¿Está Movistar con problemas o cortes en Pradera, Departamento del Valle del Cauca?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Pradera, Departamento del Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Pradera y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (26%)

3. 

   Corte Total (14%)

4. 

   Wi-fi (9%)

5. 

   E-mail (3%)

6. 

   Televisíon (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Pradera, Departamento del Valle del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Pradera y lugares cercanos:

• Wualberto Gil (@WgilGil) reportó hace 2 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo soy usuario de movistar en el barrio santa Elena de Cali carrera 26 con 17 # 2634 me isntalaron el servicio de fibra óptica para mi negocio y es totalmente pésimo , la señal es inestable y uno llama lo atienden y no van a resolver el problema,

• Paola Andrea (@paolapadua1) reportó hace 3 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo desde el viernes pedí que me instalarán hogar, y dieron radicado para la misma el día domingo (ayer) que en la am (no llegaron) en la tarde (tampoco) y hoy me.eicen q estamos pendientes, si no les sirve una persona más, pues informen pa no perder mi tiempo.

• JuanFCadena (@JuanFCadena) reportó hace 4 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo Señores @MovistarCo solicité hace 2 semanas un servicio de Internet, quedaron de instalarlo hoy, no llegaron, no llamaron y no hay cómo lograr que programen la instalación, En serio así funcionan?

• Paola Andrea (@paolapadua1) reportó hace 4 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo que porquería! Es lo peor de lo peor! @sicsuper que pasa? Hasta cuando pueden jugar con nosotros? Y obviamente no tengo suficiente internet para poner la denuncia!

• William Espinosa (@WilliamEspino19) reportó hace 4 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @OConchaa @ClaroTeAyuda Óscar, me quejaba y quejaba, y por redes sociales, y no me solucionaron los problemas del servicio, tome la decisión de cambiarme con @MovistarCo y hasta ahora todo muy bien

• Yeison (@Yeisonupv) reportó hace 8 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  Es una ****** poder comunicarse con cartera de @MovistarCo ...para solucionar algo que se pago en octubre 2021

• John h bejarano (@Bigjohnmpx90) reportó hace 13 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @PaulaSotico @MovistarCo Hola .. tienes toda la razón, pero yo diría que @MovistarCo no tienen servicio. Al cliente .. no creo que sepan que es eso..jajajaja 👎👎👎

• Wualberto Gil (@WgilGil) reportó hace 15 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo prefiero hacerlo por esta vía ya que así es de información total y general veo que es la única manera que uds atiendan la falla

• Wualberto Gil (@WgilGil) reportó hace 17 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo señores movistar Colombia, estoy haciendo segundo reclamo del servicio instalado en la carrera 26 con 17 # 2634 donde el servicio de Internet es intermitente favor acudir al reclamo , servicio pésimo

• Luzmary García (@Garca5Luzmary) reportó hace 18 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo @gusparababire Ola estoy esperando la respuesta sobre mi factura electrónica

• Adrian Oleas (@AdrianOleas) reportó hace 18 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo ya cogió de costumbre que NUNCA llega factura física (y la hemos pedido mil veces) ni al correo electrónico ni por msjtxt para que a uno se le pase la fecha y cobrar una supuesta reconexión, de una suspensión de servicio que NUNCA ocurre!!! #RATAS!!! #LADRONES

• Maria Camila (@camihal) reportó hace 22 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  Resulta que en @MovistarCo me están cobrando por un servicio que NUNCA tuve, y me enteré porq intenté sacar una tc y no pude. Llamo a @movistarco pero nunca atiende un asesor. Que me mandan mensaje a mi cel pero obvio no llega, porq me imagino que alguien me suplantó. Pesadilla.

• andres perdomo ceron (@drandresperdomo) reportó hace 31 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  El servicio de los técnicos de @MovistarCo es el peor del país incumplidos. Quiero cancelar el servicio incluso antes de que me instalen me hicieron perder dos días de trabajo por esperarlos 😡😡🤬

• 💚🇳🇬 Del Cali soy 💚🇳🇬 (@cmazuera369) reportó hace 37 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo Según el que tweet original no. Yo solo. Respondí . No es para mi la respuesta.

• Marino Millán (@marinomillan) reportó hace 46 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @calderon38 @MovistarCo Pero de qué me sirve si no lo instalan.

• Sebastian BM (@sebastian_368) reportó hace 51 minutos desde Florida, Departamento del Valle del Cauca

  ¿Qué pasa con @MovistarCo ? Ahora resulta que ni pagando un plan de datos puedo utilizar mi simcard, porque estoy "sin servicio"? Más seriedad señores, ni en las líneas de atención al cliente se puede comunicar uno con un asesor @sicsuper

• William Espinosa (@WilliamEspino19) reportó hace 53 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @OConchaa @ClaroTeAyuda @MovistarCo Hágale, yo casi que no lo hago por fidelización, pero cuando ya el servicio es perverso, a cambiar.

• Luzmary García (@Garca5Luzmary) reportó hace 53 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo @LiliVanegasR Ola buenas tardes estoy esperando la respuesta"por qué cada mes suben la factura electrónica yo hice un contrato por 99 mí l pesos internet y TV hogar y cada mes llega la factura electrónica con diferentes presios"está la factura este mes llego de ciento veinticinco mil pesos 😢

• Luzmary García (@Garca5Luzmary) reportó hace 57 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo @LiliVanegasR El mes pasado llegó la factura electrónica por ciento cuatro mil pesos fuera de eso se pagó la factura electrónica y me cortaron el servicio que por qué no avia llegado el pago yo pagó cada mes el trece de abril pague: quién responde por los días de corte de l cervicio

• Angelik Y. (@Eowynwarrior) reportó hace 58 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo @sicsuper es tan difícil conseguir atención al cliente en Movistar para cambiar el plan de celular, claro para bajar el plan porque para subirlo tienen 100 mil canales de atención. Cuando será que ponen a estas empresas en su lugar

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Jesus Muñoz (@jesmun1983) reportó hace 4 minutos

  @MovistarCo es imposible comunicarse con un asesor de servicio al cliente de ustedes ya que piden un número de teléfono que nunca se me informó o no encuentran mi número de documento en el sistema.

• Jessica Giraldo Vallejo (@jessicagdo0706) reportó hace 7 minutos

  Señores @MovistarCo que falta de respeto y cómo juegan con el usuario, cobrando por un servicio que no pueden brindar porque no tienen cobertura

• El Lucius (@luuribem) reportó hace 12 minutos

  Srs @MovistarCo serían tan amables y tan gentiles de dejarme hacer llamadas desde mi línea? Está al día y sin embargo siendo pospago me dice que no tengo saldo suficiente para llamar? Agradezco su atención y entiendo su error.

• GuinSports (@GuinSport) reportó hace 12 minutos

  oye @MovistarCo llevo 40 min escuchando una grabación, cuando llamo a quitar su pésimo servicio pero para llamar cuando ya he pagado la factura ahí si hasta las 9 pm marcan verdad !

• Fabi (@Anbifa) reportó hace 13 minutos

  @MovistarCo A ver me piden datos completos imei del telefono y quitar la sim Yo lo que necesito es que dejen de abusar de los usuarios y arreglen las redes para tener un mejor servicio Ya estoy cansado de enviar los mismos datos y no pase nada

• Hernán José (@HJPR17) reportó hace 15 minutos

  @MovistarCo, ¡qué pésimo servicio tienen ustedes en atención al cliente por línea y por WhatsApp!

• Carva (@krlosvalvera) reportó hace 18 minutos

  Después de 8 años creí que @MovistarCo había cambio la prestación de su servicio , pero nooo , sigue siendo igual de pésimo , pésimo, nuestro servicio !!

• Laura V Rugeles L (@RugelesL) reportó hace 18 minutos

  @MovistarCo Primero que todo no encuentro un telefono a donde reportar un daño de internet y segundo estoy con servicio intermitente desde el viernes y me estan perjudicando en mis negocios necesito urgente que se comuniquen conmigo

• diegoer (@diegoer20) reportó hace 25 minutos

  @MovistarCo el segundo mes de pago me cobraron 4000 pesos de más , ahora el tercero me están cobrando más de 10000 pesos de más, estoy llamando al *611 y nadie le responde a uno llevo 1 hora y solo ponen ese menú y no sirve nadie da respuesta

• 🖐🏿 (@PadreFerland) reportó hace 25 minutos

  @padrura @MovistarCo Necesito ayuda con mi WIFI.