¿Tigo está fallando o caído? in El Cerrito, Valle del Cauca

Problemas en las últimas 24 horas en El Cerrito, Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en El Cerrito, Valle del Cauca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

• Internet (51%)
• Teléfono (26%)
• Wi-fi (11%)
• Corte Total (8%)
• Televisíon (3%)
• E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de El Cerrito, Valle del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Cerrito y lugares cercanos:

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  Alєjσ Sєgυrα🇨🇴 (@AlejoSegura) reportó hace 5 segundos desde Palmira, Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia buen dia . tengo problemas con un decodificador de tv. Ya les envie mi mensaje privado con toda la informacion Espero respuesta. Gracias

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  COVIC70 (@VICTORMALLARIN) reportó hace 1 minuto desde Palmira, Valle del Cauca

  Estamos en mitad de una pandemia, llenos de basura, sin combustible, sin víveres y para remate @Tigo_Colombia nos tiene a un amplio sector de la ciudad de Palmira, Valle, sin Internet desde hace 3 días sin ningún tipo de respuesta a nuestros reclamos.

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  Rodolfo Augusto Rodríguez Cardona (@Rodolfo45399538) reportó hace 3 minutos desde Palmira, Valle del Cauca

  @LuiskOrtegaOr @sicsuper @Tigo_Colombia Mala cosa, me les retiré, porque después de un año, me subieron el valor del plan, de 136 mil paso a 176 mil disque por unos canales premium, que no había solicitado y me obligaron a quedarme un mes más, ladrones!

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  Luna (@Luna09273) reportó hace 4 minutos desde Palmira, Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia voy a cumplir un día entero con el triple play caído, vivo en cali y días antes el internet también caído; y hace pocos meses me dió por tomar una línea celular con ustedes y la señal es perversa! q mal servicio. @MovistarCo los extraño 🥲 #tigoelcaido

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  DePocoUnTodo (@depoco_untodo) reportó hace 5 minutos desde Palmira, Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia qué tengo que hacer para recibir x favor soporte técnico para hogar? Es la tercera vez en el mes que no tengo servicio y no responden por ningún canal. Es increíble el mal servicio que brindan. Hay 10 canales para comprar y dos (que no sirven) para brindar soporte

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  don gato (@La_eMe_) reportó hace 8 minutos desde Palmira, Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia asco de servicio al cliente

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  dianariveras (@dianariveras) reportó hace 14 minutos desde Palmira, Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia buena tarde. Teníamos visita programada para mantenimiento de internet #3612210001288216 pero nos enviaron mensaje cancelando. Qué falta de seriedad.

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  CAT (@carlosandrestg) reportó hace 23 minutos desde Palmira, Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia hola equipo tigo Colombia. Favor revisar servicio de datos de 3014508075 @McCormick_Carol

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  COVIC70 (@VICTORMALLARIN) reportó hace 23 minutos desde Palmira, Valle del Cauca

  Lo peor que me pasa es seguir siendo fiel a una empresa como @Tigo_Colombia, siempre con cortes de servicio y no responden los mensajes. Gracias por arruinar mi día de trabajo.

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  José Pimentel (@pimenteljz) reportó hace 40 minutos desde Palmira, Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia El día 06-10 estuve sin el servicio de internet por más de 2 horas. Espero notar mi retribución en el próximo ciclo de facturación

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  Luna (@Luna09273) reportó hace 42 minutos desde Palmira, Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia Señores, por favor informar un tiempo estimado para la reparación del servicio a mi nombre ( ya les dejé un nuevo DM) ayer dijeron que se tomarían 5 horas y hoy llevamos un día y medio y no hay razón de los avances!! De verdad que tristeza este servicio tan deficiente😡😡

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  Rodolfo Augusto Rodríguez Cardona (@Rodolfo45399538) reportó hace 43 minutos desde Palmira, Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia señores desde ayer, estoy tratando de cancelar el servicio que tengo con ustedes y no se a podido, ni por WhatsApp no por línea telefónica, es más llevo más de una hora pegado al teléfono, y @sicsuper quién controla esto?

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  🍕 (@LinaMCadena) reportó hace 43 minutos desde Palmira, Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia son unas ratas. Pagar 85.806 para retirarse de su pésimo servicio.

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  ALEX ZEA (@1alexzea) reportó hace 45 minutos desde Palmira, Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia o @MovistarCo Que propuestas de servicio tienen ya que @ClaroTeAyuda no cuida a sus clientes y ofrece algo pésimo?

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  COVIC70 (@VICTORMALLARIN) reportó hace 48 minutos desde Palmira, Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia Miren, es común que ustedes tengan problemas, en mi sector somos 30 familias perjudicadas por lo mismo de siempre, "un daño en la zona", pero hoy de manera muy cumplida llegó la factura, la cual de manera inmediata se cancela por débito automático de mi cuenta de banco.

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  COVIC70 (@VICTORMALLARIN) reportó hace 51 minutos desde Palmira, Valle del Cauca

  De nuevo 331 hogares Palmiranos nos encontramos sin Internet, teléfono y televisión gracias a @Tigo_Colombia. En un solo mes nos han dejado sin servicio durante 15 días y nunca hay una respuesta clara y concreta al respecto.

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  👹👹Kaeto 🅱️icampeon👹👹🇦🇹 (@kaeto_ramirez) reportó hace 51 minutos desde Palmira, Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia una semana entera esperando una ****** instalación, no les da vergüenza??

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  COVIC70 (@VICTORMALLARIN) reportó hace 52 minutos desde Palmira, Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia por favor, estamos ya una semana sin servicio de Internet un amplio sector de Palmira, y el trabajo atrasado, los niños sin clases. Respuestas por favor.

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  Alvaro Sandoval H (@AlvaroJSH) reportó hace 57 minutos desde Palmira, Valle del Cauca

  @sicsuper Pues la inconformidad es que @Tigo_Colombia ofrece servicio hogar y es tan malo que no le brindan solución a nada uno llama y nunca contestan y tras de eso Con una cláusula de permanencia de un año y las facturas si llegan sin ningún descuento

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  COVIC70 (@VICTORMALLARIN) reportó hace 58 minutos desde Palmira, Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia hasta cuando nos quitan el dinero tan miserablemente? La semana pasada nos tuvieron 4 días sin servicio y como si fuera poco, otra vez, hoy estamos sin Internet, teléfono y televisión. En un mes más de 10 días sin servicio. Y no pasa nada.

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  MHVC (@M_HELENA_V_C) reportó hace 8 minutos

  @Tigo_Colombia @johnfrithmeza Tengo una situación similar .. desde el 3/8/21 estoy sin servicio de televisión. Han pasado 5 días desde que reporte la falla y aún no han dado solución.. y la promesa de atención es de 24 horas..es el peor servicio..

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  Ramiro Ferrer (@Ramirofesa) reportó hace 9 minutos

  Srs @Tigo_Colombia, desde el lunes en soledad (Atlántico) no tenemos servicios de tv, internet y telefonía nos henos tratado de comunicar con ustedes y lo único es que ponen es una grabación dónde dicen que están trabajando pero ya casi a una semana del daño @Superservicios

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  Jose mosquera herazo (@MosqueraHerazo) reportó hace 9 minutos

  Señores @Tigo_Colombia supongo que me van a descontar de la factura la semana que lleva dañado el internet, y el tvcable???? Que mal servicio.

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  Erik. (@ErikCediel) reportó hace 12 minutos

  @Tigo_Colombia Seguimos sin servicio. Nos responden que están arreglando un daño de la fibra óptica desde hace 4 días… pero no dicen cuándo queda solucionado.

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  Paula Duque (@PaulaDuque2) reportó hace 15 minutos

  @JUANCARLOSHIGUI @Tigo_Colombia A mi se me dañó el internet hace un rato, reporto la falla por internet y whatsapp y me dicen que la atención es de lunes a viernes hasta las 6 pm. ¿No hay soporte después de esa hora ni los fines de semana? ¿Qué hacemos sin internet quienes teletrabajamos los fines de semana?

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  Stevens Niño (@StevensNio1) reportó hace 16 minutos

  @Tigo_Colombia 6to día de este calvario, sin celular, sin respuestas concretas, sin devolución de dinero, y el perdedor y perjudicado soy yo... Gracias por ese millón de pesos de ese dichoso celular, en @ClaroColombia el mismo día lo entregan ... Sin respuesta

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  Jorge Rodriguez (@jrodriguezmol_) reportó hace 19 minutos

  Sigue esta lucha con @Tigo_Colombia, me dieron una respuesta totalmente VAGA a mo solicitud de cancelación, mientras tanto siguen generando facturas como si el servicio estuviera en uso. La respuesta fue: APELACION A RESPUESTA 3612210001305448 En comunicación con Tigo Colombi...

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  JOSE EUDORO SALCEDO (@PESALCEDO) reportó hace 25 minutos

  @Tigo_Colombia Compre una simcard no se deja recargar el *300 es un problema comunicarse, para, que publicidad si servicio al cliente es pésimo

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  JuanGuillermoOspina (@juanguios89) reportó hace 32 minutos

  @Tigo_Colombia No que embale ese servicio caído, me he visto muy perjudicado. Lo que duele es que la factura sí llega cumplida y no rebajan es nada.

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  Maldita perra del mal (@diana_rocio) reportó hace 34 minutos

  @Tigo_Colombia Llevo más de media hora esperando su respuesta después de que me escribieran que tenía que permanecer conectada para responder unas preguntas de seguridad. ¿Qué hago?