1. Inicio
  2. Compañías
  3. Fitbit
Fitbit

Estado de Fitbit: problemas de dispositivos e interrupciones

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Mapa de Fallos

Fitbit es una empresa de electrónica de consumo y fitness. Sus productos son rastreadores de actividad y relojes inteligentes que miden datos como la cantidad de pasos caminados, la frecuencia cardíaca, la calidad del sueño, los pasos subidos y otras métricas personales relacionadas con el fitness.

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Fitbit por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Fitbit. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Fitbit a través de nuestro sitio web.

  • 41% Errores (41%)
  • 23% Aplicación (23%)
  • 18% Falla de dispositivo (18%)
  • 9% Servicios en línea (9%)
  • 5% Inicio de Sesión (5%)
  • 5% Sitio Caído (5%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en

CityProblem TypeReport Time
Issoire Errores hace 24 días
Dillenburg Errores hace 24 días
Paris Sitio Caído hace 1 mes
Bigastro Inicio de Sesión hace 2 meses
Gilbert Servicios en línea hace 2 meses
Reutlingen Aplicación hace 2 meses
Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Fitbit

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Luisplayu
    Luis (@Luisplayu) reportó

    @FitbitSupport Ya he probado todo, también he hablado con Fibit y no hubo manera de activar mí reloj; la solución que me han dado es un descuento para volver adquirir un "producto Fibit con su obsolescencia programada", es triste que un producto de 139€ con 3 años se tire a la basura. NO FIBIT

  • ccm_camo
    ℋOᏝᏝᎩ. (@ccm_camo) reportó

    @FitbitES vaya timo de productos que no hay ni servicio de reparación... Dinero tirado a la basura. No le recomiendo a nadie que se compre uno porque se te estropea por cualquier cosa y ya lo puedes tirar a la basura. 🤡🤡🤡 @FitbitSupport

  • Julissagaso
    Julissa Gaso (@Julissagaso) reportó

    @fitbit Mi reloj sense no le funciona el Spo2 en Mexico

  • BIBIANA04
    BIBIANA FLORES (@BIBIANA04) reportó

    @FitbitSupport @fitbit mi charge 3 con menos de 1 año de uso se apago y me lo cambiaron y al año siguiente la pila dejo de funcionar correctamente, dos años y lo tengo que tirar a la basura porque no tiene ya garantía ni me da solución o arreglo #fitbitapesta

  • mfgomez6
    [email protected] (@mfgomez6) reportó

    Buen día, tengo un @FitbitAR @fitbit Alta que esta 100% cargado y se apaga para encenderlo debo conectarlo al cable cuando el Alta al reiniciarse lo hace desde el momento q dejó de funcionar no registró nada durante el tiempo q estuvo apagado

  • RosiedCasanova
    Rosie Méndez (@RosiedCasanova) reportó

    @FitbitSupport my versa 2 no carga. Ya seguí todas las indicaciones de la sección de ayuda y no logro hacerlo funcionar.

  • PepeFortes11
    Pepe Fortes Gómez (@PepeFortes11) reportó

    @FitbitSupport ¿Hola? ¿Habéis encontrado el problema?

  • Patiarbiol
    Patricia Arbiol (@Patiarbiol) reportó

    @FitbitSupport hola tengo una versa 3 se me cayó y quiero ver la reparación y un sense que el perno no le sirve estoy en CDMX

  • enriquebenimeli
    Enrique Benimeli (@enriquebenimeli) reportó

    @FitbitES @fitbit No está mal. Para empezar el domingo y cerrar la semana 👌🏼

  • MissMaizena
    Ampi Romero (@MissMaizena) reportó

    @FitbitSupport Aún no se ha solucionado el problema

  • liyonking
    La Kika (@liyonking) reportó

    @FitbitSupport @FitbitES Hola! Me mudé de país y cambié de teléfono hace meses. Tengo puesta la doble verificación y todo me llega al teléfono antiguo y no puedo cambiarlo. Ayuda, por favor

  • vgnnavi
    💯 (@vgnnavi) reportó

    @JP_Garcia07 @FitbitSupport Todos tenemos ese problema pero @FitbitSupport no da la cara ...

  • cabraldes
    CharlyA (@cabraldes) reportó

    @bilinkis @fitbit @FitbitSupport Fíjate en withings tienen dispositivos de salud muy avanzados y los relojes son muy elegantes. Hace un tiempo tuve un problema con uno de ellos y el soporte me envió otro nuevo cuando resolvieron el problema y una balanza de regalo por las molestias

  • xosoriox
    Fude Osorio (@xosoriox) reportó

    @FitbitSupport buenas tardes, tengo un problema con mi fitbit versa lite, cuando quiero instalar algun reloj manda mensaje que se verifique la actualizacion, segun esto ya se realizo, tambien al alejarme unos 4 metros del celular se desconecta y pide se reinicie,

  • JuanVillamayor
    Juan Villamayor (@JuanVillamayor) reportó

    @fitbit Tengo un problema con mi fitbit Versa 2. Pueden decirme cómo puedo acceder a servicio técnico o de reparaciones? Mi reloj tiene 2 años y medio, ya está fuera de garantía. Gracias

  • YosserranoRdz
    Yos Serrano (@YosserranoRdz) reportó

    @FitbitSupport No funciona nada!!!! El SW lo compro hace 10 meses y fue una mala inversión a mi Salud

  • lauOway
    Lau (@lauOway) reportó

    @FitbitSupport buenos días. Hace unas semanas, mi charge 4 me envía notificaciones que ya me ha enviado por el día, y todas de golpe mientras duermo. Me despierta con las vibraciones. Y el móvil está apagado por la noche. Que pasa?

  • liyonking
    La Kika (@liyonking) reportó

    @FitbitSupport No funciona la solución que me habéis dicho, ya que no puedo quitar la autentificación de dos pasos. Cómo os puedo mandar mensaje directo?

  • craselrau
    sergio jimenez (@craselrau) reportó

    @fitbit Y mira, ahí ya no. Encasquétame un cacharro que vale una pasta y que no funciona. Tarda un año en decirme que NO lo saben arreglar y que NO lo van a hacer.. Pero no me toques los co**nes diciendo no se que de mejorar y de ayudar

  • procolitos
    Procolitos (@procolitos) reportó

    @FitbitES @fitbit @FitbitES No tengo porque comerme la cabeza por un problema vuestro, sino reembolsáis el dinero para poder adquirir un nuevo reloj lo que habrá que hacer es seguir usando el Fitbit Ionic bajo vuestra cuenta y riesgo....

  • LeshiiVay
    Lupe M. Cruz (@LeshiiVay) reportó

    @FitbitSupport mi Fitbit Alta Hr dejó de funcionar hace dos meses, no se carga, está completamente muerta... Primero se rompieron tres correas en el enganche y luego esto... Por favor una ayuda.

  • HectorlemonMi
    Héctor (@HectorlemonMi) reportó

    @FitbitSupport No se pronuncian con transparencia en el foro de la comunidad de #Fitbit . Llevan un mes sin arreglar algo que han roto, como el registro de alimentos. La cuenta premium funciona fatal y todo está en inglés o español latino, es un timo. En fin... Van a la deriva

  • letty_0817
    Lety (@letty_0817) reportó

    @FitbitSupport no puedo iniciar sesión en mi aplicación, ayuda por favor

  • tomaseba
    Tomaseba (@tomaseba) reportó

    @FitbitSupport Hola! Mi versa no prende su pantalla hace algunos días y tampoco carga, si emite la luz verde en la parte trasera. ¿Alguna ayuda?

  • Taniasg27
    Tania Sandoval (@Taniasg27) reportó

    @FitbitSupport El ejercicio no se sincroniza, ninguno, al terminar una sesión de caminata por ejemplo, marca los pasos dados en el día, pero no agrega nada a la sección de ejercicio, no cuenta calorías, ni nivel de cardio. Lo tengo que meter manualmente por log. Ya lo reinicié sin cambios

  • FitbitES
    Fitbit España (@FitbitES) reportó

    @MarianAguadoV Hola Marian, puedes ponerte en contacto con @FitbitSupport, nuestro equipo de soporte. Esperamos que se te solucione el problema #SienteTuPoder

  • _la__a
    🤍 (@_la__a) reportó

    @FitbitSupport Su asesor finalizó mi chat sin darle solución a mi problema!!

  • JEsquedaQ
    Jorge Esqueda Querol (@JEsquedaQ) reportó

    @FitbitSupport necesito me hagan válida la garantía del Fitbit Charge 4 que compre hace un mes. No funciona y el soporte no encuentra como solucionarlo ya no me contestan o cierran el caso.

  • ELVIAJEDECAPITO
    ELVIAJEDECAPITOLINA ,🌈🇪🇦🏳️‍🌈 (@ELVIAJEDECAPITO) reportó

    Tan malos son todos los @FitbitES ? Se me a apagado de la noche a la mañana y no hay manera de que encienda . Es mi segundo #Versa que se muere, como puede ser que un #Smartwatch de 150 eur muera en un tiempo de 2 años? A ver qué me dice @FitbitSupport , espero me lo arreglen!!!

  • PabloMe65998104
    Pablo Mendoza (@PabloMe65998104) reportó

    @FitbitSupport hola, mi Fitbit versa 2 no funciona, solo se ve la hora, ¿como puedo reiniciar ?