¿Está Tigo con problemas o cortes en Santa Ana, Departamento del Magdalena?

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Santa Ana, Departamento del Magdalena

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa Ana y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (51%)

2. 

   Teléfono (24%)

3. 

   Corte Total (10%)

4. 

   Wi-fi (9%)

5. 

   E-mail (3%)

6. 

   Televisíon (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Santa Ana, Departamento del Magdalena

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa Ana y lugares cercanos:

• TICO (@tico2921) reportó hace 6 minutos desde Cicuco, Departamento de Bolívar

  @Tigo_Colombia como van intentar recompensar a nosotros los usuarios de ustedes, ya que desde ayer y hasta el día de hoy aproximadamente 1 de tarde fue que llegó el servicio.

• Miguel Echavez (@ANGEL9103) reportó hace 27 minutos desde Cicuco, Departamento de Bolívar

  @Tigo_Colombia estás superando a @ElectricaribeSA en cuanto al pesimo servicio. Todo un día sin red. Que abuso!!! @sicsuper tome cartas tome cartas en el asunto, ya esto es reiterativo.

• Josefa Mendoza Cárca (@JosefaMendozaCr) reportó hace 35 minutos desde Peña de Mompós, Departamento de Bolívar

  @Tigo_Colombia Señores Tigo le pido una explicación a cerca del alza del servicio de Internet en cerca de 8.000 en un mes se supone que el cargo es fijo y en esta condición no tengo dinero para pagarles, y la factura vino cerca de 79.195 mi contrato 3002136729

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Thilma (@thilmajacobs) reportó hace 2 minutos

  .@Tigo_Colombia ¿Cómo me comunico con ustedes si ni la línea telefónica ni el chatbot reconocen la cédula del titular? Necesito soporte del servicio ya!

• Crafted Charms (@CraftedCharms) reportó hace 2 minutos

  @Tigo_Colombia Me comunico por la línea, por el interno de Twitter, por Whatsapp y por todos los medios que me dicen que lo haga y es el colmo que 5 personas que tomaron el caso, supuestamente lo escalaron y quedaron de comunicarse en máximo 12 horas, no lo hayan hecho

• Laura Cardona (@lauris_cardona) reportó hace 2 minutos

  Teníamos servicio hasta la fecha de corte me dijo que YO ESTABA EQUIVOCADA, QUE ESO NO ERA CIERTO. Con lo que no contaba era que tanto mi amigo como yo tenemos TODOS los soportes de lo que nos ha dicho @Tigo_Colombia cuando nos hemos comunicado

• Laura Cardona (@lauris_cardona) reportó hace 6 minutos

  Le ofrecieron mejor la cancelación del servicio (se acuerdan que estuve dos meses tratando de hacer cancelación del servicio y todas las trabas que me puso @Tigo_Colombia? A él se la aceptaron de una 😑) para que nosotros contratáramos mejor un nuevo servicio, que era más fácil

• Señorita cucayo (@laisabellitica) reportó hace 7 minutos

  Sirve y apenas ese día fue que se realizó la portabilidad que supuestamente duraba un día. Entonces mk queremos cancelar esa ***** porque ya bastaaa y ñas asesoras de @Tigo_Colombia no nos solucionan, que nos quedaríamos con el plan cuando ni siquiera vinimos x un ********* plan

• [email protected] (@Kusux2Fb) reportó hace 8 minutos

  Es lamentable el internet en los últimos días de @Tigo_Colombia, no se puede durar más de 10min conectado a él porque ya se cae :|

• Edgar Alonso Acuña B (@EdgarAcunab) reportó hace 8 minutos

  @Tigo_Colombia Ojala evolucionen y le digan el secreto a @EDATEL la filial que uds quebraron y que hoy nos recompensa con el. Servicio de telefonía, Internet y TV más malo del país. Y el. Más costoso

• Crafted Charms (@CraftedCharms) reportó hace 10 minutos

  @Tigo_Colombia No entiendo cómo se demoran 15 días en cerrar un caso para que el servicio pueda funcionar correctamente. Me han dado 5 números diferentes de radicados y ninguno tiene respuesta.

• Juan Diego (@jndiego94) reportó hace 11 minutos

  @sicsuper Gracias, solicité a @Tigo_Colombia el cambio de domicilio el 3 de noviembre, al día de hoy no me han puesto el servicio en la nueva dirección. Ya llegó la factura y no tengo el servicio. Y no puedo retirar el servicio porque me cobran cláusula de permanencia.

• Crafted Charms (@CraftedCharms) reportó hace 13 minutos

  @Tigo_Colombia Señores, llevo 15 días tratando de que me solucionen un inconveniente mínimo. No es una falla general como me dicen sus bots en todos los canales de atención que tienen. Me han comunicado con 5 asesores que dicen que en menos de 12 horas el problema está solucionado.🔽