¿Está Movistar con problemas o cortes en Sandoná, Departamento de Nariño?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Sandoná, Departamento de Nariño

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Sandoná y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (54%)

2. 

   Teléfono (24%)

3. 

   Corte Total (10%)

4. 

   Wi-fi (7%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Sandoná, Departamento de Nariño

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Pasto.

City	Problem Type	Report Time
Pasto	Internet	hace 16 días
Pasto	Internet	hace un mes
Pasto	Teléfono	hace 2 meses
Pasto	Internet	hace 2 meses
Pasto	Corte Total	hace 4 meses
Pasto	Teléfono	hace 4 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Sandoná, Departamento de Nariño

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Sandoná y lugares cercanos:

• Rodolfo Costero (@RodolfoCostero) reportó hace 38 segundos desde Yacuanquer, Departamento de Nariño

  @MovistarCo Buen día, al llamar al soporte e ingresar la cédula de extranjería me dice que no tengo un producto con ustedes!

• @PauloPaz (@paulocesarpaz) reportó hace 6 minutos desde Pasto, Departamento de Nariño

  Srs @MovistarCo varios municipios del occidente de Nariño se encuentran sin servicio de voz y datos, la línea de atención rechaza las llamadas o simplemente no atienden los requerimientos de la manera más adecuada, por favor poner atención a esta zona @sicsuper @MinTIC_responde

• Jesús Andrés (@jesusandresdr) reportó hace 10 minutos desde Pasto, Departamento de Nariño

  No llega la factura a la casa, tampoco hay un aviso al correo electrónico y los señores @MovistarCo suspenden el servicio de telefonía e internet. Me pregunto como trabajaré mañana sin que mi jefe piense que estoy de vacaciones.

• OSCAR A. CALDERON D. (@OSCARACALDEROND) reportó hace 14 minutos desde Pasto, Departamento de Nariño

  @MovistarCo llevo 1 mes sin servicio de televisión, tengo un reporte de falla y dos quejas ante ustedes y cada vez que llamo a exigir me solucionen los asesores me dejan esperando y nadie me soluciona nada, son descarados!!! Eso sí la factura es bien puntual y sin descuentos.

• edgar eduardo Garzon (@abuelogarzon) reportó hace 15 minutos desde Pasto, Departamento de Nariño

  @AngelicaLozanoC @MovistarCo Eso es muy cierto , tienen un chat que no sirve para nada .

• Tio Panchi (@El_MonoDeArbol) reportó hace 15 minutos desde Pasto, Departamento de Nariño

  Estoy a esto de cambiarme de @MovistarCo a @ClaroColombia porque...es facil...👉 en #Pasto la red 4G no es buena, hay celdas saturadas donde no hay datos, muchos sitios con H+ y 3G y el servicio de hogar esta fatal, Internet intermitente y la señal de television es demorada.

• MARCEAYEPES (@MARCEAYEPES) reportó hace 27 minutos desde Pasto, Departamento de Nariño

  @MovistarCo que señal tan mala. Tengo ilimidatos pero sin señal.... de que me sirve y así es todos los días. Me tiene harta este servicio tan malo.

• Baloo (@lauchnavia) reportó hace 29 minutos desde Pasto, Departamento de Nariño

  @MeDicenWally @MovistarCo Es una mierda, estuve como semana y media llamando todos los días para la cancelación de un servicio. Ofrecían otras cosas que no eran

• edgar eduardo Garzon (@abuelogarzon) reportó hace 31 minutos desde Pasto, Departamento de Nariño

  @MovistarCo Soy Edgar E Garzón B, vivo en Pasto , Condominio Altos de La Colina casa 127, tengo TV,internet,teléfono fijo con Ustedes, la factura la pago yo, está a nombre de Ofelia Noguera de Garzón , quiero que se haga en cambio a mi nombre.

• Cristian Muñoz (@Crhistyam) reportó hace 32 minutos desde Pasto, Departamento de Nariño

  @MovistarCo llevo 3 meses con el servicio de Movistar Hogar. Pésimo servicio, desde el 13 pagué la factura y ustedes cortan el servicio y ahora me dicen que tengo que esperar 3 días hábiles. Quiero retirar el servicio.

• OSCAR A. CALDERON D. (@OSCARACALDEROND) reportó hace 34 minutos desde Pasto, Departamento de Nariño

  @MovistarCo desde el 12 de junio estamos sin servicio de Tv, hemos instaurado más de 5 casos para que nos solucionen pero el último técnico que vino no pudo restablecer el servicio y el área de soporte técnico cerró el caso y sigo sin tv, aquí en acudo? PD. La factura es puntual

• Alexander gomez (@algova1974) reportó hace 43 minutos desde Pasto, Departamento de Nariño

  @IsabelLadinoLo1 @MovistarCo @sicsuper por favor su ayuda con estos abusos, es un atropello con los usuarios, ponganlos en cintura, abusan por ser los menos malos en el mercado.

• OSCAR A. CALDERON D. (@OSCARACALDEROND) reportó hace 43 minutos desde Pasto, Departamento de Nariño

  @MovistarCo he solicitado un plan de internet fibra óptica para mí Restaurante y ha sido rechazada y no me dan justificación del rechazo, ya me acerque a la oficina centro y tampoco tengo razón, alguien me puede colaborar para adquirir el servicio

• OSCAR A. CALDERON D. (@OSCARACALDEROND) reportó hace 44 minutos desde Pasto, Departamento de Nariño

  @MovistarCo el peor servicio, casi completo 1 mes sin televisión y para colmo hoy me suspenden por mora, como quieren que pague por algo que no sirve, revisen su reporte de falla 2317874 y queja 4433201012990158. Esperaré la respuesta a mis quejas por escrito.

• 21 Ross (@camilo_rosales) reportó hace 49 minutos desde Pasto, Departamento de Nariño

  Ok pero la señal de @MovistarCo qué? 🥴😮‍💨

• @paulocesarpaz™ (@paulocesarpaz) reportó hace 49 minutos desde Pasto, Departamento de Nariño

  Todo el departamento de Nariño presenta fallas con el servicio de @MovistarCo hace varias horas @Superservicios @WRadioColombia #SinServicio

• edgar eduardo Garzon (@abuelogarzon) reportó hace 50 minutos desde Pasto, Departamento de Nariño

  @MovistarCo Gracias, tengo fallas en el internet y en la tele, debo repetidamente desconectar los módem y el router no funciona, requiero visita técnica y migrar a un plan más económico.

• edgar eduardo Garzon (@abuelogarzon) reportó hace 51 minutos desde Pasto, Departamento de Nariño

  @MovistarCo @tatianita1990 Se necesita mejoren el servicio técnico el chat no me parece.

• bivis2099 (@bivis2099) reportó hace 53 minutos desde Pasto, Departamento de Nariño

  @MovistarCo llevo 1 hora por el chat y nada que me dan solución y a cada minuto tengo que responde SI a su pregunta: “Estamos comprometidos con tu atencion, por favor confirmame si continuas en el chat.” Y por línea nacional es peor! 😡

• jgs (@javiergarzons) reportó hace 57 minutos desde Pasto, Departamento de Nariño

  @MovistarCo urnas tardes necesito hacer la. A cela uno de un servicio, pero ya me han comunicado 4 veces con el area en Arvada y después de esperar una hora la llamada se cae, que otra opción hay que no sea ir a la tienda

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Lore (@Taniimor) reportó hace un minuto

  @MovistarCo Me decepciona movistar! Tengo 3 días comunicandome para que me reestablescan el servicio y no me contesta, no consigo como comunicarme.. para tener al menos una respuesta

• Yesid Carvajal  (@YesidCarvajal) reportó hace 2 minutos

  @sicsuper Sin servicio de internet hogar hace 2 días con @MovistarCo por WhatsApp el bot falla y por la línea telefónica nunca se llega a hablar con un asesor van más de 35 intentos de llamada durante el fin de semana.

• Julio C. Herrera (@juliocesarhm) reportó hace 3 minutos

  Definitivamente uno si es muy crédulo con @MovistarCo , me prometieron un reajuste a la facturación para no cancelar el servicio, decidí quedarme, ahora me llego la factura sin el ajuste, llamo y me dicen que debo ir a un centro de experiencia #engañado

• L (@EleMartinez21) reportó hace 4 minutos

  @MovistarCo quedé pendiente que hicieran la instalación del servicio hoy en mi casa pero no han llegado los técnicos.

• Mónica manjarres (@Mnicamanjarres1) reportó hace 5 minutos

  @MovistarCo Me suplantan la identidad y ustedes no hacen nada, la única respuesta es que no soy la única, si ya les ha pasado por que no confirman datos antes de activar servicio @sicsuper necesito respuesta

• Yesid Sz (@yetto99) reportó hace 6 minutos

  @Juliana____22 La señal de @MovistarCo en Rionegro Antioquia

• Luuu (@LaCoquies) reportó hace 7 minutos

  @MovistarCo @hillera27 Me acaba de pasar lo mismo, la factura no está ni siquiera vencida y sin servicio @Superservicios aqui que?

• john (@axonj2) reportó hace 7 minutos

  @sicsuper Repito, movistar ya no usa seres humanos para atender reclamos, consultas ni nada vía telefónica, no hay como solucionar un problema. Esa empresa es una vergüenza, los usuarios no tenemos nada que hacer ante @MovistarCo

• 𝙁𝙞𝙙𝙚𝙡 𝘾𝙖𝙨𝙩𝙧𝙤 (@maryandradel6) reportó hace 9 minutos

  @MovistarCo que pésimo servicio señores, hace una semana pedí un traslado y aún no obtengo respuesta… cuento los días para cancelarlo y no volver a tener nada con @MovistarCo

• Yesid Carvajal  (@YesidCarvajal) reportó hace 11 minutos

  3 dias tratando de comunicarse con el soporte tecnico de @MovistarCo y es imposible de verdad no hay manera @sicsuper hay algo que se pueda hacer ??