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Roku

Estado de Roku: problemas de streaming e interrupciones

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Mapa de Fallos

Los reproductores Roku son una serie de reproductores multimedia y de video digitales fabricados por Roku, Inc. Los socios de Roku proporcionan contenido de primera clase en forma de canales utilizados para transmitir televisión y películas.

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Roku por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Roku. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Roku a través de nuestro sitio web.

  • 29% Crashing (29%)
  • 27% Inicio de Sesión (27%)
  • 22% Reproducción (22%)
  • 16% Carga de Video (16%)
  • 5% Calidad de Video (5%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en

CityProblem TypeReport Time
New York City Reproducción hace 7 horas
Asheville Carga de Video hace 9 horas
Sacramento Reproducción hace 14 horas
Denver Crashing hace 1 día
Yuma Inicio de Sesión hace 1 día
Sikeston Reproducción hace 2 días
Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Roku

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Rutilya
    Ruth (@Rutilya) reportó

    @DIRECTVGOAyuda en México desde ayer no funciona la app en celular ni en Roku, ni Apple tv, en ninguna plataforma. Es mi caso y el de varias personas! Cuando van a solucionar?

  • Emmanuel_Lazos
    Emmanuel Lazos (@Emmanuel_Lazos) reportó

    Pues creo que el problema del cambio de horario no es de Telcel, porque estoy con Telcel y mi teléfono no cambió de horario. Eso sí, la tele Roku y el XBox, sí cambiaron. De hecho, a la tele Roku le tuve que poner hora del Pacífico, porque no tiene “hora de México”.

  • Julybpa
    Berni (@Julybpa) reportó

    @Roku lo instalé y no funciona netflix mátenme

  • Rutilya
    Ruth (@Rutilya) reportó

    @directvgomx lleva todo el día marcando error la aplicacion en Roku y en la app... Revisenla veo que hay varias personas reportando!! Marca error al iniciar sesión! Saludos

  • elcocinero38
    Nelson Castro (@elcocinero38) reportó

    @99flexflexible1 @GuasonCriollo Esa es una aplicación que descargas en un Smart TV o un Amazon stick no sirve en Roku. Tiene más de 1200 canales y la mensualidad es verdaderamente una vaina irrisoria

  • AlandeInoue
    ♨️長屋 🆘️ (@AlandeInoue) reportó

    @otachifl @annalovesmichis Y Kyoshi y Aang ocuparon su poder para literal fundar ciudades independientes. Aaaah y no olvidar que Roku, fue negligente aún sabiendo lo que iba a hacer Sozin. Para lo único que sirve Wan es para demostrar que el Avatar siempre es negligente, no importa cuando leas esto.

  • Luiismadz
    Luisma. (@Luiismadz) reportó

    @quierounapizzaa En el tlf me da un error estupido de que el vídeo no tiene licencia, en roku no me funciona la App y en el smart tv ni me sale disponible Paramount, en la la laptop me funciona de milagro

  • Mageller
    Rafael Cortés (@Mageller) reportó

    @ClaroVideoMx no puedo reproducir ningún contenido en un dispositivo Roku, además no sé cómo iniciar sesión pues en todos los demás dispositivos reconoce automaticamente mi conexión así que no tengo un correo electronico o contraseña.

  • julioctaboada
    Julio C. Taboada E. (@julioctaboada) reportó

    @KatiiaMunguia Mejor desde un Roku. Igual pueden hacerlo desde el Roku de un conocido y ya después iniciar sesión en su dispositivo

  • Batt1eborn
    Jorge Battleborn 🇺🇸🇲🇽🏴‍☠️ (@Batt1eborn) reportó

    @YeMappel @YouTube Mi problema no es la PC, es el móvil y los streamers como Roku o Chromecast. Debí aclarar eso. Los navegadores se tragan la memoria y los blockers en su versión móvil son un cochinero!

  • FunK_R3loadEd
    FunKoirel@dEd ® (@FunK_R3loadEd) reportó

    @marco_jasso @RokuPlayerMX @F1 Que mal, a mi servicio técnico de Roku me recomendó cancelar la suscripción y avisar para el reembolso, lo que hice fue cancelar e inmediatamente suscribirme de nuevo y ahora sí funcionó.

  • Ltony_
    Tony Utah (@Ltony_) reportó

    @rmartinez2801 @luisc36 Es de Apple Tv pero si tienes algún servicio contratado de canales en tu fire tv o roku, ahí sale

  • PaoToes
    Pao Arroyo (@PaoToes) reportó

    @Elcossio_ @mundotorotv1 Yo no tuve ningún problema, en automático se cambió el icono de plaza toros Tv por mundotorotv en mi RoKu y Fire tv, justo se venció mi abono y ayer lo renové y sin problema, es más ni código necesite, veo que todos se queja de códigos, contraseñas... No sé si sean cuentas nuevas

  • SickCocka
    David Romano (@SickCocka) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City

    @ParamountPlusMX qué problema hay con su plataforma? No puedo entrar en Roku, ni en mi app, ni en línea…

  • TheGrandFrezzer
    Tobi Sama (@TheGrandFrezzer) reportó

    @The_Hope____ @PSPlusES @PlayStationES También tú? Pensé que sería un problema de mi Roku, pero abro cualquier otra aplicación y la abre sin ningún problema

  • frankco_mh
    Frankc’o MH (@frankco_mh) reportó

    @LiozaIviza Por qué no lo manejas con Alexa, Siri o cualquier otro aparato? Si eso no funciona puedes descargar la app de Roku que también tiene la función de control en caso de que lo pierdas

  • AndTolma53636
    Tolma And Chill (@AndTolma53636) reportó

    @FanDuel_Support @LAKings @Roku Error 409

  • earribast
    Ernesto Arribas (@earribast) reportó

    @mundotorotv1 No funciona en roku, google tv, android ni web. ¿Alguna solución?

  • SpiderCRZ
    SPIDER AZUL🕷️ (@SpiderCRZ) reportó

    @KatiiaMunguia Entonces me dieron la devolución, tardo como 10-14 días (Fue suscripción mensual). Eso fue el año pasado, ahora lo intente, me fui directo a iniciar sesión con la cuenta que tengo registrado con Roku y posteriormente me suscribí con la mensualidad para probar y si jalo bien.

  • hgrim17
    JGrim (@hgrim17) reportó

    @VIX @witosvaldez @ViX_plus Su app es muy lenta, ya sea en Apple TV, Fire TV, Roku etc, es un gran problema. URGE QUE LO ARREGLEN. Y NO PONGAN COMERCIALES CUANDO VOY A VER UN PARTIDO DE FÚTBOL QUE YA ESTOAMOS PAGANDO LA SUSCRIPCIÓN. Se supone que pagando se debe dar un servicio excelente. Respeto por favor

  • Mariano202000
    Mariano (@Mariano202000) reportó

    @RokuPlayerMX @RokuChannelMX Tengo instalado Clarovideo en mi dispositivo ROKU, pero cuando trato de reproducir contenido me marca error. ¿Pueden ayudarme?

  • markonetworksmx
    Marko (@markonetworksmx) reportó

    Tengo una TCL Roku de 43”, un celular, una laptop que requieren de WiFi, si acaso otros celulares mas cuando recibo visitas. El alcance es bueno (vivo en casa de Infonavit). En mi cuadra soy el único con el servicio, la mayoría están en TMX o Izzi.

  • MafiaReloaded23
    Martín (@MafiaReloaded23) reportó

    @ClaroVideo La app en Roku viene funcionando re mal ultimamente. Por favor revisar! Gracias!

  • Gonzalo67031729
    Gonzalo Javier García Rojo (@Gonzalo67031729) reportó

    @DIRECTVGOAyuda @coarosvaldo La app para roku no funciona hace días. Creo que es mejor cancelar la cuenta porque funciona pésimo y no ha mejorado nada

  • montmanr
    Montserrat Manríquez Campos (@montmanr) reportó

    @Zapping_Chile holaaaa, en mi tv con roku no carga :( no se si es un problema del aparato o de otra cosa

  • Chambullock
    Monster Fatale (@Chambullock) reportó

    @lionsgateplusla Reactivé mi cuenta pero ahora me piden confirmar el plan al ingresar en móvil no me aparece opción de iniciar sesión solo me aparece crear cuenta y en la pantalla solo me aparece pago con Roku.... 🆘

  • Sir_Faceless
    Elf Urioso (@Sir_Faceless) reportó

    Que servicio recomiendan para tener todas las suscripciones en un solo lado? (Hablando de TV) he escuchado de una cosa que se llama IPTV y Roku. Alguna recomendación donde solo se pague en un lado y se tenga todo?

  • Mr_Cl0wn_
    Mr Cl0wn (Sunny) / COMMISSIONS CLOSED (@Mr_Cl0wn_) reportó

    @erraday_ Tengo Roku pero no vivo en USA, y el roku en pc no sirve -sad-

  • amnerys_herrera
    amnerys herrera (@amnerys_herrera) reportó

    @eloscarale Oscar el Roku es muy mal equipo de tv box, yo hasta regale el mío por lo menos aquí en Venezuela son funciona para Netflix y YouTube, el Amazon fire tv stick es 1000% mejor yo compro un servicio de tv online con 4.800 canales + series y películas lo mejor que pude hacer.

  • kikepola27
    Kike PolaZ⚽ (@kikepola27) reportó

    Algún consejo @RokuPlayerMX @Roku... En mi #roku no puedo abrir hbomax, ya reinstale varias veces y no funciona, ayuda!