¿Está Movistar con problemas o cortes en Jenesano, Departamento de Boyacá?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Jenesano, Departamento de Boyacá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Jenesano y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Movistar en Jenesano, Departamento de Boyacá 11/11/2025 19:45

noviembre 11: Problemas con Movistar

Movistar está teniendo problemas desde 03:00 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

Internet (49%)
Teléfono (26%)
Corte Total (12%)
Wi-fi (7%)
Televisíon (3%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Jenesano, Departamento de Boyacá

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tunja y Samacá.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Tunja	Teléfono	hace 5 días
Tunja	Corte Total	hace 10 días
Samacá	Teléfono	hace 10 días
Tunja	Corte Total	hace 10 días
Tunja	Teléfono	hace 5 meses
Tunja	Corte Total	hace 6 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Jenesano, Departamento de Boyacá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Jenesano y lugares cercanos:

Jader Silvera (@Jader_Silvera) reportó hace 20 segundos desde Tunja, Departamento de Boyacá
¿ Cierto que se jodió la señal para hacer llamadas de @MovistarCo ?
Nestor de los Ríos ❄ (@Nestor_Opina) reportó hace 6 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
@MovistarCo deseo ayuda para poder realizar Pasa Gigas, ya que no me está generando el código SMS que debería enviarme para pasarle datos a un familiar. Gracias
Manuel Alejandro Rodríguez W. (@manuelrw11) reportó hace 8 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
Pésimo servicio de internet de @MovistarCo y más su servicio de call Center. 👎
Fernanda! Quédate en 🏡 (@8101lf) reportó hace 9 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
@Juanpis @MovistarCo Me pasó lo mismo, cambié de operador y creo que fue lo peor que pude hacer
Carlos Ramírez R 🦉 (@carloselbuho) reportó hace 14 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
@javiersneider @MovistarCo Tienes razón, es inexplicable que en pleno casco urbano de Tunja, en algunos puntos no haya señal, como por ejemplo barrio La María o doña Limbania. Ni que decir de la señal 4G.
Nestor de los Ríos ❄ (@Nestor_Opina) reportó hace 19 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
@JohnAmayaR @ClaroColombia @MovistarCo Los clientes de Fibra Movistar recibirán desde esta semana una actualización en la velocidad de navegación de sus planes así: los planes de 50 Megas ahora contarán con 80 Megas, los de 100 Megas pasarán a 200 Megas y los de 200 Megas tendrán 300 Megas.
The Crab Girl 🦀🌟🦞 (@Ada_crab) reportó hace 20 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
@MovistarCo Les di mi otra línea de teléfono, porque si señal en Tunja no sirve, para que por favor vengan a arreglar el internet y en vez de eso, se la han pasado llamándome a ofrecer un plan (que ya tengo btw) 🤡🤡🤡🤡
Henry Leonardo López Mora (🏁🧡💙🧡💙🏁) (@HenryLeonardoLM) reportó hace 21 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
@manuelrw11 @MovistarCo Parce, yo también me quejé sobre la congestión en la red de Internet, y ellos nunca me contestan, si, Movistar es un pésimo servicio.
Andres F Mejia Amaya (@AndresMejiaAmay) reportó hace 25 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
Cuando llegará la fibra de @MovistarCo...?? Están tan cerca pero a mi dirección nada y me toca seguir con el deplorable servicio de @ClaroTeAyuda que no ofrece nada... No hay forma que esta compañía tenga un servicio decente .. AYUDA...
Tuiteros Boyacá Col (@TuiterosBoyaca) reportó hace 26 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
Después.. Que por qué no funciona el Internet y la televisión. En Tunja esta infraestructura está cada día más obsoleta. @MovistarCo @Tigo_Colombia @ClaroColombia
Monica María Londoño (@monymarial1717) reportó hace 31 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
@MovistarCo Gracias, escribo pública| porque todos los días me llaman para hacer ajustes y no pasan 10 minutos sin que vuelva a quedarme sin el servicio. No es justo que fuera de todo; cobren la misma tarifa sin tener en cuenta la falta de continuidad en un servicio nada económico y pésimo
EL FERCHO (@diegof90) reportó hace 33 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
2 años siendo cliente de esta empresa y nunca pensé que me fuera a robar de esa manera con un plan de datos @MovistarCo
Rodolfo Prada Forero (@PradaRodolfo) reportó hace 34 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
@MovistarCo 25 días esperando un nuevo servicio, y ninguna solución...
Carlos Ramírez R 🦉 (@carloselbuho) reportó hace 35 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
Señores @MovistarCo quisiera saber si están operando Call Center de manera normal o que otra forma para hacer solicitud de cambio de plan. Gracias
Monica María Londoño (@monymarial1717) reportó hace 36 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
@AndresLondonoF @MovistarCo Nada más malo que el servicio de internet de @MovistarCo en tunja; más de dos meses sin conectividad
juanagudelo**🔫 (@KJuandy) reportó hace 39 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
@MovistarCo necesito cancelar el plan de hogar con ustedes, el peor servicio, ni para eso funcionan bien.
Diana Fuentes (@kathe_2503) reportó hace 39 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
@MovistarCo que porquería su servicio de Internet toda la mañana sin poder trabajar x falla en el servicio y la solución de servicio al cliente: reinicie el router cada q se caiga el internet @sicsuper
ANDRES SUAREZ (@waltersr17) reportó hace 53 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
Y la señal de @MovistarCo en tunja que... Asi o más maluca
Zaira Bermúdez (@zairaas92) reportó hace 54 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
@MovistarCo somos muchos clientes quienes son sentimos desatendidos y afectados seriamente por la falta de solución a nuestras soluciones y reclamos en Tunja.
EL FERCHO (@diegof90) reportó hace 57 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
Alguien me puede decir que tal es el servicio de @MovistarCo hogar

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Luis Martinez (@LuisMarz1224) reportó hace 2 minutos
@MovistarCo @MovistarCo llevo ya 44 horas sin servicio de internet, telefonía y televisión y ni siquiera han generado visita. Este es el servicio que realmente están ofreciendo a las personas?? Esto es para que la comunidad piense antes de pasarse a Movistar, no DAN GARANTÍAS!!!!
Julio Natera Metaute (@JulioNatera10) reportó hace 5 minutos
@MovistarCo Estoy en @Tigo_Colombia será que si hago portabilidad puedo obtener el #Xiaomi11TPro y pagarlo con mi plan?
Julián (@Savleub) reportó hace 7 minutos
El peor internet y servicio de atención al cliente lo tiene @ClaroColombia, no veo la hora en que @MovistarCo tenga cobertura de fibra óptica por mi casa y salir de esta pesadilla...
Santiago 🇳🇬 (@SantiagoMolanoP) reportó hace 8 minutos
@Luis_BlackWhite @MovistarCo Lo siento pero todos los operadores exigen que tengas un plan pospago (y mínimo 3 meses de antigüedad) para poder llevar equipo a crédito, puedes sacar el equipo del plan y después cancelar el plan (si no lo necesitás) y después seguir pagando el solo equipo.
Oscar Rodriguez (@RodrOscar) reportó hace 8 minutos
@drodrygezco @MovistarCo Tengo un iphone SE de primera generación comprado hace 6 años me funciona perfecto y ayer hice la actualización a la ultima version de iOS la 15.3.1 y aun asi me@dan $500.000 por ese iphone que me costo $800.000 en 2.015, la inversion en los iphone se mantiene no se desvaloriza!$
Joi (@JohiRainbow) reportó hace 9 minutos
QG la señal de @MovistarCo nunca funciona bien, nunca.
Carlos Abdul Valero (@Valeroabdul) reportó hace 11 minutos
@MovistarCo Digan de una vez cuanto cobran por conexión, digan que lo que se firma es un contrato a un año donde la persona hace abonos mensuales y dicha info aparece en Datacrédito, digan que el repetidor se lo cobran y lo difieren a varios años y aparece esta info en Datacrédito aparte.
Axelali (@Axelali15) reportó hace 11 minutos
@MovistarCo Ahora roban ??? Tras que prestan un servicio de ****** y nunca responde a uno por interno ahora también le roban a uno ???
Julio Natera Metaute (@JulioNatera10) reportó hace 13 minutos
@GERMANR0DRIGUE2 @MovistarCo No, eso es carreta, yo soy usuario de Xiaomi hace 3 años y siempre hay solución en cualquier tienda donde lo compres .
Andrea Varela (@andreavarelap) reportó hace 14 minutos
Por qué los trabajadores @MovistarCo omiten información tan importante como la de una cancelación, y solo hasta ahora que ocurre el problema lo manifiestan?