Estado del servicio de Movistar en San Luis, San Andres y Providencia

Problemas en las últimas 24 horas en San Luis, San Andres y Providencia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en San Luis, San Andres y Providencia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar cerca de San Luis, San Andres y Providencia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Luis y lugares cercanos:

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  Marcos Bent (@marcosbentp) reportó hace 5 minutos desde San Andrés, San Andres y Providencia

  @MafeCarrascal @MovistarCo @sicsuper Y que no te sorprendan con la excusa de que hay un error en la fecha de expedición de tu cédula y que no podrás hacer el cambio, porque ahí sí tendrás una gran pesadilla

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  Mrjaa (@moiariza) reportó hace 13 minutos desde San Andrés, San Andres y Providencia

  Llevo 20 HP llamadas y @MovistarCo no me contesta! Sean serios en esta monda, que bien pago mis facturas a tiempo y bien caras para que no ofrezcan un buen servicio al cliente! 🤬🤬🤬🤬🤬

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  Wiliwilches (@wiliwilches) reportó hace 14 minutos desde San Andrés, San Andres y Providencia

  Absurdo q cuando compras un cel en @MovistarCo lo entregan enseguida sin tanta jodedera pero cuando quieres cancelar la linea, debe ser 3 días hábiles antes del corte! Eso debería ser en cualquier momento! @Superservicios llevo dos meses regalandoles plata x tecnicismos baratos!

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  alejo (@malejope) reportó hace 26 minutos desde San Andrés, San Andres y Providencia

  @MovistarCo hola buenos dias, en Cali hay problemas con la señal se internet movil de movistar?

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  Mario Ortiz (@OrtizBMario) reportó hace 27 minutos desde San Andrés, San Andres y Providencia

  Acá van todas las operadoras, unas peor que otras. @CRCCol Pero es un desastre el servicio de @Tigo_Colombia, @ClaroColombia y @MovistarCo

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  Ivan Herrera. (@Fatboymusic) reportó hace 27 minutos desde San Andrés, San Andres y Providencia

  Se nos paso pagar la factura del internet @MovistarCo y nos lo cortaron. Igual es como si nunca lo hubiesemos tenido. 1Mbps pagado a ud y 40Kbps de velocidad recibidos. Deberian compersar a los usuarios tras semjante estafa. #mintic funcionaba mejor el internet de hace 15 años.

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  Catiana Causil (@catica761) reportó hace 32 minutos desde San Andrés, San Andres y Providencia

  En serio @MovistarCo NO ES JUSTO UN SERVICIO TAN COSTOSO Y TAN MALO. Muy #indignados con la pésima calidad de servicio celular y de internet. 😡😡😡😡😡😡#sanandresdesconectada @MinTIC_responde @Ministerio_TIC @sicsuper

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  • Keysha Ac Loaiza. • (@ac_keysha) reportó hace 54 minutos desde San Andrés, San Andres y Providencia

  La señal de @MovistarCo en San Andrés islas esta pesimaaaa ultimamente, los mensajes se demoran en entrar, salir, las paginas no abren y descargar un documento o abrir el correo esta RE IMPOSIBLE !

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Gloria Ines Serna Diaz (@GloLuBe) reportó hace 5 minutos

  @MovistarCo que servicio tan malo sin señal hogar casi a diario y la atención pésima cuando restablece servicio @sicsuper

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  Voltaire Rockanrolla! (@Rodven) reportó hace 8 minutos

  @Magonz04 @MovistarCo Jajajajajaja servicio para gente como usted

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 14 minutos

  @ParaQeUsername @MovistarCo @ParaQeUsername 1/5 Hola, lamentamos la situación con tu operador. Desde la SIC queremos ayudarte. Aquí algunas opciones para resolver tu caso: Reclamación directa: Presenta tu queja al operador a través de sus medios (página web, etc.), incluyendo pruebas. Guarda el código CUN.

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  fong (@kukiafong) reportó hace 17 minutos

  Hola @BluRadioCo pueden hablar sobre el problema por tener servicios de Internet y celular con Movistar NO se puede pagar nada con Bancolombia. Tengo pantallazos y comunicación mensaje directo con @Bancolombia donde me dicen la solución es buscar otra red que no sea @MovistarCo

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  SebastiánBarajas (@Garusini) reportó hace 17 minutos

  @MovistarCo ¿todo bien con la red móvil? En el área metropolitana no sirve!

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  Barbol (@lordbarbol) reportó hace 18 minutos

  Llevo más de 7 horas sin internet, ni tv, cada 15 días pasa algo con mi servicio, necesito urgente una solución, estoy en Bogotá, localidad barrios unidos, desesperante el servicio de @MovistarCo ...

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  Joe David'S (@JosetPc) reportó hace 19 minutos

  @MovistarCo ha sido complicado la comunicación con ustedes, necesito cancelar mi servicio porque en las próximas semanas salgo del país y no tengo con quien dejar el servicio, necesito su ayuda por favor @sicsuper

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  Goga (@goga12a) reportó hace 20 minutos

  @MovistarCo me abandonó desde el 27 de junio. Trabajo desde casa y su falta de respuesta pone en riesgo mi empleo. He gastado en datos, he tenido que mendigar internet y sigo sin solución. ¿Así respetan a sus clientes? @sicsuper #MovistarColombia

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 21 minutos

  @juancast9010 @MovistarCo @juancast9010 3/5 Si la respuesta sigue siendo negativa, debe remitir el caso a la SIC en 5 días hábiles. Además, aplica el silencio administrativo positivo cuando no responden tu petición o recurso en los plazos establecidos, se entiende que tu reclamación es favorable.

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  Nelly . A. (@m_angelbella) reportó hace 23 minutos

  Señores @MovistarCo aparte de que le hacen un aumento a la factura SIN PREVIO AVISO, también se volvió frecuente las fallas masivas otra vez? Siete horas sin servicio! Y en ningún canal de los que tienen de servicio al cliente dan respuesta.