Estado del servicio de Movistar en Jericó, Antioquia

Problemas en las últimas 24 horas en Jericó, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Jericó, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar cerca de Jericó, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Jericó y lugares cercanos:

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  Luisa Fernanda 👑' (@LuisaFer_FP) reportó hace 5 minutos desde Támesis, Antioquia

  48h sin señal por parte de @MovistarCo y ellos me dicen que la falla es que mi IMEI no está registrado. Pero y cuál es la falla de los demás que igual están sin señal? La misma? Ayer vino una amiga desde Medellín y se vino a quedar sin señal acá... Entonces qué sucede?

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  Luisa Fernanda 👑' (@LuisaFer_FP) reportó hace 8 minutos desde Támesis, Antioquia

  @MovistarCo no cuesta nada admitir un daño general. Sean sinceros y ya. Ya les dije que si quieren les paso lo números de contacto e IMEIs de los demás que están sin señal a ver cuál es la falla de ellos.

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  Luisa Fernanda 👑' (@LuisaFer_FP) reportó hace 26 minutos desde Támesis, Antioquia

  @MovistarCo está jodido en Támesis y la respuesta que me dan por chat es: reinicie, pruebe su sim en otro equipo, si no le funciona, cambie de sim. 🙄🙄 En vez de admitir que tienen una falla la hpta y nos tienen sin señal a todos, de no ser por el wifi... Benditoo

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  Luisa Fernanda 👑' (@LuisaFer_FP) reportó hace 28 minutos desde Támesis, Antioquia

  Será que movistar puede habilitar a los ******* operadores del servicio al cliente. NO QUIERO HABLAR AL WHATSAPP. QUIERO QUE ME ATIENDAN EN LLAMADA. @MovistarCo MUCHO PEDIR O QUÉ? PA QUÉ CARAJOS ES EL *611 ENTONCES?

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  James Gonzalez (@Ingjames09) reportó hace 35 minutos desde Jericó, Antioquia

  @ClaroColombia Otra cosa con todo respeto jactarse de ser la red de mayor cobertura a nivel nacional prestando mal servicio no tiene mucho sentido pilas que @MovistarCo o hasta @Tigo_Colombia o el otro operador nuevo les están respirando en la nuca¡cachones!

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  Luisa Fernanda 👑' (@LuisaFer_FP) reportó hace 52 minutos desde Támesis, Antioquia

  @MovistarCo me tiene decepcionada. Siempre hablé muy bien del servicio y de todo, pero este último mes... Qué pesar ome, pero que pésimo servicio. A lo bien que sí.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Eduardo Soffia Lacouture 𝕏 (@edusoff) reportó hace 25 segundos

  Señores @MovistarCo deseo cancelar mi plan hogar por mal servicio

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  Felipe Valencia (@fvalenciace4) reportó hace 2 minutos

  Definitivamente @MovistarCo lo deja morir a uno en estas emergencias. Más de 24 horas después y sigue sin tener señal

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  Veronica Ussa (@UssaVeronica) reportó hace 2 minutos

  En un momento como estos y yo sigo sin servicio porque @MovistarCo nada que responde, ni mensajes ni línea telefónica. Están violando mi derecho, estoy al día y necesito que respondan y me solucionen cuanto antes @sicsuper

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  Viktor Firme por la patria 🫡🇨🇴 (@ViktorLZO) reportó hace 2 minutos

  Las comunicaciones en #Cali fueron y son un problema Pero @MovistarCo es una completa basura, después del terremoto las personas de Movistar no tuvieron comunicación más o menos 6 o 7 de la noche se lograron conectar, no cuenten con ese operador en una emergencia.

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  jhon_f (@jhonf80444805) reportó hace 3 minutos

  @MovistarCo Movistar no tiene canales se atención? La linea *611 cuelga la llamada cuando uno pasa todos las opciones del IVR, el chatbot tampoco da respuestas, se excusan por el terremoto pero si pudieron enviar cartas informando aumentos desmedidos en el servicio movil. Que canales tienen?

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  santiago andres (@santiprego16) reportó hace 5 minutos

  @MovistarCo que tenemos que hacer los usuarios para que podamos comunicarnos con ustedes estoy tratando de cancelar un servicio con ustedes y como de constumbre nunca contestan me pueden ayudar gracias

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  Diego Marin (@diegomaru) reportó hace 8 minutos

  @MovistarCo en WhatsApp NO resuelven nada. Ahí admitieron que mi radicado de cancelación existe pero NO lo gestionaron por error de ustedes, y me cobraron el mes por débito automático. Exijo paso a PREPAGO y reembolso YA. @sicsuper

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  Bryan𓆰𓆪 (@Bryan990122) reportó hace 9 minutos

  @MovistarCo A qué hora entonces? Ya van más de 24H sin servicio

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  ⛅️ (@iAlejandraaa10) reportó hace 10 minutos

  Estamos de acuerdo que el servicio de @MovistarCo es de lo P E O R C I T O que puede existir, verdad?

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  Gabriel Rávenclaw (@lgabriel00) reportó hace 12 minutos

  Dos días tratando de conectar a @MovistarCo para ayuda con el plan hogar en Pereira y ni una sola respuesta, pero acaba de llegar bien puntual la factura. Que vergüenza el apoyo y el soporte de esta compañía al Eje Cafetero en estos momentos.