¿Está Tigo con problemas o cortes en Rionegro, Departamento de Antioquia?

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Rionegro, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Rionegro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (52%)

2. 

   Teléfono (24%)

3. 

   Wi-fi (9%)

4. 

   Corte Total (9%)

5. 

   E-mail (3%)

6. 

   Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Rionegro, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Bello, Envigado, Rionegro, Carmen de Viboral y Marinilla.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Wi-fi	hace 4 horas
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Televisíon	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 2 días
Bello	Teléfono	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Rionegro, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Rionegro y lugares cercanos:

• luis felipe ospina (@felosp) reportó hace un minuto desde La Ceja, Departamento de Antioquia

  Como me comunico ps con ustedes @Tigo_Colombia para cancelar un servicio

• Isabel (@Noo_Isabella) reportó hace 4 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Les parece justo estar pagando por un servicio que ni siquiera están prestando? Descarados!

• Sara Márquez M (@Sarismm) reportó hace 12 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Lo mejor de @Tigo_Colombia el día de hoy fue que obligan a pagar 2 cuentas más de los meses siguientes QUE NO VOY A USAR. Y ya tenia muchos años de permanencia. Injusticia y robo. Como se hace para cancelar su servicio? @sicsuper @DNDConsumidor

• María Fernanda Vélez Trujillo. (@by_mafevelez) reportó hace 16 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Hola señores de @Tigo_Colombia, como era de esperarse con todas estas compañías que prestan estos servicios, mi suegra lleva TRES horas esperando un traslado de un servicio. Le cuelgan como siempre pasa cuando uno llama. @sicsuper REGULEN A ESTOS SEÑORES.

• Sara Márquez M (@Sarismm) reportó hace 18 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Carop_r @Tigo_Colombia Pues me acaban de decir que tengo que pagar 2 facturas mas de un servicio que ya cancelé, no voy a usar, y no entiendo por qué, si llevaba años con esa cuenta.

• David Henao (@Bard0ck) reportó hace 19 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Como les digo: las lineas que me dan, no funcionan, en el menú no existe la opción para modificar o cancelar mi servicio. Solo por quejas y reclamos luego de 45 minutos en espera me contesta un humano, pero se cae la llamada y no me la devuelven, así estoy desde las 9 am.

• Juan. (@Jcac1017) reportó hace 27 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  En serio @MovistarCo no tienen servicio de internet en Medellin? Queda uno condenado a coger con @ClaroColombia o @Tigo_Colombia

• Ali (@LeTortei) reportó hace 29 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Hola @MovistarCo estoy intentando comunicarme con ustedes, que servicio al cliente tan malo tienen....le ganaron a @Tigo_Colombia

• David Henao (@Bard0ck) reportó hace 29 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia necesito cancelar mi servicio de internet hogares. Pero no encuentro cómo! por teléfono no hay opción para hablar con un asesor, por internet me responde un robot. Necesito hablar con alguien de carne y hueso, no me hagan ir a un sede en cuarentena por favor.

• Sara Márquez M (@Sarismm) reportó hace 34 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  Llamo a la linea @Tigo_Colombia para poner queja o reclamo y dicen que no se puede, que no están autorizados. El área encargada de cancelaciones nunca contesta. No dan soluciones. Es un robo hacer pagar 2 facturas. @sicsuper

• Wílmar Martínez (@wilmarandresm) reportó hace 34 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia @ClaroTeAyuda Sigo esperando...

• Emilio A Jiménez Z (@emilioajz) reportó hace 39 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Buenas tardes, por mensaje privado no dan respuesta, no me atienden y no dan solución a mi requerimiento. Lástima que esta empresa va de para atrás. Era buena y se dañó.

• JuanSebastian (@Juanseocampo) reportó hace 41 minutos desde Guarne, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Van 4 días perdidos esperando una instalación que lleva esperando más de dos meses. Respeten el tiempo de las personas. Llaman y dicen que ya vienen y nunca llegan. @sicsuper

• Juan Silva (@juanber19) reportó hace 46 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  .@Tigo_Colombia @OTigoune @TigoUneTestPost estoy sin linea telefónica y no resuelven nada, no contestan, servicio técnico es terrible, ventas contestan que inmediadamente pero inútiles para dar soluciones. #MalServicio

• Wílmar Martínez (@wilmarandresm) reportó hace 48 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Hola @Tigo_Colombia. Necesito trasladar un servicio, pero como siempre con ustedes todo es demasiado complicado. Será que mejor cancelo y me reciben en @ClaroTeAyuda?

• Sara Márquez M (@Sarismm) reportó hace 48 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  @Sicresponde Gracias. Pero @Tigo_Colombia en el call center cada que se pone la opción quejas y reclamos, queda en espera unos minutos y luego se cuelga la llamada. Y si contesta un asesor siempre dicen que no son del area encargada, transfieren la llamada y se cuelga.

• Notecuestanada (@Notecuestanada1) reportó hace 56 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  No responden los requerimientos puestos por internet, no contestan las llamadas o te cuelgan. Exijo que me respondan a algo tan simple como lo que puse por internet. @AlcaldiadeMed @Tigo_Colombia @QuinteroCalle toca salir de casa para poder solucionar un problema de un servicio.

• mauro JER (@mao353) reportó hace 56 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia ... Van a seguir con el pésimo servicio en sabaneta???....todos en teletrabajo Y ustedes dejando sin servicio...@Sicresponde .. es imposible que no se pueda hacer nada

• DianaArboledaCano (@DianaArboledaC2) reportó hace 59 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Ya les escribí y me respondieron que no tienen cobertura, tampoco mis vecinos y no dan un plan de acción en cuanto a cobertura para la zona

• Wílmar Martínez (@wilmarandresm) reportó hace 59 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia @ClaroTeAyuda Sigo esperando y no responden ni llega el técnico. Ustedes creen que uno tiene que estar todo el día esperándolos? Sean serios!!!!

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Enrique Casanova (@ecasanovave) reportó hace 2 minutos

  @Tigo_Colombia trabajo desde casa y necesito el servicio, tengo un plan de 300mb totalmente inservible en este momento

• Santiago Pérez M. (@sp137_) reportó hace 6 minutos

  Otra vez la misma chimbada con el Internet de @Tigo_Colombia en el play station, no deja hacer nada y no solo a mi, es un problema general!!

• A Figueroa (@angelfig) reportó hace 6 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @anacrisrestrepo @Tigo_Colombia Con Tigo es detestable solicitar el servicio, para cobrar sin super cumplidos. Algunos Técnicos cuando llegan son muy atentos, pero llegan cuando ya uno quiere cancelarles el contrato......

• ALGOMON (@emiliosierra91) reportó hace 7 minutos

  @Tigo_Colombia Puede q hayan encendido mil antenas, pero acá en San Francisco - Cundinamarca, el servicio NO SIRVE para nada.

• Carlos A.Pineda (@candresp26) reportó hace 9 minutos

  @Tigo_Colombia @pablogh5 Si igual...mal Servicio...mueven cosas y no saben que...

• Sebastián Rúa (@jsebasrua) reportó hace 10 minutos

  Lo que me faltaba con @Tigo_Colombia. No puedo jugar FIFA. Cómo hacen para haber tantas cosas mal hechas? Van por un guiness o cuál es la cosa?

• juan david (@_juanda123457) reportó hace 10 minutos

  @Tigo_Colombia Yo adquirí un plan pospago hace unos días, pero me dijeron que no me podrían dar el doble de velocidad en el internet hogar ni el plan de datos

• Mónica W. (@MonicaWhitersom) reportó hace 11 minutos

  @Tigo_Colombia necesito un asesor la línea es imposibleb y por el bot dos días para cancelar un servicio y necesito urgente un asesor que los recursos no sean puestos...

• Luis Camargo (@camargosky) reportó hace 12 minutos

  @Tigo_Colombia Eso fue hace varios años. No vale la pena retomar el caso. Total, fue una experiencia más.

• Alexa.eg1992 (@Eg1992Alexa) reportó hace 16 minutos

  @Tigo_Colombia Vuelve y juega pésimo servicio le digo al técnico que me espere 10 minutos mientras llego a casa por que ya esta llegando del trabajo y este prefiero irse a pesar que informe en la central a uno de sus asesores del call center y aquí continúo sin servicio.