¿Está Movistar con problemas o cortes en Jenesano, Departamento de Boyacá?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Jenesano, Departamento de Boyacá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Jenesano y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (50%)

2. 

   Teléfono (22%)

3. 

   Corte Total (13%)

4. 

   Wi-fi (11%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (2%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Jenesano, Departamento de Boyacá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Jenesano y lugares cercanos:

• Fernanda! Quédate en 🏡 (@8101lf) reportó hace 8 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  @Juanpis @MovistarCo Me pasó lo mismo, cambié de operador y creo que fue lo peor que pude hacer

• juanagudelo**🔫 (@KJuandy) reportó hace 10 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  @MovistarCo necesito cancelar el plan de hogar con ustedes, el peor servicio, ni para eso funcionan bien.

• Nestor de los Ríos ❄ (@Nestor_Opina) reportó hace 12 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  @JohnAmayaR @ClaroColombia @MovistarCo Los clientes de Fibra Movistar recibirán desde esta semana una actualización en la velocidad de navegación de sus planes así: los planes de 50 Megas ahora contarán con 80 Megas, los de 100 Megas pasarán a 200 Megas y los de 200 Megas tendrán 300 Megas.

• Diana Fuentes (@kathe_2503) reportó hace 15 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  @MovistarCo que porquería su servicio de Internet toda la mañana sin poder trabajar x falla en el servicio y la solución de servicio al cliente: reinicie el router cada q se caiga el internet @sicsuper

• Monica María Londoño (@monymarial1717) reportó hace 18 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  @MovistarCo Gracias, escribo pública| porque todos los días me llaman para hacer ajustes y no pasan 10 minutos sin que vuelva a quedarme sin el servicio. No es justo que fuera de todo; cobren la misma tarifa sin tener en cuenta la falta de continuidad en un servicio nada económico y pésimo

• Monica María Londoño (@monymarial1717) reportó hace 20 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  @AndresLondonoF @MovistarCo Nada más malo que el servicio de internet de @MovistarCo en tunja; más de dos meses sin conectividad

• Jader Silvera (@Jader_Silvera) reportó hace 24 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  ¿ Cierto que se jodió la señal para hacer llamadas de @MovistarCo ?

• Manuel Alejandro Rodríguez W. (@manuelrw11) reportó hace 30 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  Pésimo servicio de internet de @MovistarCo y más su servicio de call Center. 👎

• EL FERCHO (@diegof90) reportó hace 35 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  Alguien me puede decir que tal es el servicio de @MovistarCo hogar

• Carlos Ramírez R 🦉 (@carloselbuho) reportó hace 37 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  Señores @MovistarCo quisiera saber si están operando Call Center de manera normal o que otra forma para hacer solicitud de cambio de plan. Gracias

• The Crab Girl 🦀🌟🦞 (@Ada_crab) reportó hace 37 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  @MovistarCo Les di mi otra línea de teléfono, porque si señal en Tunja no sirve, para que por favor vengan a arreglar el internet y en vez de eso, se la han pasado llamándome a ofrecer un plan (que ya tengo btw) 🤡🤡🤡🤡

• Tuiteros Boyacá Col (@TuiterosBoyaca) reportó hace 39 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  Después.. Que por qué no funciona el Internet y la televisión. En Tunja esta infraestructura está cada día más obsoleta. @MovistarCo @Tigo_Colombia @ClaroColombia

• ANDRES SUAREZ (@waltersr17) reportó hace 42 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  Y la señal de @MovistarCo en tunja que... Asi o más maluca

• Zaira Bermúdez (@zairaas92) reportó hace 52 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  @MovistarCo somos muchos clientes quienes son sentimos desatendidos y afectados seriamente por la falta de solución a nuestras soluciones y reclamos en Tunja.

• Andres F Mejia Amaya (@AndresMejiaAmay) reportó hace 53 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  Cuando llegará la fibra de @MovistarCo...?? Están tan cerca pero a mi dirección nada y me toca seguir con el deplorable servicio de @ClaroTeAyuda que no ofrece nada... No hay forma que esta compañía tenga un servicio decente .. AYUDA...

• Nestor de los Ríos ❄ (@Nestor_Opina) reportó hace 55 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  @MovistarCo deseo ayuda para poder realizar Pasa Gigas, ya que no me está generando el código SMS que debería enviarme para pasarle datos a un familiar. Gracias

• EL FERCHO (@diegof90) reportó hace 57 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  2 años siendo cliente de esta empresa y nunca pensé que me fuera a robar de esa manera con un plan de datos @MovistarCo

• Carlos Ramírez R 🦉 (@carloselbuho) reportó hace 58 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  @javiersneider @MovistarCo Tienes razón, es inexplicable que en pleno casco urbano de Tunja, en algunos puntos no haya señal, como por ejemplo barrio La María o doña Limbania. Ni que decir de la señal 4G.

• Henry Leonardo López Mora (🏁🧡💙🧡💙🏁) (@HenryLeonardoLM) reportó hace 58 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  @manuelrw11 @MovistarCo Parce, yo también me quejé sobre la congestión en la red de Internet, y ellos nunca me contestan, si, Movistar es un pésimo servicio.

• Rodolfo Prada Forero (@PradaRodolfo) reportó hace 59 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  @MovistarCo 25 días esperando un nuevo servicio, y ninguna solución...

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• daniel ardila (@LasprillaDaniel) reportó hace 2 minutos

  @GemejiarR Menos mal uso @MovistarCo jajajaja jajajaja jajajaja jajajaja jajajaja jajajaja con razón Tigo no agarra más clientes

• Rolando Patarroyo (@Ethernal) reportó hace 4 minutos

  @MovistarCo Sencillo, como le decía al asesor antes de que me dejaran en espera, quiero cancelar mi cuenta.

• Douglas Fugazi (@douglasfugazi) reportó hace 4 minutos

  @Pinneaple__ @MovistarCo Le paso a mi Papá, le cancelaron 3 veces la portabilidad. Movistar no deja ir a la gente a otro operador. La unica opción que le dio el asesor de Movistar fue CANCELAR el plan y pasarlo a PREPAGO, luego si te puedes mover a otro operador. Es absurdo el abuso, pero asi toca :(

• Gabriela Santamaria (@SantaGabyy) reportó hace 7 minutos

  @MovistarCo @MovistarArenaCo Vea pues, hablando e bandas y prestando un pesimo servicio.

• Diego A. Bravo R. (@IlloBravo) reportó hace 7 minutos

  Hay algo peor que el servicio de datos de @MovistarCo? Lo gracioso es que uno llama a poner la queja por el mal servicio, y en vez de solucionar el problema, se ponen a ofrecerle a uno nuevos productos o ampliación del plan del celular. 🤦

• Sebas Zea (@SebastinZeaLope) reportó hace 8 minutos

  Que chimba que @MovistarCo me resolvieran los problemas en vez de mandarme a hablar con un robot por un chat.

• 💜🌻💚 (@mahc_97) reportó hace 9 minutos

  @MovistarCo Lean mi hilo y si les da la gana, comuníquese conmigo, ustedes tienen mis datos. Estoy harta de buscarlos y no obtener una solución que me beneficie.

• Douglas Fugazi (@douglasfugazi) reportó hace 11 minutos

  @Pinneaple__ @MovistarCo Tienes todavía tiempo, la cancelas antes de ese día y no va a ver problema. Pedí número de radicado.

• Fander Tovar (@FanderTovar) reportó hace 12 minutos

  @MovistarArenaCo @MovistarCo otra vez dos días sin servicio?? Necesito una solución urgente a mi servicio hogar.

• Marcelianita (@mochoa81) reportó hace 14 minutos

  @MovistarCo Pues llevamos más de 30 horas sin servicio @MovistarCo NO LLEVAMOS NI UN MES con ustedes y que PESIMO SERVICIO!!