Estado del servicio de Tigo en Restrepo, Meta

Problemas en las últimas 24 horas en Restrepo, Meta

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Restrepo, Meta y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Restrepo, Meta

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Villavicencio.

City	Problem Type	Report Time
Villavicencio	Internet	hace 28 días
Villavicencio	Corte Total	hace 4 meses

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Tigo cerca de Restrepo, Meta

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Restrepo y lugares cercanos:

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  Karen Rodriguez (@kakmaj) reportó hace 10 minutos desde Villavicencio, Meta

  @Tigo_Colombia buenas tardes , he tratado de comunicarme con servicio al cliente para la suspensión del servicio y siempre que inicia el proceso se corta y no me regresan las llamada y ya me pase un mes en eso , pues ya me llego un cobro nuevo . Me siento obligada.

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  Maira Holguín (@MaleHolguinR) reportó hace 15 minutos desde Villavicencio, Meta

  Hoy ya amanecí sin servicio de internet. ¡Aparezcan @Tigo_Colombia !

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  Cristian KLadino (@Monitor3Dmedio) reportó hace 24 minutos desde Villavicencio, Meta

  @Tigo_Colombia Señores @Tigo_Colombia mala atención de los operadores del call center, en especial la señora Andrea Restrepo, no da solución al cliente. 😠😠 Ratifican el por qué deseo retirar de su servicio!!!

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  Nata (@cq6na) reportó hace 25 minutos desde Villavicencio, Meta

  @t121167 Es horrible, parece que el requisito para trabajar allá es ser grosero y no saber nunca nada @Tigo_Colombia

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  Juan Bautista Rojas (@juanbautistaro) reportó hace 26 minutos desde Villavicencio, Meta

  @Tigo_Colombia Yo defendía esta empresa, pero estas respuestas sin ninguna solución si me dejan aburrido, ni por privado, ni por ninguna parte.

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  Fabian Caicedo (@FabianCaicedoRM) reportó hace 27 minutos desde Villavicencio, Meta

  Señores @Tigo_Colombia llevo más de 3 horas sin servicio de televisión ni internet en villavicencio, hace poco tuve una visita y pensé que estos problemas se solucionarían pero no fue así! Trabajo desde casa y no he podido hacerlo hoy.

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  Nata (@cq6na) reportó hace 31 minutos desde Villavicencio, Meta

  Casi dos meses peleando con @Tigo_Colombia para poder retirarse de su pésimo servicio, enserio es inaudito.

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  APT (@Alvaropenaranda) reportó hace 31 minutos desde Villavicencio, Meta

  @Tigo_Colombia El Plan de 15G dice50% de descuento X dos meses. Después cuatoquda de tarifa el plan?... no entiendo!.....

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  𝐢𝐧𝐜𝐫𝐢𝐨 𝐿𝑜𝑟𝑑 𝑀𝑎𝑙𝑣𝑖𝑎𝑗𝑎𝑑𝑜𝑟 🅘 (@incrio) reportó hace 33 minutos desde Villavicencio, Meta

  @DeMenteBlogger @Tigo_Colombia Y será casi imposible, yo duré muchísimo tiempo para que me respondieran para cancelar mi plan. Pero ya finalmente Dobby es un Elfo libre, con internet ilimitado en la casa...

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  Muriendo Por No Odiarte (@NoOdiarte) reportó hace 36 minutos desde Villavicencio, Meta

  @Tigo_Colombia ustedes son unos ladrones, llevo más de un mes diciendo que quiero cancelar el plan postpago y lo que hacen s cambiarme el mismo para seguirme cobrando, la @sicsuper ya tiene la queja, son la empresa más enredadora e incumplida que existe, por eso me cambié...

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  Nata (@cq6na) reportó hace 42 minutos desde Villavicencio, Meta

  Si @Tigo_Colombia fuera el único operador del mundo, preferiría no tener ni ******, ladrones asquerosos!!!

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  Rafael Vanegas O (@rafaelvanegas2) reportó hace 43 minutos desde Villavicencio, Meta

  @Tigo_Colombia Ningún Apoyo,Peor su atención presencial y telefonica,Descarados,Falso,telefónica,,, al Ciudadano

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  Andrés Guevara (@HernandoAndresG) reportó hace 45 minutos desde Villavicencio, Meta

  .@Tigo_Colombia Que si son tan amables de hacer el traslado del servicio, cosa que debieron hacer una semana y, por la que obviamente, están cobrando.

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  Juan Bautista Rojas (@juanbautistaro) reportó hace 45 minutos desde Villavicencio, Meta

  @Tigo_Colombia Cómo así porque cuando le quito el wifi y le pongo datos, voy a ver video por facebook y dice que si consumir datos.

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  Rafael Vanegas O (@rafaelvanegas2) reportó hace 50 minutos desde Villavicencio, Meta

  @Tigo_Colombia Para Cancelar un Servicio, Hacen preguntas de seguridad a una señora de 80 años,No recuerda Nada,Nadie Soluciona, Mal Servicio @sicsuper

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  ALEJANDRA CASTILLO BLANDÓN (@AlejaCastB) reportó hace 51 minutos desde Villavicencio, Meta

  Mi Plan hoy era maratón de @las_cable pero resulta que en mi casa no hay internet @Tigo_Colombia 😡😡😡 #Villavicencio #Meta

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  Juan C. Gutiérrez (@juancalocutor) reportó hace 51 minutos desde Villavicencio, Meta

  @DaviPlata no me responde por dos pagos hechos a @Tigo_Colombia, se supone que los pagos son inmediatos. Si no les funciona la aplicación para pagos entonces no ofrezcan el servicio. @sicsuper

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  Ricardo Moros (@moros84) reportó hace 54 minutos desde Villavicencio, Meta

  @sicsuper Pues que llevamos sin internet y televisión ya hace un día y medio, @Tigo_Colombia no manifiesta cual es la falla, porque tanta demora en recuperar el servicio. @Davidfso

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  Rafael Vanegas O (@rafaelvanegas2) reportó hace 54 minutos desde Villavicencio, Meta

  @Tigo_Colombia ojo engañando a los ciudadanos, Imposible Cancelar un Servicio, Hacen preguntas de seguridad,Imposible de adivinar entonces No se puede Cancelar @sicsuper @Ministerio_TIC Muy abusivos sus lineamientos

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  𝐢𝐧𝐜𝐫𝐢𝐨 𝐿𝑜𝑟𝑑 𝑀𝑎𝑙𝑣𝑖𝑎𝑗𝑎𝑑𝑜𝑟 🅘 (@incrio) reportó hace 56 minutos desde Villavicencio, Meta

  @lisvega1 @Tigo_Colombia Lis, realmente no hay beneficio alguno, yo era súper fiel a Tigo, toda mi vida fui usuario de esta compañía, yo cancelé mi plan (con intención de regresar) porque no me parece justo pagar $76.000 por servicios que no estoy usando, ese dinero lo estoy destinando a apoyo social.

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Felipe Arenas (@Felipe67298320) reportó hace 11 segundos

  @YessidAlvarez @Tigo_Colombia @sicsuper Porque es un duopolio a la final, esperar buen servicio o que el estado lo controle es tanto como creer en el ratón Perez o en las oraciones y los buenos deseos de los niños

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  LIBERTAD 🗽 🇨🇴 (@jimyrio) reportó hace 2 minutos

  @sicsuper @Tigo_Colombia El funcionario no da más opciones. paga o paga y si no se le bloquea el plan y los min . Y no vaya a grabar advierten. 30% más pues tocó. La factura no miente. @sicsuper que cosa tan HIFUEPUTA.

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  La Pecosa (@vanerc82) reportó hace 3 minutos

  @Tigo_Colombia @sicsuper Esa línea no sirve para que me dejen de hostigar.

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  Sr. Jhon (@llomosapiens) reportó hace 4 minutos

  @Tigo_Colombia @vanerc82 @sicsuper Necesito que manden un agente que si sirva, porque agentan y agendan y no viene nadie a resolver el problema

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  Cams 🌸 (@_metroymedio_) reportó hace 10 minutos

  @Tigo_Colombia Perdí mi celular, no tengo WhatsApp para contactarme.... Agradezco me presten ayuda por este canal, es la única red social a la que puedo acceder desde una tablet

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  ᗰᗩᖇY ᖇOᗰEᖇO (@mluzromero_) reportó hace 14 minutos

  @Tigo_Colombia desde ayer 10 de agosto a las 2 pm sin servicios de TV e internet, a las 8pm llamo a la línea y los asistentes virtuales q en 6 horas, hoy 12 de agosto casi 6 pm aún sin los servicios, más de 24 horas, definitivamente MAL SERVICIO, MALA ATENCIÓN AL CLIENTE, TODO!!

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  Isa (@OtraVidaJodida) reportó hace 15 minutos

  @Tigo_Colombia Dejen las respuestas genéricas. Eso no nos sirve como clientes. Que tan difícil es recibir los reportes de los sectores que aún están sin servicios por acá

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  DarksolDTv (@darksoldtv) reportó hace 15 minutos

  Quiero cancer la mi plan móvil @Tigo_Colombia , no me atienden no me escuchan. No prestan atención. Muy enfadado con el servicio. Adicional ofrecen una promoción por el primer mes al hacer una portabilidad y me llega la factura con el 100% del costo . Necesito respuesta

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  @astrid171185 (@astrid171185) reportó hace 20 minutos

  No contraten nunca sus servicios de Internet con @Tigo_Colombia no cumplen sus promesas de fidelizacion, mala atención en sus canales de comunicación con tal de dilatar, daños en el servicio constantemente en el mes @Superservicios ojo a esta empresa y su irrespeto al usuario

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  CAMILO GONZALEZ (@cami_gonzalezl) reportó hace 25 minutos

  @andres_subra @Tigo_Colombia Tranquilo que para cobrar y cortar el servicio si son cumplidos