Movistar

¿Está Movistar con problemas o cortes en Pradera, Departamento del Valle del Cauca?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

Problemas en las últimas 24 horas en Pradera, Departamento del Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Pradera y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Movistar en Pradera, Departamento del Valle del Cauca 01/19/2026 11:30

enero 19: Problemas con Movistar

Movistar está teniendo problemas desde 09:00 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (46%)

    Internet (46%)

  2. Teléfono (30%)

    Teléfono (30%)

  3. Corte Total (12%)

    Corte Total (12%)

  4. Wi-fi (7%)

    Wi-fi (7%)

  5. Televisíon (2%)

    Televisíon (2%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Pradera, Departamento del Valle del Cauca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Palmira.

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City Problem Type Report Time
ColombiaPalmira Teléfono
ColombiaPalmira Internet
ColombiaPalmira Teléfono
ColombiaPalmira Internet
ColombiaPalmira Teléfono
ColombiaPalmira Teléfono

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Pradera, Departamento del Valle del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Pradera y lugares cercanos:

  • Eowynwarrior Angelik Y. (@Eowynwarrior) reportó desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

    Señores @MovistarCo tengo un problema con la facturación de este mes. Cambié mi plan porque no podía seguir pagando un plan alto. Este cambio se hizo hace poco. Y ahora ustedes me vuelven a cobrar una factura de 71 mil pesos cuando pago 57. No voy a apagar este valor

  • cmazuera369 💚🇳🇬 Del Cali soy 💚🇳🇬 (@cmazuera369) reportó desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

    @MovistarCo Gracias por la sugerencia, me Comunico todos los días yla misma respuesta. En 24 horas tiene la solución Volver a llamar obvio escuchar el menu 30 minutos Apague su decodificador. Q pésimos son en calidad de servicio Pero eso si, para que la factura no llegue completa con cial

  • AlMosVal Alberto M. Valencia🏳️‍🌈 (@AlMosVal) reportó desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

    Oye @MovistarCo alguna noticia del servicio de Internet en @BochalemaCali #CaliCo? Llevamos más de 12 horas desconectados.

  • Vicmanug Víctor Manuel García (@Vicmanug) reportó desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

    @MovistarCo es terrible, no me permite pagar con la referencia mi factura por ningún medio y generan suspensión de la linea y no hay forma de comunicarse con servicio al cliente para que den solución. Siempre está compañía es frustrante @Superservicios hasta cuándo ?

  • juancarloszap Juan Carlos Zapata (@juancarloszap) reportó desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

    @MovistarCo por qué aumentaron el valor del plan móvil si no lo solicité? Por favor dar respuesta y devolución del dinero @sicsuper

  • divaher Diego Valencia Herre (@divaher) reportó desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

    @MovistarCo buenos días llevo varios días esperando que apliquen un pago realizado el 28 de septiembre y aún no hay respuesta . Ya me llegaron facturas dobles

  • christinayandar Christina Yandar (@christinayandar) reportó desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

    @MovistarCo Gracias por responder. Ya los contacto y ojalá este medio sirva porque tiempo para perder no tengo resolviendo problemas de protocolos y seguridad que le corresponden a @MovistarCo

  • TavoGomez92 Tavo en la Pintoneta 🇳🇬 (@TavoGomez92) reportó desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

    Oe @MovistarCo les dejé dm, hasta cuando me van a tener sin servicio?

  • afms1912 Phillippe Targaryen🐉🔥 (@afms1912) reportó desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

    El servicio al cliente de @MovistarCo es más malo que el bazuco

  • RizoAndreita Andreita Rizo (@RizoAndreita) reportó desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

    No tengo señal de celular de @MovistarCo en Cali. Alguien mas?

  • garrincha25 David Valencia (@garrincha25) reportó desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

    @MovistarCo prendan el A/C de su oficina en @CC_LLANOGRANDE por Dios, terrible el calor aquí adentro

  • afms1912 Phillippe Targaryen🐉🔥 (@afms1912) reportó desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

    Ayer me dijeron que me iban a contactar y me dejaron esperando. ¿Así es como tratan al cliente @MovistarCo ? 5 años con ustedes que estoy a punto de terminar por el pésimo servicio

  • NoOneJg1 Santiago Echavarria Rojas (@NoOneJg1) reportó desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

    @andersonbaquero @MovistarCo No lo dudo, el peor servicio técnico posible.

  • cmazuera369 💚🇳🇬 Del Cali soy 💚🇳🇬 (@cmazuera369) reportó desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

    @MovistarCo @joalexal Falso, no te sirve para nada. El peor DM q existe, en el sector dónde vivo se robaron los cables, aclaro dicho por un funcionario de su centro de experiencia. Entre ellos mismos se desmienten. Sin internet 40 dias continuos y el descuento fueron 300 pesos de una factura dd 42.000

  • divaher Diego Valencia Herre (@divaher) reportó desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

    Aún no responde @MovistarCo lo que me indican es que de nuevo haga todas las diligencias que hice desde hace 2 semanas . Al parecer no les aparece mi caso el error es suyo y yo debo investigar? @sicsuper resuelvan y quitenme la deuda que no tengo @MinTIC_responde

  • aldrycab ALDRY CABRERA C. (@aldrycab) reportó desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

    Que mal servicio al cliente tienen los señores @MovistarCo más de una hora en el *611 y nada que nos atienden @sicsuper

  • kmi_T204 Camilo Toro (@kmi_T204) reportó desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

    @MovistarCo Por interno dejo mis datos, los datos de la solicitud de reposición de SIM CARD en el centro de experiencia en Palmira en el centro comercial llanogrande. Dónde se debe salir con la SIM CARD activa y no fue así. Los otros operadores la activan de una. Pésimo servicio Movistar.

  • SrCuero2 Cuero (@SrCuero2) reportó desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

    Alguien sabe como llevar a un proceso legal a la gente de @MovistarCo ? El 12 de septiembre llamé a cancelar el servicio, me ofrecen un descuento y me lo soportan con número de radicado pero al facturarme, el descuento no aparece, llamo y me dicen que ese radicado no existe

  • AlMosVal Alberto M. Valencia🏳️‍🌈 (@AlMosVal) reportó desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

    @davidmenea @MovistarCo @BochalemaCali Yes Sr! No era exceso de pago. Después de mil intentos anoche me contestaron y me dijeron que la falla era general con tiempo de respuesta aprox de 24 hrs.

  • govalle369 GaOm (Ovalle) 🇨🇴 (@govalle369) reportó desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

    @womcolombia @MovistarCo Nada que hacer ,ya revisaron la configuración ....es señal que es muy mala !

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • dimaalmu Marcela Alvarez (@dimaalmu) reportó

    @MovistarCo desde el martes sin servicio de televisión y de la manera mas descarada informan que el reporte para la visita técnica quedo mal y que cerraron el caso de manera unilateral

  • DanielaLopezRgz Daniela Lopez (@DanielaLopezRgz) reportó

    @MovistarCo como se cancela un servicio de internet empresarial con ustedes?? Por la línea te pasan de un asesor a otro y ninguno es del área encargada .

  • L_Rapalino Rapalino José Luis (@L_Rapalino) reportó

    @MovistarCo Llevo dos horas esperando respuesta a mi petición. Solo el tiempo de ustedes es el de vale

  • Yeimi_Corrales Y E I M I🦋 (@Yeimi_Corrales) reportó

    @MovistarCo hasta cuando tendré que esperar a que restauren el servicio de internet? 🤬🤬

  • AvilezRubiela RubiAV (@AvilezRubiela) reportó

    @Daedco @MovistarCo @sicsuper Me paso igual me adjudicaron un tal bono de fidelización para después cobrarme algo que ni había usado, y lo peor para hacer portabilidad.

  • MalejaRd Maleja_RD (@MalejaRd) reportó

    @MovistarCo que señal tan malaaaaaaaaaa y voy viajando y me quedo sin datos!!!

  • SrPandamonium 🍂🕸️👻🎃Sr Pandamonium🎃👻🕸️🍂 (@SrPandamonium) reportó

    Hola @MovistarCo ¿Se puede saber por que el Internet de mi hogar parece en una montaña rusa? Se ha caído 4 veces en la última hora.

  • JULIANC0130 Julian Carvajal (@JULIANC0130) reportó

    @MovistarCo @sicsuper he tratado 3 veces de salirme del plan que tengo con uds, haciendo portabilidad con claro y ha sido rechazada las 3 veces, y llamó y me dicen que ya está liberado el número para hacer el proceso y vuelven y rechazan.

  • DaniAndresMede1 Teo&Tea (@DaniAndresMede1) reportó

    @MovistarCo Ya no es tiempo de hablar, ya es hora de publicar toda la ****** que nos llegó por parte de sus asesores, su pésimo servicio y dependiendo de lo que nos diga el abogado, demanda por publicidad engañosa, nos prometieron algo que jamás cumplieron.

  • alexjimenez86 Alex Jiménez (@alexjimenez86) reportó

    @MovistarCo llevo meses con un problema de datos que no funciona y ahora que no está registrado el celular cuando se compró en su tiendas aparte de eso me salen que ahí un error en Bogotá con el código 5540335 😡 necesito una compensación por este pésimo servicio @Ministerio_TIC