¿Está Movistar con problemas o cortes en Pradera, Departamento del Valle del Cauca?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Pradera, Departamento del Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Pradera y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (50%)

2. 

   Teléfono (22%)

3. 

   Corte Total (13%)

4. 

   Wi-fi (11%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (2%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Pradera, Departamento del Valle del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Pradera y lugares cercanos:

• William Espinosa (@WilliamEspino19) reportó hace 10 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @OConchaa @ClaroTeAyuda @MovistarCo Hágale, yo casi que no lo hago por fidelización, pero cuando ya el servicio es perverso, a cambiar.

• MARDEL GRANADA Q. (@prensamardel) reportó hace 14 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  De los errores y/o fracasos de otros están las oportunidades comerciales ,señores @MovistarCo pilas a lanzar ofertas y captar públicos, aquí un interesado .

• Luzmary García (@Garca5Luzmary) reportó hace 15 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo @LiliVanegasR Ola buenas tardes estoy esperando la respuesta"por qué cada mes suben la factura electrónica yo hice un contrato por 99 mí l pesos internet y TV hogar y cada mes llega la factura electrónica con diferentes presios"está la factura este mes llego de ciento veinticinco mil pesos 😢

• William Espinosa (@WilliamEspino19) reportó hace 22 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @OConchaa @ClaroTeAyuda Óscar, me quejaba y quejaba, y por redes sociales, y no me solucionaron los problemas del servicio, tome la decisión de cambiarme con @MovistarCo y hasta ahora todo muy bien

• Paola Andrea (@paolapadua1) reportó hace 25 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo desde el viernes pedí que me instalarán hogar, y dieron radicado para la misma el día domingo (ayer) que en la am (no llegaron) en la tarde (tampoco) y hoy me.eicen q estamos pendientes, si no les sirve una persona más, pues informen pa no perder mi tiempo.

• JuanFCadena (@JuanFCadena) reportó hace 25 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo Señores @MovistarCo solicité hace 2 semanas un servicio de Internet, quedaron de instalarlo hoy, no llegaron, no llamaron y no hay cómo lograr que programen la instalación, En serio así funcionan?

• Aquel Don Juan. (@AquelDon) reportó hace 28 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  Pero es que se juntaron todos … ahora el dilema es con @MovistarCo que estoy esperando una migración de tecnología hace mes y medio y me han quedado mal ya dos veces 🙄 no entiendo qué pasa ? @sicsuper @CRCCol #movistar

• Maria Camila (@camihal) reportó hace 28 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  Resulta que en @MovistarCo me están cobrando por un servicio que NUNCA tuve, y me enteré porq intenté sacar una tc y no pude. Llamo a @movistarco pero nunca atiende un asesor. Que me mandan mensaje a mi cel pero obvio no llega, porq me imagino que alguien me suplantó. Pesadilla.

• Luzmary García (@Garca5Luzmary) reportó hace 35 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo @LiliVanegasR El mes pasado llegó la factura electrónica por ciento cuatro mil pesos fuera de eso se pagó la factura electrónica y me cortaron el servicio que por qué no avia llegado el pago yo pagó cada mes el trece de abril pague: quién responde por los días de corte de l cervicio

• Adrian Oleas (@AdrianOleas) reportó hace 41 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo ya cogió de costumbre que NUNCA llega factura física (y la hemos pedido mil veces) ni al correo electrónico ni por msjtxt para que a uno se le pase la fecha y cobrar una supuesta reconexión, de una suspensión de servicio que NUNCA ocurre!!! #RATAS!!! #LADRONES

• Aquel Don Juan. (@AquelDon) reportó hace 42 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo Vale esperemos entonces que si contesten y nos ayuden a solucionar es por un servicio que estamos pagando y el cual tenemos derecho de disfrutar. @CRCCol @sicsuper

• Sebastian BM (@sebastian_368) reportó hace 43 minutos desde Florida, Departamento del Valle del Cauca

  ¿Qué pasa con @MovistarCo ? Ahora resulta que ni pagando un plan de datos puedo utilizar mi simcard, porque estoy "sin servicio"? Más seriedad señores, ni en las líneas de atención al cliente se puede comunicar uno con un asesor @sicsuper

• Paola Andrea (@paolapadua1) reportó hace 47 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo que porquería! Es lo peor de lo peor! @sicsuper que pasa? Hasta cuando pueden jugar con nosotros? Y obviamente no tengo suficiente internet para poner la denuncia!

• John h bejarano (@Bigjohnmpx90) reportó hace 47 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @PaulaSotico @MovistarCo Hola .. tienes toda la razón, pero yo diría que @MovistarCo no tienen servicio. Al cliente .. no creo que sepan que es eso..jajajaja 👎👎👎

• andres perdomo ceron (@drandresperdomo) reportó hace 52 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  El servicio de los técnicos de @MovistarCo es el peor del país incumplidos. Quiero cancelar el servicio incluso antes de que me instalen me hicieron perder dos días de trabajo por esperarlos 😡😡🤬

• Marino Millán (@marinomillan) reportó hace 53 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @calderon38 @MovistarCo Pero de qué me sirve si no lo instalan.

• andres perdomo ceron (@drandresperdomo) reportó hace 53 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  Señores de @ClaroTeAyuda @EMCALIoficial los usuarios seguimos esperando que se nos normalice el servicio, hasta cuando. Hoy mismo me cambio a @MovistarCo

• ALDRY CABRERA C. (@aldrycab) reportó hace 53 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  El servicio al cliente @MovistarCo cada día más malo, más de 2 horas para que le ayuden a uno con un problema de configuración, solo cuelgan y no atienden @Superservicios

• Luis Eduardo Cuéllar (@LECuento) reportó hace 54 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @marinomillan @MovistarCo Marino... Con todo lo "malo" que pueda ser claro, es de lejos la que tiene mejor servicio al cliente. "Por lo menos así lo veo yo"

• Dr. Pedro (@Pedrito01) reportó hace 58 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  Si en teoría tengo un plan "ilimitado" ¿ por que dice que no tengo fondos para hacer la llamada? @MovistarCo

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Negrita de Manglar🍃 (@tephaniamedina) reportó hace 2 minutos

  @MovistarCo bueno y entonces hasta cuando espero la respuesta? Necesito y requiero usar mi teléfono para eso se les paga cumplido. Para eso se les paga a la hora de adquirir un paquete. #movistaresunfraude

• Luisa Lmdlm (@Luimova) reportó hace 3 minutos

  @MovistarCo @jcduenes El mensaje directo tampoco funciona, porque no responden.

• Negrita de Manglar🍃 (@tephaniamedina) reportó hace 8 minutos

  @MovistarCo Hasta qué horas espero u respuesta CM *mm*

• Me dicen Manu (@Yo_loquero) reportó hace 9 minutos

  @MovistarCo venga por que en su línea de teléfono de otros operadores contesta un conmutador de UNE?... Tengo la linea suspendida por error y no puedo contactarlos

• Dora Turbay Eljure (@DoraTurbay) reportó hace 10 minutos

  @MovistarCo Esta fue una respuesta a alguien que se queja de sus servicios

• Sara Murillo (@SaraMurilloQ) reportó hace 13 minutos

  @MovistarCo como será que uno se puede comunicar con ustedes? Servicio al cliente -10, llevo casi 6 meses intentado cancelar un servicio que no uso y ni por llamada ni tienda física me han solucionado. De verdad no se por cual otro medio acudir!!!!! Auxilioooo

• Luisa Lmdlm (@Luimova) reportó hace 15 minutos

  @MovistarCo @MalejaFelizCS En casa no tenemos servicio desde el martes pasado, el técnico vino dos veces, dijo que no podía hacer nada y cerró el reporte sin dar solución, después dijeron que se trataba de una falla masiva que se supone que se resolvió el lunes, pero yo sigo sin servicio y no responden 😠

• JuanFelipe MC (@juanfelipemc25) reportó hace 17 minutos

  @MovistarCo dónde quedó mi descuento del 50% por potabilidad? Me llegó la factura con el valor real del plan. Posdata: les escribí por DM y no responden @Superservicios

• KL (@Kari_Lemus) reportó hace 20 minutos

  @MovistarCo Preocupada estoy yo pagándoles mensual plan móvil y plan hogar y ustedes sin resolver el servicio pésimo que están brindando. Estoy aburrida de poner quejas y recibir CERO soluciones. Y entonces, ¿por qué es que tengo qué pagar?

• Alvarohp (@alhernandez98) reportó hace 21 minutos

  Alo????? Se cayó @MovistarCo ????