Estado de Office 365: problemas de acceso e interrupciones
No detectamos problemas
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Microsoft Office 365 es una solución de arrendamiento del paquete Microsoft Office (Excel, Word, PowerPoint, Outlook y Access) por pagos mensuales en vez de pagar el producto completo por un precio elevado.
Problemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Office 365 por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Office 365. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Office 365 a través de nuestro sitio web.
- Inicio de Sesión (63%)
- Errores (19%)
- Sitio Caído (18%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en
| City | Problem Type | Report Time |
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Inicio de Sesión | hace 1 hora |
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Inicio de Sesión | hace 6 días |
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Inicio de Sesión | hace 6 días |
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Inicio de Sesión | hace 6 días |
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Errores | hace 6 días |
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Inicio de Sesión | hace 7 días |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Office 365
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Kervin Alvares (@KervSC) reportó@JosgeBlanco Yo uso Office 365 cuando necesito editar en línea o compartir con algún colaborador (tipo Google slides), pero en mi computadora corre más lento que el programa instalado
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Lurdes!! (@Lou_Casvi) reportóCon el problema de la compu, me quitaro office 365 y ahora reformulando todo.
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Cuddle... (@Mr_Cuddle_) reportó@DDTECHMX Recientemente, solo porque uso office 365 y sí funciona mejor que en Chrome o Mozilla.
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Sergio Mattei (@matteing) reportó@giangonz @herbertlewy Es un desastre total. Además de qué hay múltiples cuentas de calendario separadas, hay clases que los emails simplemente no llegan. At all. **** Microsoft PR por el chanchullo que lograron hacer aquí. Basura de Office 365, cada día hay un problema nuevo con el sistema.
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Marilina Negri (@marilaain) reportóHola, @MicrosoftAyuda Tengo activado el autoguardado en Word (Office 365). Hoy se me apagó la notebook y cuando volví a buscar el documento que estaba editando, me apareció una versión de hace diez días (no encuentro por ningún lado la más reciente). Ayuda.
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Isabel A. (@Kadais) reportóNecesito una clave para activar Office 365, alguien tiene? Las de internet no me funciona!
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Julio Vega et al. 📊 (@Julio_Vega) reportóQue dice @mendeley_com que adios a Mendeley Desktop. El problema de Mendeley Cite no es que no quiera utilizarlo, sino que mi universidad no lo habilita para mi Office365. Ni modos, lo bueno es que aun contamos con @zotero
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Prof Matias Garcia (@profmatiasg) reportó@pasillo4 @aragunde Ya MS Office no es la piedra para la migración, se puede instalar en cualquier distro MS Office365 o se usa GSuite o hay mucha compatibilidad con Libre y OnlyOffice. El problema son otras aplicaciones como Adobe, otras viejas de W32 o que solo corren en Winchor....
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rigo alban (@rigo630) reportó@luiscrh Ustedes que molestan por programas sin licencia que van hacer con las macros obsoletas de ayuda Renta que office 365 las bloquea, y tienen líos de referencia circular porque están mal diseñadas déjese ayudar y gratis solo diga un si a Alejo Quiceno un maestro en Excel
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Marco Perez (@mpmaya8506) reportó@1965_belinda @barckcode Si te das a entender pero no funciona así, ya no le den falsas esperanzas a la gente sin la clave de bitlocker y sin una cuenta Microsoft que se usara en el equipo, incluso si tienes licencia de office 365 ahí en esa cuenta estará la clave, es imposible recuperar la información
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SlaveFreeSystem (@SlaveFreeSystem) reportó@RickyAH Hombre... aunque no te guste Microsoft lo que ha conseguido con la IA, el nuevo Loop, etc. No está tan mal... nosotros utilizamos Office365 en todas nuestras participadas y por ahora ninguna queja.
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ΛΣ ASR (@asura1x) reportó@Sveedqt ¿Cómo pedir un reembolso de Office 365? Inicia sesión en Historial de pedidos y selecciona Solicitar una devolución. Si no ves la opción Solicitar una devolución, es posible que el artículo no cumpla con los requisitos para la devolución.
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jrcasals (@jr_casals) reportó@HISTORIAxESPANA Por si te sirve de algo, no necesitas pagar nada por usar la basura de office 365, solo accediendo con tu cuenta de Microsoft (si la tienes) a través de la web puedes usar toda la suite online gratis.
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Andres Romero (@ajromerobermejo) reportó@MicrosoftAyuda llevo 3 intentos de llamada (17,31 y 39 minutos en espera sin respuesta) para solucionar un problema. Tengo una licencia de Office365 profesional y no me deja descargar las apps en mi surface.
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Eduardo Bustos Sandoval (@efbustos) reportóCon problemas graves de acceso a cuenta @Office365 luego de bloqueo tras envío de correo. Soporte técnico @MicrosoftLatam reporta que sería problema generalizado, sin tener aún solución
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Henning Kretschmer (@hkretschmer) reportóSi usted es usuario de #outlook podría estar perdiendo de recibir importantes correos de clientes. En las últimas semanas han aparecido reportes en foros al parecer la plataforma está "bloqueando" correos casualmente desde cambios en #exchange y #Office365 ayuda @MicrosoftLatam
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Antonio Varela Ardila (@ArdilaLla) reportóel servidor de correo electrónico que informó del error no esté configurado correctamente para recibir y retransmitir mensajes enviados desde el dominio del remitente. El servidor no es un servidor de Office 365, sino que es probable que sea uno de sus servidores locales en un
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Facundo Pascual (@PascualInvest) reportó$MSFT : Es una buena oportunidad hoy a largo plazo? Microsoft cotiza hoy a $411, casi 26% por debajo de sus máximos de mediados de 2025. Para la mayoría de los inversores eso suena a problema. Para mí suena a contexto que vale la pena entender antes de sacar conclusiones. El negocio que hay detrás del precio: Las métricas operativas de Microsoft no reflejan una empresa en dificultades. El margen bruto es 68.3%, el margen EBIT 46.8%, el ROE 34% y el ROIC 27.4%. Estos no son números de una empresa que está perdiendo relevancia competitiva, son números de un negocio con ventajas estructurales que se han profundizado con el tiempo, no erosionado. El crecimiento forward a dos años proyecta ingresos al 16.8% CAGR, EBITDA al 21.3% y EPS al 19.1%. Una empresa de $3 trillons de market cap creciendo earnings casi al 20% anual no es una empresa cara en términos relativos, es una empresa que el mercado está evaluando con el múltiplo de una utility cuando el perfil de crecimiento es el de una plataforma tecnológica en expansión. Por qué cayó y qué dice eso: La corrección de $550 a $360 entre mediados de 2025 y marzo 2026 fue una de las más pronunciadas de los últimos años para Microsoft. Las razones fueron varias y vale separarlas. Primero, la preocupación genuina sobre si el capex masivo en IA, que para Microsoft supera los $80B anuales, va a generar los retornos que justifican la inversión. Segundo, la desaceleración relativa en el crecimiento de Azure frente a las expectativas que el mercado había construido durante el rally de 2024. Tercero, el contexto macro de tasas altas que comprimió múltiplos en toda la categoría de software de alta calidad. Lo que el mercado no está procesando bien es que ninguno de esos factores cambia la posición competitiva estructural de Microsoft. Azure sigue siendo el segundo cloud del mundo con crecimiento de doble dígito alto. El segmento de Productivity and Business Processes, que incluye Office 365, Teams y LinkedIn, tiene una base de ingresos recurrentes que ningún competidor puede replicar en el corto plazo. Y GitHub Copilot, con más de 15 millones de usuarios de pago, es la adopción de IA empresarial más concreta y medible del mercado. La tesis de largo plazo y por qué sigue intacta: Microsoft tiene algo que muy pocas empresas en el mundo tienen: tres negocios distintos que son cada uno líderes en su categoría y que se refuerzan mutuamente. Azure es la infraestructura. Office y Teams son la capa de productividad. Y la integración de Copilot en ambas capas es el vector de monetización de IA más avanzado del mercado empresarial. La relación con OpenAI, que el mercado sobrereaccionó cuando se renegociaron los términos, sigue siendo estratégicamente valiosa. Microsoft no necesita poseer OpenAI para beneficiarse de los modelos, necesita que Azure sea la infraestructura donde esos modelos corren y que Copilot sea la interfaz donde las empresas los consumen. Eso sigue siendo exactamente así. El Fwd PE de 22.5x con crecimiento de EPS al 19% CAGR implica un PEG de aproximadamente 1.2x. Para el S&P 500 en promedio ese ratio está cerca de 2x. Microsoft cotiza con descuento de calidad respecto al índice, lo que históricamente ha sido una oportunidad de entrada, no una señal de alerta. Lo que hay que monitorear: Hay dos variables que definen si la tesis se confirma o se deteriora en los próximos cuatro trimestres. La primera es el crecimiento de Azure, específicamente si la aceleración que el management prometió para la segunda mitad del año fiscal se materializa en los números. La segunda es la conversión de Copilot de producto de adopción temprana a línea de ingresos material. Microsoft reportó $13B en ingresos anualizados de Copilot hace pocos trimestres y ese número tiene que seguir creciendo para que el múltiplo actual se justifique sin necesidad de expansión adicional. El MktCap/FCF de 67x es el número que más me incomoda y hay que nombrarlo con honestidad. Es elevado incluso para Microsoft, y refleja que el mercado está capitalizando crecimiento futuro de FCF que todavía no está en los estados financieros. Si el capex en IA no se traduce en expansión de márgenes en los próximos dos años, ese múltiplo va a tener que comprimirse. Mi conclusión: A $411 con 22.5x Fwd PE, 27% de ROIC, tres negocios líderes en sus categorías y la plataforma de IA empresarial más adoptada del mercado, el perfil de riesgo retorno de largo plazo es asimétrico a favor del inversor paciente. El riesgo no es que Microsoft pierda relevancia. El riesgo es que el capex masivo en IA tarde más de lo esperado en traducirse en FCF. Y ese es un riesgo que creo vale la pena asumir cuando el precio de entrada es este y no el de $555.
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Emperatriz Tósiga (@Haimat) reportó@mai_sanchez @maestradepueblo Me hace gracia porque nosotros estábamos el año pasado con Google, ahora con Office 365 y menos mal que por nuestra cuenta aprendemos... Que me digan como acreditar la competencia y además aprovecho a aprender más, pero claro, en mi tiempo libre si quiero que sea tiempo útil
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Sebastián Eduardo (@sebaess) reportóSe me acabó la licencia de Office365 en el MacBook 😭 AYUDA :(
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krissia miranda (@KrissiaMiranda) reportóEs un apoyo ya que por medio de ella, la educación no deja de transmitirse y nos sirve de apoyo para desempeñarla #MicrosoftEDU #Office365 #ElSalvador @iadc0702
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JulianCamiloRosasRodriguez (@jucamilorosas) reportóSeré al único al que no le funciona office 365 😨😫
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- (@arnoldo_castro) reportó@davidbvcr Google tasks o un cuaderno pero con el afán de ser más ordenado probé Asana y no está tan mal. Ahora estoy probando Microsoft Planner porque en el brete nos dieron Office 365 jja.
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Armando (@SiIenci0EsSalvd) reportóBueno, he sucumbido al mal. Me compré el Office 365. Pero lamentablemente el 90% de las cosas de laburo que necesitaba usaban las funciones nuevas. Así que si quería hacer cosas en casa necesitaba eso.
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Edgar A. Torres🇲🇽 (@r2d2_jrz) reportóLes platico, #GoDaddy cambio la administración de correos de #Workspace a #Office365 y no esta mal, solo siento que faltó documentar casos especiales, solo pusieron un video cómo si fuera la 1ra vez que te registras pero no fue tan simple cómo lo plantearon
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Olga Maria Martinez (@applicaliaolga) reportó@empleogob Me es imposible abrir los desplegables de la herramienta con las variables frecuencia e intensidad cuando estoy en la hoja de valoración de cada puesto. Dicen en la guía que la herramienta funciona con Office 365, pero yo tengo office 365. ¿Me pueden dar una respuesta?
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Pablo Gonzalez (@PabloGonzalezL) reportó@MicrosoftAyuda Y si sus procedimientos no pueden solucionar el problema? Por lo pronto no puedo cambiar la clave de office365. Excelente soporte que brindan. Solicito entonces que me den un número al que pueda contactarme para explicar la situación y sean más empáticos y al menos tratar algo.
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PereJP 🏳️🌈🚊🚲 (@perejp) reportó@andreabds25 @JCampos_97 Solución cuando recuperes la cuenta: bájate una app de autenticación (Google Authenticator o Microsoft Authenticator) y lo configuras. Además, sirve para todo tipo de apps y webs, incluidos Gmail o Office365.
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maría 🌳 (@totallyclveless) reportótuve que activar el office 365 con mi clave de la u porque la huea de la pega no me funciona 🥲 me van a huebiar por esto yo cacho pero no es mi culpa que no me hayan registrado en sus hueas
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JulianCamiloRosasRodriguez (@jucamilorosas) reportóSeré al unico al que no le funciona office 365? 😫😨