¿Está Movistar con problemas o cortes en Jenesano, Departamento de Boyacá?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Jenesano, Departamento de Boyacá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Jenesano y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (26%)

3. 

   Corte Total (14%)

4. 

   Wi-fi (8%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Jenesano, Departamento de Boyacá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Jenesano y lugares cercanos:

• Nestor de los Ríos ❄ (@Nestor_Opina) reportó hace 4 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  @JohnAmayaR @ClaroColombia @MovistarCo Los clientes de Fibra Movistar recibirán desde esta semana una actualización en la velocidad de navegación de sus planes así: los planes de 50 Megas ahora contarán con 80 Megas, los de 100 Megas pasarán a 200 Megas y los de 200 Megas tendrán 300 Megas.

• Tuiteros Boyacá Col (@TuiterosBoyaca) reportó hace 8 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  Después.. Que por qué no funciona el Internet y la televisión. En Tunja esta infraestructura está cada día más obsoleta. @MovistarCo @Tigo_Colombia @ClaroColombia

• EL FERCHO (@diegof90) reportó hace 12 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  2 años siendo cliente de esta empresa y nunca pensé que me fuera a robar de esa manera con un plan de datos @MovistarCo

• juanagudelo**🔫 (@KJuandy) reportó hace 13 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  @MovistarCo necesito cancelar el plan de hogar con ustedes, el peor servicio, ni para eso funcionan bien.

• The Crab Girl 🦀🌟🦞 (@Ada_crab) reportó hace 15 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  @MovistarCo Tengo una queja por falla del Internet desde el miércoles que nada que atienden...ya no es falla, simplemente no tengo internet. Como se supone que trabaje así?

• Zaira Bermúdez (@zairaas92) reportó hace 17 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  @MovistarCo somos muchos clientes quienes son sentimos desatendidos y afectados seriamente por la falta de solución a nuestras soluciones y reclamos en Tunja.

• Henry Leonardo López Mora (🏁🧡💙🧡💙🏁) (@HenryLeonardoLM) reportó hace 18 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  @manuelrw11 @MovistarCo Parce, yo también me quejé sobre la congestión en la red de Internet, y ellos nunca me contestan, si, Movistar es un pésimo servicio.

• The Crab Girl 🦀🌟🦞 (@Ada_crab) reportó hace 18 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  @MovistarCo Les di mi otra línea de teléfono, porque si señal en Tunja no sirve, para que por favor vengan a arreglar el internet y en vez de eso, se la han pasado llamándome a ofrecer un plan (que ya tengo btw) 🤡🤡🤡🤡

• Diana Fuentes (@kathe_2503) reportó hace 23 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  @MovistarCo que porquería su servicio de Internet toda la mañana sin poder trabajar x falla en el servicio y la solución de servicio al cliente: reinicie el router cada q se caiga el internet @sicsuper

• The Crab Girl 🦀🌟🦞 (@Ada_crab) reportó hace 23 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  Y como nunca se efectúa la visita, @MovistarCo cobra la cláusula de permanencia de 1 millón, cuando la razón de cancelación es mal servicio, lo cual solo se prueba si viene un técnico a revisar el servicio.

• Manuel Alejandro Rodríguez W. (@manuelrw11) reportó hace 37 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  Pésimo servicio de internet de @MovistarCo y más su servicio de call Center. 👎

• Andres F Mejia Amaya (@AndresMejiaAmay) reportó hace 37 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  Cuando llegará la fibra de @MovistarCo...?? Están tan cerca pero a mi dirección nada y me toca seguir con el deplorable servicio de @ClaroTeAyuda que no ofrece nada... No hay forma que esta compañía tenga un servicio decente .. AYUDA...

• Carlos Ramírez R 🦉 (@carloselbuho) reportó hace 39 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  Señores @MovistarCo quisiera saber si están operando Call Center de manera normal o que otra forma para hacer solicitud de cambio de plan. Gracias

• Rodolfo Prada Forero (@PradaRodolfo) reportó hace 39 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  @MovistarCo 25 días esperando un nuevo servicio, y ninguna solución...

• Jader Silvera (@Jader_Silvera) reportó hace 44 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  ¿ Cierto que se jodió la señal para hacer llamadas de @MovistarCo ?

• ANDRES SUAREZ (@waltersr17) reportó hace 47 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  Y la señal de @MovistarCo en tunja que... Asi o más maluca

• EL FERCHO (@diegof90) reportó hace 47 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  Alguien me puede decir que tal es el servicio de @MovistarCo hogar

• Carlos Ramírez R 🦉 (@carloselbuho) reportó hace 50 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  @javiersneider @MovistarCo Tienes razón, es inexplicable que en pleno casco urbano de Tunja, en algunos puntos no haya señal, como por ejemplo barrio La María o doña Limbania. Ni que decir de la señal 4G.

• Nestor de los Ríos ❄ (@Nestor_Opina) reportó hace 56 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  @MovistarCo deseo ayuda para poder realizar Pasa Gigas, ya que no me está generando el código SMS que debería enviarme para pasarle datos a un familiar. Gracias

• Fernanda! Quédate en 🏡 (@8101lf) reportó hace 56 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  @Juanpis @MovistarCo Me pasó lo mismo, cambié de operador y creo que fue lo peor que pude hacer

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• AlexVilá (@AlexVIl08698795) reportó hace 4 minutos

  @AngelicaLozanoC @MovistarCo Yo me demore casi dos meses cancelando el servicio, pues tienen un sistema de “PQR” mal intencionado precisamente para que uno se demore en esa gestión y ellos sigan facturando.

• felipe (@pipe_cortes1538) reportó hace 5 minutos

  @MovistarCo Estoy desde ayer sin servicio de llamadas , por la app no dsn respuesta, por el WhatsApp tampoco

• Cristian Mancera (@CristhianRM22) reportó hace 8 minutos

  @AngelicaLozanoC @MovistarCo Terrible, aveces hasta le bloquean los canales de comunicación para que el usuario no insista en la pretensión. Me tocó pedir intervención de la super.

• felipe (@pipe_cortes1538) reportó hace 9 minutos

  @MovistarCo no da solucion a nada creo que la @sicsuper deberian regular mas, todo un dia sin servicio y no solucionan nada

• Ernst (@57kqm) reportó hace 11 minutos

  @MovistarCo cada vez que Movistar quiere hacer una modificación no es para mejorar, sino para empeorar, que pésimo servicio, desde hace 3 días me tienen perdiendo llamadas importantes. Y cómo no son los afectados están frescos @sicsuper, garanticen que las empresas cómo estás

• Cristhian Sánchez (@crissanchezmo) reportó hace 11 minutos

  Sigo insistiendo no se metan a @MovistarCo que mal servicio y no dan soluciones de nada

• Cristhian Sánchez (@crissanchezmo) reportó hace 12 minutos

  Cuando será q @MovistarCo manda sus técnicos para que me solucionen mi problema

• Monica Julitza (@julitza_monica) reportó hace 12 minutos

  @MovistarCo sus asesores son tan malos que me dicen ya perdió la plata, ahora quiero cancelar y no puedo porque toca con tres días de anticipación acabando yo de hablar con uno de los asesores y me dijo que si podía cancelar el producto que ****** en serio, no los recomiendo

• Cristhian Sánchez (@crissanchezmo) reportó hace 12 minutos

  Nada mas malo que @MovistarCo

• Leonardo Cortes (@JET3L) reportó hace 14 minutos

  @MovistarCo 3 veces este mes en dónde quitan el internet en mi zona y dejan por días sin internet, hoy ya llamé 2 veces y la solución es nula, no puedo dejar de trabajar hoy porque ustedes no quieren brindar un buen servicio.