¿Está Tigo con problemas o cortes en Rionegro, Departamento de Antioquia?

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Rionegro, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Rionegro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (48%)

2. 

   Teléfono (29%)

3. 

   Wi-fi (10%)

4. 

   Corte Total (7%)

5. 

   E-mail (3%)

6. 

   Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Rionegro, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Marinilla, Rionegro, Bello y Envigado.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Teléfono	hace 10 horas
Medellín	Internet	hace 13 horas
Medellín	Teléfono	hace 15 horas
Medellín	Teléfono	hace 15 horas
Medellín	Teléfono	hace 15 horas
Medellín	Teléfono	hace 15 horas

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Rionegro, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Rionegro y lugares cercanos:

• JuanSebastian (@Juanseocampo) reportó hace 3 minutos desde Guarne, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Van 4 días perdidos esperando una instalación que lleva esperando más de dos meses. Respeten el tiempo de las personas. Llaman y dicen que ya vienen y nunca llegan. @sicsuper

• Sara Márquez M (@Sarismm) reportó hace 4 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  @Sicresponde Gracias. Pero @Tigo_Colombia en el call center cada que se pone la opción quejas y reclamos, queda en espera unos minutos y luego se cuelga la llamada. Y si contesta un asesor siempre dicen que no son del area encargada, transfieren la llamada y se cuelga.

• CiraVeLasqueZ (@ciravelasquez11) reportó hace 10 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia llevo 2 días sin servicio de internet como pretenden que trabaje si udes me tienen jodida no me han solucionado nada necesito que me den respuesta a qué pasa o desistiré de sus servicios deficientes

• luis felipe ospina (@felosp) reportó hace 12 minutos desde La Ceja, Departamento de Antioquia

  Como me comunico ps con ustedes @Tigo_Colombia para cancelar un servicio

• CMAZ (@marcearciniegas) reportó hace 15 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @alexarciz @Tigo_Colombia @Sicresponde Es un abuso q en esta época en q el internet y las comunicaciones son la base de nuestro empleo, no corran a reparar un problema generado x ellos. Pero pa' cobrar si están solitos. Van a facturar solo x los días que se prestó el servicio? #TigoResponda #abuso #CobroProporcional

• Clara V. Gallego (@Clara_Gallego) reportó hace 17 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  La pesadilla continúa: @Tigo_Colombia @sicsuper Hoy llamaron a decir que NO podían hacer el traslado del Internet por un “inconveniente de la plataforma”. Entiende algo? Ellos tienen un problema técnico y el cliente lo padece. Otro día sin solución. Y seguimos pagando...

• Ali (@LeTortei) reportó hace 21 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Hola @MovistarCo estoy intentando comunicarme con ustedes, que servicio al cliente tan malo tienen....le ganaron a @Tigo_Colombia

• Wílmar Martínez (@wilmarandresm) reportó hace 21 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia @ClaroTeAyuda Sigo esperando...

• Julián Díaz (@juliandise90) reportó hace 25 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia @sicsuper @marcelocataldo Eso me quedé esperando y nunca llegó más información. Lo único que indicaron era la falla en el sector, el mismo mensaje que llevan dando hace 4 meses.

• mauro JER (@mao353) reportó hace 26 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia ... Van a seguir con el pésimo servicio en sabaneta???....todos en teletrabajo Y ustedes dejando sin servicio...@Sicresponde .. es imposible que no se pueda hacer nada

• Isabel (@Noo_Isabella) reportó hace 30 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Les parece justo estar pagando por un servicio que ni siquiera están prestando? Descarados!

• Wílmar Martínez (@wilmarandresm) reportó hace 31 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia @ClaroTeAyuda Sigo esperando y no responden ni llega el técnico. Ustedes creen que uno tiene que estar todo el día esperándolos? Sean serios!!!!

• DianaArboledaCano (@DianaArboledaC2) reportó hace 32 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Ya les escribí y me respondieron que no tienen cobertura, tampoco mis vecinos y no dan un plan de acción en cuanto a cobertura para la zona

• Catalina Cadavid (@ccadavid18) reportó hace 36 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia en plena cuarentena total por pandemia, exigen presencialidad del titular con cédula física para adquirir servicios en otra dirección. Señores esto es absurdo en este momento y más de una empresa de tecnología! Pésimo servicio al cliente!!!

• Notecuestanada (@Notecuestanada1) reportó hace 38 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  No responden los requerimientos puestos por internet, no contestan las llamadas o te cuelgan. Exijo que me respondan a algo tan simple como lo que puse por internet. @AlcaldiadeMed @Tigo_Colombia @QuinteroCalle toca salir de casa para poder solucionar un problema de un servicio.

• Juan Silva (@juanber19) reportó hace 41 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  .@Tigo_Colombia @OTigoune @TigoUneTestPost estoy sin linea telefónica y no resuelven nada, no contestan, servicio técnico es terrible, ventas contestan que inmediadamente pero inútiles para dar soluciones. #MalServicio

• Juan. (@Jcac1017) reportó hace 42 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  En serio @MovistarCo no tienen servicio de internet en Medellin? Queda uno condenado a coger con @ClaroColombia o @Tigo_Colombia

• Emilio A Jiménez Z (@emilioajz) reportó hace 45 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Buenas tardes, por mensaje privado no dan respuesta, no me atienden y no dan solución a mi requerimiento. Lástima que esta empresa va de para atrás. Era buena y se dañó.

• CiraVeLasqueZ (@ciravelasquez11) reportó hace 50 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia qué pasa con el internet hogar de udes desde ayer no me funciona 🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬

• David Henao (@Bard0ck) reportó hace 53 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Como les digo: las lineas que me dan, no funcionan, en el menú no existe la opción para modificar o cancelar mi servicio. Solo por quejas y reclamos luego de 45 minutos en espera me contesta un humano, pero se cae la llamada y no me la devuelven, así estoy desde las 9 am.

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Pedro Burgos (@Pedburg) reportó hace 4 minutos

  @Cristiforer @Tigo_Colombia mejoren las megas esta muy lento el servicio

• Cats (@cats_caliope) reportó hace 8 minutos

  Ahora Pellusa tiene q enviar una tarea y cortesía de @Tigo_Colombia no hay como porq desde ayer a las 8am no tenemos servicio

• Naty Quintero G. (@NatyQuinteritoG) reportó hace 11 minutos

  Es increíble @Tigo_Colombia que para cancelar un servicio con ustedes haya tenido que pasar 5 HORAS pegada del teléfono, WhatsApp y Messenger Es una falta de respeto con el cliente que haya tenido que perder 5 horas de mi día para no continuar con un servicio con ustedes Dan pena

• Sisi Llinás (@sisi_bq) reportó hace 14 minutos

  2 veces incumplen visita para arreglo modem. Petición: descontar de la factura los días por servicios no prestados y brindar servicio contratado, incumplimiento total @Tigo_Colombia @sicsuper

• Deidyscw (@deidyscw) reportó hace 16 minutos

  @Tigo_Colombia no contestan ayuda ósea me quedo sin señal de internet Tv y telefonía por falta de seriedad en la atención al público en sus canales

• Sara Papitas (@sarisbust) reportó hace 17 minutos

  Hoy en perlas de servicio al cliente, los hijos de **** de @Tigo_Colombia "instalando" el internet quebraron la lavadora, se volaron, no quieren dar la cara y ahora los malparidos ni quieren volver a instalar el internet... Ni lavadora no internet en la casa nueva HPS @sicsuper

• Rodrigo Castro (@Rodriganol) reportó hace 19 minutos

  @Pedburg @Tigo_Colombia @DIM_Oficial ya me aburrí de este operador siempre nos salen con lo mismo no hay servicio

• Deidyscw (@deidyscw) reportó hace 21 minutos

  @Tigo_Colombia @ClaroColombia La repuesta idónea sería mandar un técnico un revise el cableado exterior porque no tengo señal de ningún tipo, aparte que recomendaría cerrar el canal de whatsapp por ineficiente

• Pedro Burgos (@Pedburg) reportó hace 21 minutos

  @mariacuribe16 @Tigo_Colombia la señal esta intermitente

• C (@CVZAMBRANO) reportó hace 21 minutos

  Señores @Superservicios presentó problemas con @Tigo_Colombia en este caso es por los serv hogar puedo solicitar la cancelación de los servicios ellos dicen tener cláusula de permanencia debo pagar multa? Gracias