Estado del servicio de Movistar en Planeta Rica, Córdoba
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y teléfono.
Mapa de Fallos
- Movistar genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Planeta Rica, incluyendo 0 reportes directos.
Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.
Problemas en las últimas 24 horas en Planeta Rica, Córdoba
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Planeta Rica, Córdoba y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
19 de agosto: Problemas con Movistar
Movistar está teniendo problemas desde 10:00 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de Movistar cerca de Planeta Rica, Córdoba
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Planeta Rica y lugares cercanos:
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TikoLeón (@aalbertorl) reportó desde Planeta Rica, CórdobaOsea @MovistarCo desde que compro mi teléfono registro los imei de mi teléfono uno en Tigo y otro con uds, ahora me dice que no tengo señal porque mi IMEI que registre hace más de un año está duplicado... Expliquenme cómo es posible eso?
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jc de varona (@jcdevarona) reportó desde Marañonal, Córdoba@MovistarCo siempre pago mi factura el 24 de todos los meses o antes ahora voy viajando y no he podido cancelar y ustedes me cortaron el servicio porque son tan HP con el cliente me voy a cambiar de operador 3007659853
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Leo Paternina (@leoangel325) reportó desde Pueblo Nuevo, Córdoba@Tigo_Colombia ombe ya está bueno mis hijos, presten un poquito mejor el servicio este año, respeten a los usuarios!! Para donde coge uno @ClaroColombia o @MovistarCo? Estoy a un llámenme para portabilidad cualquiera de más la ultimas dos!
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SILVIA HERRERA (@sahc11) reportó desde Planeta Rica, Córdoba@Mfrancosaleme @MovistarCo Puedes ir a punto de @Movistar y cancelar el plan por el pésimo servicio. te recomiendo claro 🥰
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SILVIA HERRERA (@sahc11) reportó desde Planeta Rica, Córdoba@Mfrancosaleme @MovistarCo cancela esa linea de @MovistarCo por tan mal servicio.
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TikoLeón (@aalbertorl) reportó desde Planeta Rica, Córdoba@MovistarCo me comunique con un asesor para que me explicará por qué mi línea no tiene señal y lo que hizo fue inhabilitar mi línea ahora ya no puedo pedir soporte técnico por Whatsapp... 😡😡😡😡😡
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jc de varona (@jcdevarona) reportó desde Marañonal, Córdoba@MovistarCo me cortó el servicio de mi plan donde siempre pago todos los 24 de todos los meses o antes son mala gente y están prestando un mal servicio y me voy a cambiar de operador 3007659853 no sean HP con los clientes
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TikoLeón (@aalbertorl) reportó desde Planeta Rica, Córdoba@MovistarCo hay algún problema con la señal en planeta rica Córdoba??? Estoy sin señal desde esta tarde...
Reportes de Fallos de Movistar
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Juan David Pareja Soto (@parejajd) reportó@MovistarCo @turingdb El problema es que la linea de WhatsApp no reconoce mis datos ¡es imposible via celular y via whatsapp! Y ni decir del servicio de atención presencial. Se siento uno mejor atendido en una funeraria
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Leandro 🇨🇴 (@leandro0324) reportó@MovistarCo Cómo hace uno para hablar con un asesor vía telefónica si el bot cuelga la llamada mientras uno espera, ¿toca sí o sí presencial para congestionar los centros de atención? ¿para qué están los call centers entonces?
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Edumar García (@theedumargarcia) reportó@MovistarCo No internet desde el viernes a las 3 pm y es el momento que no tengo servicio ni nadie me ha contactado para venir. ¿Mañana quien se hará responsable de mi trabajo? Ayuda por favor, respondan.
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Dave H (@arquitecto_dave) reportóHola @MovistarCo . Aquí medio soñador; supongo que en la próxima facturación, harán un reajuste por el pésimo servicio que vienen ofreciendo en los últimos 8 días. Pagar por un servicio, que te viene funcionando solo el 20 o 30% del tiempo, es insólito.
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VANE✨ (@vaneV555) reportóCuando los llamen de @MovistarCo a ofrecerles cambio de planes, cambio portabilidad, no crean es publicidad engañosa. Ladrones!
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Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó@AndresJ34434 @MovistarCo @AndresJ34434 3/6 ✅ Recurso de reposición y en subsidio de apelación: Si la respuesta no es favorable, cuentas con 10 días para interponer los recursos citando el CUN. El operador dispone de 15 días para resolver el recurso de reposición y, de mantenerse la respuesta negativa,
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Mauricio Granda (@grangranda) reportóDiez días sin red Movistar en el municipio de la Cruz Nariño, pero @MovistarCo guarda silencio, urgente la intervención de @sicsuper, no puede ser que se cobre por un servicio no prestado y se torpedee la cancelación de los contratos.
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Enrique Quiroga (@enriquequirogaa) reportó@MovistarCo @Superservicios Completo 3 días sin señal de TV ni Internet en Cali, Norte. No responden llamadas, solo el mismo mensaje. Estamos trabajando. Me van a abonar los 3 días sin servicio ?.
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Diego Chávez (@Diegoch01) reportó@MovistarCo El canal malo y la señal mala
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Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó@rubencp02 @MovistarCo @rubencp02 2/6 ✅Reclamación directa: Presenta tu queja ante el operador a través de sus canales, adjuntando las pruebas. Conserva el código CUN asignado para hacer seguimiento. El operador debe responder en un plazo de 15 días hábiles.