Estado del servicio de Tigo en La Esperanza, Norte de Santander

Problemas en las últimas 24 horas en La Esperanza, Norte de Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en La Esperanza, Norte de Santander y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de La Esperanza, Norte de Santander

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en San Alberto.

City	Problem Type	Report Time
San Alberto	Teléfono	hace 1 mes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Tigo cerca de La Esperanza, Norte de Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Esperanza y lugares cercanos:

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  Gloriacris (@gloriacris05) reportó hace 10 minutos desde La Esperanza, Norte de Santander

  @Tigo_Colombia sigo esperando servicio de móvil e internet desde el sábado 27 de marzo, tengo radicado 4331-21-0000103884 y me han dicho que un asesor me contactara ! Pésimo servicio ! Me descontarán estos días de mi factura ? @Superservicios

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  Gloriacris (@gloriacris05) reportó hace 19 minutos desde La Esperanza, Norte de Santander

  @Tigo_Colombia Tengo un radicado 4331-21-0000103884 dado el martes 30 de marzo y dijeron que 24 horas resolvían ! Ayer se llamo nuevamente y la respuesta espere quince días ! Para que me comunico más ! Pésimo servicio tienen !

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  Gloriacris (@gloriacris05) reportó hace 46 minutos desde La Esperanza, Norte de Santander

  @Tigo_Colombia El asesor experto terminó reportando otro PQR y dice que en 15 días ! Otra espera,pero me imagino que la factura tendrá descuento ! @Superservicios . Que pésimo servicio Tigo ! 🙉

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  Gloriacris (@gloriacris05) reportó hace 57 minutos desde La Esperanza, Norte de Santander

  @Tigo_Colombia Lamentable el servicio llevamos casi ocho días sin móvil ! No hay señal ! Y ya reporte el daño y dicen que en 15 días resuelven ! Qué tal ese servicio ! Estamos en san Alberto cesar !

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  🍍 Nanita 🍍 (@anitaa_02) reportó hace 4 minutos

  @AndresRicardoPA @Tigo_Colombia Exactamente por eso cancelé mi plan con ellos, es un maña horrible que está escondida en el contrato que se firma cuando se adquiere el servicio.

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  Cristin Corelli (@CristinCorelli) reportó hace 5 minutos

  @Tigo_Colombia El descaro de Tigo, todo el día y nunca respondieron. Siempre hacen lo mismo, y desde ayer escribí, antes de uqe se ve cuera el. Plan que otra vez le subieron. @sicsuper por favor busquen y verán que hay muchos usuarios con quejas de Tigo

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  Carlos Mario (@kakaoinfo) reportó hace 8 minutos

  Estoy esperando una llamada prioritaria para la programación de una biopsia y me toca contestar todas las llamadas grabadas en inoportunas de @Tigo_Colombia y @ClaroColombia para no perder la cita. Es lo más desagradable del mundo 🤬

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  Robert J. R. (@RobertJTejedaR2) reportó hace 12 minutos

  En @Tigo_Colombia me dicen que debo pagar esos 92 mil del cual no he utilizado nada, ellos nunca me notificaron, nunca me informaron ese cambio de plan. Entonces,que para que se me haga el ajuste de la factura, y me puedan agilizar el caso debo pagar algo que no pedí no autorice.

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  MILAN (@milanCrack2025) reportó hace 13 minutos

  @Tigo_Colombia @ybanez73537 Esta empresa no es seria el servicio de Internet es PESIMO y todo lo manejan con IA de 5 centavos Toca cancelar el servicio llendo a punto tigo en centro comercial

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  🥵🇵🇱 (@OscarSa2004) reportó hace 14 minutos

  @AndresRicardoPA @Tigo_Colombia Yo por eso deje de pelear y me fui a otro operador y ya. Problema resuelto

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  Michael Stauber (@MichaelStauber) reportó hace 15 minutos

  Hola, @Tigo_Colombia. Pregunta: ¿A qué se dedican realmente? Y lo pregunto en serio. Parece que ofrecer servicios de Internet no les está saliendo muy bien. Todos los días hay cortes de horas en Armenia y, cuando por fin funciona, la conexión es pésima. El soporte es por chatbots; cada llamada al servicio al cliente es una agonía de horas de espera y, cuando por fin prometen un técnico, este no llega. Que cancelaron la visita A PESAR de la confirmación por WhatsApp, uno solo se entera por su propia iniciativa en el infierno del soporte de su laberíntico sitio web. Adjunto les envío los gráficos de las interrupciones MÁS LARGAS registradas desde el 1 de marzo y los pings pésimos cuando, por una vez, la conexión funciona. ¿En este momento? En este momento, llevamos ya cuatro horas sin conexión, justo en el mejor momento para trabajar y su soporte telefónico no se hace responsable, no tiene ninguna información y, una vez más, se niega a enviar un técnico. Como cliente, uno se siente engañado.

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  Valentina. (@vaalllxxx) reportó hace 15 minutos

  El servicio al cliente es desesperante. No hay forma de hablar con un asesor, solo un robot que no soluciona nada y luego cuelgan!!!!. @Tigo_Colombia

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  MILAN (@milanCrack2025) reportó hace 16 minutos

  @Tigo_Colombia @ybanez73537 Este mensaje tambien parece respuesta de esa IA de 5 centavos Me acaba de confirmar esa IA en WhatsApp q un técnico me va visitar en la fecha agendada 🫤 Osea el 14 de marzo Sinvergüenzas

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  LiliumdeFlorencia (@lyloconstich) reportó hace 17 minutos

  @Tigo_Colombia Hasta el lunes pasado tuvimos servicio hogar. No habia señal. El soporte REMALO 2 semanas y : desconecte y prenda después de 10 min. Hoy vinieron a recoger equipos y el encargado peliando grosero, altanero con quien fue su cliente. QUe 😤🤬🤬 Perdemos todos.