¿Está Movistar con problemas o cortes en Tibasosa, Departamento de Boyacá?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tibasosa, Departamento de Boyacá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Tibasosa y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (48%)

2. 

   Teléfono (26%)

3. 

   Corte Total (13%)

4. 

   Wi-fi (7%)

5. 

   E-mail (4%)

6. 

   Televisíon (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Tibasosa, Departamento de Boyacá

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Duitama y Sogamoso.

City	Problem Type	Report Time
Duitama	Teléfono	hace un mes
Duitama	Teléfono	hace un mes
Duitama	Internet	hace un mes
Sogamoso	Internet	hace un mes
Sogamoso	Teléfono	hace un mes
Duitama	Teléfono	hace un mes

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Tibasosa, Departamento de Boyacá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tibasosa y lugares cercanos:

• CESAR PUENTES (@CESARPUENTES1) reportó hace 4 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  Como hacer para que @MovistarCo me atienda por algún canal para un cambio de plan. Que servicio tan pésimo @Superservicios @MinTIC_responde

• CESAR PUENTES (@CESARPUENTES1) reportó hace 9 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  Desde el 11 de Septiembre estoy pidiendo a @MovistarCo el cambio de plan porque realmente no funciona bien y es la hora que no encuentro respuesta, pésimo servicio @Superservicios

• John Vargas (@johnvargas48) reportó hace 10 minutos desde Duitama, Departamento de Boyacá

  @MovistarCo Su línea de WhatsApp para reportar novedades no sirve, llamo a atención al cliente por dos semanas y no me contestan, me cortan la llamada y después el contestador corta sólo la llamada. Respondan mi solicitud. @CRCCol

• Miguel Ángel García Salcedo (@MigueGarciaPD84) reportó hace 14 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  Primera vez en 5 años que el servicio de @MovistarCo en el celular me falla, lo que me pone a pensar, nunca me he retrasado en mi factura, nunca me han dejado renovar mi equipo y me falló en dos transmisiones importantes de mi trabajo, será que me retiro y me paso a otro operador

• RFERNANPOFICIAL (@RFERNANP_OFCIAL) reportó hace 25 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  @MovistarCo tres días solicitando un traslado de mis servicios de hogar, nunca contestan ni dan respuesta por ningún canal de la empresa y el servicio sigue corriendo sin utilizarlo.

• CESAR PUENTES (@CESARPUENTES1) reportó hace 25 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  @MovistarCo César Augusto Puentes Pérez 74184802 la velocidad es muy lenta, deseo cambiar plan y no hay como.. Sino me solucionan deseo entregar el plan

• RFERNANPOFICIAL (@RFERNANP_OFCIAL) reportó hace 27 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  @MovistarCo Ya di respuesta por privado a su solicitud agradezco su pronta respuesta ya que por ningún medio he recibido al tipo de respuesta y me urge el servicio o tendré que retirarme de sus servicios y contratar otro proveedor de telefonía e Internet. Gracias

• John Vargas (@johnvargas48) reportó hace 27 minutos desde Duitama, Departamento de Boyacá

  @CRCCol dónde puedo colocar una queja que me está afectando mis derechos como cliente de @MovistarCo dónde llamo a su línea de atención al cliente, y el contestador me corta siempre y en línea de WhatsApp no me contestan jamás y me dejan en visto.

• Miguel Ángel García Salcedo (@MigueGarciaPD84) reportó hace 28 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  Y entonces en pleno siglo XXI los señores de @MovistarCo @PtelefonicaCol están a punto de dejarme sin trabajo y perder el semestre más de 7 días esperando el traslado de mi línea e internet y no me dan respuesta si me quedo sin trabajo cómo les pago?

• John Vargas (@johnvargas48) reportó hace 31 minutos desde Duitama, Departamento de Boyacá

  @MovistarCo es algo que atenta contra mis derechos como cliente de Ustedes que llevo 15 días intentando reportar una novedad un servicio con Ustedes y sólo me mantienen unos minutos en el celular y después el contestador me cuelga. Algo ilegal eso que Ustedes hacen sin atender.

• Miguel Ángel García Salcedo (@MigueGarciaPD84) reportó hace 31 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  Jajajajaja #Absurda respuesta la de @MovistarCo @PtelefonicaCol lo sentimos jajajajajaja 10 días sin servicio de #Internet y lo sentimos, lo siento yo que soy el que paga un servicio tan pésimo y antes preguntan tiene un familiar o amigo al que le recomiende nuestros servicios...

• CESAR PUENTES (@CESARPUENTES1) reportó hace 33 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  30 minutos en línea con @MovistarCo decido cancelar mi plan, me pasan al área de fidelización de clientes y misteriosamente se cae la comunicación @Superservicios pero para el pago de la factura si son super exigentes

• John Vargas (@johnvargas48) reportó hace 35 minutos desde Duitama, Departamento de Boyacá

  @CRCCol dónde puedo colocar una queja que me está afectando mis derechos como cliente de @MovistarCo dónde llamo a su línea de atención al cliente, y el contestador me corta siempre y en línea de WhatsApp no me contestan jamás.

• CESAR PUENTES (@CESARPUENTES1) reportó hace 36 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  Más de un mes insistiendole a @MovistarCo para un cambio de plan y la única respuesta es que esta radicada mi petición. Que falta de respeto con sus usuarios.. Ni que fuera para pagar menos @Superservicios @MinTIC_responde

• Miguel Ángel García Salcedo (@MigueGarciaPD84) reportó hace 38 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  @MovistarCo Ya no me sirve de nada, dañaron mi último informe y ya no se puede hacer nada ya estoy averiguando en @Tigo_Colombia o @ClaroColombia

• Sebastian Vega (@SebastianVega95) reportó hace 39 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  @MovistarCo ninguno de sus asesores me contestan y deseo retomar mi plan pospago, si pueden contactarme seria ideal ya que necesito el plan urgente.

• Andrés (@Adukon) reportó hace 40 minutos desde Duitama, Departamento de Boyacá

  @MovistarCo fui cliente durante 4 años y algo más, pero decidí cancelar el servicio y aunque me quedan algunos días con ustedes, me bajaron de 5 megas a 1 mega el servicio, linda despedida.

• RFERNANPOFICIAL (@RFERNANP_OFCIAL) reportó hace 47 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  @MovistarCo @sicsuper por ningún canal de la empresa #Movistar recibo respuesta alguna.

• CESAR PUENTES (@CESARPUENTES1) reportó hace 49 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  Pésimo servicio de @MovistarCo nadie responde no hay un canal directo para hacer reporte. Señal caída en el hogar.. @Superservicios

• CESAR PUENTES (@CESARPUENTES1) reportó hace 53 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  @CarolinaVillgs @sicsuper En @MovistarCo es igual intente cambiar mi plan por todos los medios y nunca se pudo.. La última es que tengo que acercarme a un punto porque ellos no pueden resolver nada.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Paola Fajardo♥ (@_PaolaFajardo) reportó hace 3 minutos

  Pésimo servicio de portabilidad el de @MovistarCo 😒😒😒

• elkin fabián (@oshinaka) reportó hace 4 minutos

  Hp! Dos fucking días sin internet Y lo único que saben decir es que el por culpa del proveedor 🤬🤬🤬😤😤😤 Necesito que @MovistarCo se ponga trucha y HABILITE RÁPIDO el servicio de fibra óptica simétrica en ésta zona

• Gafas grandes (@eleeieleo) reportó hace 4 minutos

  ¿Hasta cuándo @MovistarCo piensa seguir jugando con mi tiempo? Me llaman de acuerdo con mi solicitud para reagendar la instalación del servicio acordado para que no me rertirara, me dijeron espere un momento no cuelgue, me dejaron un montón de tiempo esperando y colgaron.

• Vanessa Calderon (@VanessaCal5) reportó hace 4 minutos

  @aulicas @MovistarCo Esfuercesen un poquito para presrar un buen servicio

• Jorge Andres Ortiz M (@jaortizm) reportó hace 5 minutos

  @JesusEraso51 @MovistarCo Diputado ya le había recomendado WOM me funciona bn en Pasto, en municipios algunos hay dificultad pero bien en general!

• VMYH (@yefreymar) reportó hace 6 minutos

  Qué desgaste tan Bravo es la señal de @MovistarCo es increíble que enviar este twitt sea un reto porque su maravillosa (?) señal, no funciona. Si tienen la oportunidad de contratar con esta empresa, déjenla pasar.

• tnkn (@marceromaro) reportó hace 10 minutos

  @MovistarCo MOVISTAR ES UN PESIMO SERVICIO EN CENTRO MAYOR PONEN A LA GENTE A AGUANTAR SOL Y OLOR A CAÑO😡ADICIONALMENTE NO ME RESPONDEN POR UN FRAUDE QUE ME HICIERON SUS LINEAS DE ATENCION SON INUTILES Y LAS OFICINAS FISICAS EL SERVICIO HAY QUE SUPLICARLO

• stephanie montenegro (@SMontenegroS) reportó hace 11 minutos

  @SephiaGmez @MovistarCo Ja! Ni te cuento cuántas horas de mi vida he perdido en espera de algún asesor. Hace 15 días realicé el pago aprovechando un descuento que esa gente me ofreció, lo notifique a ellos al mismo día y aún estoy sin servicio... Llamo casi todos los días... Pero nada!

• L🦋 (@vanegasm18) reportó hace 11 minutos

  @Andersonmellado El peor servicio y todo el tiempo con la excusa de que se robaron los cables 🙄😡 @MovistarCo

• stephanie montenegro (@SMontenegroS) reportó hace 11 minutos

  Contacto Solutions, aliado de cobranza de @MovistarCo, me parece que tiene toda la intención de burlarse del usuario, ofrecen descuentos para que uno logré ponerse al día, pero luego de realizarse el pago y notificarlo a ellos, no pasa nada. Hace 15 días lo hice, aún sin servicio