¿Está Movistar con problemas o cortes en Tibasosa, Departamento de Boyacá?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tibasosa, Departamento de Boyacá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Tibasosa y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (50%)

2. 

   Teléfono (27%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Wi-fi (7%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Tibasosa, Departamento de Boyacá

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Sogamoso.

City	Problem Type	Report Time
Sogamoso	Teléfono	hace un mes
Sogamoso	Teléfono	hace un mes
Duitama	Corte Total	hace 7 meses
Duitama	Teléfono	hace 7 meses
Duitama	Teléfono	hace 8 meses
Duitama	Teléfono	hace un año

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Tibasosa, Departamento de Boyacá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tibasosa y lugares cercanos:

• Carlos Enrique (@EnriqueDa96) reportó hace 3 minutos desde Duitama, Departamento de Boyacá

  @MovistarCo necesito pronta respuesta

• Miguel Ángel García Salcedo (@MigueGarciaPD84) reportó hace 5 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  Primera vez en 5 años que el servicio de @MovistarCo en el celular me falla, lo que me pone a pensar, nunca me he retrasado en mi factura, nunca me han dejado renovar mi equipo y me falló en dos transmisiones importantes de mi trabajo, será que me retiro y me paso a otro operador

• RFERNANPOFICIAL (@RFERNANP_OFCIAL) reportó hace 7 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  @MovistarCo @sicsuper por ningún canal de la empresa #Movistar recibo respuesta alguna.

• CESAR PUENTES (@CESARPUENTES1) reportó hace 11 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  Más de un mes insistiendole a @MovistarCo para un cambio de plan y la única respuesta es que esta radicada mi petición. Que falta de respeto con sus usuarios.. Ni que fuera para pagar menos @Superservicios @MinTIC_responde

• RFERNANPOFICIAL (@RFERNANP_OFCIAL) reportó hace 14 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  @MovistarCo Ya di respuesta por privado a su solicitud agradezco su pronta respuesta ya que por ningún medio he recibido al tipo de respuesta y me urge el servicio o tendré que retirarme de sus servicios y contratar otro proveedor de telefonía e Internet. Gracias

• CESAR PUENTES (@CESARPUENTES1) reportó hace 15 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  @MovistarCo César Augusto Puentes Pérez 74184802 la velocidad es muy lenta, deseo cambiar plan y no hay como.. Sino me solucionan deseo entregar el plan

• xav!er (@zavier91_lopixe) reportó hace 15 minutos desde Duitama, Departamento de Boyacá

  @MovistarCo esperando solución

• John Vargas (@johnvargas48) reportó hace 18 minutos desde Duitama, Departamento de Boyacá

  @CRCCol dónde puedo colocar una queja que me está afectando mis derechos como cliente de @MovistarCo dónde llamo a su línea de atención al cliente, y el contestador me corta siempre y en línea de WhatsApp no me contestan jamás.

• John Vargas (@johnvargas48) reportó hace 24 minutos desde Duitama, Departamento de Boyacá

  @MovistarCo es algo que atenta contra mis derechos como cliente de Ustedes que llevo 15 días intentando reportar una novedad un servicio con Ustedes y sólo me mantienen unos minutos en el celular y después el contestador me cuelga. Algo ilegal eso que Ustedes hacen sin atender.

• CESAR PUENTES (@CESARPUENTES1) reportó hace 26 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  Como hacer para que @MovistarCo me atienda por algún canal para un cambio de plan. Que servicio tan pésimo @Superservicios @MinTIC_responde

• RFERNANPOFICIAL (@RFERNANP_OFCIAL) reportó hace 27 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  @MovistarCo tres días solicitando un traslado de mis servicios de hogar, nunca contestan ni dan respuesta por ningún canal de la empresa y el servicio sigue corriendo sin utilizarlo.

• John Vargas (@johnvargas48) reportó hace 42 minutos desde Duitama, Departamento de Boyacá

  @MovistarCo Su línea de WhatsApp para reportar novedades no sirve, llamo a atención al cliente por dos semanas y no me contestan, me cortan la llamada y después el contestador corta sólo la llamada. Respondan mi solicitud. @CRCCol

• CESAR PUENTES (@CESARPUENTES1) reportó hace 44 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  30 minutos en línea con @MovistarCo decido cancelar mi plan, me pasan al área de fidelización de clientes y misteriosamente se cae la comunicación @Superservicios pero para el pago de la factura si son super exigentes

• Andrés (@Adukon) reportó hace 44 minutos desde Duitama, Departamento de Boyacá

  @MovistarCo fui cliente durante 4 años y algo más, pero decidí cancelar el servicio y aunque me quedan algunos días con ustedes, me bajaron de 5 megas a 1 mega el servicio, linda despedida.

• Angelica Cañaveral (@angelikika92) reportó hace 49 minutos desde Duitama, Departamento de Boyacá

  Como es posible @MovistarCo que solicite un traslado de mi Internet hogar y me respondan que no tienen técnicos para el traslado, pero solicito instalar un nuevo servicio de Internet y para eso SI tienen técnicos.

• John Vargas (@johnvargas48) reportó hace 50 minutos desde Duitama, Departamento de Boyacá

  @CRCCol dónde puedo colocar una queja que me está afectando mis derechos como cliente de @MovistarCo dónde llamo a su línea de atención al cliente, y el contestador me corta siempre y en línea de WhatsApp no me contestan jamás y me dejan en visto.

• CESAR PUENTES (@CESARPUENTES1) reportó hace 51 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  @CarolinaVillgs @sicsuper En @MovistarCo es igual intente cambiar mi plan por todos los medios y nunca se pudo.. La última es que tengo que acercarme a un punto porque ellos no pueden resolver nada.

• CESAR PUENTES (@CESARPUENTES1) reportó hace 54 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  Pésimo servicio de @MovistarCo nadie responde no hay un canal directo para hacer reporte. Señal caída en el hogar.. @Superservicios

• Sebastian Vega (@SebastianVega95) reportó hace 58 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  @MovistarCo ninguno de sus asesores me contestan y deseo retomar mi plan pospago, si pueden contactarme seria ideal ya que necesito el plan urgente.

• CESAR PUENTES (@CESARPUENTES1) reportó hace 58 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  Desde el 11 de Septiembre estoy pidiendo a @MovistarCo el cambio de plan porque realmente no funciona bien y es la hora que no encuentro respuesta, pésimo servicio @Superservicios

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• DANILO MENDEZ (@danilomendeze) reportó hace 3 minutos

  Nunca pero nunca cometan el error de pasarse a @MovistarCo es lo peor en datos y en telefonía, prometen datos ilimitados y le toca a uno conectarse a wifi

• Nestor Benavides (@unadalphonse) reportó hace 5 minutos

  @MovistarCo su propósito es no conectar una ****** cuando se les reclama o cuando se servicio es una verdadera estafa. Su propósito es no dar la cara para no poderlos demandar, para no poder proceder legalmente y seguir burlándose de lso clientes. ese es su maldito proposito

• Merlin P Grueso H (@MerlinPGruesoH) reportó hace 5 minutos

  @neofonsek @MovistarCo Malo no. Lo siguiente. Llevo días intentando comunicarme con un asesor, para que me explique los cobros injustificados que me hace Movistar. En fin...

• Julio César Castaño (@juliocasta83) reportó hace 7 minutos

  Señores de @MovistarCo, hay que decirles improperios en esta red social para decirles los ineficientes que son?? No han solucionado el problema en Hipódromo a la línea telefónica 3335290... Para suspender son eficientes pero para solucionar son unas tortugas... Entonces?

• Mariale 🌺🍃 (@Marialemr14) reportó hace 15 minutos

  Alguien sabe cómo recuperar el usuario para iniciar sesión en mi Movistar? 🥵 @MovistarCo

• Carlos Sprockel (@Carlitos_K29) reportó hace 17 minutos

  @MovistarCo Muchas fallas en el servicio de Internet y fijo en el municipio de Maicao. Pensé que prestaban un buen servicio, ya estoy arrepentido. Tras de eso obligan a permanecer un año. Que fraude.

• Andrés Angulo (Buchito) (@andresoangulog1) reportó hace 19 minutos

  @MovistarCo es la peor empresa de servicios de internet hogar! PESIMO SERVICIO y PESIMA ATENCIÓN AL CLIENTE! Me largo y espero JAMÁS volver!

• Mark pirilli (@Marcos14255597) reportó hace 23 minutos

  @MovistarCo Como podría solucionar un problema que me han negado, de compra de un equipo que no hice, y no hay pruebas y sin embargo lo siguen haciendo.

• Merlin P Grueso H (@MerlinPGruesoH) reportó hace 23 minutos

  @pipeskalopez @MovistarCo Yo también estoy desencantada. Este es el único medio por el que eventualmente responden. Se rajan en servicio al cliente. Y no hay manera de comunicarse con una persona que EXPLIQUE sus arbitrariedades. En fin, ta pronto pueda, abandono este mal servicio.

• Lina Gomez M (@linagomezm) reportó hace 26 minutos

  @MovistarCo en servicios fijos es una porquería cancelamos el servicio en su totalidad , donde indican que solo se nos cobrará $5000 y llega una factura por la bobada de $138.000 Que carajos están cobrando si ni la factura inicial llegaba por eso… del ASCO