Estado del servicio de Movistar en Guaduas, Cundinamarca

Problemas en las últimas 24 horas en Guaduas, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Guaduas, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar cerca de Guaduas, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guaduas y lugares cercanos:

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  Jorge Luis Nuñez (@boyejorge) reportó hace 13 minutos desde Guaduas, Cundinamarca

  @MovistarCo para que carajos me sirve @WinSportsTV mejor pongan un canal que den cosas en vivo e interesantes,ese canal es un relleno¡

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  Yuced Santana (@Avie_Lavigne27) reportó hace 25 minutos desde Guaduas, Cundinamarca

  @MovistarCo muy mal servicio nunca responde las solicitudes para reportar molestias con el de codificador, mejor y recojan sus corotos porque voy a cancelar ese servicio tan chimbo

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  Yuced Santana (@Avie_Lavigne27) reportó hace 32 minutos desde Guaduas, Cundinamarca

  Hay algo peor que @MovistarCo en el Tolima. Le pegan una ignorada cuando presentan fallas. Pero para el cobro ahí si están

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  Cesar Calderón (@cesar_cal90) reportó hace 43 minutos desde Villeta, Cundinamarca

  @MovistarCo @sicsuper señores Movistar los quiero denunciar públicamente por venderme publicidad y planes engañosos me cambie por sus mentiras con 3 líneas que no sirven para nada no tienen señal, no tienen internet y lo peor me cortaron con 10 días de uso, uds no responden nunca

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  Jaiver Andrés (@jaiverandresgm) reportó hace 44 minutos desde Villeta, Cundinamarca

  Lastima que en Villeta el único con cobertura sea @MovistarCo Es un servicio pésimo, no ofrecen nada y la calidad es lo peor. Estoy esperando respuesta del radicado 4433200000954887 desde el 6 de marzo, supuestamente son dos días hábiles.

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  Cesar Calderón (@cesar_cal90) reportó hace 48 minutos desde Villeta, Cundinamarca

  @MovistarCo me ofrecieron una información falsa y aparte de eso nunca responden, estoy perdiendo clientes por su culpa en esta época de crisis económica y uds nunca responden ninguno de sus canales son un asco @sicsuper deberían de tener un control sobre estas empresas

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  Jaiver Andrés (@jagm305) reportó hace 51 minutos desde Villeta, Cundinamarca

  El peor servicio de internet es @MovistarCo #LoPeor

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  swatofgod (@swatofgod1) reportó hace 5 minutos

  @MovistarCo por que ninguno de sus canales de comunicación facilita la atención personalizada para una pqrs? Dan muchas vueltas y ni siquiera dan solución, tengo una queja por un cobro que supuestamente no iban hacer para nuevos productos la atención si es inmediata @sicsuper

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  Bl4ckalld4y (@bl4ckallday) reportó hace 8 minutos

  Día 9 sin internet y sigo esperando q cumplan con la visita técnica @Superservicios @sicsuper @MovistarCo Y en llamadas y WhatsApp responden puros robots o me cuelgan o no dan solución a mi solicitud.

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  Yax27 (@27YaxBarrera) reportó hace 9 minutos

  @MovistarCo No es hogar, ni leen bien los post... Yo no ando con el módem en la calle buscando señal!

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  Lo Adarve (@ADARVE2012) reportó hace 12 minutos

  @MovistarCo está fallando el servicio en Cali horrible

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  Oscar (@olpolo) reportó hace 14 minutos

  @MovistarCo @Superservicios @sicsuper Daño 15 días, al administrador de la unidad, es un cable ATP externo que está malo y no da señal a Movistar ni Claro, aún así Movistar no ha enviado ningún técnico a solucionar, no digan mentiras que en 24 horas, ni que están solucionando.

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  Angelica Sanchez (@angelica788) reportó hace 16 minutos

  @MovistarCo Diego, pero que más datos requieres del caso? Es lo que te indico aquí, generaron el cobro doble. Por el interno te dejo los datos del nunero de linea y pantallazos del cobro.

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 19 minutos

  @anamifranco @MovistarCo @anamifranco Recibe un cordial saludo desde la SIC. Amplíanos la información de tu caso, indicando con cuáles servicios tienes inconveniente (televisión, telefonía y/o internet) y tu pretensión, para brindarte una mejor orientación. Estaremos atentos a tu respuesta. Feliz día.

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  BR (@bryanrozop) reportó hace 24 minutos

  @MovistarCo Llevo 3 días escribiéndoles por interno lo que necesito es que arreglen el problema es increíble que una empresa de su tamaño tenga según lonwie comunican una falla masiva y no la resuelvan en 3 días

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  Paula Andrea Gomez (@PauAndrade17) reportó hace 26 minutos

  @MovistarCo @_alejandropa15 Servicio al cliente pésimo Nunca se puede comunicar con el call center

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  Gloria Ines Serna Diaz (@GloLuBe) reportó hace 31 minutos

  @MovistarCo su señal que pasa todos los días pésimo servicio