Estado del servicio de Tigo en Aguachica, Cesar

Problemas en las últimas 24 horas en Aguachica, Cesar

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Aguachica, Cesar y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Tigo cerca de Aguachica, Cesar

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Aguachica y lugares cercanos:

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  Luz Neira Gomez (@GomezLuzbella) reportó hace 15 minutos desde Aguachica, Cesar

  Es que averiguando, no soy la única que le suspendieron el servicio. Hablando con otras personas me cuentan que les pasa lo mismo, le han suspendido el servicio y nada que se los reconectan. Que está pasando @Tigo_Colombia @EDATEL . Pésimo servicio, definitivamente 😒.

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  Martha Arenas (@marthacastillaa) reportó hace 18 minutos desde Aguachica, Cesar

  @Tigo_Colombia No me interesa nada de parte de ustedes con no volver a saber de su mal servicio es suficiente paga mí.. Me queje por mal servicio y la solución fue cancelarme el plan. Ya estoy en @ClaroTeAyuda..

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  Luz Neira Gomez (@GomezLuzbella) reportó hace 22 minutos desde Aguachica, Cesar

  No joda! Pensé que el internet solo no funcionaba por alguna falla, pero imágenese que no. Ahora resulta que me ha suspendido el servicio y ya lo había pagado @Tigo_Colombia @EDATEL , como es posible que yo pagué la factura y me suspendan el servicio.

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  Martha Arenas (@marthacastillaa) reportó hace 35 minutos desde Aguachica, Cesar

  @Tigo_Colombia Ustedes no brindan ninguna respuesta favorable el cliente, tenía un plan presente problemas de señal me queje y la solución fue cancelarme el servicio y aparte de todo mi cel que lo compre en un punto @Tigo_Colombia me lo reportaron con ime duplicado y ustedes la solución...

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  LESLY PEINADO TORRES (@leslypeto) reportó hace 36 minutos desde Aguachica, Cesar

  La señal de @Tigo_Colombia no es mala, es perversa

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  Martha Arenas (@marthacastillaa) reportó hace 40 minutos desde Aguachica, Cesar

  @Tigo_Colombia Me acerque a un punto de @Tigo_Colombia y la solución es que me desbloquean el teléfono solo para Tigo, acaso ellos me lo regalaron yo puedo tener mi cel en el operador que prefiera, dejen de ser tan tramposos venden celulares con IMEI DUPLICADO, NO compren en TIGO.

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  María Fernanda Herrera💗 (@MafeHerreraA18) reportó hace 40 minutos desde Aguachica, Cesar

  Ya @Tigo_Colombia me está desesperando con mi línea… ¡qué pésimo servicio!

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  Luz Neira Gomez (@GomezLuzbella) reportó hace 41 minutos desde Aguachica, Cesar

  Ahora con esto mínimo me cobran los $20.000 que vale la reconexión @Tigo_Colombia @EDATEL los cuales no estoy dispuesta a pagar, porque ya el recibo estaba pago y sino cancelen todo y vengan por sus apartos, voy a cambiar ese servicio pa otra empresa.

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  Luz Neira Gomez (@GomezLuzbella) reportó hace 57 minutos desde Aguachica, Cesar

  Ese internet de @Tigo_Colombia está pero pésimo, no me ha dejado trabajar 😠😞

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Nata Garcia (@NataG_5) reportó hace 3 minutos

  @Tigo_Colombia Un WhatsApp que nunca contestan me llevan 2 días esperando y no quieren que tenga esa “percepción “

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  Oscar (@OscarCuello) reportó hace 12 minutos

  @sicsuper deberían sancionar a @Tigo_Colombia o algo. Me acaban de suspender el servicio celular porque no he pagado 151 mil pesos, de mi plan de celular que solo cuesta 45 mil. Esa facturación está en reclamación y aún no responden, pero muy puntuales suspendieron el servicio.

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  Andy TV (@AndresAG_) reportó hace 12 minutos

  @Tigo_Colombia Hola @Tigo_Colombia ya he llamado, levanté una PQR, la persona de atención al cliente incluso me dijo que la PQR no me la iba a responder en los tiempos establecidos. Que deben hacer el proceso desde cero. Y no me explican por qué cerraron el caso anterior.

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 13 minutos

  @ClaudiaPaz5020 @Tigo_Colombia @ClaudiaPaz5020 Recibe un cordial saludo desde la SIC. Amplíanos la información de tu caso, indicando con cuáles servicios tienes inconveniente (televisión, telefonía y/o internet) y tu pretensión, para brindarte una mejor orientación. Estaremos atentos. Feliz tarde.

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  adolfo ospina (@adolfospina) reportó hace 14 minutos

  @Tigo_Colombia No sé como enviar un MD por X, lo único que queremos es cancelar el servicio que ofrecen, su atención al cliente es pésima, insoportable, mala

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  Mr. Berdugo (@MiguelBerdugoG) reportó hace 16 minutos

  @Tigo_Colombia que pésima decisión he tomado al contestar sus servicios de televisión e internet, llevo 3 meses pidiendo atención y mejorar un pésimo servicio @sicsuper no es justo pagar por un medio servicio

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 17 minutos

  @garval29 @Tigo_Colombia @garval29 2/5 código CUN que te asignen para seguimiento. El operador debe responder en 15 días hábiles. Recurso de reposición y en subsidio de apelación: Si la respuesta es negativa, tienes 10 días para presentar los recursos citando el CUN. El operador tiene 15 días

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 18 minutos

  @garval29 @Tigo_Colombia @garval29 3/5 para resolver la reposición y, si la respuesta sigue siendo negativa, debe remitir el caso a la SIC en 5 días hábiles. Silencio administrativo positivo: Si no recibes la respuesta a tu petición o al recurso en los plazos indicados, se entiende que tu

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  Joha Uribe Vélez (@JOHAURIBEVELEZ) reportó hace 19 minutos

  @Tigo_Colombia quisiera saber con quien puedo comunicarme. El servicio de ustedes. Es pésimo. Quedaron en venir hoy entre las 7am y 12 de medio día. Y son las 4 pm. Por más que llamo nadie contesta. . ME PUEDEN CONTESTAR POR FAVOR??? Servicio al cliente?????????

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  𝐌𝐚𝐫𝐜𝐢𝐚𝐧𝐚𝟔𝟔𝟔 (@Wendyblablabla) reportó hace 20 minutos

  El servicio @Tigo_Colombia cada vez es peor, llevo ya 24 horas sin servicio y nadie responde. @sicsuper