¿Está Movistar con problemas o cortes en Pradera, Departamento del Valle del Cauca?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Pradera, Departamento del Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Pradera y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (26%)

3. 

   Corte Total (14%)

4. 

   Wi-fi (9%)

5. 

   E-mail (3%)

6. 

   Televisíon (2%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Pradera, Departamento del Valle del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Pradera y lugares cercanos:

• Xápov (@xapov_) reportó hace 50 segundos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  En #PuertoResistencia la señal de @MovistarCo falla. Qué es lo que pretenden? Que no se trasmita la protesta social? OJO; no busquen que nos salgamos en estampida de su servicio.

• Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 5 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  No puedo creer el descaro de @MovistarCo no atienden en sus líneas, el guía bot no me responde los mensajes, me cobran 47mil pesos demás, dicen que me van a solucionar mi problema de facturación y me llaman a ofrecerme un súper plan cuando lo que quiero es cancelar el servicio

• Mike Fonsecawosky (@MANSEDRI) reportó hace 5 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo en los corregimientos los andes y pichinde de la zona rural de la ciudad de Cali se presenta fallas en el servicio móvil no hay señal @sicsuper @Ministerio_TIC

• John Valdivieso (@Jcvaldi) reportó hace 5 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @leitoca1 @MovistarCo @Tigo_Colombia Pero entonces tigo te la bloqueo si mal no recuerdo una Sim card prepago debe tener un tiempo con el operador al que se la compraste.

• Ｖｉｃｔｏｒ Ｃａｌｄｅｒóｎ (@victor_holistic) reportó hace 13 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  Fallas de Internet en Cali, tengo fibra óptica caída.. Red movil movistar caída.. Aplicación de movistar no deja montar el caso... A alguien mas le pasa? #boicot @MovistarCo sera que las denuncias de tumbar el Internet en Cali son ciertas?

• Zule Caro (@Zucca027) reportó hace 18 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @TalCualOficial Puede una empresa de telecomunicaciones como @MovistarCo hacer cumplir la cláusula de permanencia , cuando el usuario lleva más de 7 días sin el servicio de internet y telefonía fija y amenazan con cobrarla si el usuario se retira? Sin recibir respuesta al reclamo

• Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 20 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo otro problema y grave es que engañan a sus usuarios me dicen que me van hacer un descuento por los inconvenientes causados y si reducen en calor a pagar pero te quitan megas de navegación y me quitaron Netflix que chimba de ajuste 😡🤬😡🤬😡

• JUAN SANTACRUZ (@JUANSAN99) reportó hace 23 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo Acabo de enviar la info al DM por favor, necesito de su ayuda urgente. Yo no he solicitado nada ni tengo lineas activas con ustedes. Esto debe ser una suplantacion

• Jessika Arango (@Jessi_arango) reportó hace 25 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  Definitivamente el peor servicio para el hogar es el de @MovistarCo . La señal es pésima y ni hablar de la atención en el call center 🥵. De verdad que desgaste

• JUAN SANTACRUZ (@JUANSAN99) reportó hace 26 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo ayer recibí 10 correos donde informan radicados y cambios de plan a post pagos q nunca he realizado. No tengo lineas activas con ud, imposible la comunicacion con uds para aclarar esto y detener si es suplantación. Por favor ayuda! @Sicresponde @Superservicios

• Andreita Rizo (@RizoAndreita) reportó hace 28 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo llevo 1 hora llamando a servicio al cliente para cambiar los planes de mis líneas y el asesor de servicio al cliente solo me cuelga. Me pueden ayudar?

• Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 30 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo cuando adquirí el servicio empecé pagando 117.000 lego aumento 127.000 está bien, ya después 147.000 ahí si ya no era lo adecuado y el ajuste quedó 127.000 y ya llevo 4 meses pagando 162.000 🤬🤬

• Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 31 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  Y la verdad el problema no es ni la señal, ni el servicio de internet, el problema es facturación siempre me han cobrado demás @MovistarCo

• John Valdivieso (@Jcvaldi) reportó hace 33 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @leitoca1 @MovistarCo @Tigo_Colombia Normalmente eso ocurre, por duplicidad de email, debes presentar factura y llenar formato de operador en el cual estas, pase por ese túnel oscuro hace dos años y estuve con mi actual operador 15 días sin servicio, debido a ello no volví a comprar equipos donde un operador.

• JuanFCadena (@JuanFCadena) reportó hace 34 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo Ya les escribí en la tarde por DM pero uds aún no me responden. Sigo sin servicio de Internet en mi apto!

• roxanarengifog (@roxanarengifog) reportó hace 35 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  Si me van a poner lento el servicio o quitar el servicio de internet en cali ; a mi que ni me cobren -$+$($+#?#!#! @MovistarCo @ClaroColombia

• lamechaxsiempre.15 (@Lamechaporsiem2) reportó hace 36 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @Boomer9966 @MovistarCo Hoy se fue del todo, me dijeron q hay un daño masivo en todo cali.

• LUIS MONSALVE MAYOR (@luisfermm15) reportó hace 39 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  No hemos empezado contrato con @MovistarCo y ya nos tratan como una miércoles... Que servicio pauperrimo. Estamos hace 15 días esperando que instalen un servicio empresarial. La solución de los asesores es colgar la llamada.

• JUAN SANTACRUZ (@JUANSAN99) reportó hace 48 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @Sicresponde No se si estoy reportado por esto, lo que sí se es que necesito un canal de comunicación para que @MovistarCo se digne a atender mi caso, precisamente antes de que terminen reportándome. Son 5 planes post pagos que al parecer fueron activados a mi nombre.

• Alberto M. Valencia (@AlMosVal) reportó hace 56 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @BobaHijueputaaa La red de @MovistarCo ha estado perrísima no funciona.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• UsuarioViaAlLlano (@ICoviandes) reportó hace 4 minutos

  @Ganthet22 @MovistarCo De acuerdo @movistarco tiene un servicio técnico pésimo mejor retirarse y buscar otra opción

• CIRO ALBERTO (@cirogutierrez1) reportó hace 14 minutos

  @MovistarCo Ratas MOVIRATA,QUE AYUDA SIEMPREDIXIENDO LA MISMA MARICADA,Y NO SOLUCIONAN UN **** PORQUW YA SE ROBARON MIIIIIIIII IMEI 70HPS

• 𝙆𝘼𝙈𝙈𝙀𝙍𝙀𝙍. (@sebaskammerer) reportó hace 15 minutos

  Mañana mismo voy a @MovistarCo para que liberen mi línea y me dejen pasar para otro operador qué servicio tan malo, tío @Tigo_Colombia recíbame jajaja

• Giovanni Torres Barrios (@Giovann41693822) reportó hace 17 minutos

  Espero que con esta denuncia no recibir una llamada o mensaje de texto mas de parte de Movistar. @MovistarCo servicio, y se les investigue @sicsuper. Yo resido en Santa Marta Magdalena Colombia.

• Giovanni Torres Barrios (@Giovann41693822) reportó hace 19 minutos

  Traslado de operador es porque @MovistarCo tiene de estrategia, reducir sitios de pago, para q el usuario no tenga la oportunidad de pagar oportunamente y al demorar el pago, recarga los costos del servicio, @sicsuper. Yo resido en Santa Marta y ni sus oficinas reciben los pagos.

• Luis Guzman (@guzmanbluis89) reportó hace 21 minutos

  @MovistarCo Me llamaro ayer de GERENCIA según ustedes para RESOLVER, y son las 7:00pm, llevo más de 15 días esperando mi servicio internet, mis hijas llevan todos esos días sin poder estudiar porque estudian en casa, y la verdad ¿les importa?

• UsuarioViaAlLlano (@ICoviandes) reportó hace 22 minutos

  @ella573 @MovistarCo A mi me pasa lo mismo, eso es una estrategia, un vez eres cliente te maltratan y @MovistarCo hace todo la marrulla para que tengas que seguir pagando así no estes prestando el servicio

• Lucho Sanchez (@lucholebron2013) reportó hace 22 minutos

  @MovistarCo @andrescepeda @MovistarArenaCo No funciona el codigo

• Giovanni Torres Barrios (@Giovann41693822) reportó hace 23 minutos

  Denuncia pública para investigar Mi decisión de trasladarme de operador es porque @MovistarCo tiene de estrategia, reducir sitios de pago, para que el usuario no tenga la oportunidad de pagar oportunamente y al demorar el pago, recarga los costos del servicio, @sicsuper

• @Ganthet (@Ganthet22) reportó hace 29 minutos

  Estoy casi seguro que de los muchos muchísimos malos servicios al cliente, el de @MovistarCo es el peor de todos