¿Roku con cortes o no funciona? Problemas, interrupciones y fallos

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Roku por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Roku a través de nuestro sitio web.

• Crashing (30%)
• Inicio de Sesión (29%)
• Carga de Video (18%)
• Reproducción (18%)
• Calidad de Video (4%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en

City	Problem Type	Report Time
Salt Lake City	Reproducción	hace 15 horas
Boca Raton	Carga de Video	hace 1 día
Bradford	Calidad de Video	hace 2 días
Philadelphia	Crashing	hace 3 días
Queens	Inicio de Sesión	hace 3 días
Orlando	Reproducción	hace 4 días

Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Roku

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Justiserio (@justiserioARG) reportó hace 40 segundos

  @RokuLATAM Nunca pusieron Star Plus. No hay problema, ya me pasé a otra marca. Chau Roku

• 
  Luis Ramirez (@luiserre90) reportó hace 2 minutos

  El único detalle es que la calidad de transmisión en Android TV es irregular, a diferencia de Roku que mantiene la máxima calidad en todo momento.

• 
  Frank Rondon (@frankjrve) reportó hace 4 minutos desde Provisor, Anzoátegui

  @fmonroy Yo compré un TCL hace 5 años con Roku integrado en esa época si eran bien raros. Roku para mí no sirve, es un sistema cerrado. Después de colocarle Fire de Amazon un Android TV disfrazado. Tengo acceso a todas las plataformas inclusive a las chimbas. Ambas van bien.

• 
  No eres tú, soy yo (@noereztusoyyo) reportó hace 6 minutos

  Servicio a la comunidad. NO CONTRATES @VIX , ni aceptes los 7 días de prueba, no deja cancelar Es igual de complicado que cancelar una tarjeta de crédito, no deja cancelar en web , y en el Roku te dice que lo tienes que hacer desde el sitio web Ayuda @Profeco

• 
  Roger Polanco (@Rogerjpm) reportó hace 7 minutos

  @fmonroy @StarPlusLA Sin problema alguno desde mi Android, usando ABA 😒. Por cierto, sabrá usted por qué no hay disponibilidad de la app de Star Plus para Roku?

• 
  Felipe Felipe (@atrapadoestoy) reportó hace 9 minutos

  @DafneBynes @connieta_ @CompraloAhoraCL con el roku tambien puedes castear las apps. el problema de roku es que como tiene a otras empresas de competencia hay algunas apps que no están para instalar, como twitch o star+, por lo que estas obligado a castearlas desde algun otro dispositivo

• 
  Mauricio Sanhueza (@Mauriciomasster) reportó hace 9 minutos

  Que error haber comprado un Roku obviando que podria ver Star+ @rokuLATAM, mal hay con ese tipo de limitaciones basicas.

• 
  Álvaro Vergara Galeano (@alvarojaviervg) reportó hace 10 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClarovideoCO ¿Que esta pasando con la plataforma? No funciona en Roku, ni la plataforma web. ¿Alguien podría ayudar para arreglar eso?

• 
  Mauricio Martinez (@MMR97) reportó hace 10 minutos

  Primera vez que uso el perro roku para ver algo y cortan el **** servicio por que no lo han pagado perra vida

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  ⚡ Black Black⚡ (@Di3_ROMANTiC) reportó hace 11 minutos

  @Hisense_Mexico necesito urgentemente de su ayuda, Roku TV de 58" se apagó repentinamente, ya intenté revisando el cable de alimentación, los enchufes y nada, solo parpadea una luz roja!

• 
  Frank Gutie (@Frankgutiell) reportó hace 13 minutos

  @ETBsoluciones Paso JESSIKA, Se por experiencia propia y reciente que pasaré más de tres horas, y finalmente #EtbNoDaSoluciones @roku control NO sirve. @DIRECTVGOAyuda se pausa, se sale del canal... Servicio terrible.

• 
  Frank Gutie (@Frankgutiell) reportó hace 13 minutos

  @ETBsoluciones Tatiana si de verdad sientieran las molestias darían soluciones es muy fácil, menos bla,bla,bla... Y más como solucionamos. Control @Roku no sirve Plataforma @DIRECTVGO se pausa y se sale del programa que este viendo. Cuál es la solución?

• 
  raquel ⊛ ❥ *:. (@Raquelbarrena2) reportó hace 14 minutos

  ayuda son las 7 y estoy llorando x el nuevo disco d roku

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  Cyn🍒🍓🍒 (@cynmau31) reportó hace 14 minutos

  @MajolaB @ParamountPlusLA Ni en el celular se puede ver solo transmitir y eso con mucha deficiencia 🙄ni se diga en roku siempre marca error

• 
  Guillermo Fernandez (@guilfer1) reportó hace 24 minutos

  @GetEuropaMas Hola, por favor solucionen el inconveniente en la app, primero la app no funciona en los dispositivos Roku Ulta , @RokuLATAM y ahora que poseeo un android tv tampoco puedo reproducir contenido, me indica que la suscripcion ha terminado , tengo el pago anual hasta el 4 /enero

• 
  Frank Gutie (@Frankgutiell) reportó hace 26 minutos

  @ETBsoluciones Jeraldine, Expliquen claramente a sus clientes antes de ofrecer todas las "GRANDES VENTAJAS" expliquen que @Roku y su servicio técnico no tiene nada que ver con ustedes!!! Explique que si se daña el cliente corre con los gastos para arreglar el aparetejo. Expliquen!!

• 
  Panini (@panaboy17) reportó hace 27 minutos

  @fer_botello @totalplaymx Por eso mejor contratar F1TV y paga servicio anual por Roku, es mas barato

• 
  Randall Abreu (@randallabreu) reportó hace 33 minutos

  Como agrego Disney plus al Roku. Ayuda

• 
  Julio Torres (@jtorreslopez01) reportó hace 34 minutos

  @YoEraMaycol Yo tengo Roku y es muy bueno, la falla es que no tienen Star+

• 
  J. A. (@GeorgeAlrac) reportó hace 35 minutos

  @ClaroVideoMx Hola amigos, yo tengo el problema de que descargué la app de claro en mi Roku tv pero para todo me dice error, en cambio, entro desde mi xbox y funciona bien... Ayuda por favor 🙏

• 
  AGNA STHEL (@ag_sthel) reportó hace 39 minutos

  @mileniotv @AlexDominguezB La plataforma Milenio en Roku no funciona el streaming en vivo solo los programas grabados.

• 
  Frank Gutie (@Frankgutiell) reportó hace 39 minutos

  @ETBsoluciones Más de tres horas... Ya me pasó hace poco. Por lo mismo, control @Roku NO SIRVE @DIRECTVGOAyuda se pausa, y se sale del canal... #NoLoRecomiendo #EtbNoDaSoluciones

• 
  El Rey Eno (@EdeAzul_ebooks) reportó hace 39 minutos

  Estoy intentando abrir una app en un smart tv y no termina de cargar, busco un video para solucionarlo y en resumen el video decia "desconecta el televisor y vuelve a conectarlo, si eso no sirve desisntala la app y vuelve a instalar, si eso no funciona comprate un Roku" 😐

• 
  NDY (@nidiaduq) reportó hace 42 minutos

  Señores @ETBsoluciones ustedes insistieron mucho para que nos pasáramos a Roku y ahora que no funciona, no hay respuestas,solo nos dirigen a un tercero con el que no negociamos. Como usuarios estamos desprotegidos @sicsuper

• 
  Murciélago Alemán (@Leal_Fledermaus) reportó hace 44 minutos

  @Freddyy7 Desconecté mi dispositivo Roku y lo volví a conectar, ya no me ha vuelto a dar problema

• 
  Elías Alarcón (@nubesoy) reportó hace 47 minutos

  @RokuPlayerMX 👎🏼 Dislike más bien. Compre un Roku para suscribirme a una app. Me hicieron el cargo y a 16 días no han podido resolverme activarme la suscripción. Medio mes de que pague y no puedo acceder al contenid. Mal respuesta al cliente. En mi ticket de soporte ya dejaron de responderme.

• 
  Martin G. (@yazhive) reportó hace 52 minutos

  @RokuPlayerMX La app de ClaroVideo No sirve. es una cochinada y en otro tema. En Roku no existe una app para podr visualizar Star+ son casos diferentes. La app de claro es una porqueria, y aun no existe una para Star+ en Roku

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  Hernando Vargas (@CarlosH80434493) reportó hace 55 minutos

  Servicio @ETB es un verdadero asco ? Les ha pasado el nuevo sistema ROKU?? Pesima señal, imágenes distorsionadas, y lo peor aún el famoso y CACAREADO "servicio al cliente" @ETBsoluciones es aún más perverso, Cero soluciones, eso sí la FACTURA LLEGA MUY PUNTUAL.

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  Frank Gutie (@Frankgutiell) reportó hace 56 minutos

  @ETBsoluciones Bueno Jessika,desde hace más de un mes que esas alertas no sirven. No hay servicio óptimo, y menos trabajan conjuntamente... Mucho Bla, bla, bla... Y cero resultados. Control @Roku no sirve Palataforma @DIRECTVGO se pausa o se sale del programa que este viendo. #EtbNoSoluciona

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  Luis Diaz (@LuisDiaz80) reportó hace 59 minutos

  @DIRECTVGOAyuda Buen día! Me gustaría saber porqué al menos una vez a la semana mi sesión se cierra en mi Roku? Y lo peor es que ya no funciona el inicio se sesión con el escaneo de código QR...