Estado del servicio de Movistar en Moniquirá, Boyacá

Problemas en las últimas 24 horas en Moniquirá, Boyacá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Moniquirá, Boyacá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar cerca de Moniquirá, Boyacá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Moniquirá y lugares cercanos:

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  HUGO CASTELLANOS V (@ericssoncv) reportó hace 18 minutos desde Arcabuco, Boyacá

  @MovistarCo que mala señal. Ni datos ni voz. #laperiquera .

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  Jonnattan gomez (@tantan1515) reportó hace 36 minutos desde San José de Pare, Boyacá

  @MovistarCo estoy tratando de que un asesor me llame para adquirir un plan de datos, llevo 3 días en el proceso y nunca me llaman....

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Maria B Trujillo (@maritatruji) reportó hace 3 minutos

  @MovistarCo quien me da una explicación por el aumento tan absurdo en el valor del servicio de Internet?? Tan vivos que mandan la factura sin mayores explicaciones

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  Carlos Cardozo (@CarlosCardozo) reportó hace 3 minutos

  @MovistarCo siguen sin darme ninguna repuesta hoy me comuniqué con su línea con una asesor Diego Cardenas el cual me terminó colgando la llamada!!! Que debo hacer para que me soluciones el problema, contesten los correos que me dicen que envié o me permitan cancelar el plan.

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  Sebastian Guzmán (@Saguzmanr) reportó hace 4 minutos

  @KmeleonCarry @MovistarCo Yo dure 10 días sin servicio y lo arreglaron solo por una semana, aún continuo sin servicio, la peor desición fue adquirir los servicios con @MovistarCo

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  Maria Fer Castro (@mariiafercas) reportó hace 4 minutos

  @MovistarCo adquirí plan hogar con ustedes y me dijeron q mi primer factura sería para el 10 de mayo, pero resulta q hoy me suspendieron el servicio por falta de pago y me dicen que cobrarán reconexión y mora, lo cual no entiendo ya q se supone q mi primer factura sería 10 mayo. @sicsuper

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  Sumerce linda (@silvitasoler) reportó hace 5 minutos

  @MovistarCo Ni mayor cobertura ni mehor red porque llevo un mes con intermitencia y ustedes no dejan que el usuario termine una pqr, toda la comunicación con ustedes es un lío excepto para vender

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  Influencer Certificado (Incert) (@incert_ofc) reportó hace 6 minutos

  @MovistarCo me acerco presencialmente a cancelar el servicio, tampoco dejan por que supuestamente “se cayó el sistema” y vuelven a decirme que espere que priorizaron la visita para solucionarme lo del internet. Hasta para cancelar hay que rogar.

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  Tito Mendoza (@Juliantgm) reportó hace 6 minutos

  Qué difícil conseguir soporte en @MovistarCo. Uno llama y el bot cuelga después de hacer las mismas preguntas

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 6 minutos

  @jumaguher1 @MovistarCo @jumaguher1 Recibe un cordial saludo desde la SIC. Amplíanos la información de tu caso, indicando con cuáles servicios tienes inconveniente (televisión, telefonía y/o internet) y tu pretensión, para brindarte una mejor orientación. Estaremos atentos a tu respuesta. Feliz tarde.

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  Diego A. Sánchez (@DASanchez_23) reportó hace 8 minutos

  @MovistarCo Hola, no deja enviar mensaje por DM, necesito me ayuden con la cancelación del servicio urgente sin penalización ya que el objetivo de su contrato nunca se cumplió, tres días y contando sin servicio de hogar y nadie dice nada y ni ayuda dan, gracias

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  Mauro. progresista SLP.(R) #PactoHistorico (@maito_MC583) reportó hace 10 minutos

  @MovistarCo Mejor cobertura,? Si pase a postpago y mágicamente me quedé sin servicio 24 horas después