Estado del servicio de Movistar en Jenesano, Boyacá
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y wi-fi.
Mapa de Fallos
- Movistar genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Jenesano, incluyendo 0 reportes directos.
Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.
Problemas en las últimas 24 horas en Jenesano, Boyacá
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Jenesano, Boyacá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
15 de agosto: Problemas con Movistar
Movistar está teniendo problemas desde 08:40 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de Movistar cerca de Jenesano, Boyacá
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Jenesano y lugares cercanos:
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Zaira Bermúdez (@zairaas92) reportó desde Tunja, Boyacá@MovistarCo somos muchos clientes quienes son sentimos desatendidos y afectados seriamente por la falta de solución a nuestras soluciones y reclamos en Tunja.
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ANDRES SUAREZ (@waltersr17) reportó desde Tunja, BoyacáY la señal de @MovistarCo en tunja que... Asi o más maluca
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The Crab Girl 🦀🌟🦞 (@Ada_crab) reportó desde Tunja, BoyacáAdemás hablar con un asesor por la linea de WhatsApp de @MovistarCo , es imposible. Llevo desde las 8 am esperando uno y nada....es que ni siquiera podría cancelar el servicio porque no tienen asesores disponibles.
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juanagudelo**🔫 (@KJuandy) reportó desde Tunja, Boyacá@MovistarCo necesito cancelar el plan de hogar con ustedes, el peor servicio, ni para eso funcionan bien.
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Manuel Alejandro Rodríguez W. (@manuelrw11) reportó desde Tunja, BoyacáPésimo servicio de internet de @MovistarCo y más su servicio de call Center. 👎
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Fernanda! Quédate en 🏡 (@8101lf) reportó desde Tunja, Boyacá@Juanpis @MovistarCo Me pasó lo mismo, cambié de operador y creo que fue lo peor que pude hacer
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Andres F Mejia Amaya (@AndresMejiaAmay) reportó desde Tunja, BoyacáCuando llegará la fibra de @MovistarCo...?? Están tan cerca pero a mi dirección nada y me toca seguir con el deplorable servicio de @ClaroTeAyuda que no ofrece nada... No hay forma que esta compañía tenga un servicio decente .. AYUDA...
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EL FERCHO (@diegof90) reportó desde Tunja, BoyacáAlguien me puede decir que tal es el servicio de @MovistarCo hogar
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The Crab Girl 🦀🌟🦞 (@Ada_crab) reportó desde Tunja, BoyacáY como nunca se efectúa la visita, @MovistarCo cobra la cláusula de permanencia de 1 millón, cuando la razón de cancelación es mal servicio, lo cual solo se prueba si viene un técnico a revisar el servicio.
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Nestor de los Ríos ❄ (@Nestor_Opina) reportó desde Tunja, Boyacá@JohnAmayaR @ClaroColombia @MovistarCo Los clientes de Fibra Movistar recibirán desde esta semana una actualización en la velocidad de navegación de sus planes así: los planes de 50 Megas ahora contarán con 80 Megas, los de 100 Megas pasarán a 200 Megas y los de 200 Megas tendrán 300 Megas.
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Carlos Ramírez R 🦉 (@carloselbuho) reportó desde Tunja, BoyacáSeñores @MovistarCo quisiera saber si están operando Call Center de manera normal o que otra forma para hacer solicitud de cambio de plan. Gracias
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Tuiteros Boyacá Col (@TuiterosBoyaca) reportó desde Tunja, BoyacáDespués.. Que por qué no funciona el Internet y la televisión. En Tunja esta infraestructura está cada día más obsoleta. @MovistarCo @Tigo_Colombia @ClaroColombia
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Monica María Londoño (@monymarial1717) reportó desde Tunja, Boyacá@MovistarCo Gracias, escribo pública| porque todos los días me llaman para hacer ajustes y no pasan 10 minutos sin que vuelva a quedarme sin el servicio. No es justo que fuera de todo; cobren la misma tarifa sin tener en cuenta la falta de continuidad en un servicio nada económico y pésimo
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Rodolfo Prada Forero (@PradaRodolfo) reportó desde Tunja, Boyacá@MovistarCo 25 días esperando un nuevo servicio, y ninguna solución...
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Carlos Ramírez R 🦉 (@carloselbuho) reportó desde Tunja, Boyacá@javiersneider @MovistarCo Tienes razón, es inexplicable que en pleno casco urbano de Tunja, en algunos puntos no haya señal, como por ejemplo barrio La María o doña Limbania. Ni que decir de la señal 4G.
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Monica María Londoño (@monymarial1717) reportó desde Tunja, Boyacá@AndresLondonoF @MovistarCo Nada más malo que el servicio de internet de @MovistarCo en tunja; más de dos meses sin conectividad
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The Crab Girl 🦀🌟🦞 (@Ada_crab) reportó desde Tunja, Boyacá@MovistarCo Tengo una queja por falla del Internet desde el miércoles que nada que atienden...ya no es falla, simplemente no tengo internet. Como se supone que trabaje así?
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Henry Leonardo López Mora (🏁🧡💙🧡💙🏁) (@HenryLeonardoLM) reportó desde Tunja, Boyacá@manuelrw11 @MovistarCo Parce, yo también me quejé sobre la congestión en la red de Internet, y ellos nunca me contestan, si, Movistar es un pésimo servicio.
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Jader Silvera (@Jader_Silvera) reportó desde Tunja, Boyacá¿ Cierto que se jodió la señal para hacer llamadas de @MovistarCo ?
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The Crab Girl 🦀🌟🦞 (@Ada_crab) reportó desde Tunja, Boyacá@MovistarCo Les di mi otra línea de teléfono, porque si señal en Tunja no sirve, para que por favor vengan a arreglar el internet y en vez de eso, se la han pasado llamándome a ofrecer un plan (que ya tengo btw) 🤡🤡🤡🤡
Reportes de Fallos de Movistar
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Ali 💜 (@AlizonCuestaN) reportó@WilsonMillos @MovistarCo En toda Colombia parece porque en Villavicencio no hay señal
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Jóse Cortés H (@JoseCortesH) reportóHasta cuando @MovistarCo @ClaroColombia restablezcen el servicio de conexión en Caldas 😡 Intermitencias prolongadas fallas en la comunicación necesitamos conectar con nuestras familias
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D H Ruiz (@SoyMotografo) reportó@MovistarCo no presta el servicio desde el día del terremoto pero la gestión de emitir la factura si la hace de manera puntual, efectiva y completa
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Mr Jones 🐦 (@pgredondo) reportó@MovistarCo @Santi08198 No la tienen yo tengo fibra Movistar y no funciona desde el lunes y los datos no funcionan bien. Y el servicio dice que es una falla masiva y que están trabajando, vagos hps.
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Pedro Pablo (@Escarpela24) reportóQué mal el servicio al cliente de @MovistarCo. Más de tres horas en espera en una llamada, sin lograr comunicarme con un asesor ni obtener una solución. 😡 ¿Hasta cuándo debemos esperar para recibir una atención oportuna y efectiva? @MovistarCo
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Lina 💎💙 (@5HINeeTAEMate) reportó@MovistarCo Qué debo hacer para que vengan a arreglar mi conexión de Internet? Llevo sin internet desde el día del terremoto, dijeron que el miércoles me llamaría el técnico, nadie llamó. Puse una PQRS sin respuesta y no me puedo contactar con ningún asesor. ¿Qué se hace ahí?
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Andrés A 𝕏 |🇨🇴||🇲🇽|#Salsero #EstanPorSuCuenta (@ChinitoAndres) reportóTengo servicios contratados con @ETB y @MovistarCo y no estan funcionando desde ayer despues de medio dia que sucede que no dan razon un comunicado de lo que sucede y para cuando la solucion?
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艾姆 (@mariaanaortt) reportóEspero que los de @MovistarCo descuenten de las facturas el servicio que no a funcionado pa absolutamente nada estos 4 días
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Audin Padron (@audin_padron) reportóPésimo el servicio de @ClaroColombia Señal y datos super lenta y @MovistarCo e horas sin señal 😡 😒 😑 🤦 😐 🙄 😡 😒 😑 🤦 😐
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Camilo Lastrex (@loxcamilin) reportó@DonIzquierdo_ @MovistarCo No pagó la factura idiota. Me funciona super bien siempre