Estado del servicio de Tigo en El Socorro, Atlántico

Problemas en las últimas 24 horas en El Socorro, Atlántico

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en El Socorro, Atlántico y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de El Socorro, Atlántico

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Socorro y lugares cercanos:

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  Diego Luis Amaya ® 🇨🇴🇨🇴🇨🇴 (@Dilaq2015) reportó hace 34 minutos desde Santa Rosa, Bolívar

  Una simple solicitud de traslado que se convierte en un gran problema que @Tigo_Colombia necesita como 30 días para resolver, pero la factura llega puntual y completa. @sicsuper

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  Diego Luis Amaya ® 🇨🇴🇨🇴🇨🇴 (@Dilaq2015) reportó hace 39 minutos desde Santa Rosa, Bolívar

  Tengo el servicio hogar de @Tigo_Colombia desde hace muchos años, he solicitado traslado por cambio de domicilio en varias ocasiones y nunca, nunca antes me habían puesto tanta traba como ahora. No entiendo eso de "estudio de disponibilidad", pero la factura llega completa.

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  Paola Hernandez (@gingerpaolah) reportó hace 42 minutos desde Santa Rosa, Bolívar

  @Tigo_Colombia @MONYRODRIGUEZOF Son los peores, ahora contestan maquinas, no hay manera de que conteste una persona real. Tengo este servicio en mi casa y es pésimo, estoy buscando la manera de retirarlo

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  Diego Luis Amaya ® 🇨🇴🇨🇴🇨🇴 (@Dilaq2015) reportó hace 46 minutos desde Santa Rosa, Bolívar

  @Tigo_Colombia solicitamos traslado del servicio por cambio de domicilio pero no han dado respuesta.

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Doña Señora (@UrkuninaMorena) reportó hace 7 minutos

  @Tigo_Colombia algo más nefasto que sus servicios? No les importa nada. Solo que no cancelemos los servios que ya no puedo usar porque mi casa quedó INHABITABLE. De verdad, que lamentable su servicio y que oportunistas. @Tigo_Colombia

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  Andrésfe Martínez (@phipe_mart) reportó hace 8 minutos

  Parce, el soporte técnico de @Tigo_Colombia es una basura. El único que lo atiende es un bot que no sirve para un ****, solo direcciona a líneas que no funcionan o que son atendidas por otro bot igual de inservible. Eso sí, las líneas de ventas sí son atendidas por asesores. 😒

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 9 minutos

  @claryta_palacio @Tigo_Colombia @claryta_palacio 4/6 deberá remitir el caso a la SIC en un término de 5 días hábiles. ✅ Silencio administrativo positivo: Si no recibes respuesta dentro de los plazos legales, se entiende que tu reclamación es favorable. Si el operador no cumple en 72 horas,

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  julipa (@Julieth8675503) reportó hace 11 minutos

  @Tigo_Colombia @ClaroColombia @AfiniaGrupoEPM Son el despropósito más grande la de costa, que porquería estos tres.

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  🌻 (@paugutierrezca) reportó hace 13 minutos

  @Tigo_Colombia buenas tardes, ¿cómo se puede hablar con una persona para que den explicaciones claras de porque llevamos más de 24 horas sin internet ni televisión? ¿Será que así de efectivos son para no cobrar estas + de 24 horas que tienen de daño?

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  🌻 (@paugutierrezca) reportó hace 15 minutos

  @Tigo_Colombia ¿cómo cuando más o menos se van a dignar a restablecer el mal servicio que prestan? Desde el sábado sin internet ni televisión y es imposible tener respuesta de ustedes. ¿Será que las más de 48 horas sin servicio se verán descontadas del cobro de este mes?

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  E. lca (@erlicar) reportó hace 23 minutos

  @Tigo_Colombia @sicsuper ya hay un radicado, no entiendo porque no hacen efectiva la cancelación si ya se manifestó de manera presencial las razones de la cancelación. Les informé que no quiero mas el servicio pero ellos siguen tratando de extender el proceso innecesariamente.

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  Hugo Hernandez A. (@hhernandeza11) reportó hace 25 minutos

  Entonces @Tigo_Colombia ya va casi 1 mes mamandome gallo y no resuelven el problema del no poder activar el servicio de roaming! Desde q empezó la sinergia con Movistar el servicio se fue al traste!

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  KapoRojo77 (@KapoRojo77) reportó hace 27 minutos

  Necesito un asesor para soporte técnico @Tigo_Colombia

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 27 minutos

  @DonJuanCardenas @Tigo_Colombia @DonJuanCardenas 2/6 ✅ Reclamación directa: Presenta tu queja ante el operador a través de sus canales, adjuntando las pruebas. Conserva el código CUN asignado para hacer seguimiento. El operador debe responder en un plazo de 15 días hábiles.