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Movistar

¿Movistar está fallando o caído? in Pradera, Valle del Cauca

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Pradera, Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Pradera, Valle del Cauca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

1 de abril: Problemas con Movistar

Movistar está teniendo problemas desde 06:00 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

  • 50% Internet (50%)
  • 22% Teléfono (22%)
  • 13% Corte Total (13%)
  • 11% Wi-fi (11%)
  • 2% E-mail (2%)
  • 2% Televisíon (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Pradera, Valle del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Pradera y lugares cercanos:

  • audiovisuarte
    PATRICIA COLLAZOS C. (@audiovisuarte) reportó desde Candelaria, Valle del Cauca

    @EnterateCali pésimo la prestación del servicio de Internet hogar de @MovistarCo llevamos más de una semana con un servicio intermitente, pero la factura siempre llega y sin descuento por esos días o las horas que no hay red.

  • tani8701
    DarkMoon8701 (@tani8701) reportó desde Palmira, Valle del Cauca

    @thatwolfiecat @ClaroColombia @MovistarCo A mí por eso cuando me dijeron que si quería seguir con el plan, les dije un no redondo...

  • JuanLuiis03
    Juancho a secas 🇨🇴 (@JuanLuiis03) reportó desde Palmira, Valle del Cauca

    Se pidió un celular vía telefónica a @MovistarCo y lo enviaron por @472Colombia . Ellos deben hacer tres intentos de entrega porque debe ser específicamente recibida por el destinatario. Solo hicieron un intento y los otros dos se los inventaron. Que pésimo servicio de ambos

  • Namuspally
    Adolf (@Namuspally) reportó desde Candelaria, Valle del Cauca

    @MovistarCo Hola, pensaba que era plan de internet para el hogar, no para móviles.

  • audiovisuarte
    PATRICIA COLLAZOS C. (@audiovisuarte) reportó desde Candelaria, Valle del Cauca

    @EnterateCali pésimo la prestación del servicio de Internet hogar de @MovistarCo llevamos más de una semana con un servicio intermitente, pero la factura siempre llega y sin descuento por esos días o las horas que no hay red.

  • JonhnDidier
    JHON D. (@JonhnDidier) reportó desde Candelaria, Valle del Cauca

    Y el Internet de @MovistarCo en #Cali , más caído que la imagen de Iván el chancito duque

  • LauraCo32850728
    Laura Cobos (@LauraCo32850728) reportó desde Palmira, Valle del Cauca

    @MovistarCo Hola tengo un reclamo, me están cobrando un saldo pero no me informan de que si yo realice un cambio de operador. Mi Cc 1144056728 y mi línea 3217282452

  • tani8701
    DarkMoon8701 (@tani8701) reportó desde Candelaria, Valle del Cauca

    Señores @MovistarCo el servicio de datos está PÉSIMO el día de hoy, ojalá en la próxima factura no me llegue igual el valor porque sería el colmo del descaro, uno llama y la señal está fatal...

  • MaleHauntsWitch
    Alejandra López (@MaleHauntsWitch) reportó desde Candelaria, Valle del Cauca

    Eso es todo, después de un mes completo peleando para que me instalen un servicio, me devuelvo a @ClaroColombia @ClaroTeAyuda porque el servicio y la atención de @MovistarCo es de lo peor. A lo bien esto debería ser viral. Nadie debería comprarle nada a Movistar.

  • XawiSoy
    Xavier Vidal (@XawiSoy) reportó desde Candelaria, Valle del Cauca

    Realmente @MovistarCo no se preocupa por el cliente, nefasto el servicio

  • MaleHauntsWitch
    Alejandra López (@MaleHauntsWitch) reportó desde Candelaria, Valle del Cauca

    Actualización del servicio de @MovistarCo llegaron los técnicos dijeron que iban a verificar el puerto de mi unidad, cómo se estaban demorando mucho fuimos a buscarlos, no los encontramos, en portería dijeron que salieron, se montaron al carro y ni nos avisaron.

  • mprodrigo
    Rodrigo Valencia (@mprodrigo) reportó desde Candelaria, Valle del Cauca

    @MovistarCo tengo problemas con el internet en casa. La velocidad está afectada. El@netflix no carga adecuadamente por esta razón

  • JoseloNunez
    Jose Luis Nuñez (@JoseloNunez) reportó desde Palmira, Valle del Cauca

    @MovistarCo quien me ayuda por favor.

  • MaleHauntsWitch
    Alejandra López (@MaleHauntsWitch) reportó desde Candelaria, Valle del Cauca

    Ya llevo 4 procesos de compra del servicio de fibra Movistar con @MovistarCo y aún así no me han instalado el servicio, desde inicio de mes estoy solicitando la instalación y siempre me incumplen, se suponía que hoy irían a instalarlo, pero vean la hora y ningún técnico a llegado

  • DondeEstaMike_
    ¿Dónde Está Mike? (@DondeEstaMike_) reportó desde Candelaria, Valle del Cauca

    @MovistarCo Pues su supuesta ayuda no sirvió para ni mierda

  • linndarevelo
    Linnda Revelo (@linndarevelo) reportó desde Candelaria, Valle del Cauca

    @MovistarCo pague en mayo, el mes de mayo, junio y julio por que viajaba y no quería que suspendieran el servicio! Y lo suspenden por que no registra el pago. @sicsuper ayuda!

  • Jotagomez
    Jota Gómez (@Jotagomez) reportó desde Palmira, Valle del Cauca

    @alexricand @Solano @ClaroTeAyuda @ClaroColombia @sicsuper @Andesco1 Yo estoy igual con @MovistarCo en noviembre de 2018 cancele un servicio y ahí siguen los equipos en una caja esperando que @472Colombia los recoja.

  • sanandreslovers
    @sanandreslovers (@sanandreslovers) reportó desde Florida, Valle del Cauca

    @Camarasanandres @GobernacionSai @ConstainSylvia que tristeza el pésimo servicio de la Empresa @MovistarCo estamos en un retroceso en Comunicaciones, con la pérdida de los servicios de telefonía fija, sumiendo a la isla en un subdesarrollo + Control de la CRC

  • AlojateSai
    AlojateSAI (@AlojateSai) reportó desde Florida, Valle del Cauca

    @MinTIC_responde la Empresa @MovistarCo tiene una posición dominante y abusiva en la prestación de servicios en la Isla, tenemos 500 líneas en el sur de la isla con más de 8 meses sin servicio de Telf Fijo, serv móviles es pésimo y no hay serv de Internet

  • JoseloNunez
    Jose Luis Nuñez (@JoseloNunez) reportó desde Palmira, Valle del Cauca

    @MovistarCo esperando la portabilidad y nada. Y un asesor de Movistar me dice que espere y nada.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • ivoromerob
    ℐ𝓋𝑜 ℛ𝑜𝓂𝑒𝓇𝑜 (@ivoromerob) reportó

    El peor servicio del mundo @MovistarCo que desgracia tan infinita. Parece que viven en daño masivo.

  • socotustra
    Socorro Gonzalez O. (@socotustra) reportó

    @MovistarCo es una empresa con grandes problemas en todo. Merece que el gobierno la intervenga.

  • malejagonzam
    Mónica González (@malejagonzam) reportó

    @MovistarCo No hace falta DM. El dato solicitado es tener datos cuando los necesite. Con mi operador anterior dure 20 años y la cobertura fue de lo que menos me tuve que ocupar, con ustedes llevo 6 m +/- y antes de salir de Bogotá tengo que rezar para tener señal y datos a donde sea q vaya.

  • melissaN_12
    Melissa Noreña. (@melissaN_12) reportó

    @anderacarolina @MovistarCo Todavía hija? Mejor cámbiese es lo mejor esa vaina no sirve

  • NoSoy1EdisonMas
    Edisson H. Romero. (@NoSoy1EdisonMas) reportó

    @MovistarCo Ya lo hice, pero quiero saber si la SIC @sicsuper sabe que ustedes nunca dejan hablar con un asesor de quejas si se llama de una línea prepago.

  • Carlospasch17
    CARLOS PACHECO SCH. (@Carlospasch17) reportó

    @anderacarolina @MovistarCo Jajajaja entonces para que te instalan el servicio si no tienes cobertura, como especiales...

  • FeloOneSott
    Andres Felipe (@FeloOneSott) reportó

    @MovistarCo señores llevan 3 días incumpliendo con el agendamiento que me hacen para un traslado interno, me comunico para cancelar mi servicio y no recibo respuesta, pésimo servicio al cliente.

  • JuaneSosa
    JuaneSosa (@JuaneSosa) reportó

    @MovistarCo definitivamente me rindo con la mala señal de ustedes. Que desespero

  • EdwinL_EH
    Edwin H.L (@EdwinL_EH) reportó

    Agradecido con el de arriba y el servicio de atención al cliente de @MovistarCo , me solucionaron mi problema en menos de 24hrs, ídolos, los tkm.

  • anderacarolina
    Andrea Sierra (@anderacarolina) reportó

    @melissaN_12 @MovistarCo Ya me lo habían arreglado y duró 1semana , ya se dañó otra vez... Yo creo que es mejor cancelar el servicio definitivamente