¿Tigo está fallando o caído? in Rionegro, Antioquia

Problemas en las últimas 24 horas en Rionegro, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Rionegro, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

• Internet (51%)
• Teléfono (25%)
• Wi-fi (11%)
• Corte Total (8%)
• Televisíon (3%)
• E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Rionegro, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Rionegro, La Ceja, y Bello.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Televisíon	hace 1 día
Medellín	Internet	hace 1 día
Medellín	Internet	hace 3 días
Medellín	Wi-fi	hace 4 días
Medellín	Wi-fi	hace 4 días
Medellín	Internet	hace 4 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Rionegro, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Rionegro y lugares cercanos:

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  Ramsés II (@Alfarero30) reportó hace 2 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Mariahuribe1 @Tigo_Colombia Estoy esperando una buena indemnización de Tigo, me supongo que así como a uno se retrasa 2 días en el pago de la factura, le cortan y le cobran reconexión, así mismo deben de obrar con uno cuando lo perjudican, llevo 3 horas esperando que supuestamente me llamaban en un rato.

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  mauro galeano (@maurosgal) reportó hace 7 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia me tiene desde hace 15 días sin servicio de televisión por cable y no han sido capaces de enviar un técnico, creen que todo se resuelve por teléfono. @SebastianFrangi, @marcelocataldo qué equipo tan inepto el que, supuestamente, lideran.

• 
  Esneyder Vallejo Cano (@VallejoCanoE) reportó hace 7 minutos desde Medellín, Antioquia

  Y con ustedes: ¡la filial de Electricaribe en Antioquia! ¡Aplaudamos a @Tigo_Colombia! ¡Cobran por un servicio inservible y multan si uno intenta migrar a otro proveedor!

• 
  Ramsés II (@Alfarero30) reportó hace 9 minutos desde Medellín, Antioquia

  Un días más un establecimiento de servicio al público parado, gracias a la ineptitud de @Tigo_Colombia o @tigounecol , me dijieron que fuera a la super intendencia de industria y comercio y expusiera allí el caso. Pago tarifa empresarial y necesitan 4 días para cambiar un modem.

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  Ramsés II (@Alfarero30) reportó hace 15 minutos desde Medellín, Antioquia

  Es increíble que @Tigo_Colombia me tuviera esperando una llamada porque me iban a venir a arreglar esto, llamada que no hicieron, y solo era por ganar tiempo. más tarde les muestro los twit para que vean. me dan ganas de consultar con @DELAESPRIELLAE haber que se puede hacer.

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  mauro galeano (@maurosgal) reportó hace 15 minutos desde Medellín, Antioquia

  Hoy, de cuenta de @Tigo_Colombia, ajusto 8 días sin servicio de televisión por cable de UNE. Y no han sido capaces de sugerir el envío de un técnico; creen que todo se resuelve desde un call center. Eso sí, la cuenta llegó puntual y completa. Pésimo servicio!

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  Alejo López (@alejolo77) reportó hace 15 minutos desde Medellín, Antioquia

  El servicio de @Tigo_Colombia cada vez peor, y las tarifas más altas, creen que 5% de descuento en la factura tres meses resolverá el malestar

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  Zentraedi (@joshnoodle) reportó hace 15 minutos desde Medellín, Antioquia

  Mientras ustedes se preparan para ver a Mercurio o ir a Altavoz, yo me alistó para ir a la tienda que no abrimos los lunes festivos, porque @Tigo_Colombia está seguro de que lo único que hacemos en la vida es esperarlos y que la reparación de nuestros productos es un favor.

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  mauro galeano (@maurosgal) reportó hace 19 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia @marcelocataldo La única opción que le dan al cliente para resolver inconvenientes es una línea 01800 en la que los asesores preguntan un montón de datos para al final la solución sea: "No te podemos ayudar. Remitiremos tu solicitud a otra área y... Pi, pi, pi..."

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  Ana Saldarriaga / FOOO CARAJO ! (@anamasalda) reportó hace 21 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia , es imposible comunicación con la empresa, no hay señal de televisión en la milla de oro, Medellín hace 5 horas y punto, es un abuso al usuario, nadie responde, nadie sabe nada, simplemente agendan visita técnica y el usuario q coma mierda....

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  Ramsés II (@Alfarero30) reportó hace 41 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Mariahuribe1 @Tigo_Colombia Estoy esperando una buena indemnización de Tigo, me supongo que así como a uno se retrasa 2 días en el pago de la factura, le cortan y le cobran reconexión, así mismo deben de obrar con uno cuando no lo perjudican, llevo 3 horas esperando que supuestamente me llamaban en un rato.

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  Andrés Felipe Pérez (@apipez) reportó hace 44 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia Y esta última queja la presento porque como es posible que cobren un servicio por anticipado y mucho menos se ha generado factura de este. (Servicio prestado por terceros) Cuando estos servicios eran prestados por #une filial de @EPMestamosahi no se presentaban esto.

• 
  Andrés Felipe Pérez (@apipez) reportó hace 44 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia (vuelve y juega) ustedes no dan soluciones definitivas a los problemas que causan por su incompetencia como empresa de servicios de comunicación hogar y empresa. Y no voy a volver a hablar por DM porque demoran horas para responder. Mejor en público, para que sepan que malos son.

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  BRIAN (@el_indocto) reportó hace 44 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia y sus errores.

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  Johan Sepúlveda (@Johan_SV95) reportó hace 47 minutos desde Medellín, Antioquia

  La línea de atención al cliente de @Tigo_Colombia lo peor, que mala decisión cambiarme de operador !!!!

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  mauro galeano (@maurosgal) reportó hace 48 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia @marcelocataldo les reitero que si una empresa u organización no funciona bien es porque tiene mala estrategia, sus empleados no sin idóneos o el equipo directivo es muy inepto.

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  mauro galeano (@maurosgal) reportó hace 48 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia Lo mismo me dicen por teléfono y hasta el momento nada de soluciones. Me dieron un radicado y no siquiera me han llamado. Y hoy son 9 días sin servicio de TV lo pr cable de cuenta de @Tigo_Colombia y UNE

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  Juliana Rendón (@FulyRendon) reportó hace 52 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia ya llevo dos días sin internet, sería muy bueno saber qué pasa o cuándo podrían solucionar el problema.

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  Alejo Galvis (@AlejoGalvis1917) reportó hace 55 minutos desde Medellín, Antioquia

  Ahora que están tan dignos @Tigo_Colombia que van a pensar sus clientes cuando se enteren que ustedes hacen daños a propósito para dejar sin servicio a miles de usuarios a nivel nacional. @humopoderosoDIM @AMOALDIM @DIM_MRMH y si hacemos viral a esta empresa manipuladora.

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  Mademoiselle Veneno (@RainbowDash_84) reportó hace 56 minutos desde Medellín, Antioquia

  @valen20011 @Tigo_Colombia @Sicresponde Mucha gente reniega de claro, pero no tengo problemas ni con mis datos, minutos, internet ni mi televisión. Es mucho mejor en ese sentido siempre me contestan y me solucionan.

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Camilo Sanabria (@camilopelaezs) reportó hace 3 minutos

  @Tigo_Colombia Solo soqe para móvil y compras, no me da opción de soporte. Por tanto su gestión estoy sin internet y tengo que trabajar la facturas estan al día

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  Diana Bolívar (@DianaBolvar6) reportó hace 4 minutos

  Señores @Tigo_Colombia hasta cuando debemos esperar para que restablezcan el servicio de internet, telefonía y televisión ya va MAS DE UNA SEMANA sin poder acceder al servicio y comunicarse con ustedes es imposible.

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  Edgar Vargas (@EdgarVargas79) reportó hace 5 minutos

  Mal servicio en el punto atención y servicio al cliente en @Tigo_Colombia Valledupar, 3 días perdidos en filas desde las 4:30 p.m. a partir de 5:30 dicen no atender más, hoy saque turno por página, llego a cumplir cita a las 2:40 y ahora dicen que turno es por orden de llegada

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  Dave Guar (@DaveGuar) reportó hace 6 minutos

  @Tigo_Colombia Me pide un pin y no hay señal

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  Sebitas (@fuckintraveler) reportó hace 6 minutos

  @Tigo_Colombia @marcelocataldo Son unos estafadores completos, me llega una factura de cobro por los servicios deles y me dejaron todo el mes sin sim card me dejaran sin numero nunca tuve ni gun servicio y después de casi un mes me envian la sim card por fin y les tengo que pagar por que???? #TIGOLADRON

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  Sebitas (@fuckintraveler) reportó hace 7 minutos

  @Tigo_Colombia @nacionaloficial Son unos estafadores completos, me llega una factura de cobro por los servicios deles y me dejaron todo el mes sin sim card me dejaran sin numero nunca tuve ni gun servicio y después de casi un mes me envian la sim card por fin y les tengo que pagar por que???? #TIGOLADRON

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  Liliana (@Liliana15995564) reportó hace 9 minutos

  @Tigo_Colombia llevo dos dias sin mi línea telefónica celular, llame y me dijeron que me lo solucionaban y nada , servicio pésimo

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  Jesús Javier Hoyos Acuña (@JessJavierHoyo1) reportó hace 10 minutos desde San Andres de Tumaco, Nariño

  @Tigo_Colombia No me dan respuesta frente al caso, me tocará demandar

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  Brayan Diaz C. (@brayandiazc) reportó hace 13 minutos

  @Tigo_Colombia La informacion que brindan por interno basicamente es: "Entedemos tu mlestia, perooo nos importa una ****** en algun momento reestableceremos el pesimo servicio que te prestamos, no sabemos cuando pero lo haremos."

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  AMIGO SINCERO (@HUOLESTA) reportó hace 15 minutos

  @marcelocataldo @Tigo_Colombia HOLA DON MARCELO QUE PENA PERO EL SERVICIO TECNICO DE USTEDES ES MALISIMO ME TUVE QUE RETIRAR POR QUE VINIERON MAS DE 20 "TECNICOS" Y NO ENCONTRARON EL DAÑO DECIAN QUE ERAN MIS EQUIPOS QUE NO RECIBIAN ESAS VELOCIDADES DE USTEDES Y EL DAÑO ERA UN CABLE QUE PONCHO MAL SU TECNICO.