Estado del servicio de Movistar en Villanueva, La Guajira

Problemas en las últimas 24 horas en Villanueva, La Guajira

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Villanueva, La Guajira y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar cerca de Villanueva, La Guajira

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Villanueva y lugares cercanos:

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  𝑒𝓂𝒾𝓁𝒾𝒶 🌥️✨ (@EmiliaCabas) reportó hace 13 minutos desde Villanueva, La Guajira

  @MovistarCo No, no puedo entrar al chat pq el internet es bien malo.

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  ROSA ANGELICA (@Rosaacorralesm) reportó hace 45 minutos desde Urumita, La Guajira

  Pa cuando la señal @MovistarCo 😡🤬

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  Loren ★ Guao R. (@LorenGuao) reportó hace 55 minutos desde Villanueva, La Guajira

  @sicsuper Tengo una línea fija con @MovistarCo cancelé el valor de la factura 2 días después de la fecha y me están cobrando un monto exagerado por la reconexion, superior al valor que pago por el servicio normalmente.

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  Soneris Lago N (@sonelago1994) reportó hace 56 minutos desde Villanueva, La Guajira

  @Oscar01123 @MovistarCo Son de lo peor!!!

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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   𝙺 𝙴 𝙿 𝙻 𝙴 𝚁 (@HOKE_09) reportó hace 1 minuto

  Y entonces @MovistarCo o @Tigo_Colombia me gestiona la suspensión del plan que tengo con estas empresas 2 días tratando de hacer esa gestión y ninguno de los asesores le ayuda y ni le solucionan a uno.

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  YANFRED (@Yan_infor) reportó hace 3 minutos

  @MovistarCo se debe investigar, por mamarle gallo a la gente, se llama más de dos horas y no habla nadie, contando que para llegar a espera, hay que luchar con una grabación de opciones, nadie habla, se va personalmente a la empresa y nadie sabe nada, se hacen peticiones y niegan lo que ya habían aceptado. La verdad que a esto deben ponerle un quieto, para llamar a molestar a la gente con su planes y guevonadas si están atentos , pero para atención al público si no .

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  Lau (@lauravinasco) reportó hace 6 minutos

  @NoMeBusque1 De gracias que se lo cancelaron, yo quería cancelar el mío con @MovistarCo y prácticamente me dijeron que tenía que ir presencial a un centro de experiencia y pues nada, aquí estoy pagando más de lo que quisiera por un plan más bien malito.

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  Hernán Caicedo (@hernanchocg) reportó hace 6 minutos

  @MovistarCo @Tuboletaoficial Señores de Movistar, tengo una falla hace tres días y me estoy tratando de comunicar con ustedes y no me dan respuesta y ni contestan ni siquiera, quiero una solución por que a la hora de la factura llega normal respecto al pago, servicio totalmente repudiable

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  Juan Santamaría F. (@JuanKSantaMa) reportó hace 7 minutos

  @sicsuper requiero su ayuda ya que el @MovistarCo no recibe la solicitud de cancelación de los servicios, por ninguna vía. La página de internet presenta errores, no tiene un correo para remitir la solicitud, en el WhatsApp no tiene es opción y en la línea telefónica es imposible

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  Amy Sofia (@Angela_San06) reportó hace 8 minutos

  @MovistarCo @Tuboletaoficial Recargué $30k no pude comprar paquete . pero sí me la descontaron de daviplata, luego por compre x tarjeta y volvieron y descontaron ese dinero. Intente colocarl la queja y no hay canal. @sicsuper q hago si los canales primarios no me dan una respuesta. Requiero un reembolso.

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  Jtlondono (@juliantabares) reportó hace 9 minutos

  @MovistarCo Más de 48 horas sin internet hogar y sigo sin una solución. El canal telefónico es inútil: el bot impide contactar a un asesor. Es inaceptable. Exijo una respuesta y el restablecimiento inmediato del servicio

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  Franpa (@franciscopaezp) reportó hace 11 minutos

  @sicsuper @MovistarCo Me ofrecieron un servicio de Movistar hogar, por valor de 89.000,con un Deco adicional por 5.000 . Más win+ y Paramount. No me dejaron un control, No me activaron los canales, y me dicen que el valor es otro, quien defiende, quien vigila, quien ayuda.

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  Fabián Enrique Manzo (@manzo2313co) reportó hace 13 minutos

  Pensé que el servicio al cliente de @EMCALIoficial era malo, me equivoqué, más malo el de @MovistarCo no se las recomiendo.

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  Andy Mendaz (@ANDYDAZAM) reportó hace 13 minutos

  @MovistarCo Para que avanzar con la tecnología...eda es la forma de no cuidar a los clientes @MovistarCo pésimo!