¿Está Tigo con problemas o cortes en Rionegro, Departamento de Antioquia?

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Rionegro, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Rionegro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (50%)

2. 

   Teléfono (25%)

3. 

   Corte Total (11%)

4. 

   Wi-fi (8%)

5. 

   E-mail (3%)

6. 

   Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Rionegro, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Envigado, Bello, Rionegro, Carmen de Viboral y Marinilla.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 6 horas
Medellín	Internet	hace 18 horas
Medellín	Wi-fi	ayer
Medellín	Teléfono	ayer
Medellín	Internet	ayer
Medellín	Internet	hace 2 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Rionegro, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Rionegro y lugares cercanos:

• Olga Arango (@Ocarango0) reportó hace 52 segundos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia realice en octubre cancelación del servicio # único y este sigue activo y generando facturas, imposible contactarse con ustedes por los canales que tienen @sicsuper

• D@nny @rango (@Arango_dANNY) reportó hace un minuto desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia como que uno para cancelar un servicio con uds le ponen mil trabas, al punto de que rebotas de linea en linea y lo ultimo es q en un ejercicio de validación si no respondes en 2 oportunidades te secuestran otro mes pagándo el mal servicio? @sicsuper Ayuda!

• Nestor Raúl Ospina (@nestoraulospina) reportó hace 4 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Incumplen con citas, la atención no es adecuada. En servicio al cliente me dicen que fueron y nunca aparecieron, estuve atento toda la tarde y no llamaron ni se acercaron al lugar. Se pasan la pelota entre ustedes. No recomiendo su servicio.

• juan saldarriaga (@juansalda09) reportó hace 8 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia porque siempre que se llama a soporte tienen el mismo mensaje de que están robando el cable y se presentan fallas cuando lo que se necesita no tiene que ver con eso? Tengo un decodificador fallando desde ayer y se queda solo cargando y se reinicia y ni me atienden

• Mientras tanto en ciudad Gótica (@nelson_medellin) reportó hace 13 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia dice que para cambiar el plan debo ir a una oficina presencial, ahhh? La tecnología. Y sus precios por las nubes @Tigo_Colombia para allá voy a ver si el trato es igual. Por lo menos los valores ya vi que si.

• Valery Parra Ramírez (@ValeryParraRam1) reportó hace 15 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Según @Tigo_Colombia esta caído caída la plataforma para pagos de factura ni en la app se puede pagar, si me cortan el servicio hoy por no pagar, me exoneran de la reconeccion??

• Andres Loaiza (@AndresLoVe88) reportó hace 25 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia llevo una semana tratando de gestionar una eSIM y ni en los canales virtuales ni presenciales me han solucionado… De nada sirve sacar un turno virtual, tiempos de espera largos… PÉSIMO SERVICIO…

• #FelizAño2023Gonorreas (@Omargutie791) reportó hace 26 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Horas que no me han resuelto , me imagino que saldrá la contestadora a decir " Esperemos Omar que te han buen día , por interno resolveremos tu problema " señores @Tigo_Colombia son infames , un técnico llegó a mi casa , no fue capaz de resolver un problema de conexión y me dejó

• Olga Arango (@Ocarango0) reportó hace 29 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia @sicsuper Me responden por wp que la solicitud de baja del servicio no está realizada y tengo el radicado y mensaje de ustedes cuando hice la cancelación de este. @sicsuper que hacer?

• Frethericks (@frethericks) reportó hace 33 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Que tan raro que cuándo uno tiene que hacer un reclamo o cancelar un plan con ustedes @Tigo_Colombia el sistema está caído. Que asesores tan malos para informar algo tan básico como un punto de atención presencial.

• Reick🐺 (@Reickdice) reportó hace 36 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia hasta cuándo debe esperar uno para cancelar un servicio? Tienen un servicio al cliente pésimo e ineficiente.

• Nestor Raúl Ospina (@nestoraulospina) reportó hace 36 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  ¿Saben qué es una pesadilla? ¡Exacto! El servicio de @Tigo_Colombia, hoy toda la tarde esperando la reparación (agendada) y no llegaron. Dependemos de estar conectados al Internet por condiciones laborales y compromisos adquiridos. Pasan y pasan por asesores y nadie da razón.

• #FelizAño2023Gonorreas (@Omargutie791) reportó hace 36 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Vendo del pasado dónde eran malos como empresa , estoy en el presente donde siguen siendo malos como empresa y voy al futuro den de seguirán siendo malos como empresa !!! Estoy esperando que me solucionen un problema desde hace más de 10 días y estás son las

• 👉🏽JF👈🏽 (@fernandogc230) reportó hace 37 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Cual es el truco mágico para poder hablar con alguien de servicio al cliente de @Tigo_Colombia de manera telefónica?, más de media hora llamando y ni una opción de atención al cliente. Paupérrimo servicio y paupérrima la atención al cliente

• Jose Aldemar Henao (@joedida) reportó hace 48 minutos desde Copacabana, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia se cayó la señal de Internet y tv hace más de una hora.

• Diana Otálvaro (@dianaotalvari) reportó hace 49 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia @sicsuper @Superservicios solicito amablemente validar de que forma realizan la entrega de servicios a nombre de uno. Tengo un reporte y es por suplantación de identidad y hasta el momento no me dan respuesta. Quedó atenta, mil gracias 🙏🏻

• 👉🏽JF👈🏽 (@fernandogc230) reportó hace 52 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  2 días llamando a @Tigo_Colombia tuve que decir que tenia fallas técnicas que no tengo para que pudieran contestar de servicio al cliente y tras de eso me contestan y cuelgan, en el dm aquí, lo esperan a uno media hora y después acaban el chat, pésimo como siempre @sicsuper

• El ingrato (@mellamantommy) reportó hace 52 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  No, srs. @Tigo_Colombia, no quiero utilizar su inservible línea de WhatsApp, necesito hablar con un agente de servicio al cliente para cancelar el servicio, eso es lo que necesito, dejen de hacerle la vida más complicada a sus clientes.

• Reick🐺 (@Reickdice) reportó hace 55 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia llama uno a servicio al cliente, escribe por WhatsApp y nada, mas de dos horas esperando una respuesta? Nefasto servicio.

• El ingrato (@mellamantommy) reportó hace 57 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Dios, ¿En este país por qué todo es tan inservible y no sirve pa’ un ******?, había pagado mi factura hace días y hoy me llega la de este mes CON EL SALDO ACUMULADO DE LA ANTERIOR @Tigo_Colombia ¿Ustedes se quieren ganar una reclamación en la @Superservicios?

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Ann🦋 (@AnaReales06) reportó hace 3 minutos

  @Tigo_Colombia que servicio más malo de veras y me quiero cambiar y no me dejan

• Juan (@juandmejia1913) reportó hace 9 minutos

  @Tigo_Colombia De nada sirvió, me cambiaron por completo el plan que me ofrecieron, menos beneficios y más dinero! Igual muchas gracias, me quedo con mi operador mejor

• Viva la Derecha #NoComproChino 🇨🇴 (@vicmaximo) reportó hace 9 minutos desde Fusagasugá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia es una verdadera ******, hice portabilidad me quitan servició no o envían sim me dejan 6 días sin servicio hago fila 2 horas me dan sim me dicen que en 20 min funciona van 4 horas y ahora me dicen que espere 24 horas. La cagué quiero volver a @Tigo_Colombia .

• Kevin Banda Correa (@kbandacorrea) reportó hace 15 minutos

  @Tigo_Colombia que desastre no sirve ni la señal de celular y mucho menos el servicio de casa Cereté - Cordoba para cobrar si son eficientes @sicsuper

• Bast.🧝🏼‍♀️ (@_GeralZarate) reportó hace 17 minutos

  @Tigo_Colombia Nop, no pasa, pésimo servicio

• Bert (@bertgodi) reportó hace 18 minutos

  Cancelo mi plan con @Tigo_Colombia el 18 de feb, pago hasta el 29, y ahora me cobran todo el mes de marzo, sin haber generado factura. Que clase de robó es este @sicsuper? No son los 60 mil del plan, es la estafa de estas compañías con el usuario.

• Jhon Jairo Zambrano (@zambranojhon) reportó hace 21 minutos

  @Tigo_Colombia mal servicio, dos giras tratando de comunicarme y ninguno de sus canales de atención al cliente funcionan

• A (@Aagurestrepo) reportó hace 22 minutos

  Que miedo es llamar @Tigo_Colombia, llevo más 30 minutos esperando a que me conteste un asesor 😡

• Samuel EscarlaTa (@profetasamuel21) reportó hace 23 minutos

  @juanchitorios8 @ClaroColombia @Tigo_Colombia en cali se me quemó el modem y los llamé para que lo cambiaran, el día que vinieron en la orden decía instalación de servicio Nuevo, como no decía cambio de módem, que crees? No lo cambiaron y que había que solicitar otra visita.

• Soldado de Álvaro Rius (@LuchoADC) reportó hace 24 minutos

  @juanchitorios8 @ClaroColombia @Tigo_Colombia Claro es la peor ******. Jajaja en serio, es horrible.