¿Está Tigo con problemas o cortes en Rionegro, Departamento de Antioquia?

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Rionegro, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Rionegro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

marzo 21: Problemas con Tigo

Tigo está teniendo problemas desde 03:20 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (49%)

2. 

   Teléfono (27%)

3. 

   Wi-fi (11%)

4. 

   Corte Total (7%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Rionegro, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Rionegro, Envigado, La Ceja, Bello y Marinilla.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Wi-fi	ayer
Medellín	Corte Total	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Rionegro, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Rionegro y lugares cercanos:

• Carlos Santiago R (@casara73) reportó hace 13 segundos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @TigoUneCol señores @NoticiasRCN @CaracolTV @Telemedellin @Teleantioquia quien supervisa a TIGO UNE me llega factura mensual por el valor completo sabiendo que en estos momentos sigo sin servicio de televisión 📺, y lo peor nadie da soluciones.

• Olga González (@olgalgonzalezj) reportó hace 54 segundos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia @TigoUneCol definitivamente el peor operador que puede haber somos una IPS estamos sin internet DESDE LAS 5 pm tratando de que me digan que pasa no he podido son las 7pm y no es por falta de pago POR DIOS

• Carlos Santiago R (@casara73) reportó hace 3 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Imposible mejorar ñersepcion verifiquen quejas y radicados míos y se darán cuenta del mal servicio prestado por ustedes, hoy 9 días sin televisión 📺 y sin Internet., 😠 espero que esto no lo cobren en la siguiente factura porque siempre llega el mismo valor y el servicio es malo

• Olga González (@olgalgonzalezj) reportó hace 5 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia @TigoUneCol por Dios solucionen el problema que tenemos en el internet eso ya es desidia somos una IPS 900412444-1 es el colmooooooo

• Carlos Santiago R (@casara73) reportó hace 6 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @TigoUneCol @Ministerio_TIC solicito intervención a TIGO UNE 7 días sin servicio en el mes de abril y en estos momento llega factura por el valor completo del mes. Quien revisa estas inconsistencias.

• Olga González (@olgalgonzalezj) reportó hace 16 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Es la atención que brindan no puede ser 3 llamadas 50 minutos en el teléfono para soporte técnico y decir al final que en 24 horas hacen visita Por favor cuando era UNE EPM no pasaba esoooo

• Maracuyá. (@Mala_Cara) reportó hace 23 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  ¡SI YO LES TUVIERA QUE ENTREGAR UN PREMIO, LES DARÍA EL DEL PEOR INTERNET DEL MUNDO! @TigoUneCol

• Carlos Santiago R (@casara73) reportó hace 29 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @TigoUneCol hoy ajusto 8 días sin servicio de televisión, solicito descuento en la próxima factura 📃 que falta de respeto la factura sigue viniendo por el mismo valor, TIGO le roba a su gente triste pero cierto

• Pipetrigos (@PipetrigosMusic) reportó hace 30 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Señores @MovistarCo a mi cel a veces no le entran llamadas, la señal es mala, otras veces no puedo llamar y se me cortan pero para cobrarme si estan claritos. Que servicio tan malo. Me les voy a pasar despues de 10 años con ustedes. @Tigo_Colombia me está seduciendo...

• Carlos Santiago R (@casara73) reportó hace 30 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia El usuario o cliente debe ser su razón de ser, ustedes no descuentan los días de la no prestación del servicio, por esa razón solo cito todo el estudio de mis quejas con números de radicados y que me envíen comprobantes de las compensaciones o descuentos recibidos

• Carlos Santiago R (@casara73) reportó hace 32 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  A toda la comunidad que tiene @TigoUneCol revisen su próxima factura porque por lo menos en mi área estamos sin servicios y ellos no compensan ese tiempo en el cual nos quedamos sin servicio. OJO NO SEAMOS AJENOS A ESTE TEMA ELLOS DEBEN SER JUSTOS. EXIGIMOS RESPETO

• Carlos Santiago R (@casara73) reportó hace 33 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @TigoUneCol llevo 10 minutos esperando en el teléfono y no hay un asesor que me solucione. La peor empresa de Colombia 🇨🇴 😠

• Andrea Torres G (@crisgarzon) reportó hace 34 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia cada día qué servicio tan malo. Todas las semanas o se daña la tv o el internet. Llama uno a pedir asistencia, mínimo 30 minutos y cuando por fin dan servicio técnico que hay que esperar toda una mañana o tarde a que lleguen @sicsuper

• Carlos Santiago R (@casara73) reportó hace 38 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Solicito remisión completa de estudio desde que soy usuario TIGO, las quejas realizadas, los días sin servicio y las llamadas telefónicas grabadas por ustedes, esto lo debe conocer la opinión pública, ustedes no descuentan de la factura el tiempo del servicio no prestado

• Carlos Santiago R (@casara73) reportó hace 52 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Verifiquen mis quejas CC 71744964 Carlos Santiago Ramírez Arias móvil 📱 3113091388 y actúen de manera correcta, ya se elevó la queja o reclamación espero la información, mientras tanto sigo por redes sociales informando a la comunidad de mi problema para que ellos también actuen

• Carlos Santiago R (@casara73) reportó hace 53 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Las factura llega cumplida siempre para el pago, pero nunca tienen en cuenta el descuento de los días sin servicio, de las quejas generadas, incumplimiento de contrato, uno paga el mes de servicio y en el caso mio ya hoy ajusto 9 días perjudicado..... Quien responde 😠

• Carlos Santiago R (@casara73) reportó hace 54 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @TigoUneCol 27,28,29,30 abril y hoy 1 de mayo sin servicio de televisión 📺 espero que los descuentos se vean reflejados en la factura, porque siempre llega igual. Hoy 5 días sin servicio. 😠 De 📺 #ineptos

• Carlos Santiago R (@casara73) reportó hace 59 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @TigoUneCol mal servicio y poco profesionalismo, 4 visitas y ningún técnico ha sido capaz de solucionar el problema, pero la factura llega igual y por el mismo valor. 😠

• Carlos Santiago R (@casara73) reportó hace 59 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Miremos si su base de datos es tan buenas y tienen guardada toda la trazabilidad de sus clientes, solicito esa información para ponerla en conocimiento de las entidades de control, ustedes incumplen el contrato de prestación del servicio y se quedan callados, la factura sigue iga

• Carlos Santiago R (@casara73) reportó hace 59 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @TigoUneCol Seis minutos para que por fin alguien conteste y posterior a esto casi 45 minutos entre asesores y por fin un supervisor que toma mi queja para posterior pasarme a servicio técnico quien tampoco pudo hacer nada. En conclusión nadie sabe donde esta parado.

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 🎄 La Eve 🕯️ (@eve_caravallo) reportó hace 6 minutos

  @EldelosTrenes71 @Tigo_Colombia @marcelocataldo Eso nos pasó ayer... Un técnico llegó, revisó, dijo que volvía hoy con cuadrilla y materiales para el trabajo y lo que hizo fue cerrar el caso. Trabajo en una empresa donde llevamos tres días sin internet, con todo retrasado (pagos, facturas) y no es posible un maltrato de estos

• Fabio Salcedo (@FabioSalcedo5) reportó hace 8 minutos

  @Tigo_Colombia para ingresarlos es fácil y diligente para retirarse por el mal servicio es un problema me retire hace mas de 5 meses y les avise con tiempo ahora me están cobrando servicio sin haberlo prestado, tampoco han recogido los equipos desde que les avisé

• Kevin (@kgzlez) reportó hace 16 minutos

  @eve_caravallo @Tigo_Colombia Y se pondrá peor. La peor opción en telecomunicaciones.

• Marjorie Ojeda I (@ojeda_marjorie) reportó hace 17 minutos

  @Tigo_Colombia Uds prestan sin mal servicio en toda la extensión de la palabra solo son buenos para facturar los servicios que no prestan

• Carlos Orozco (@Vilorozco07) reportó hace 21 minutos

  @eve_caravallo @Tigo_Colombia Dime de qué te ufanas y te diré de qué careces, Tigo se preciaba de su cobertura y de su instalación de antenas, pero la realidad es otra. El servicio técnico y humano no cumple con lo que propone. Tu caso apenas empieza, a un amigo le sugieren después de 35 días cambiar equipos

• Natalia (@NathaliaBedoya) reportó hace 28 minutos

  @Tigo_Colombia @danwillbefine Ayer, hoy y siempre... Pésimo servicio

• Joal Pedraza (@Joal_Pedraza) reportó hace 29 minutos

  @Tigo_Colombia @sicsuper ningún canal de atención de Tigo me da respuesta, las líneas telefónicas me dejan esperando por un asesor y luego me cuelgan, los pqr tampoco los aceptan porque supuestamente no respondo bien las preguntas, no veo ni email para interponer un derecho de petición 😡

• Mariposa Freites (@MariposaFreites) reportó hace 30 minutos

  Hasta que decidieron atender mi solicitud jajajajaja, de verdad que en este País las cosas cada vez están peor. Hay que vincular a entidades de control para que milagrosamente a uno le hagan caso. ¿Cierto @Tigo_Colombia ?

• Brayan Burgos (@brayanenr17) reportó hace 36 minutos

  @Tigo_Colombia @CRCCol @sicsuper Estoy harto de recargar mi linea prepago Tigo y que el saldo desaparezca de la nada, sin estar suscrito a ningún servicio, teniendo desactivada la navegación con saldo y sin hacer llamadas ni enviar mensajes. Es un robo descarado

• Pf6667 (@peterf6666) reportó hace 36 minutos

  @Tigo_Colombia Pero la respuesta al hacer el reclamo, es que se ha hecho consumo, así no tengas servicio. Ya tengo la experiencia y ha sido de lucha hasta SIC para que respondan.