¿Está Tigo con problemas o cortes en Rionegro, Departamento de Antioquia?

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Rionegro, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Rionegro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (50%)

2. 

   Teléfono (26%)

3. 

   Corte Total (11%)

4. 

   Wi-fi (7%)

5. 

   E-mail (3%)

6. 

   Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Rionegro, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bello, Medellín, Rionegro, Marinilla, Copacabana y Envigado.

City	Problem Type	Report Time
Bello	Teléfono	hace 16 horas
Medellín	Internet	ayer
Medellín	Teléfono	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Rionegro, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Rionegro y lugares cercanos:

• Rau Valencia-Gio (@revg1987) reportó hace un minuto desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Ya también lo hice y no fue efectivo, sigo sin poder hablar con un técnico y sin servicio de internet. Ya dejé mi número y sigo en la espero de ser contactado

• Ana Caro Sánchez Rave (@anacaritosr) reportó hace 7 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia solo atiende de 8 am a 6 pm. Esta es la hora que nadie me responde por ningún medio. Ya me veo otro mes sin servicio y pagando

• Josè Quintana (@NachoQuintana) reportó hace 8 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Buen día, ofrecen un excelente servicio!! Manchado por la deficiencia en su atención al público, tenemos más de un mes con un servicio mal cargado ocasionando gastos innecesarios y no atienden la llamada de reclamo!! Cuál canal es para eso??

• Host / Hostility (@hostilityme) reportó hace 11 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Parce con @Tigo_Colombia en envigado si uno trabaja sobre internet debe tener un servicio de internet de respaldo, porque mantiene caido, un medio bajon de luz en el sector y ya no hay internet en la zona porquien sabe cuantas horas.

• Perla Toro (@PerlaToro) reportó hace 12 minutos desde La Ceja, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia La verdad el bot no sirve para mucho. Ya he escrito un par de veces y solo sirve para decir que hay daños en la zona. El asesor, jamás aparece

• alexis aguirre (@wixis76) reportó hace 18 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Cada día recomiendo menos a @Tigo_Colombia @TigouneM pésimo servicio de atención al cliente.

• Lorena García (@LorenaG45246216) reportó hace 23 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia es el colmo, llevo 5 días sin servicio de telefonía, internet y televisión, y cada que llamo envían un mensaje de texto aumentando las horas para la reparación del daño y no han solucionado absolutamente NADA.

• Ana Caro Sánchez Rave (@anacaritosr) reportó hace 28 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Sigo esperando

• Perla Toro (@PerlaToro) reportó hace 41 minutos desde La Ceja, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Tampoco. En serie creanme que el bot sirve para poco.

• Pipe de BarucShop (@PipeBarucShop) reportó hace 41 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia van 76 horas sin servicio de internet en mi almacén. Uno llama a reportar el daño y un máquina dice que hay un daño en la zona. Osea por acá hubo un terremoto y daño todo nadie se dió cuenta. 76 horas para arreglar un daño que no dejan reportar ?

• «João» 🎃 (@JoaoPixeles) reportó hace 42 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Ya tengo un PQR abierto, lo que me parece increíble es que el clima influya tan drásticamente en la calidad del servicio.

• . (@____________DBM) reportó hace 45 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @teffygiraldo06 @ClaroColombia @Tigo_Colombia Sabe que es peor? Tener dos servicios. Pedir la baja de uno, darle de baja al equivocado, cobrar penalización y no brindar ninguna solución. Las empresas de telecomunicaciones en este chochal son como el gobierno.

• @santiagophotographer. (@SCFOTOGRAFIA) reportó hace 46 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Más de una hora llamando a @Tigo_Colombia @TigouneM 5 asesores me han contestado y ninguno me pasa al área encargada para poder Cancelar los servicios, está si es la peor empresa del país @sicsuper

• Rau Valencia-Gio (@revg1987) reportó hace 48 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia llevo una hora tratando de comunicarme con su línea #Sac y me cuelgan , ando sin servicio de internet @sicsuper

• Ana Caro Sánchez Rave (@anacaritosr) reportó hace 48 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia ¿Cuando lleva el servicio a Santa Elena? A @Tigo_Colombia no le da la capacidad de atención. Es más el tiempo que uno pasa sin servicio y la capacidad de respuesta es casi nula. Otra vez sin Internet, ni televisión y menos teléfono en mi casa

• Ana Caro Sánchez Rave (@anacaritosr) reportó hace 48 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia A las 8:30 me dijeron que en 30 minutos me llamaban. Esta es la hora que no lo hacen. Y otros que me responden me dicen que tengo un proceso abierto y que debo esperar la llamada. Dios mio. Vamos a ver en cuántS semanas me restUran el servicio

• Alejandra Giraldo V. (@alegiraldo1983) reportó hace 54 minutos desde Guarne, Departamento de Antioquia

  Ya son 7 días sin internet y sin solución por parte de @Tigo_Colombia vivo y trabajo en zona rural, los datos móviles funcionan a medias, llevo todos estos días sin poder trabajar.

• Matteo’s a FLEABAG ☮️ (@itsmatteotv) reportó hace 54 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  La compañía @Tigo_Colombia es de lo peor. Su servicio al cliente, servicios. Y lo peor es que en anuncios se posicionan ellos mismos como la mejor red y compañía, solo son un asco.

• Jorge (@JorgeRamirezn_) reportó hace 57 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia qué servicio de ****** el de ustedes, habiliten ese DM.

• Pipe de BarucShop (@PipeBarucShop) reportó hace 59 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Ni por Whatsapp, ni por chat, ni por teléfono me han querido atender ni escuchar mi reclamo

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Crafted Charms (@CraftedCharms) reportó hace 3 minutos

  @necropolo @Tigo_Colombia Cómo le van a responder a uno que no hay nada que hacer y que toca esperar? Ya se pasan de descarados. Lo mejor que se puede hacer es gestionar la cancelación del servicio.

• Maria Elena (@mdlhmaduro) reportó hace 3 minutos

  @Tigo_Colombia pésimo servicio😩😩

• LISANDRO QUINTERO (@qlisandro) reportó hace 3 minutos

  @Tigo_Colombia deberian contratar personal idóneo, por que por dm, una linea que lleva siendo acosada 10 años y todavia pregunta que cual es??? que el titular? etc, si se espera uno PQR a lo largo de 10 años y nada, creanme con la @sicsuper esperaré una resolución sancionatoria para el abuso

• David Carvajal (@davidcarvajald) reportó hace 4 minutos

  Es increíble que @Tigo_Colombia sea tan incapaz de dar respuesta a un problema de red. Llevo 2 horas tratando de contactar con una persona, siempre su bot dice que desconecte el módem y reconoce cuando ese no es el problema, y no llaman de vuelta como lo prometen.

• Alejandro Martinez (@HAMR15) reportó hace 5 minutos

  @Tigo_Colombia Buenas tardes, después de la realización de ala vuelta a Colombia en el alto del vino, quedamos prácticamente incomunicados. En ese sector no hay señal ni teléfono ni datos. Por favor agradezco la revisión ya que los datos son importantes para mi trabajo. Gracias.

• cesar alzate (@cealac) reportó hace 7 minutos

  @Tigo_Colombia Me an colgado 3 veces en la última hora y no me dejan ni poner la queja, les dejo el número por si me cuelgan y no me llaman arreglen su servicio

• Juan (フアン) (@ztuxam) reportó hace 10 minutos

  @ssilgadom10 @Tigo_Colombia Les puse un PQR y pase todas las preguntas de validación. Me intentan hacer las preguntas para cancelar y no sé que colocan allá, que terminan diciéndome que no pase la validación. Seguro meten el dedo mal para fallar y no dejarme. Ahí está el PQR igual. Con sus pantallazos.

• ✨StefanyCR✨ (@StefanyCondeR) reportó hace 11 minutos

  Hola @Tigo_Colombia medio cae unas cuantas gotas y se va el servicio! Que vergüenza

• DaniRo06 (@dani_ro06) reportó hace 16 minutos

  @Tigo_Colombia Pueden por favor responder? No me dejan comunicar con un asesor x el teléfono, escribo x interno, leen los mensajes y no responden xq es una cancelación de servicio lo q edtoy solicitando. Q falta de respeto

• William Álvarez 71 (@Williamlvarez71) reportó hace 16 minutos

  @dianaperez08 @luchomogollon @Tigo_Colombia Deberían de compensar la factura con los días que no se tuvo servicio