Estado del servicio de Virgin Mobile en Tunja, Boyacá

Problemas en las últimas 24 horas en Tunja, Boyacá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Virgin Mobile durante las últimas 24 horas de usuarios en Tunja, Boyacá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Virgin Mobile cerca de Tunja, Boyacá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tunja y lugares cercanos:

• 
  juanagudelo**🔫 (@KJuandy) reportó hace 44 minutos desde Tunja, Boyacá

  @Virgin_MobileCo De cuándo acá bloquean por "exceso de uso", si es ilimitado pues no tiene restricciones, o eso creo. Qué falla que necesité usar mi celular y no podía por dicho motivo. Dan ganas de cancelar esto.

Reportes de Fallos de Virgin Mobile

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Cypher2140.x (@Cypher2140) reportó hace 2 minutos

  @Virgin_MobileCo Les faltó pedirme el RH. En el chat de la página tienen mis datos y tampoco ayudan. Me dicen que es problema de mi tarjeta, cambié de tarjeta y es lo mismo. Renegando para solucionar un problema que NO es mío. Horrible la atención al cliente.

• 
  A🐈‍⬛ (@AndreaP_R) reportó hace 3 minutos

  @Virgin_MobileCo Después de una semana con mala señal, me acaban de bloquear mi cuenta por estar llamando a confirmar asistencias de una reunión de trabajo y ahora sin celular y sin trabajar. 🤧🤧

• 
  Carlos David Ocampo (@cdavid519) reportó hace 5 minutos

  Que pasa con el servicio al cliente de @Virgin_MobileCo antes era súper bueno ahora ya no solucionan nada estoy tratando de hacer una reposición de Esim desde ayer no es posible por ningún canal

• 
  shirley duran (@sjdc17) reportó hace 5 minutos

  @Virgin_MobileCo @loisfch Hola no tengo señal está la señal en emergencia

• 
  George (@georgedtb) reportó hace 7 minutos

  @Virgin_MobileCo Servicio mal9

• 
  Soyviajador ⚯ ͛ (@soyviajador) reportó hace 9 minutos

  @Virgin_MobileCo Dónde puedo ver un tutorial. Eso nunca me sirve

• 
  Rodrigo Perez (@Rodrigo33perez) reportó hace 15 minutos

  @celacho @Virgin_MobileCo @celacho no te pases estoy tratando de recuperar mi línea por perdida y ha sido todo un viacrusis no lo hagas, no son tan buenos como se espera.

• 
  lever fabian suaza (@leverfasuro) reportó hace 18 minutos

  @Virgin_MobileCo nadie me contesta en el chat desde esta mañana pasa algo con el servicio que ustedes tienen como para que uno compre los planes si mandan mensajes cada nada pero para dar un soporte no contestas ni por el WhatsApp y el chat web que otro medios tiene para poderme

• 
  Yair Martinez Herrera (@YairMartinezH) reportó hace 19 minutos

  @Virgin_MobileCo Hice portabilidad y lleva varios días en estado pdte, el radicado es CUN 4852-26-0000007417, ando sin llamadas ni mensajes, salgo de guatemala (Tigo) para guatapeor, que karma estaré pagando 🤬📷, supongo que esos días del plan deben de reponerse, porque el cobro si lo hacen d 1

• 
  Eduardo Acosta (@luvinacost) reportó hace 20 minutos

  @Virgin_MobileCo Como van a hablar de cobertura cuando dependen solo de Movistar (sin RAN), ellos ya vendieron el 32% de sus antenas y están devolviendo su propio espectro al estado. De los 15 OMV que hay en el pais ustedes son los únicos que eligieron al peor proveedor de red🤦🏻