¿Movistar está fallando o caído? in Planadas, Tolima

Problemas en las últimas 24 horas en Planadas, Tolima

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Planadas, Tolima y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

• Internet (50%)
• Teléfono (22%)
• Corte Total (13%)
• Wi-fi (11%)
• E-mail (2%)
• Televisíon (2%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  pa'las que sea! (@jucaroroman) reportó hace 1 minuto

  @MovistarCo me llamo una niña de las que ustedes ponen para incrementar los servicios a la cuál dije enfática mente que no, que con lo que tenía me bastaba y hoy me llega un incremento en mi factura sin mi autorización es un descaro y llamo y no me dan respuesta

• 
  German Rivera (@gdriverc7) reportó hace 3 minutos

  @sicsuper Muchas gracias, así procederé teniendo en cuenta que la opción telefónica de ellos está diseñada para evitar cancelar los servicios y @MovistarCo parece no estar tomando cartas en el asunto, le preocupan más las métricas de los asesores que brindar un servicio de calidad en PQRs

• 
  Gabriel (@gabo_lafferty) reportó hace 3 minutos

  Señores @MovistarCo he tratado de comunicarme con ustedes de las mil formas y no veo solución con respuesta a mi servicio de internet, estoy pagando un servicio no me lo están regalando. Además lo que estoy pagando no corresponde en nada al que recibo.

• 
  German Rivera (@gdriverc7) reportó hace 4 minutos

  Quiero poner en conocimiento de la @sicsuper el abuso por el que estoy siendo sometido por @MovistarCo llamé a cancelar el servicio de TV y se negaron hacerlo porque perdía mi calidad de MovistarTotal generándome mayores costos. Ofrecieron un descuento de $100 mil y no lo hic…

• 
  Jessica Valenzuela (@JessicaValPal) reportó hace 7 minutos

  Hola amigos @MovistarCo. ¿Cómo así que llevo tres días intentando cancelar un plan hogar y ustedes no han recibido la solicitud? Qué hacemos, ¿no es posible salirse de este plan?, ¿retienen a los clientes?

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  Clara Escobar (@clarabescobar) reportó hace 8 minutos

  @MovistarCo Nuevamente y como siempre @MovistarCo no dando solución a problemas, una gira en tienda de Premium plaza medellin y no reciben equipos por terminación del servicio y amenazan con llamar a la policia 🤡🤡🤡🤡, no saben que es un servicio al cliente

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  Isa (@isadejesus06) reportó hace 9 minutos

  @MovistarCo Un pésimo servicio de soporte técnico y llevo 1h intentando cancelar un servicio y cuando me van a direccionar al área encargada mágicamente se cae la llamada. Una completa falta de respeto

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  Javier Villalobos G (@JHVillalobosG) reportó hace 10 minutos

  @MovistarCo Simplemente no hay conexión de internet

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  Nina (@Caro9409) reportó hace 13 minutos

  El servicio de @MovistarCo Es el PEOR! Su sistema de recepción de quejas y reclamos es PÉSIMA.

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  AlejoLeFra (@Alejolemusfranc) reportó hace 15 minutos

  Soy el único que piensa que @MovistarCo se volvió una porquería de servicio. Se cae la señal. Se queda sin Internet por largos ratos. Súper intermitente cuando sirve. Ahora #Movistar es Claro