Estado del servicio de Movistar en Génova, Quindío

Problemas en las últimas 24 horas en Génova, Quindío

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Génova, Quindío y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar cerca de Génova, Quindío

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Génova y lugares cercanos:

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  Patico (@Patico32726919) reportó hace 11 minutos desde Génova, Quindío

  @MovistarCo En Génova Quindío el servicio de datos con uds pésimo servicio

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  Eduardo Cano (@Carlosecanom) reportó hace 17 minutos desde Buenavista, Quindío

  @KaFiSa @MovistarCo Estoy igual. Llevo ya de 10 días en esas, y cuando no es que no contestan, cuelgan o en el chat lo atiendo un Bot que no sirve para nada. Señores @MovistarCo atiendanos.

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  Eduardo Cano (@Carlosecanom) reportó hace 25 minutos desde Buenavista, Quindío

  @MovistarCo Señores movistar ya les escribí por interno y no contestan. Qué mal servicio

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Andrés (@AfbrF) reportó hace 7 minutos

  @MovistarCo Te escribo por DM con los datos. Para contexto: es un caso de suplantación de identidad y portabilidad fraudulenta ya cancelada con radicado, pero al día siguiente me llegó factura y el pedido sigue activo. Necesito suspensión inmediata conforme a la Ley 2573 de 2026.

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  Pablo Hernández D. (@Pablo_88) reportó hace 7 minutos

  @MovistarCo A wsta hira no hay servicio de internet

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  Mario Cerón Charry (@macercha) reportó hace 9 minutos

  @MovistarCo hay fallas en su servicio de internet?

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  Adrian Mcyorian (@AdrianDirector) reportó hace 9 minutos

  Vamos ya para tres días sin servicio de internet de @MovistarCo sin ninguna explicación, canales de atención con bots que no tienen gestión para este tipo de casos en fin . Alguien sabe cuánto tarda @ClaroTeAyuda en instalar fibra? Es urgente.

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  Geraldine GA (@geralsoy_) reportó hace 10 minutos

  Porque en Colombia es tan hijueputamente difícil cancelar un servicio hogar de @MovistarCo en serio que desespero. El servicio bien malo y cuando uno se quiere ir no le contestan, le cuelgan, no le solucionan por WhatsApp. Nada!!!!!!

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  Angelica Sanchez (@angelica788) reportó hace 10 minutos

  @MovistarCo hasta cuando sin internet? Llevo casi 24 sin servicio y no informan nada. Otra consulta, porque medio se puede dar de baja el servicio de hogar?

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  Alexandra (@Alexandradcs) reportó hace 21 minutos

  @MovistarCo No sirve, por ahí tampoco solucionaron.

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  Erik Diaz (@jdimar07) reportó hace 21 minutos

  @Virgin_MobileCo Jumm la misma me da la respuesta.. Hace un tiempo estuve con uds y "la red q me daba" conexión era la de @MovistarCo y me fue super mal, no duré ni 2 meses.. El asesor me dice q la principal ahora es @Tigo_Colombia pensé q podria haber mejorado.

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  Aldo Sierra (@AldoSierraG) reportó hace 22 minutos

  @MovistarCo viajo 3 horas para reclamar un supuesto telefono plan Full equipo, me cargan los datos y cuando llego me dicen que no hay equipos y nadie responde, tambien me dicen que no pueden cancelar el plan. ¿Qué hago entonces? Estoy muy inconforme

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  Avivi Bin Laden (@avividaniel) reportó hace 24 minutos

  @MovistarCo como carajos cancelo un servicio con ustedes? Estoy llamando en el horario que sugiere la llamada y me cuelgan! @sicsuper