¿Está Tigo con problemas o cortes en Rionegro, Departamento de Antioquia?

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Rionegro, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Rionegro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (50%)

2. 

   Teléfono (25%)

3. 

   Corte Total (11%)

4. 

   Wi-fi (9%)

5. 

   E-mail (3%)

6. 

   Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Rionegro, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Envigado, Bello, Rionegro, Carmen de Viboral y Marinilla.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Wi-fi	hace 2 días
Medellín	Teléfono	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 3 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Rionegro, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Rionegro y lugares cercanos:

• Laura (@LegardaL) reportó hace 4 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @katkrupp @MovistarCo Yo casi 1 mes. Y supuestamente me respondieron por el inbox de acá y también se demoran en responder y más porque dije que queria q me bajaran en plan! 😂🤣 En cambio @Tigo_Colombia si responden mas rápido

• Papa frita 🍟 (@natygups2) reportó hace 17 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia

  @SQARcoin @cuidado_secorta @Tigo_Colombia Si, pienso igual, la empresa en la que trabaja mi esposo debería asumir el costo, pero debido al cambio repentino de la situación laboral, no se ha arreglado eso. La cosa es que vivo en un pueblo pequeño y Tigo tiene el monopolio del mercado por lo q se da el lujo de ser pésimo.

• Johnny Pavas (@johnny_pavas) reportó hace 24 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Ahí como cuando #TIGO Medellin te deja sin teléfono fijo hace más de un mes. 1º Mienten diciendo que hubo robo del cableado, luego dicen que es que hay que migrar de tecnología porque no van a dar más soporte a esta

• Henry Landazàbal Medina (@hj_lm_7) reportó hace 25 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Si antes el servicio al cliente de @Tigo_Colombia era malo ahora es pésimo. Se tenía que decir y se dijo.

• 🎸Maracachafo🤟🏾 (@Joevanlee) reportó hace 28 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia

  O no, mejor si @Tigo_Colombia me garantiza el servicio que tengo ahora...

• Not_today (@DianaMendezD) reportó hace 30 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  ¡Qué putas le pasa al servicio de @Tigo_Colombia en Medellín! Encima uno trata de llamar a esas líneas de atención y ni siquiera conectan!!!!!! ¡¡¡¡¡¡Justo ahoraaaaaaaa!!!!!!

• Jennifer Gomez (@jennicris115) reportó hace 34 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia buen día.. Me pueden por favor informar que pasa con el Internet en el barrio Aranjuez. Está malo, muy intermitente

• Erika Tobón (@erikatobonr) reportó hace 35 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Definitivamente el servicio de call centrer de @Tigo_Colombia es de lo peorcito que hay. La gente que contesta es hasta querida, pero nunca pueden ayudar a los problemas que uno tiene. Sigo esperando que en 72 horas me asignen una cita de visita técnica. Van 96 horas y nada

• Diego Mejia Ospina (@DiegoMejiaO) reportó hace 35 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia que triste que uno quiera pasarse de plan en el hogar y ppr factibilidades técnicas no se pueda..... y pense que en el sector donde vivo si era posible... pero no.

• Cristina (@crispetinbiris) reportó hace 36 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @LauraMocMocGP @Tigo_Colombia Yo estoy en las mismas. He hecho, solicitud, queja, petición y ahora estoy en recurso y no dan solución

• Maurow Feliz✨ (@MaurowFeliz) reportó hace 43 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @CRCteresponde @Tigo_Colombia @CRCCol @sicsuper @AlcaldiadeMed @MinTIC_responde ¡#GraciasTotales @CRCteresponde por el interés! Nos comentaron después de tres semanas que era un problema de facturación tras tres citas de revisión canceladas, a lo cual hicimos solicitud de otro servicio en tres ocasiones y siguen sin una respuesta ¡Atento a recomendaciones!🙏🏽

• Oscar Correa (@padrino8310) reportó hace 45 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia el día que se empiece atacar la corrupción en #Colombia ese día desaparece @Tigo_Colombia. ( gonorrea de servicio y las cuentas cada vez más altas... )

• Maria C. (@mcamilaev) reportó hace 46 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Hemos tenido inconvenientes con el contrato de televisión y telefonía por un error de ustedes. Llamamos a pedir una solución y siempre nos cuelgan el teléfono, a parte de que nos dejan esperando más de media hora.

• Paola España Press / Comunicaciones Estratégicas (@PaoEspanaPress) reportó hace 50 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia otra vez tengo problemas!!! Necesito urgente solución! Gracias

• Andrea Caldas 😁😍 (@andrecaldas26) reportó hace 50 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MeliP_2 @Tigo_Colombia Tengo una vecina con el mismo problema tuyo, con la desventaja que a ella ni le contestan 🤷

• Carlos Nieto (@mouseonfridge) reportó hace 51 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia señores, muy mal que me corten la llamada cuando se supone que tengo minutos ILIMITADOS!!!

• Jennifer P (@jenn781) reportó hace 51 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia no contestan sus líneas, por chat es imposible la atención, tengo problemas con el internet...pero la factura llega completica

• JJ Osorio (@jhonjaimeosorio) reportó hace 53 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Terminó mi angustia. Nuevamente tengo internet. De buena calidad. Es de @Tigo_Colombia No fue fácil. El servicio al cliente telefónico es terrible. Son tareas que no se deberían tercerizar. Debo reconocer que los muchachos del Twitter ayudan. Nunca cambien.

• Natalia Soto (@nattysotoc) reportó hace 53 minutos desde La Ceja, Departamento de Antioquia

  La de @Tigo_Colombia de hoy: me enteré por ellos mismos, que quién llegue en este momento a contratar un plan como el mío pagaría $106 mil maximo, pero que yo pago $155 porque es un contrato muy viejo que no se actualiza. De verdad... sin palabras.

• Cristina (@crispetinbiris) reportó hace 57 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia hace más de un mes estamos sin línea telefónica y no dan solución. Ya vamos en recurso y dan la misma respuesta desfavorable. Y creo que no soy la única ciudadana con el mismo problema @sicsuper

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• JavierMM. (@JAVIERMENDEZMO) reportó hace un minuto

  @Tigo_Colombia Tengo problemas con el servicio de televisión, más de una hora en la línea, me transfieren a servicio al cliente y cuelgan. Que mal.

• javier sarmiento (@JavierJavierxds) reportó hace 6 minutos

  @Tigo_Colombia Es el colmo que hp servicio técnico tenga horario de 8-6 tendrán que chupármelo con esa opción más de 8 días u nada que resuelven el problema hedamos

• Juan David Ramirez M (@RamiJuanda) reportó hace 6 minutos

  @ClaroTeAyuda Hoy se mandan la peor velocidad de internet móvil del año, será que @Tigo_Colombia me ofrece un pospago mejor?

• Serna (@alexisserna3) reportó hace 10 minutos

  @JorgeRamirezn_ @Tigo_Colombia NEA Me quedé esperando jajajaajaja

• Jhony Alexánder Díaz (@DiazconZ_) reportó hace 11 minutos

  @WinSportsTV voy a cancelar el servicio, si es problema de @Tigo_Colombia, no dieron un soporte oportuno. Si es de ustedes, paila socio.

• Iván Darío Erazo (@IDErazo) reportó hace 12 minutos

  @Tigo_Colombia Dónde reclamo las entradas? Jaja

• Mariaa. (@Mv2915) reportó hace 13 minutos

  @sireclamo Me parece perfecto, porque llevo 10 días internet y la única respuesta que dan @Tigo_Colombia es qué hay una falla en la zona y están solucionando, increíble, y porque en la factura no descuentan esos 10 días? No verdad? Que pésimo servicio!!!!

• alejandro restrepo (@alejorepo) reportó hace 15 minutos

  @Tigo_Colombia cuántos días hay que rogar para que cumplan una visita de instalación? Ya van 3 canceladas y una que vienen a instalar y dejan el servicio tirado por qué los supervisores ordenan que se vayan a otras instalaciones. @sicsuper

• ALEJANDRA MEJIA⚖️ (@AlejandraMejia5) reportó hace 16 minutos

  @Tigo_Colombia @Tevirema @EDATEL Ay tan lindos, se lavan las manos y ahora me toca intermediar con otra “empresa” ahí están pintados, de razón esta pauperrima calidad en el servicio

• Jheison Peña (@Jheiizonn) reportó hace 20 minutos

  @LALA0829 @Tigo_Colombia Confirmo. En mi caso llevo dos meses esperando un cambio de módem el que tengo para en el suelo.....