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Roku

¿Roku con cortes o no funciona? Problemas, interrupciones y fallos

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Los reproductores Roku son una serie de reproductores multimedia y de video digitales fabricados por Roku, Inc. Los socios de Roku proporcionan contenido de primera clase en forma de canales utilizados para transmitir televisión y películas.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Roku por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Roku. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Roku a través de nuestro sitio web.

  • 30% Crashing (30%)
  • 29% Inicio de Sesión (29%)
  • 18% Carga de Video (18%)
  • 18% Reproducción (18%)
  • 4% Calidad de Video (4%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en

CityProblem TypeReport Time
Salt Lake City Reproducción hace 15 horas
Boca Raton Carga de Video hace 1 día
Bradford Calidad de Video hace 2 días
Philadelphia Crashing hace 3 días
Queens Inicio de Sesión hace 3 días
Orlando Reproducción hace 4 días
Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Roku

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • justiserioARG
    Justiserio (@justiserioARG) reportó

    @RokuLATAM Nunca pusieron Star Plus. No hay problema, ya me pasé a otra marca. Chau Roku

  • luiserre90
    Luis Ramirez (@luiserre90) reportó

    El único detalle es que la calidad de transmisión en Android TV es irregular, a diferencia de Roku que mantiene la máxima calidad en todo momento.

  • frankjrve
    Frank Rondon (@frankjrve) reportó desde Provisor, Anzoátegui

    @fmonroy Yo compré un TCL hace 5 años con Roku integrado en esa época si eran bien raros. Roku para mí no sirve, es un sistema cerrado. Después de colocarle Fire de Amazon un Android TV disfrazado. Tengo acceso a todas las plataformas inclusive a las chimbas. Ambas van bien.

  • noereztusoyyo
    No eres tú, soy yo (@noereztusoyyo) reportó

    Servicio a la comunidad. NO CONTRATES @VIX , ni aceptes los 7 días de prueba, no deja cancelar Es igual de complicado que cancelar una tarjeta de crédito, no deja cancelar en web , y en el Roku te dice que lo tienes que hacer desde el sitio web Ayuda @Profeco

  • Rogerjpm
    Roger Polanco (@Rogerjpm) reportó

    @fmonroy @StarPlusLA Sin problema alguno desde mi Android, usando ABA 😒. Por cierto, sabrá usted por qué no hay disponibilidad de la app de Star Plus para Roku?

  • atrapadoestoy
    Felipe Felipe (@atrapadoestoy) reportó

    @DafneBynes @connieta_ @CompraloAhoraCL con el roku tambien puedes castear las apps. el problema de roku es que como tiene a otras empresas de competencia hay algunas apps que no están para instalar, como twitch o star+, por lo que estas obligado a castearlas desde algun otro dispositivo

  • Mauriciomasster
    Mauricio Sanhueza (@Mauriciomasster) reportó

    Que error haber comprado un Roku obviando que podria ver Star+ @rokuLATAM, mal hay con ese tipo de limitaciones basicas.

  • alvarojaviervg
    Álvaro Vergara Galeano (@alvarojaviervg) reportó desde Medellín, Antioquia

    @ClarovideoCO ¿Que esta pasando con la plataforma? No funciona en Roku, ni la plataforma web. ¿Alguien podría ayudar para arreglar eso?

  • MMR97
    Mauricio Martinez (@MMR97) reportó

    Primera vez que uso el perro roku para ver algo y cortan el **** servicio por que no lo han pagado perra vida

  • Di3_ROMANTiC
    ⚡ Black Black⚡ (@Di3_ROMANTiC) reportó

    @Hisense_Mexico necesito urgentemente de su ayuda, Roku TV de 58" se apagó repentinamente, ya intenté revisando el cable de alimentación, los enchufes y nada, solo parpadea una luz roja!

  • Frankgutiell
    Frank Gutie (@Frankgutiell) reportó

    @ETBsoluciones Paso JESSIKA, Se por experiencia propia y reciente que pasaré más de tres horas, y finalmente #EtbNoDaSoluciones @roku control NO sirve. @DIRECTVGOAyuda se pausa, se sale del canal... Servicio terrible.

  • Frankgutiell
    Frank Gutie (@Frankgutiell) reportó

    @ETBsoluciones Tatiana si de verdad sientieran las molestias darían soluciones es muy fácil, menos bla,bla,bla... Y más como solucionamos. Control @Roku no sirve Plataforma @DIRECTVGO se pausa y se sale del programa que este viendo. Cuál es la solución?

  • Raquelbarrena2
    raquel ⊛ ❥ *:. (@Raquelbarrena2) reportó

    ayuda son las 7 y estoy llorando x el nuevo disco d roku

  • cynmau31
    Cyn🍒🍓🍒 (@cynmau31) reportó

    @MajolaB @ParamountPlusLA Ni en el celular se puede ver solo transmitir y eso con mucha deficiencia 🙄ni se diga en roku siempre marca error

  • guilfer1
    Guillermo Fernandez (@guilfer1) reportó

    @GetEuropaMas Hola, por favor solucionen el inconveniente en la app, primero la app no funciona en los dispositivos Roku Ulta , @RokuLATAM y ahora que poseeo un android tv tampoco puedo reproducir contenido, me indica que la suscripcion ha terminado , tengo el pago anual hasta el 4 /enero

  • Frankgutiell
    Frank Gutie (@Frankgutiell) reportó

    @ETBsoluciones Jeraldine, Expliquen claramente a sus clientes antes de ofrecer todas las "GRANDES VENTAJAS" expliquen que @Roku y su servicio técnico no tiene nada que ver con ustedes!!! Explique que si se daña el cliente corre con los gastos para arreglar el aparetejo. Expliquen!!

  • panaboy17
    Panini (@panaboy17) reportó

    @fer_botello @totalplaymx Por eso mejor contratar F1TV y paga servicio anual por Roku, es mas barato

  • randallabreu
    Randall Abreu (@randallabreu) reportó

    Como agrego Disney plus al Roku. Ayuda

  • jtorreslopez01
    Julio Torres (@jtorreslopez01) reportó

    @YoEraMaycol Yo tengo Roku y es muy bueno, la falla es que no tienen Star+

  • GeorgeAlrac
    J. A. (@GeorgeAlrac) reportó

    @ClaroVideoMx Hola amigos, yo tengo el problema de que descargué la app de claro en mi Roku tv pero para todo me dice error, en cambio, entro desde mi xbox y funciona bien... Ayuda por favor 🙏

  • ag_sthel
    AGNA STHEL (@ag_sthel) reportó

    @mileniotv @AlexDominguezB La plataforma Milenio en Roku no funciona el streaming en vivo solo los programas grabados.

  • Frankgutiell
    Frank Gutie (@Frankgutiell) reportó

    @ETBsoluciones Más de tres horas... Ya me pasó hace poco. Por lo mismo, control @Roku NO SIRVE @DIRECTVGOAyuda se pausa, y se sale del canal... #NoLoRecomiendo #EtbNoDaSoluciones

  • EdeAzul_ebooks
    El Rey Eno (@EdeAzul_ebooks) reportó

    Estoy intentando abrir una app en un smart tv y no termina de cargar, busco un video para solucionarlo y en resumen el video decia "desconecta el televisor y vuelve a conectarlo, si eso no sirve desisntala la app y vuelve a instalar, si eso no funciona comprate un Roku" 😐

  • nidiaduq
    NDY (@nidiaduq) reportó

    Señores @ETBsoluciones ustedes insistieron mucho para que nos pasáramos a Roku y ahora que no funciona, no hay respuestas,solo nos dirigen a un tercero con el que no negociamos. Como usuarios estamos desprotegidos @sicsuper

  • Leal_Fledermaus
    Murciélago Alemán (@Leal_Fledermaus) reportó

    @Freddyy7 Desconecté mi dispositivo Roku y lo volví a conectar, ya no me ha vuelto a dar problema

  • nubesoy
    Elías Alarcón (@nubesoy) reportó

    @RokuPlayerMX 👎🏼 Dislike más bien. Compre un Roku para suscribirme a una app. Me hicieron el cargo y a 16 días no han podido resolverme activarme la suscripción. Medio mes de que pague y no puedo acceder al contenid. Mal respuesta al cliente. En mi ticket de soporte ya dejaron de responderme.

  • yazhive
    Martin G. (@yazhive) reportó

    @RokuPlayerMX La app de ClaroVideo No sirve. es una cochinada y en otro tema. En Roku no existe una app para podr visualizar Star+ son casos diferentes. La app de claro es una porqueria, y aun no existe una para Star+ en Roku

  • CarlosH80434493
    Hernando Vargas (@CarlosH80434493) reportó

    Servicio @ETB es un verdadero asco ? Les ha pasado el nuevo sistema ROKU?? Pesima señal, imágenes distorsionadas, y lo peor aún el famoso y CACAREADO "servicio al cliente" @ETBsoluciones es aún más perverso, Cero soluciones, eso sí la FACTURA LLEGA MUY PUNTUAL.

  • Frankgutiell
    Frank Gutie (@Frankgutiell) reportó

    @ETBsoluciones Bueno Jessika,desde hace más de un mes que esas alertas no sirven. No hay servicio óptimo, y menos trabajan conjuntamente... Mucho Bla, bla, bla... Y cero resultados. Control @Roku no sirve Palataforma @DIRECTVGO se pausa o se sale del programa que este viendo. #EtbNoSoluciona

  • LuisDiaz80
    Luis Diaz (@LuisDiaz80) reportó

    @DIRECTVGOAyuda Buen día! Me gustaría saber porqué al menos una vez a la semana mi sesión se cierra en mi Roku? Y lo peor es que ya no funciona el inicio se sesión con el escaneo de código QR...