¿Está Movistar con problemas o cortes en Florencia, Departamento del Caquetá?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Florencia, Departamento del Caquetá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Florencia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (50%)

2. 

   Teléfono (25%)

3. 

   Corte Total (13%)

4. 

   Wi-fi (8%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Florencia, Departamento del Caquetá

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Florencia.

City	Problem Type	Report Time
Florencia	Teléfono	hace un mes
Florencia	Teléfono	hace 3 meses
Florencia	Internet	hace un año
Florencia	Corte Total	hace un año
Florencia	Internet	hace un año
Florencia	Teléfono	hace 2 años

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Florencia, Departamento del Caquetá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Florencia y lugares cercanos:

• Jonathan Siervo (@ingjonathansi) reportó hace 8 minutos desde Florencia, Departamento del Caquetá

  @MovistarCo que está sucediendo con el servicio en #Florencia dese hace una hora mi teléfono quedó sin señal de telefonía

• Oscar Javier Arias (@oscarj_arias) reportó hace 13 minutos desde Florencia, Departamento del Caquetá

  @MovistarCo que pasa que no me han dado solución con lo que requiero ...

• Oscar Javier Arias (@oscarj_arias) reportó hace 19 minutos desde Florencia, Departamento del Caquetá

  @MovistarCo ... Por favor requiero solución sobre una factura ..

• Oscar Javier Arias (@oscarj_arias) reportó hace 27 minutos desde Florencia, Departamento del Caquetá

  @Vcastilla18 @MovistarCo A mi no me han dado respuesta 🤬

• Alexander Lara (@alexlara340) reportó hace 29 minutos desde Florencia, Departamento del Caquetá

  Señores @MovistarCo llevo todo el día tratando de comunicarme con la línea de atención al cliente y tan pronto digo que es para solicitar la cancelación del servicio me dicen que no tienen sistema. Por favor @MinTIC_responde @sicsuper tomar medidas al respecto.

• Oscar Javier Arias (@oscarj_arias) reportó hace 33 minutos desde Florencia, Departamento del Caquetá

  @Vcastilla18 @MovistarCo Ya me contactaron y me debo llamar a servicio al cliente ... Pero como siempre los asesores están ocupados 🥺🥺🥺

• David Gómez (@abgdalgo4220) reportó hace 47 minutos desde Florencia, Departamento del Caquetá

  Que vaina con .@MovistarCo desde hace más de 2 horas que se pagó la factura y nada que restablecen el servicio

• Oscar Javier Arias (@oscarj_arias) reportó hace 51 minutos desde Florencia, Departamento del Caquetá

  Buenas noches @MovistarCo nesecito que me hagan el favor y me aclaren unas cosas acerca de mi plan ... Como así que me ofrecen plan sin iva y ahora me lo están cobrando.. O me cuadran eso o me retiró de una vez ...

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Melany (@Melaniie_Garzon) reportó hace 5 minutos

  @MovistarCo Deberían mejorar desde atención de sus asesores hasta la solución de las solicitudes. Las facturas si llegan cumplidas pero para los reclamos poca atención le ponen al usuario.

• C. (@_Cvr05) reportó hace 8 minutos

  Odio sus mensajes flotantes que salen de la nada en la pantalla y por error se pueden aceptar 😠 @MovistarCo

• Mª Fernanda Cardona (@fafacardona) reportó hace 12 minutos

  El peor servicio al cliente de la vida @MovistarCo llevo una semana tratando de solucionar los problemas de internet y en todas las llamadas me cuelgan y no me dan solución

• Angela Ma. Rozo S 🍃 (@AngelaMRozo) reportó hace 13 minutos

  @MovistarCo que pésimo servicio y que pésima atención al cliente tienen 🤮🤢

• markustompublicidad (@MarkustomPYE) reportó hace 13 minutos

  Pésimo servicio al cliente de @MovistarCo uno llama para que le den soluciones y luego de marcar 10 extensiones, te contesta una asesora y te cuelga rápidamente. Van 12 llamadas y no contestan. #abajomovistar #malserviciomovistar @sicsuper

• Helver Morales (@HelverMorales) reportó hace 13 minutos

  @MovistarCo que pésimo servicio, llevo tiempo con este operador y de un momento a otro mi celular se queda sin señal, me acerco a un punto de servicio y los mismos colaboradores me indican que la solución es cambiar de operador, intento hacer la portabilidad y me la niegan.

• markustompublicidad (@MarkustomPYE) reportó hace 14 minutos

  @sicsuper Ya contestaron de @MovistarCo , que dan solución a los 2 días luego de reportar daños ... No hay registro de grabación de llamadas, porque atención al cliente no recibe llamadas de atención al cliente. #pesimomovistar #malserviciomovistar

• 🌻 (@27ar_niela) reportó hace 16 minutos

  Llame a cancelar mi plan de datos y me mandaron un mensaje que me van a dar de baja a la línea. Para colmo, por la línea de servicio al cliente me mandan a WhatsApp y en este me mandan para la linea. ¿Como que tengo que hacer para no perder mi número? Es con uds @MovistarCo

• Liliam García C (@LilianRGarcaC1) reportó hace 16 minutos

  @MovistarCo @FCFSeleccionCol Estoy mamada de sus mensajes de publicidad en mi pantalla... Abusivos... A partir d4l 20 de julio que es mi corte.... NNO VA MÁS CANCELEN NI LINEA.... GUARDE ESTE TWIT

• Marcel Alejandro Ortiz (@Marcelortiz2) reportó hace 19 minutos

  @MovistarCo su servicio siempre ha sido pésimo pero ahora si están pasados, que porquería de datos, están peor que nunca!! 😡🤬