Estado del servicio de Movistar en Jenesano, Boyacá

Problemas en las últimas 24 horas en Jenesano, Boyacá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Jenesano, Boyacá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar cerca de Jenesano, Boyacá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Jenesano y lugares cercanos:

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  The Crab Girl 🦀🌟🦞 (@Ada_crab) reportó hace 2 minutos desde Tunja, Boyacá

  @MovistarCo Tengo una queja por falla del Internet desde el miércoles que nada que atienden...ya no es falla, simplemente no tengo internet. Como se supone que trabaje así?

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  The Crab Girl 🦀🌟🦞 (@Ada_crab) reportó hace 3 minutos desde Tunja, Boyacá

  @MovistarCo Les di mi otra línea de teléfono, porque si señal en Tunja no sirve, para que por favor vengan a arreglar el internet y en vez de eso, se la han pasado llamándome a ofrecer un plan (que ya tengo btw) 🤡🤡🤡🤡

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  Henry Leonardo López Mora (🏁🧡💙🧡💙🏁) (@HenryLeonardoLM) reportó hace 11 minutos desde Tunja, Boyacá

  @manuelrw11 @MovistarCo Parce, yo también me quejé sobre la congestión en la red de Internet, y ellos nunca me contestan, si, Movistar es un pésimo servicio.

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  Nestor de los Ríos ❄ (@Nestor_Opina) reportó hace 16 minutos desde Tunja, Boyacá

  @MovistarCo deseo ayuda para poder realizar Pasa Gigas, ya que no me está generando el código SMS que debería enviarme para pasarle datos a un familiar. Gracias

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  Jader Silvera (@Jader_Silvera) reportó hace 19 minutos desde Tunja, Boyacá

  ¿ Cierto que se jodió la señal para hacer llamadas de @MovistarCo ?

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  Tuiteros Boyacá Col (@TuiterosBoyaca) reportó hace 19 minutos desde Tunja, Boyacá

  Después.. Que por qué no funciona el Internet y la televisión. En Tunja esta infraestructura está cada día más obsoleta. @MovistarCo @Tigo_Colombia @ClaroColombia

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  The Crab Girl 🦀🌟🦞 (@Ada_crab) reportó hace 24 minutos desde Tunja, Boyacá

  Además hablar con un asesor por la linea de WhatsApp de @MovistarCo , es imposible. Llevo desde las 8 am esperando uno y nada....es que ni siquiera podría cancelar el servicio porque no tienen asesores disponibles.

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  EL FERCHO (@diegof90) reportó hace 29 minutos desde Tunja, Boyacá

  Alguien me puede decir que tal es el servicio de @MovistarCo hogar

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  Carlos Ramírez R 🦉 (@carloselbuho) reportó hace 32 minutos desde Tunja, Boyacá

  Señores @MovistarCo quisiera saber si están operando Call Center de manera normal o que otra forma para hacer solicitud de cambio de plan. Gracias

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  Monica María Londoño (@monymarial1717) reportó hace 36 minutos desde Tunja, Boyacá

  @MovistarCo Gracias, escribo pública| porque todos los días me llaman para hacer ajustes y no pasan 10 minutos sin que vuelva a quedarme sin el servicio. No es justo que fuera de todo; cobren la misma tarifa sin tener en cuenta la falta de continuidad en un servicio nada económico y pésimo

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  Nestor de los Ríos ❄ (@Nestor_Opina) reportó hace 37 minutos desde Tunja, Boyacá

  @JohnAmayaR @ClaroColombia @MovistarCo Los clientes de Fibra Movistar recibirán desde esta semana una actualización en la velocidad de navegación de sus planes así: los planes de 50 Megas ahora contarán con 80 Megas, los de 100 Megas pasarán a 200 Megas y los de 200 Megas tendrán 300 Megas.

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  Zaira Bermúdez (@zairaas92) reportó hace 41 minutos desde Tunja, Boyacá

  @MovistarCo somos muchos clientes quienes son sentimos desatendidos y afectados seriamente por la falta de solución a nuestras soluciones y reclamos en Tunja.

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  Monica María Londoño (@monymarial1717) reportó hace 42 minutos desde Tunja, Boyacá

  @AndresLondonoF @MovistarCo Nada más malo que el servicio de internet de @MovistarCo en tunja; más de dos meses sin conectividad

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  EL FERCHO (@diegof90) reportó hace 44 minutos desde Tunja, Boyacá

  2 años siendo cliente de esta empresa y nunca pensé que me fuera a robar de esa manera con un plan de datos @MovistarCo

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  The Crab Girl 🦀🌟🦞 (@Ada_crab) reportó hace 46 minutos desde Tunja, Boyacá

  Y como nunca se efectúa la visita, @MovistarCo cobra la cláusula de permanencia de 1 millón, cuando la razón de cancelación es mal servicio, lo cual solo se prueba si viene un técnico a revisar el servicio.

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  Manuel Alejandro Rodríguez W. (@manuelrw11) reportó hace 50 minutos desde Tunja, Boyacá

  Pésimo servicio de internet de @MovistarCo y más su servicio de call Center. 👎

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  ANDRES SUAREZ (@waltersr17) reportó hace 53 minutos desde Tunja, Boyacá

  Y la señal de @MovistarCo en tunja que... Asi o más maluca

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  juanagudelo**🔫 (@KJuandy) reportó hace 55 minutos desde Tunja, Boyacá

  @MovistarCo necesito cancelar el plan de hogar con ustedes, el peor servicio, ni para eso funcionan bien.

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  Rodolfo Prada Forero (@PradaRodolfo) reportó hace 55 minutos desde Tunja, Boyacá

  @MovistarCo 25 días esperando un nuevo servicio, y ninguna solución...

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  Diana Fuentes (@kathe_2503) reportó hace 56 minutos desde Tunja, Boyacá

  @MovistarCo que porquería su servicio de Internet toda la mañana sin poder trabajar x falla en el servicio y la solución de servicio al cliente: reinicie el router cada q se caiga el internet @sicsuper

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Luis (@polliperro) reportó hace 3 minutos

  @MovistarCo Hola! Tengo una pequeña duda de mi factura de servicio hogar

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  👽 Daniel (@Dalien_R) reportó hace 3 minutos

  Te detesto mucho @MovistarCo con su señal inmunda y sus 25 imposibles filtros en su linea de soporte

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  A. Enrique C. Rincón (@AuEnCaRi) reportó hace 8 minutos

  Y ahora @MovistarCo sin señal… Lo que faltaba 🫠

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  Ali 💜 (@AlizonCuestaN) reportó hace 8 minutos

  @WilsonMillos @MovistarCo En toda Colombia parece porque en Villavicencio no hay señal

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  Caarlaa❤️‍🔥 (@Carlanysssc) reportó hace 9 minutos

  @MovistarCo Me encuentro sin servicio desde el día de ayer, Cuando se soluciona la falla? Ya han pasado varias horas Urgente!

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  Adriana Cardona 🐱 (@YurikatoChan) reportó hace 12 minutos

  Ayer mi mamá se puso a ver Yo Me LLamo, gracias a que @MovistarCo nos dejó sin internet y como para no irse a dormir temprano, me estaba diciendo que no sabía a quién imitaba por que "cantaban" horrible, el desgaste de ese programa es notorio

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  Diandre Palacio (@DiandrePal) reportó hace 12 minutos

  @MovistarCo @TatikQuinteroC Una falta de respeto la Angy esa ofreciendo dizque un buen servicio cuando la red está pésima debería darle vergüenza gracias a Dios mi familiar llegó bien pero Angy no venda por vender asegúrese de que los clientes vayan a tener una buena experiencia

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  Jhonnedisson Montenegro (@jhonny0904) reportó hace 14 minutos

  @MovistarCo señores Movistar: mi cuenta 6111080580 de hogar no tiene servicio de Internet y el módem esta totalmente apagado a pesar que esta con conexión eléctrica y lo reiniciado varias veces. Requiero restablecimiento del servicio del Internet hogar por favor.

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  Danny Bermúdez (@dannybermudezv) reportó hace 15 minutos

  @MovistarCo @AVYROMUSIC Ese canal de WhatsApp no sirve pa’ ni 💩

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  Danny Bermúdez (@dannybermudezv) reportó hace 16 minutos

  Segunda vez en menos de 5 días que @MovistarCo falla en todos sus servicios.