¿Está Movistar con problemas o cortes en Jenesano, Departamento de Boyacá?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Jenesano, Departamento de Boyacá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Jenesano y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (49%)

2. 

   Teléfono (22%)

3. 

   Corte Total (14%)

4. 

   Wi-fi (11%)

5. 

   E-mail (3%)

6. 

   Televisíon (2%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Jenesano, Departamento de Boyacá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Jenesano y lugares cercanos:

• EL FERCHO (@diegof90) reportó hace 2 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  Alguien me puede decir que tal es el servicio de @MovistarCo hogar

• The Crab Girl 🦀🌟🦞 (@Ada_crab) reportó hace 4 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  @MovistarCo Les di mi otra línea de teléfono, porque si señal en Tunja no sirve, para que por favor vengan a arreglar el internet y en vez de eso, se la han pasado llamándome a ofrecer un plan (que ya tengo btw) 🤡🤡🤡🤡

• Andres F Mejia Amaya (@AndresMejiaAmay) reportó hace 7 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  Cuando llegará la fibra de @MovistarCo...?? Están tan cerca pero a mi dirección nada y me toca seguir con el deplorable servicio de @ClaroTeAyuda que no ofrece nada... No hay forma que esta compañía tenga un servicio decente .. AYUDA...

• Rodolfo Prada Forero (@PradaRodolfo) reportó hace 8 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  @MovistarCo 25 días esperando un nuevo servicio, y ninguna solución...

• Henry Leonardo López Mora (🏁🧡💙🧡💙🏁) (@HenryLeonardoLM) reportó hace 9 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  @manuelrw11 @MovistarCo Parce, yo también me quejé sobre la congestión en la red de Internet, y ellos nunca me contestan, si, Movistar es un pésimo servicio.

• The Crab Girl 🦀🌟🦞 (@Ada_crab) reportó hace 10 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  @MovistarCo Tengo una queja por falla del Internet desde el miércoles que nada que atienden...ya no es falla, simplemente no tengo internet. Como se supone que trabaje así?

• Nestor de los Ríos ❄ (@Nestor_Opina) reportó hace 18 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  @JohnAmayaR @ClaroColombia @MovistarCo Los clientes de Fibra Movistar recibirán desde esta semana una actualización en la velocidad de navegación de sus planes así: los planes de 50 Megas ahora contarán con 80 Megas, los de 100 Megas pasarán a 200 Megas y los de 200 Megas tendrán 300 Megas.

• Zaira Bermúdez (@zairaas92) reportó hace 26 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  @MovistarCo somos muchos clientes quienes son sentimos desatendidos y afectados seriamente por la falta de solución a nuestras soluciones y reclamos en Tunja.

• EL FERCHO (@diegof90) reportó hace 29 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  2 años siendo cliente de esta empresa y nunca pensé que me fuera a robar de esa manera con un plan de datos @MovistarCo

• Jader Silvera (@Jader_Silvera) reportó hace 31 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  ¿ Cierto que se jodió la señal para hacer llamadas de @MovistarCo ?

• Carlos Ramírez R 🦉 (@carloselbuho) reportó hace 39 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  @javiersneider @MovistarCo Tienes razón, es inexplicable que en pleno casco urbano de Tunja, en algunos puntos no haya señal, como por ejemplo barrio La María o doña Limbania. Ni que decir de la señal 4G.

• Fernanda! Quédate en 🏡 (@8101lf) reportó hace 41 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  @Juanpis @MovistarCo Me pasó lo mismo, cambié de operador y creo que fue lo peor que pude hacer

• Carlos Ramírez R 🦉 (@carloselbuho) reportó hace 42 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  Señores @MovistarCo quisiera saber si están operando Call Center de manera normal o que otra forma para hacer solicitud de cambio de plan. Gracias

• Diana Fuentes (@kathe_2503) reportó hace 44 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  @MovistarCo que porquería su servicio de Internet toda la mañana sin poder trabajar x falla en el servicio y la solución de servicio al cliente: reinicie el router cada q se caiga el internet @sicsuper

• ANDRES SUAREZ (@waltersr17) reportó hace 45 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  Y la señal de @MovistarCo en tunja que... Asi o más maluca

• Nestor de los Ríos ❄ (@Nestor_Opina) reportó hace 46 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  @MovistarCo deseo ayuda para poder realizar Pasa Gigas, ya que no me está generando el código SMS que debería enviarme para pasarle datos a un familiar. Gracias

• Monica María Londoño (@monymarial1717) reportó hace 47 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  @MovistarCo Gracias, escribo pública| porque todos los días me llaman para hacer ajustes y no pasan 10 minutos sin que vuelva a quedarme sin el servicio. No es justo que fuera de todo; cobren la misma tarifa sin tener en cuenta la falta de continuidad en un servicio nada económico y pésimo

• juanagudelo**🔫 (@KJuandy) reportó hace 53 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  @MovistarCo necesito cancelar el plan de hogar con ustedes, el peor servicio, ni para eso funcionan bien.

• Tuiteros Boyacá Col (@TuiterosBoyaca) reportó hace 54 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  Después.. Que por qué no funciona el Internet y la televisión. En Tunja esta infraestructura está cada día más obsoleta. @MovistarCo @Tigo_Colombia @ClaroColombia

• Manuel Alejandro Rodríguez W. (@manuelrw11) reportó hace 54 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  Pésimo servicio de internet de @MovistarCo y más su servicio de call Center. 👎

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• DavidCamacho (@DavidfCamach) reportó hace 7 minutos

  Que ****** con uds @MovistarCo

• Daniela Salas (@Dasalpra) reportó hace 7 minutos

  Cómo hago srs @sicsuper con @MovistarCo @Movistar que llevo más de una semana solicitando traslado del servicio hogar y me han respondido 3 veces que les da error y que toca esperar. Ya pagué un mes de más y como van me van a robar otro mes de servicio.

• Diana Sánchez (@Diana_SanchezD) reportó hace 10 minutos

  @MovistarCo 2023 y la línea sigue sin funcionar, en soporte dicen que van a enviar al equipo a reparar el daño, es mentira, con ese cuento nos tienen desde hace más de 6 meses, la línea se perdió y parece que la orden es que nos mientan hasta que nos cansemos de pedir soporte.

• ——————————————— (@eyquee) reportó hace 13 minutos

  @DavidfCamach @MovistarCo Y el servicio es entregado en fibra?

• Leonardo A Gonzalez (@leogonzalezb) reportó hace 20 minutos

  @MovistarCo pésimo servicio agendaron la instalación para las horas de la mañana y no se han comunicado , falta de respeto con el cliente

• Yair Rojas (@yairrojasp) reportó hace 23 minutos

  Ahora @MovistarCo no me permite cancelar la compra, debo esperar 15 días para que verifiquen que pasó, mientras tanto debo pagar. La línea de atención no brinda soluciones, los centro de servicio alegan que son líneas de atención totalmente diferentes.

• DavidCamacho (@DavidfCamach) reportó hace 25 minutos

  Manoo 1 semana con @MovistarCo en la casa y ya se cayó y el servicio de atención al cliente pésimo, no solucionan nada. Fds con puente y sin wifi ni tv 😟😟

• Steph Barrospaez (@StephBarrospaez) reportó hace 28 minutos

  @MovistarCo tiene el peor servicio al cliente del mundo. Si no te cierran el chat, se burlan en tu cara. Horrible, nunca lo usen.

• Eduardo José  (@edusoff) reportó hace 28 minutos

  No entiendo por q! @MovistarCo me llama para ofrecerme gb por tantos pesos, si yo tengo plan ilimitado, es como fastidioso eso, no!

• ViVi ☺V.S. ✈ (@vivivs13) reportó hace 31 minutos

  @ClaroColombia Hola, tenemos plan móvil corporativo con @MovistarCo pero sus agentes no quieren activarnos Internet Fibra Óptica porque supuestamente en sector "no hay red Fibra óptica"(pero es falso,todos los vecinos tienen). Que nos ofrecen ustedes y nos pasamos. Internet Fibra Óptica Pymes.