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Roku

Estado de Roku: problemas de streaming e interrupciones

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Mapa de Fallos

Los reproductores Roku son una serie de reproductores multimedia y de video digitales fabricados por Roku, Inc. Los socios de Roku proporcionan contenido de primera clase en forma de canales utilizados para transmitir televisión y películas.

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Roku por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Roku. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Roku a través de nuestro sitio web.

  • 29% Carga de Video (29%)
  • 25% Inicio de Sesión (25%)
  • 22% Crashing (22%)
  • 20% Reproducción (20%)
  • 4% Calidad de Video (4%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en

CityProblem TypeReport Time
Imperatriz Carga de Video hace 4 horas
Homer Reproducción hace 7 horas
Columbus Inicio de Sesión hace 17 horas
Mississauga Carga de Video hace 22 horas
Livramento do Brumado Reproducción hace 22 horas
Vancouver Carga de Video hace 24 horas
Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Roku

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Rutilya
    Ruth (@Rutilya) reportó

    @directvgomx lleva todo el día marcando error la aplicacion en Roku y en la app... Revisenla veo que hay varias personas reportando!! Marca error al iniciar sesión! Saludos

  • StillMarooned
    Marooned® (@StillMarooned) reportó

    @AlertaF1 @artistamarius Pasa que no puedo suscribirme, solo me da la opción de iniciar sesión desde el dispositivo roku

  • maza100680
    Mario S. Perez (@maza100680) reportó

    @ParamountPlusLA Excelentes producciones y tengo activado el servicio, pero NO PUEDO DISFRUTARLAS EN MI TV PORQUE LAS APPS DE ROKU Y FIRETV NO FUNCIONAN!!!! HAGAN ALGO POR FAVOR!!!!

  • baloco
    Orlando Baloco (@baloco) reportó

    @ClaroVideoAR @kinomoto27 Hola, la app de claro video no funciona en Roku.

  • Mariano202000
    Mariano (@Mariano202000) reportó

    @RokuPlayerMX @RokuChannelMX Tengo instalado Clarovideo en mi dispositivo ROKU, pero cuando trato de reproducir contenido me marca error. ¿Pueden ayudarme?

  • mtzcastelan
    Luis Gerardo (@mtzcastelan) reportó

    @ClaroVideoMx por qué no funciona claro video en televisor Roku? Y cómo se puede solucionar?

  • AngieNavarroP1
    Angie Navarro Paniag (@AngieNavarroP1) reportó

    @RokuLATAM no me carga @HBOMaxLA en el #RokuExpress. Qué pasó? No está disponible en #Roku? Me pasa igual con @ClarovideoCO y hace más de 1mes que espero respuesta del servicio técnico y no logro abrir la app en el Roku. Perdí el dinero de activación. Me pasará igual con #HBOmax?

  • shack_hgo
    Shack (@shack_hgo) reportó

    @ClaroVideoMx Necesito ayuda, en Android si puedo ver la serie de 1883 pero en ROKU no la encuentra

  • Mileniammg
    Milenia Martinez (@Mileniammg) reportó

    @Thayrapr24 @GarciaManny4 @TrudaStain Yo tengo America top 120 pero estoy pensando cuando se acaba el contrato lo quito. Con un tv roku se ven tantas cosas q no hace falta el cable y TV local no sirve hace años

  • Rodrigo_Soto_
    Rodrigo (@Rodrigo_Soto_) reportó

    @StarPlusLA Genial, pero no las puedo ver en mi Roku, tendré que disolver el combo y quedarme solo con Disney+, ya que Star+ no quiere poner su aplicación en Roku Chile, pésimo servicio y engañosa publicidad

  • Royt_99
    Austrālis-Boreālis (@Royt_99) reportó

    @RokuLATAM Qué sucede con Viki Rakuten, funcionaba bien, luego no; después de la actualización de ROKU la semana pasada funcionó nuevamente, y hoy otra vez dice "apagar proxy/VPN" y el problema es solo en ese dispositivo, y las demás aplicaciones sí funcionan. Por favor revisen.

  • sandra_ggz
    𝒮αɳɖɾα 𝒢.  (@sandra_ggz) reportó

    @TELMEXSoluciona El servicio Clarovideo que ofrecen debería mejorar, no ofrece funciones de accesibilidad para personas con discapacidad como la personalización de los subtítulos. En Roku, Clarovideo te exige un pago, ya que no te permite verificar tu cuenta y señalar que eres cliente Telmex

  • ihmac
    Irving (@ihmac) reportó

    @DIRECTVGOMX Ya van 2 semanas de esta falla en el inicio de sesión y solo puedo ver DGO en mi computadora y en Apple TV no es posible verlo en tele Roku saben cómo solucionarlo para Roku ?

  • Liu_cm
    Ching (@Liu_cm) reportó

    @SebastinHdz11 Realmente seria tener un dispositivo roku, iniciar sesion desde el dispositivo, o bien crear la cuenta del F1 ahi, o pedir un roku prestado, bajar la app de F1 TV en ese roku,posterior cerrar sesion y ya, esa misma cuenta de F1 te servira para tu PC, XBOX, O celular, o roku.

  • xrossmander
    XRSSMDR23//: (@xrossmander) reportó

    @Zapping_Chile Está muerto en mi Roku. No carga nunca ...

  • PaoToes
    Pao Arroyo (@PaoToes) reportó

    @Elcossio_ @mundotorotv1 Yo no tuve ningún problema, en automático se cambió el icono de plaza toros Tv por mundotorotv en mi RoKu y Fire tv, justo se venció mi abono y ayer lo renové y sin problema, es más ni código necesite, veo que todos se queja de códigos, contraseñas... No sé si sean cuentas nuevas

  • FusnesHF
    Fusnes H. (@FusnesHF) reportó

    @ParamountPlusMX no puedo ingresar a su app desde Roku ni desde lap top! Qué problema tienen???

  • Rutilya
    Ruth (@Rutilya) reportó

    @DIRECTVGOAyuda en México desde ayer no funciona la app en celular ni en Roku, ni Apple tv, en ninguna plataforma. Es mi caso y el de varias personas! Cuando van a solucionar?

  • aracnuz
    roku (@aracnuz) reportó

    @rokuputo q es esa calidad roku

  • elcocinero38
    Nelson Castro (@elcocinero38) reportó

    @99flexflexible1 @GuasonCriollo Esa es una aplicación que descargas en un Smart TV o un Amazon stick no sirve en Roku. Tiene más de 1200 canales y la mensualidad es verdaderamente una vaina irrisoria

  • pepitospain
    pepito glotón (@pepitospain) reportó

    @NetUnoOficial En los correos dijeron que estaría en roku próximamente . Cuando contraté el servicio me dijeron por esta vía qué estaria dispónible en diciembre 2022 y ahora dicen que no saben. Hacen falsa publicidad y luego de que contratas reculan. @Conatel @sundde_ve

  • PiliJean
    Pili Jean (@PiliJean) reportó

    Qué pedoooo @Roku @RokuPlayerMX @RokuLATAM por qué no funciona??? El control sube y baja perfecto el volumen pero no me lleva a Home!

  • weroedu
    carlos eduardo (@weroedu) reportó

    @TUDNMEX No se si soy el único pero no sirve la app en roku @TUDNMEX @VIX

  • fi_thon
    Φ (Fiorella) (@fi_thon) reportó

    @aacutti Lo veo por Liga 1 Play; la calidad de la imagen es buena (nominalmente, 1080p) y la señal es estable. Para ver en TV, es desde un Roku o un dispositivo con Android TV a través de la aplicación de Fanatiz. Fanatiz también está en dispositivos móviles con Android, iOS o iPadOS.

  • Fran_XLV
    San Francisco (@Fran_XLV) reportó

    @DIRECTVServicio Cómo es que el día dónde necesitan estar más estables y brindar un buen servicio se les cae todo @DGO_Latam? App, página web, roku, todo... QUE PORQUERIA

  • 95JVR
    Pep 🥳 🦝 (@95JVR) reportó

    @BBVA_Mex @Roku Pueden enviarme el primer DM? Intenté contactarme y me marca error

  • Emmanuel_Lazos
    Emmanuel Lazos (@Emmanuel_Lazos) reportó

    Pues creo que el problema del cambio de horario no es de Telcel, porque estoy con Telcel y mi teléfono no cambió de horario. Eso sí, la tele Roku y el XBox, sí cambiaron. De hecho, a la tele Roku le tuve que poner hora del Pacífico, porque no tiene “hora de México”.

  • rafafourmax
    Rafafourmax (@rafafourmax) reportó

    @HBOMaxLA mi aplicación de roku no funciona, abre se queda en negro, no carga la interfaz.

  • pepitospain
    pepito glotón (@pepitospain) reportó

    @NetUnoOficial Hola. Prometieron que netuno go estaría disponible para los dispositovos Roku en diciembre y nos mintieron. Contratamos un servicio que no podemos ver. Para cuando.??? Gracias.

  • FunK_R3loadEd
    FunKoirel@dEd ® (@FunK_R3loadEd) reportó

    @marco_jasso @RokuPlayerMX @F1 Que mal, a mi servicio técnico de Roku me recomendó cancelar la suscripción y avisar para el reembolso, lo que hice fue cancelar e inmediatamente suscribirme de nuevo y ahora sí funcionó.