¿Está Movistar con problemas o cortes en Pradera, Departamento del Valle del Cauca?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Pradera, Departamento del Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Pradera y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Movistar en Pradera, Departamento del Valle del Cauca 01/22/2026 22:55

enero 22: Problemas con Movistar

Movistar está teniendo problemas desde 05:20 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

Internet (47%)
Teléfono (29%)
Corte Total (12%)
Wi-fi (8%)
Televisíon (2%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Pradera, Departamento del Valle del Cauca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Palmira.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Palmira	Teléfono	hace un mes
Palmira	Internet	hace 2 meses
Palmira	Teléfono	hace 3 meses
Palmira	Internet	hace 3 meses
Palmira	Teléfono	hace 3 meses
Palmira	Teléfono	hace 3 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Pradera, Departamento del Valle del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Pradera y lugares cercanos:

Jorge Hernán Estrada (@jorgehestradag) reportó hace 23 segundos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
Qué opinan de @MovistarCo en carretera? En mi opinión pésimo servicio. No ha llegado al peaje de mondoñedo y está sin señal. Viajé a Cali y si mucho, tuve un 10% de señal en el trayecto. Increíble @MinTIC_responde @sicsuper que después de tantos años, tengan una pésima cobertura.
Angelik Y. (@Eowynwarrior) reportó hace 7 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
Señores @MovistarCo tengo un problema con la facturación de este mes. Cambié mi plan porque no podía seguir pagando un plan alto. Este cambio se hizo hace poco. Y ahora ustedes me vuelven a cobrar una factura de 71 mil pesos cuando pago 57. No voy a apagar este valor
o Leão 🦁🇵🇹 (@ManuAyalaM) reportó hace 7 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca
Esos perros hijos de **** @MovistarCo se me olvido pagar la factura y me pase 5 días y ya me cortaron el servicio malparidos ojalá así como son de eficientes para cortar el servicio fueran eficientes para prestar un servicio de calidad. Pa lo que sirve ese internet de ******
A N G (@Altarft20) reportó hace 7 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
@MovistarCo el peor servicio al cliente, hice una compra por la página de una. Simcard por la página web, al llegarme resulta que la simcard no tiene servicio, en el documento que me llega aparece@un número y resulta que ese número ya lo tiene otra persona….
Tavo en la Pintoneta 🇳🇬 (@TavoGomez92) reportó hace 13 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca
Oe @MovistarCo les dejé dm, hasta cuando me van a tener sin servicio?
💚🇳🇬 Del Cali soy 💚🇳🇬 (@cmazuera369) reportó hace 21 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca
@MovistarCo Gracias por la sugerencia, me Comunico todos los días yla misma respuesta. En 24 horas tiene la solución Volver a llamar obvio escuchar el menu 30 minutos Apague su decodificador. Q pésimos son en calidad de servicio Pero eso si, para que la factura no llegue completa con cial
Phillippe Targaryen🐉🔥 (@afms1912) reportó hace 24 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca
El servicio al cliente de @MovistarCo es más malo que el bazuco
luchi66 (@luchimarmol) reportó hace 30 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
@MovistarCo servicio de atención al cliente pésimo te contesta una máquina no soluciona nada no se puede ni siquiera reportar q cuál es el daño servicio eso sí pero para cobrar factura ya internet hogar y televisión los Reuter ya dañados 5 años de uso @Superservicios @sicsuper
Marce Valencia ✨ (@MarceValencia_) reportó hace 32 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca
Nada peor que el servicio de @MovistarCo ...
💚🇳🇬 Del Cali soy 💚🇳🇬 (@cmazuera369) reportó hace 37 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca
@MovistarCo @joalexal Falso, no te sirve para nada. El peor DM q existe, en el sector dónde vivo se robaron los cables, aclaro dicho por un funcionario de su centro de experiencia. Entre ellos mismos se desmienten. Sin internet 40 dias continuos y el descuento fueron 300 pesos de una factura dd 42.000
Diego Valencia Herre (@divaher) reportó hace 37 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
Aún no responde @MovistarCo lo que me indican es que de nuevo haga todas las diligencias que hice desde hace 2 semanas . Al parecer no les aparece mi caso el error es suyo y yo debo investigar? @sicsuper resuelvan y quitenme la deuda que no tengo @MinTIC_responde
Cuero (@SrCuero2) reportó hace 44 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
Alguien sabe como llevar a un proceso legal a la gente de @MovistarCo ? El 12 de septiembre llamé a cancelar el servicio, me ofrecen un descuento y me lo soportan con número de radicado pero al facturarme, el descuento no aparece, llamo y me dicen que ese radicado no existe
Víctor Manuel García (@Vicmanug) reportó hace 45 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca
@MovistarCo es terrible, no me permite pagar con la referencia mi factura por ningún medio y generan suspensión de la linea y no hay forma de comunicarse con servicio al cliente para que den solución. Siempre está compañía es frustrante @Superservicios hasta cuándo ?
Camilo Toro (@kmi_T204) reportó hace 46 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca
@MovistarCo Por interno dejo mis datos, los datos de la solicitud de reposición de SIM CARD en el centro de experiencia en Palmira en el centro comercial llanogrande. Dónde se debe salir con la SIM CARD activa y no fue así. Los otros operadores la activan de una. Pésimo servicio Movistar.
Diego Valencia Herre (@divaher) reportó hace 47 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
@MovistarCo buenos días llevo varios días esperando que apliquen un pago realizado el 28 de septiembre y aún no hay respuesta . Ya me llegaron facturas dobles
ALDRY CABRERA C. (@aldrycab) reportó hace 50 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
Que mal servicio al cliente tienen los señores @MovistarCo más de una hora en el *611 y nada que nos atienden @sicsuper
Phillippe Targaryen🐉🔥 (@afms1912) reportó hace 51 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca
Ayer me dijeron que me iban a contactar y me dejaron esperando. ¿Así es como tratan al cliente @MovistarCo ? 5 años con ustedes que estoy a punto de terminar por el pésimo servicio
Alberto M. Valencia🏳️‍🌈 (@AlMosVal) reportó hace 54 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
@davidmenea @MovistarCo @BochalemaCali Yes Sr! No era exceso de pago. Después de mil intentos anoche me contestaron y me dijeron que la falla era general con tiempo de respuesta aprox de 24 hrs.
💚🇳🇬 Del Cali soy 💚🇳🇬 (@cmazuera369) reportó hace 57 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca
@NichoAlAjillo @MovistarCo Confirmo. Te descuentan 300 ***** tener el servicio todo el mes
GaOm (Ovalle) 🇨🇴 (@govalle369) reportó hace 58 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
@womcolombia @MovistarCo Nada que hacer ,ya revisaron la configuración ....es señal que es muy mala !

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Elvia Maria Arias G (@elviamaria0903) reportó hace 2 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
@MovistarCo El chat privado es yn ROBOT. No dan solucion a este probkema.
SANTIAGO (@Diaz104) reportó hace 4 minutos
Hoy estaba esperando mi cita, mientras estaba viéndome mi serie @MovistarCo #MuéveteCon
Angela Penagos (@ANGELAPENAGOSC) reportó hace 6 minutos
que pereza que con @MovistarCo siempre toque por las redes. Su canales tradicionales no sirven y estoy pagando un servicio que no me están ofreciendo en este instante. Ya les he escrito por todos lados.
Vancho (@vanchomt) reportó hace 6 minutos
Que pasa con la señal de win sports @MovistarCo @WinSportsTV se está pagando de más por el servicio
Erick (@erickacevedor) reportó hace 8 minutos
@MovistarCo No no, en servicio esta fallando por fibra, no móviles. Ya les hablo por DM.
sandy (@sandracastrog) reportó hace 8 minutos
@MovistarCo Abril y mayo de un plan de 90mil,seria 180 mil, no 370mil pesos, y mas si en marzo como enviaron ustedes, ya estaba al día!!! Y llevo 3 meses sin señal!! Yo no voy a, pagar mas del plan que es 90 mensual!!
Eduardo Becerra R (@edbecerra4) reportó hace 8 minutos
¿Es mi idea o el internet de @MovistarCo Hogares está super lento?
Ross (@rossbattery69) reportó hace 9 minutos
@MovistarCo es tan malo y sus funcionarios son tan poco productivos que me contestan una PQR de cancelación de servicio, indicándome que me toca radicar una PQR para cancelar el servicio. @sicsuper que podemos hacer para terrible servicio?
Eduardo Becerra R (@edbecerra4) reportó hace 9 minutos
Que IVR de ****** tiene @MovistarCo
Mayita (@Mayas2012_) reportó hace 10 minutos
@gmonterofarias Empezando por la porquería de @MovistarCo que NUNCA contesta una persona, siempre una maquina para ahorrarse el pago de los analistas de atención al cliente