Estado del servicio de Movistar en Pradera, Valle del Cauca

Problemas en las últimas 24 horas en Pradera, Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Pradera, Valle del Cauca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar cerca de Pradera, Valle del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Pradera y lugares cercanos:

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  A N G (@Altarft20) reportó hace 42 segundos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @MovistarCo el peor servicio al cliente, hice una compra por la página de una. Simcard por la página web, al llegarme resulta que la simcard no tiene servicio, en el documento que me llega aparece@un número y resulta que ese número ya lo tiene otra persona….

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  Sebastian BM (@sebastian_368) reportó hace 2 minutos desde Florida, Valle del Cauca

  ¿Qué pasa con @MovistarCo ? Ahora resulta que ni pagando un plan de datos puedo utilizar mi simcard, porque estoy "sin servicio"? Más seriedad señores, ni en las líneas de atención al cliente se puede comunicar uno con un asesor @sicsuper

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  Márgara Ortiz (@MargaraOrtiz66) reportó hace 7 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @MovistarCo Ya les escribí. Espero respuesta.

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  Tavo en la Pintoneta 🇳🇬 (@TavoGomez92) reportó hace 7 minutos desde Palmira, Valle del Cauca

  Oe @MovistarCo les dejé dm, hasta cuando me van a tener sin servicio?

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  William Espinosa (@WilliamEspino19) reportó hace 9 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @OConchaa @ClaroTeAyuda @MovistarCo Hágale, yo casi que no lo hago por fidelización, pero cuando ya el servicio es perverso, a cambiar.

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  Luna (@Luna09273) reportó hace 12 minutos desde Palmira, Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia voy a cumplir un día entero con el triple play caído, vivo en cali y días antes el internet también caído; y hace pocos meses me dió por tomar una línea celular con ustedes y la señal es perversa! q mal servicio. @MovistarCo los extraño 🥲 #tigoelcaido

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  Phillippe Targaryen🐉🔥 (@afms1912) reportó hace 17 minutos desde Palmira, Valle del Cauca

  Ayer me dijeron que me iban a contactar y me dejaron esperando. ¿Así es como tratan al cliente @MovistarCo ? 5 años con ustedes que estoy a punto de terminar por el pésimo servicio

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  Jorge Hernán Estrada (@jorgehestradag) reportó hace 17 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  Qué opinan de @MovistarCo en carretera? En mi opinión pésimo servicio. No ha llegado al peaje de mondoñedo y está sin señal. Viajé a Cali y si mucho, tuve un 10% de señal en el trayecto. Increíble @MinTIC_responde @sicsuper que después de tantos años, tengan una pésima cobertura.

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  andres perdomo ceron (@drandresperdomo) reportó hace 19 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  Señores de @ClaroTeAyuda @EMCALIoficial los usuarios seguimos esperando que se nos normalice el servicio, hasta cuando. Hoy mismo me cambio a @MovistarCo

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  Glori (@Glory107Glori) reportó hace 19 minutos desde Palmira, Valle del Cauca

  @MovistarCo en movistar son unos abusivos, dejaron a mi mamá de 85 años, sin servicio de tv desde ayer y es un lío conseguir que esas líneas de atención al cliente atiendan

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  Luzmary García (@Garca5Luzmary) reportó hace 20 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @MovistarCo @gusparababire Ola estoy esperando la respuesta sobre mi factura electrónica

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  Kowalski 40 (@calibre555) reportó hace 23 minutos desde Palmira, Valle del Cauca

  @sicsuper puedo cancelar un plan pospago de muchos años con @MovistarCo antes del corte o debe ser con cuánto tiempo . Porq según el asesor tiene q ser con un plazo no mayor ni menor a una semana y no permite cancelar🤷

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  💚🇳🇬 Del Cali soy 💚🇳🇬 (@cmazuera369) reportó hace 26 minutos desde Palmira, Valle del Cauca

  @NichoAlAjillo @MovistarCo Confirmo. Te descuentan 300 ***** tener el servicio todo el mes

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  Camilo Toro (@kmi_T204) reportó hace 26 minutos desde Palmira, Valle del Cauca

  @MovistarCo Por interno dejo mis datos, los datos de la solicitud de reposición de SIM CARD en el centro de experiencia en Palmira en el centro comercial llanogrande. Dónde se debe salir con la SIM CARD activa y no fue así. Los otros operadores la activan de una. Pésimo servicio Movistar.

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  Juan Carlos Corrales ⚽️🇦🇹 (@HagaloConFe) reportó hace 28 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @SaraZuiga @MovistarCo @Tigo_Colombia Respondieron!! Póngale las quejas!! Jajajaja

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  Oswaldo Caipe García (@OSWALCAI) reportó hace 39 minutos desde Palmira, Valle del Cauca

  Srs @MovistarCo es posible que evalúen el servicio de la sede de Calima en Cali? Hacer 3.5 horas de fila y esperar 1 hora más para ser atendido por los asesores es inadmisible. No se observa ningún compromiso por evacuar filas de parte del personal ni del supervisor.

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  ALDRY CABRERA C. (@aldrycab) reportó hace 44 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  El servicio al cliente @MovistarCo cada día más malo, más de 2 horas para que le ayuden a uno con un problema de configuración, solo cuelgan y no atienden @Superservicios

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  Glori (@Glory107Glori) reportó hace 49 minutos desde Palmira, Valle del Cauca

  @MovistarCo solicitó la restitución del servicio de tv para mi mamá y el descuento de los días sin servicio de la facturación, no@han querido restituir su servicio y ella paga cumplidamente, que abuso

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  luchi66 (@luchimarmol) reportó hace 53 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @MovistarCo pésimo servicio el d línea d atención al cliente falla en internet hogar Cali está intermitente marca a 018000930930 no recibe dígitos marcados luego te dejan en espera necesito cancelar el servicio por pésimo y en oficinas tampoco dan solución 😡 @Superservicios

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  luchi66 (@luchimarmol) reportó hace 57 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @MovistarCo servicio de atención al cliente pésimo te contesta una máquina no soluciona nada no se puede ni siquiera reportar q cuál es el daño servicio eso sí pero para cobrar factura ya internet hogar y televisión los Reuter ya dañados 5 años de uso @Superservicios @sicsuper

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Marly Yulett Perez C (@Danimyu05) reportó hace 3 minutos

  @MovistarCo NO permiten el pago de la factura y para colmo suspendieron el servicio y van a cobrar reconexión. No responden por medio de ningún canal. No hay atención al cliente

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  Laos (@Laos39503718) reportó hace 6 minutos

  @MovistarCo @tuboletooficial Les pague 2 veces la factura de agosto y no aparece registrado el pago he intentando por todos los medios una solución y es imposible comunicarse con ustedes. La SIC debe tomar cartas ustedes son unos abusadores.

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  Vladimir Torres J (@VladiTJ) reportó hace 7 minutos

  @MovistarCo lleva días con el sistema de pagos caído y ni siquiera han sacado un comunicado explicando las situación. @Superservicios @sicsuper

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  Andre Trujillo (@Andretrujillo3) reportó hace 7 minutos

  @BolanosMartha @MovistarCo Cuando puedas cámbiate, mi hermana que vive en Pereira y tuvo que desalojar su apt, por obvias razones, tuvo que cancelar el servicio de Movistar y le fue imposible, así que yo fui acá en Bogotá para ayudarla y si no tengo una autorización de ella por notaría no me ayudan.

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  m (@TMaraSaurioRex) reportó hace 9 minutos

  @MovistarCo @tuboletooficial Que pasan que no registran los pagos del servicio?

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  Francy Julieth (@frajumorv) reportó hace 9 minutos

  Caído el sistema de pagos de @MovistarCo. Nadie responde y cortan los servicios o debitan el dinero sin registrar el pago @sicsuper

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  Francy Julieth (@frajumorv) reportó hace 13 minutos

  @VladiTJ @MovistarCo Tengo el mismo problema

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  Filosofo Faryd (@FarydFilosofo) reportó hace 13 minutos

  @BolanosMartha @MovistarCo Lo mejor que puedes hacer con Movistar es retirar ese servicio

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 15 minutos

  @Sofisalz @MovistarCo @Sofisalz 2/2 (televisión, telefonía y/o internet), si tu servicio actualmente se encuentra activo o si ya fue cancelado. Adicionalmente, indícanos cuáles son tus pretensiones frente al operador para, con esta información podremos revisar tu caso. ¡Feliz día!

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  𝕬𝖓𝖉𝖗𝖊𝖘 𝕬. (@caac731) reportó hace 17 minutos

  Oiga @MovistarCo cada vez peor ustedes, la señal cagada y ni hablar de los asesores… perverso servicio!