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Roku

Estado de Roku: problemas de streaming e interrupciones

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: carga de video, crashing y inicio de sesión.

Mapa de Fallos

Los reproductores Roku son una serie de reproductores multimedia y de video digitales fabricados por Roku, Inc. Los socios de Roku proporcionan contenido de primera clase en forma de canales utilizados para transmitir televisión y películas.

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Roku por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

18 de julio: Problemas con Roku

Roku está teniendo problemas desde 08:20 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Roku a través de nuestro sitio web.

  • 33% Carga de Video (33%)
  • 24% Crashing (24%)
  • 20% Inicio de Sesión (20%)
  • 18% Reproducción (18%)
  • 4% Calidad de Video (4%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en

CityProblem TypeReport Time
Houston Inicio de Sesión hace 15 horas
Arlington Heights Carga de Video hace 1 día
Miami Crashing hace 3 días
Duque de Caxias Inicio de Sesión hace 3 días
Lowville Crashing hace 3 días
Cleveland Carga de Video hace 3 días
Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Roku

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • KameHameJuan
    KAME (@KameHameJuan) reportó

    Si ya tengo un Smart TV sirve de algo un Roku?

  • pepitospain
    pepito glotón (@pepitospain) reportó

    @NetUnoOficial Hola. Prometieron que netuno go estaría disponible para los dispositovos Roku en diciembre y nos mintieron. Contratamos un servicio que no podemos ver. Para cuando.??? Gracias.

  • HorusYlh
    Horus__ylh (@HorusYlh) reportó

    @KatiiaMunguia Nmms hoy me registre en Roku y no tuve ningún problema, q suerte

  • SickCocka
    David Romano (@SickCocka) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City

    @ParamountPlusMX qué problema hay con su plataforma? No puedo entrar en Roku, ni en mi app, ni en línea…

  • julioctaboada
    Julio C. Taboada E. (@julioctaboada) reportó

    @KatiiaMunguia Mejor desde un Roku. Igual pueden hacerlo desde el Roku de un conocido y ya después iniciar sesión en su dispositivo

  • chava_shoes
    Salvador Garcia (@chava_shoes) reportó

    @omardepor @VIX A tu Smart Tv 📺 porque no pruebas con ponerle un Roku, (tal vez sea el reproductor) y muchas veces no es el Internet ya se son mas controles, aunque si creo que la aplicación como tal es de baja calidad

  • fi_thon
    Φ (Fiorella) (@fi_thon) reportó

    @aacutti Lo veo por Liga 1 Play; la calidad de la imagen es buena (nominalmente, 1080p) y la señal es estable. Para ver en TV, es desde un Roku o un dispositivo con Android TV a través de la aplicación de Fanatiz. Fanatiz también está en dispositivos móviles con Android, iOS o iPadOS.

  • esarroyoangel
    Angel Escarroyo (@esarroyoangel) reportó

    @BullyingFutbol Tengo cargado el servicio de ROKU pago $250 al mes por 3 tvs y puedo ver fútbol de Mexico, España, Inglaterra, más canales de TV, canales de series y películas

  • phydelta
    Jose Luis Martin (@phydelta) reportó

    @DBATTAGLIAYtube Esa gente tiene el dinero “asegurado” en un principio, el problema gordo es el ecosistema de empresas con su liquidez en el banco, por ejemplo Roku . Esos lo han perdido todo y a ver ahora como pagan nóminas. Este banco es pequeño pero atentos al contagio.

  • Mariaisabelgar
    Maria Isabel 💎 (@Mariaisabelgar) reportó

    @MyEyes_AdoredU El aparato sirve para volver smart cualquier televisor y ahí ver Netflix, HBO, stat +, (Que no funciona en Roku) pero el streaming de ellos si no vale la pena. No renueve la suscripción.

  • Fran_XLV
    San Francisco (@Fran_XLV) reportó

    @DIRECTVServicio Cómo es que el día dónde necesitan estar más estables y brindar un buen servicio se les cae todo @DGO_Latam? App, página web, roku, todo... QUE PORQUERIA

  • Valentinajg_
    valen𝖙𝖍𝖎𝖈𝖈na (@Valentinajg_) reportó

    El canal de la MLB en el Roku sirve para ver el mundial de Béisbol normal o hay que pagar la suscripción?

  • katcrdz
    🌺 katia 🌺 (@katcrdz) reportó

    @DIRECTVGOMX hola no me deja entrar a mi cuenta ni completar el proceso marca error y me saca de la app en roku

  • NetUnoOficial
    NetUno (@NetUnoOficial) reportó

    @elrenejunior @elrenejunior Hola, próximamente estaremos lanzando el producto a la tienda de ROKU. Aún continuamos realizando las pruebas de funcionamiento en este dispositivo. Una vez este disponible le notificaremos a nuestros clientes para que puedan descargar el servicio. Saludos.

  • mauchavez
    Mau Sinricio (@mauchavez) reportó

    @RokuPlayerMX pague la suscripción del canal de f1tv a través de Roku, me hicieron el cargo, su sistema lo reconoce, pero la app de f1tv, no. Ayuda!

  • Maydalit
    Maydalit Padilla (@Maydalit) reportó

    @bueno31496474 @crunchyroll_la @crunchyroll_la tengo el mismo problema, en los dispositivos de TV no me la la opción en español, lo probé en pantalla con roku y en otra con android. :< y ocurre lo mismo con otras series.

  • pabgusrom
    Pablo G Romßeck 👽🇦🇷🌟🌟🌟 (@pabgusrom) reportó

    @RokuLATAM @lionsgateplusla No me funciona la app de YouTube en mí Roku premiere. Informa que no tengo conexión, sin embargo las otras como Netflix, Disney plus, HBO+ entre otras andan bien. Me podrán ayudar a solucionar este problema?

  • FusnesHF
    Fusnes H. (@FusnesHF) reportó

    @ParamountPlusMX no puedo ingresar a su app desde Roku ni desde lap top! Qué problema tienen???

  • Batt1eborn
    Jorge Battleborn 🇺🇸🇲🇽🏴‍☠️ (@Batt1eborn) reportó

    @YeMappel @YouTube Mi problema no es la PC, es el móvil y los streamers como Roku o Chromecast. Debí aclarar eso. Los navegadores se tragan la memoria y los blockers en su versión móvil son un cochinero!

  • angelformulaone
    Angel (@angelformulaone) reportó

    @Bnicebo Justo es la primera vez que me suscribo con Roku y si, con la aplicación de F1TV inicie sesión en mi teléfono y en el iPad y si funciono todo muy bien, así que supongo que si 👍🏻

  • earribast
    Ernesto Arribas (@earribast) reportó

    @mundotorotv1 No funciona en roku, google tv, android ni web. ¿Alguna solución?

  • Juanjojr001
    YoSoyJuanjoJr (@Juanjojr001) reportó

    @UniversalPlus La app Universal+ en @Roku exclusivamente el canal CRIME, aparece error 9600_1005, a pesar de reintentar. Aplicación se reinstaló nuevamente en ROKU y aun así no funciona. Mi proveedor es @totalplaymx

  • memosomething
    Un Balazo en el Espacio (@memosomething) reportó

    @RokuPlayerMX nomás no puedo hacer funcionar @AppleTVPlus en mi Roku Express. Sólo me quedo viendo cómo intenta abrir sesión para darme error una y otra vez

  • elrenejunior
    Rene Perez (@elrenejunior) reportó

    @NetUnoOficial En Roku aún no funciona

  • StillMarooned
    Marooned® (@StillMarooned) reportó

    @AlertaF1 @artistamarius Pasa que no puedo suscribirme, solo me da la opción de iniciar sesión desde el dispositivo roku

  • markonetworksmx
    Marko (@markonetworksmx) reportó

    Tengo una TCL Roku de 43”, un celular, una laptop que requieren de WiFi, si acaso otros celulares mas cuando recibo visitas. El alcance es bueno (vivo en casa de Infonavit). En mi cuadra soy el único con el servicio, la mayoría están en TMX o Izzi.

  • Saulmonique_
    Saul, el de poción y éter (@Saulmonique_) reportó

    @angelriveromkt También falla en ps4 y en Roku, en general no es una aplicación de mucha calidad, tiene full problemas para reproducir contenidos. Yo la amo y la odio lskdkdkd

  • ChuyUnOfficial
    Chuy🇲🇽 (@ChuyUnOfficial) reportó

    @arturoelias oye mi estimado, ¿porque la aplicación de @ClaroVideoMx es tan mala? Todo el tiempo falla y se reproduce mal en Roku y Celular

  • JotaJimenezs
    Joel A. Jiménez S. (@JotaJimenezs) reportó

    Acabo de descubrir que el canalcito de Trampiello tiene una app en Roku, me contente porque creí que podría ver la Champions, pero como todo lo que tiene que ver con telecomunicaciones en este país, la app no sirve pa una 💩

  • VhugoalfaroG
    Víctor Hugo Alfaro (@VhugoalfaroG) reportó

    @RokuPlayerMX Hola Roku, me podrían orientar, hace la contratación de F1TV con promoción desde mi TV pero al momento de iniciar sesión en el servicio me dice que debo de suscribirme nuevamente y el cargo ya de la subscripción con promoción ya se hizo a mi tarjeta . Ayuda!