Estado del servicio de Movistar en La Unión, Valle del Cauca

Problemas en las últimas 24 horas en La Unión, Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en La Unión, Valle del Cauca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de La Unión, Valle del Cauca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en La Unión.

City	Problem Type	Report Time
La Unión	Internet	hace 1 mes
Obando	Corte Total	hace 2 meses
La Unión	Teléfono	hace 2 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de La Unión, Valle del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Unión y lugares cercanos:

• 
  ALVARO ANDRES RIVAS (@Alvaro__Andres) reportó hace 5 minutos desde La Victoria, Valle del Cauca

  Señores @MovistarCo desde hace dos semanas el los datos están pésimos en #LaVictoriaValle, su señal H+ está mandada a recoger, hasta cuándo esperar por la red 4g... @MinTIC_responde

• 
  ALVARO ANDRES RIVAS (@Alvaro__Andres) reportó hace 21 minutos desde La Victoria, Valle del Cauca

  @komandanta @ClaroColombia Pásate para @MovistarCo para que veas lo que es realmente pésimo, y todo esto con el auspicio de @sicsuper

• 
  ALVARO ANDRES RIVAS (@Alvaro__Andres) reportó hace 27 minutos desde La Victoria, Valle del Cauca

  @MovistarCo @MinTIC_responde @Ministerio_TIC llevan más de 6 meses solucionando el mal servicio de internet... Al final nunca hacen nada, no basta con que sancionen si al final ellos siguen robando al consumidor

• 
  ALVARO ANDRES RIVAS (@Alvaro__Andres) reportó hace 28 minutos desde La Victoria, Valle del Cauca

  @Sicresponde Pero es que si ustedes notaran llevo años con el servicio (12 años con la telefonía móvil y casi 5 años con la telefonía fija con la banda ancha) y la verdad es que su servicio es mediocre ma tiene dañado y nunca hacen una reparación @MovistarCo

• 
  ALVARO ANDRES RIVAS (@Alvaro__Andres) reportó hace 33 minutos desde La Victoria, Valle del Cauca

  @MovistarCo La señora Camila Arias me dice que necesita mi número de teléfono de celular porque "es normal" que cuando se esté cancelando un servicio se "caiga la llamada"... Me parece un método bajo utilizar estas mañas para no cancelar un servicio que es pesimo @sicsuper

• 
  ALVARO ANDRES RIVAS (@Alvaro__Andres) reportó hace 33 minutos desde La Victoria, Valle del Cauca

  @Sicresponde Llevo cerca de dos años quejándome por el pésimo servicio de Movistar, mantiene el servicio dañado, nunca existe un servicio de internet continuo. Lo único continuó es el cobro de las facturas @MovistarCo no hace mantenimiento de sus redes y por eso son las grandes fallas

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Diego (@diegoaec20) reportó hace 1 minuto

  Cómo es posible que el día 19 anulé por su Whatsapp una orden de cancelación de un servicio hogar, me respondieron que todo había quedado bien y seguiría con el servicio y hoy amanezco sin servicio y llamo y me dicen que la orden no se anulo, que eso era llamando @MovistarCo

• 
  OCTAVIO RUBIO (@octavio_rubior) reportó hace 9 minutos

  @MovistarCo Mi madre solicita personalmente en sede física la reposición de una simcard prepago y se la niegan por un supuesto error de autenticación, pero le dicen que si contrata un plan se la reponen de inmediato. Son más requisitos para prepago? @Superservicios

• 
  C & V (@Ing_E_Hist) reportó hace 12 minutos

  @MovistarCo Hola! Desde ayer les escribí y no dan respuesta, necesito soporte con internet hogar, no celular.

• 
  MM (@andresmo_aa) reportó hace 14 minutos

  @eldalaidel @BambinoQuintero @MovistarCo Si, tienes razón, de hecho estoy en busca de alguna ley que respalde la fuerza mayor en este caso del servicio en línea.

• 
  Dalia paruma (@Daliaparuma) reportó hace 15 minutos

  @MovistarCo y uds ? que le van a cobrar a la gente afectada por el terremoto un servicio que no están utilizando, van a tener que explicarle estos a @sicsuper , desarmados tampoco he escuchado que hayan donado nada, que indolencia.

• 
  angelica castañeda (@angelicasto824) reportó hace 17 minutos

  @MovistarCo queremos su respuesta ya. No necesita el servicio es tan difícil de entender ? @sicsuper ojo a estos operadores y estas disque soluciones

• 
  Mariposa de colores (@gerg0664) reportó hace 22 minutos

  Si, es la norma. Pero ellos @MovistarCo responden con evasivas. Cómo llaman (grabado) a hacer retención con un valor ""supuestamente más bajo", llega más de lo que pagaba, el plan CAMBIA. Al hacer pqrs con todas las evidencias, responden ellos no llaman con publicidad falsa😡.

• 
  GustAvo CalDón (@GustavoCalDon) reportó hace 22 minutos

  Qué pasará nuevamente con el servicio de voz y datos de @MovistarCo en el municipio de #Suaza #Huila... ya se les volvió costumbre dejar a los usuarios incomunicados

• 
  uukchuen79. urmah (@uukchuen2) reportó hace 23 minutos

  @Ferhoyos18 @danicura @MovistarCo Pues a esas llamadas que no contestas y no conoces la marcas como span en la app asi ña brecha se cierra, si tu lo marcas todos lo vemos cono span es lento pero es xasi lo unico que se puede hacer

• 
  Shevchenk (@Shevch3nk) reportó hace 26 minutos

  ODIO con todo mi ser a @MovistarCo y su sistema de atención al cliente, me aumentaron en junio 4000 pesos del plan de datos y ahora en agosto 6000 pesos más, pero uno llama a la línea nacional para cancelar y nunca atienden la línea de PQR.