¿Está Tigo con problemas o cortes en Rionegro, Departamento de Antioquia?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Rionegro, Departamento de Antioquia
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Rionegro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.
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Internet (52%)
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Teléfono (24%)
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Corte Total (10%)
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Wi-fi (9%)
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E-mail (3%)
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Televisíon (2%)
Mapa de interrupciones cerca de Rionegro, Departamento de Antioquia
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Bello, Envigado, Rionegro, Carmen de Viboral y Marinilla.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Medellín |
Internet | |
| Medellín |
Televisíon | |
| Medellín |
Internet | |
| Medellín |
Internet | |
| Bello |
Teléfono | |
| Medellín |
Teléfono |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Tigo cerca de Rionegro, Departamento de Antioquia
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Rionegro y lugares cercanos:
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Daniel Velásquez
(@velasquezmt89) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@Tigo_Colombia Mi caso: en marzo decido cambiar el plan para mejorar la capacidad del internet, me indican que el cambio quedó hecho y que pronto me cambiarían el módem. Hoy el 19 de junio y la respuesta es que no se hizo el cambio porque había que cambiar el módem. Eso no es solucionar un caso
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DAVID VILLEGAS
(@chulo1946) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@Tigo_Colombia tengo problemas con mis servicios, por chat no me solucionan y llamo a las lineas de atención y cuelgan la llamada. 😡.
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Jonatan Londoño
(@jonatan_trader) reportó
desde
Guarne, Departamento de Antioquia
Creo que a una empresa como @Tigo_Colombia, con su pésimo servicio al cliente, incumplimiento e irrespeto a los usuarios se le puede avecinar una triste panorama, va llegar el momento en que el oligopolio que tienen se caiga. Y nadie quiera rescatarlos.
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Emilio A Jiménez Z
(@emilioajz) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@Tigo_Colombia Ofrecen cosas muy atractivas, pero no cumplen con el valor de lo que ofrecen, tienen graves problemas en la facturación, todos los meses es una pérdida de tiempo porque factura más del valor del plan. Que falta de respecto con los clientes
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yairton palacio piza
(@yairton13) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
Lastimosamente con @Tigo_Colombia no hay soluciones al mal servicio de internet, se me siguen vulnerando derechos como consumidor @Ministerio_TIC No hay solución @GranCiudadMed
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Daniel Castilla
(@danicastmar) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@Tigo_Colombia pésimo servicio al cliente, pedí un wifi pro para mejorar la señal de la casa y nunca fueron a instalarlo, ni responden por los canales de chat
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Jonatan Londoño
(@jonatan_trader) reportó
desde
Guarne, Departamento de Antioquia
El último asesor de @Tigo_Colombia me ha dejado esperando en la linea por más de 30 minutos, y en esta llamada va más de 1 hora y media y nadie da una solución real.
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Carlos v
(@klementvamuz) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@Tigo_Colombia falsos, descarados hptas, pa instalar y cobrar hay mismo, pero para soporte técnico no aparece nadie llevo 8 días sin servicio y estos descarados no me dan solucion, la peor empresa,ojalá lleguen empresas privadas pa ponerlos a volar gonorreas...
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Julio Natera Metaute
(@JulioNatera10) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@Tigo_Colombia Señores @Tigo_Colombia cuál será su mejor tiempo posible pues llevo esperando 60 horas y por este medio 6 horas y media, qué vergüenza no aclaren qué oscurece #NoImportasATigo
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Alejandro Lema Correa
(@AlejandroLema3) reportó
desde
Guarne, Departamento de Antioquia
@matecastano @Tigo_Colombia @Tigo_Colombia es horrible. Yo antes de la cuarentena les rogué por más de 15 días para que me re-instalaran el servicio de internet que por equivocación de ellos cancelaron.
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Carlos Mora
(@moraucu) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
En @Tigo_Colombia no atienden las quejas relacionadas con los servicios que ofrecen. En Torres de la Fuente (Medellín) llevamos horas sin internet. Los únicos canales habilitados son los de ventas. Que al menos los daños ocasionados se reflejaran en la factura, pero no.
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Habacuc Vasquez
(@Habacucv) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
No recurro a estos medios para esto. Llevo 4 días tratando de cancelar los servicios de @Tigo_Colombia. Definitivamente que mal servicio.
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FRANCO EL FRANCO
(@cafc888) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@Tigo_Colombia desde el día sábado 13 solicité un traslado de servicios, me dicen que llene un formulario y responden en 24 horas ,lo diligencie y hasta la fecha no tengo respuesta, ya va a ser una semana desde la solicitud.Semana que no van a descontar del cobro de los servicios
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Cristina
(@crispetinbiris) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@Leon70044435 @Cerochanchullos @Tigo_Colombia @CaracolRadio @elcolombiano @BluRadioCo @gabodelascasas @infopresidencia @AlcaldiadeMed @rabodeajip @sicsuper Yo no tengo teléfono fijo hace 3 meses a pesar de las solicitudes de reparación Y de la última respuesta “favorable”.
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Daniel Velásquez
(@velasquezmt89) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
Que hp servicio tan malo @Tigo_Colombia . Más de 45 minutos en el teléfono, dos asesores y ninguno soluciona. Pero la factura si cumplida.
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yairton palacio piza
(@yairton13) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
Ayúdemen hacer viral el mal servicio de @Tigo_Colombia con un RT😡
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Javier Eduardo Salgado Roldan
(@JavierinhoSR) reportó
desde
Envigado, Departamento de Antioquia
@Tigo_Colombia como sería pa que ustedes se les dé la gana de contestar servicio al cliente. CADA DIA SON PEORES 😡
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Natalia Soto
(@nattysotoc) reportó
desde
La Ceja, Departamento de Antioquia
@marcelocataldo Si, tengo 100 canales y @Tigo_Colombia me cobra el plan completo.
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Jonatan Londoño
(@jonatan_trader) reportó
desde
Guarne, Departamento de Antioquia
Después de 40 minutos de espera me contesta otro asesor completamente diferente de @Tigo_Colombia a decirme que no pueden hacer nada. Es ridículo lo que hace esta empresa con sus usuarios, en Colombia debería estar prohibido el monopolio que tienen estas dos empresas.
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JAS
(@JasaldarriagaHo) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
Algo pasa con Tigo UNE @Tigo_Colombia o con el prestador del servicio de instalación de TV en Medellín. Contraté la instalación con 3 DECOS como lo dice la orden. Y llevo 2 visitas de los técnicos que traen 2 DECOS y dicen que en otra visita instale el 3º pero cobran $50000.
Reportes de Fallos de Tigo
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Felipe Gómez Álvarez
(@PipePulga) reportó
Solo me queda una duda, será que @Tigo_Colombia me va a descontar todos los días que me deja sin servicio? Porque pa cobrar si están firmes. #pesimoservicio #tigocomunicatesipuedes
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Carlos Pérez C.
(@CARMITUS) reportó
Vuelve y juega, internet y tv de @Tigo_Colombia caído en La Flora - Cali, ésto pasa reiteradamente de 2 a 3 veces al més...#Tenaz #TigoCaído
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Efraín Castro Ospino
(@efraxy85) reportó
@Tigo_Colombia fui hasta sus oficinas y perdí 3 horas de mi tiempo para ser atendido.Pxq por los canales telefónicos y de página fue imposible (sistema de audio respuesta para evitar contratar gente en sus contact center) Abro el hilo con mi historia para que sepa #todocolombia
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Jorge Bossio
(@GeorgeBossioR) reportó
@RealesDC @Aire_Energia Adicional srta Periodista, tenemos el mal también, que cuando se va la luz, nos quedamos sin señal de @Tigo_Colombia, ¿cambiarnos de operador será la solución? Deberían de hacer una revisión a la antena ubicada en la carrera 1b con calle 11d Barrio el Carmen cerca de Olimpica
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César Augusto Serna Sz
(@augustoserna) reportó
@misojitos @Tigo_Colombia Yo tuve TIGO muchos años y q peleadera tan hp, me pasé a claro y la verdad q diferencia de servicio al usuario. No ha sido Perfecto pero q gran diferencia con esa otra chanda.
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Slim shady
(@thatdhog) reportó
@cdaviddelgado @ClaroTeAyuda @Tigo_Colombia Estas mal interpretando. No lo arreglan, ese es el servicio que dan, pero te oo cobran como otro y mas caro
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Slim shady
(@thatdhog) reportó
@misojitos @Tigo_Colombia Sigue esperando. Tardan de 3 a 4 meses.
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Slim shady
(@thatdhog) reportó
@Tigo_Colombia @Chujitso Pronto es de 3 a 4 meses. Espera sentado
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Efraín Castro Ospino
(@efraxy85) reportó
@sicsuper Ya he enviado dos quejas, ya monté la quejas en su aplicativo porque en @Tigo_Colombia fueron tan descarados y ya era con ustedes. Quien regula esto? Entonces si me reportan por no pagar esas facturas expedidas después de mi petición? Quien me ayuda??
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jorge Enrique Solano
(@JorensozuJorge) reportó
@Tigo_Colombia Nunca han cumplido tan siquiera con el contrato ya que el servicio que presta no es idóneo ya van a cumplir con el pago de compensación.