¿Está Movistar con problemas o cortes en Pradera, Departamento del Valle del Cauca?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Pradera, Departamento del Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Pradera y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (26%)

3. 

   Corte Total (14%)

4. 

   Wi-fi (8%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Pradera, Departamento del Valle del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Pradera y lugares cercanos:

• Adrian Oleas (@AdrianOleas) reportó hace un minuto desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo ya cogió de costumbre que NUNCA llega factura física (y la hemos pedido mil veces) ni al correo electrónico ni por msjtxt para que a uno se le pase la fecha y cobrar una supuesta reconexión, de una suspensión de servicio que NUNCA ocurre!!! #RATAS!!! #LADRONES

• andres perdomo ceron (@drandresperdomo) reportó hace 3 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  El servicio de los técnicos de @MovistarCo es el peor del país incumplidos. Quiero cancelar el servicio incluso antes de que me instalen me hicieron perder dos días de trabajo por esperarlos 😡😡🤬

• Paola Andrea (@paolapadua1) reportó hace 8 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo que porquería! Es lo peor de lo peor! @sicsuper que pasa? Hasta cuando pueden jugar con nosotros? Y obviamente no tengo suficiente internet para poner la denuncia!

• Sebastian BM (@sebastian_368) reportó hace 10 minutos desde Florida, Departamento del Valle del Cauca

  ¿Qué pasa con @MovistarCo ? Ahora resulta que ni pagando un plan de datos puedo utilizar mi simcard, porque estoy "sin servicio"? Más seriedad señores, ni en las líneas de atención al cliente se puede comunicar uno con un asesor @sicsuper

• Marino Millán (@marinomillan) reportó hace 16 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @calderon38 @MovistarCo Pero de qué me sirve si no lo instalan.

• Dr. Pedro (@Pedrito01) reportó hace 22 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  Si en teoría tengo un plan "ilimitado" ¿ por que dice que no tengo fondos para hacer la llamada? @MovistarCo

• Maria Camila (@camihal) reportó hace 23 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  Resulta que en @MovistarCo me están cobrando por un servicio que NUNCA tuve, y me enteré porq intenté sacar una tc y no pude. Llamo a @movistarco pero nunca atiende un asesor. Que me mandan mensaje a mi cel pero obvio no llega, porq me imagino que alguien me suplantó. Pesadilla.

• Paola Andrea (@paolapadua1) reportó hace 23 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo desde el viernes pedí que me instalarán hogar, y dieron radicado para la misma el día domingo (ayer) que en la am (no llegaron) en la tarde (tampoco) y hoy me.eicen q estamos pendientes, si no les sirve una persona más, pues informen pa no perder mi tiempo.

• Juan Calvo Galindo (@juanvo81) reportó hace 34 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  Que porquería son uds @MovistarCo . Como es posible que pagandoles adelantado y me cortan el servicio , no sean tan h.p .

• 𝙲 𝚊 𝚝 𝚑 𝚎 (@Cathe_tr) reportó hace 34 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  Yo esperando al técnico de @MovistarCo que me llamó, nunca vino y ya cerró el caso. 🤡🤡🤡🤡

• Aquel Don Juan. (@AquelDon) reportó hace 36 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  Pero es que se juntaron todos … ahora el dilema es con @MovistarCo que estoy esperando una migración de tecnología hace mes y medio y me han quedado mal ya dos veces 🙄 no entiendo qué pasa ? @sicsuper @CRCCol #movistar

• JuanFCadena (@JuanFCadena) reportó hace 37 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo Señores @MovistarCo solicité hace 2 semanas un servicio de Internet, quedaron de instalarlo hoy, no llegaron, no llamaron y no hay cómo lograr que programen la instalación, En serio así funcionan?

• EL MONO SANCHEZ ®️ (@elmonosanchezof) reportó hace 41 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  Ya empiezan las “llamadas” para verificar servicios y líneas ??? Atentos @MovistarCo …. Línea 6015188503 solicitando información sobre procesos inexistentes, fallas en el servicio y darse de “baja” …. Ante mi negativa y silencio, colgaron @sicsuper

• 𝙲 𝚊 𝚝 𝚑 𝚎 (@Cathe_tr) reportó hace 46 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @Alvaro_L @MovistarCo Me hiciste acordar de @Bancolombia que el mes pasado me hizo reintegro del abono automático por un "error del sistema" y me lo cobró al mes siguiente en una sola cuota. Así, de carechimba como si yo tuviera para pagar dos cuotas en el mismo mes, "el error" lo asume el cliente.

• John h bejarano (@Bigjohnmpx90) reportó hace 49 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @PaulaSotico @MovistarCo Hola .. tienes toda la razón, pero yo diría que @MovistarCo no tienen servicio. Al cliente .. no creo que sepan que es eso..jajajaja 👎👎👎

• Luis Eduardo Cuéllar (@LECuento) reportó hace 50 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @marinomillan @MovistarCo Marino... Con todo lo "malo" que pueda ser claro, es de lejos la que tiene mejor servicio al cliente. "Por lo menos así lo veo yo"

• Aquel Don Juan. (@AquelDon) reportó hace 53 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo Vale esperemos entonces que si contesten y nos ayuden a solucionar es por un servicio que estamos pagando y el cual tenemos derecho de disfrutar. @CRCCol @sicsuper

• MARDEL GRANADA Q. (@prensamardel) reportó hace 55 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  De los errores y/o fracasos de otros están las oportunidades comerciales ,señores @MovistarCo pilas a lanzar ofertas y captar públicos, aquí un interesado .

• andres perdomo ceron (@drandresperdomo) reportó hace 56 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  Señores de @ClaroTeAyuda @EMCALIoficial los usuarios seguimos esperando que se nos normalice el servicio, hasta cuando. Hoy mismo me cambio a @MovistarCo

• ALDRY CABRERA C. (@aldrycab) reportó hace 57 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  El servicio al cliente @MovistarCo cada día más malo, más de 2 horas para que le ayuden a uno con un problema de configuración, solo cuelgan y no atienden @Superservicios

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Gato Henry (@gato_henry24) reportó hace un minuto

  Eso si es una ********* llamadera o me llenan de mensajes de texto para cobrar, @MovistarCo lo peor que puede haber

• La Valen🇨🇴🍉 (@Valenpaseadora) reportó hace 2 minutos

  @Tuitarrista Yo tengo @MovistarCo y les digo que no se encarte con esa vaina! Llevamos dos meses sin TV y no hay poder divino para dar con alguien que preste servicio al cliente. Es imposible 😤, ya estamos esperando a cumplir el año y nos devolvemos a Claro. Al menos esos atienden las fallas

• Andreita Moreno (@andremoreno_21) reportó hace 4 minutos

  @MovistarCo Su internet es bueno pero cuando falla fatal y la atención de sus asesores es perversa. Trato de colocar un PQR y mi obstáculo es una IA llamada Amelia. Optimicen bien sus procesos y no pongan bots que entorpezcan procesos

• Sanduche De Huevo. (@SanducheDehuevo) reportó hace 6 minutos

  @MovistarCo Me gustaría que el servicio de señal fuera tan bueno como el equipo de Marketing…

• Lency (@LencyCamacho) reportó hace 12 minutos

  @MovistarCo En ese canal me dice que no tengo ningún servicio

• wfrinconr (@wfrinconr) reportó hace 13 minutos

  @Tuitarrista Pero a @MovistarCo les falto mostrar el pésimo servicio al cliente y post venta que tienen porque vaya ustee y cancele algo en oficina es una eternidad

• Unknown (@_3_Unknown_3_) reportó hace 15 minutos

  @SAMIRUIZ @Tuitarrista @MovistarCo Terrible servicio al cliente de Movistar es una tortura contactar y no resuelven nada, siempre el camino es ir a hacer fila a un centro de soporte. 0/10

• yolanda silva (@yolasilv) reportó hace 18 minutos

  @MovistarCo Lo que deberían hacer es trabajar más duro para que esté servicio mejore

• FredyV (@FredyVasquez) reportó hace 21 minutos

  Viene el HP técnico de @ETB a instalar internet al apartamento del lado y me daña el mío, me deja sin servicio! Le reclamo y me dice que no es problema suyo que llame a mi operador @MovistarCo ahhhh, que tal esto??

• Manuel Contreras (@manuco86) reportó hace 23 minutos

  Hola @MovistarCo ya se wu tengo que pagar la factura, no tienen que estar llamando y enviando mensajes todo el día. Así fueran de eficientes para arreglar el servicio hps.