lord (@Isyesa) reportó hace 9 minutos

  Buenas señores de @Virgin_MobileCo que si actualizan sus puntos de servicios en la página de internet, que dicen que tienen puntos de servicio y fui a dos lugares DONDE NO EXISTEN.

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  lever fabian suaza (@leverfasuro) reportó hace 13 minutos

  @Virgin_MobileCo nadie me contesta en el chat desde esta mañana pasa algo con el servicio que ustedes tienen como para que uno compre los planes si mandan mensajes cada nada pero para dar un soporte no contestas ni por el WhatsApp y el chat web que otro medios tiene para poderme

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  Gi0 Monsalve Sz (@giomonsalve) reportó hace 21 minutos

  Hago portabilidad a @Virgin_MobileCo queda funcionando mal el ingreso de llamadas y sms, y la respuesta de su servicio al cliente es “esperar hasta 15 días hábiles” @sicsuper @Ministerio_TIC

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  Darwinh2811 (@darwinh2811) reportó hace 22 minutos

  @Virgin_MobileCo en mis 7 años que tengo con ustedes es primera vez que puedo decir que el servicio de hoy está súper pésimo, si tienen fallas es entendible pero porque en compensación no dan una bonificación extra de datos para contrarrestar su falla hacia nosotros los usuarios

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  Yair Martinez Herrera (@YairMartinezH) reportó hace 26 minutos

  Se termina uno yendo no por la calidad del servicio sino por lo desastrosa que es la atención al cliente, volveré a mi antiguo operador definitivamente. @Virgin_MobileCo

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  Mónica Betancourt (@harmoniquee) reportó hace 27 minutos

  @Virgin_MobileCo Tampoco funciona su DM.

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  Richard Vigoya T (@jorgito2116) reportó hace 28 minutos

  @Virgin_MobileCo porque se daño tanto el servicio Ahora hago recargas y no funciona tengo 2 líneas y pasa lo mismo ya no hay kioskos pesimo

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  Yair Martinez Herrera (@YairMartinezH) reportó hace 31 minutos

  @Virgin_MobileCo Hice portabilidad y lleva varios días en estado pdte, el radicado es CUN 4852-26-0000007417, ando sin llamadas ni mensajes, salgo de guatemala (Tigo) para guatapeor, que karma estaré pagando 🤬📷, supongo que esos días del plan deben de reponerse, porque el cobro si lo hacen d 1

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  William (@wibetaye) reportó hace 32 minutos

  @Virgin_MobileCo Y seguramente sí trabajan por cada caso reportado, lo que dudo totalmente es que trabajen por darle solución para que NO Pase.... porque tanto tiempo en la misma vaina y nada de mejoría? Ustedes no son proactivos...son tremendamente reactivos.