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Fitbit

Estado de Fitbit: problemas de dispositivos e interrupciones

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Mapa de Fallos

Fitbit es una empresa de electrónica de consumo y fitness. Sus productos son rastreadores de actividad y relojes inteligentes que miden datos como la cantidad de pasos caminados, la frecuencia cardíaca, la calidad del sueño, los pasos subidos y otras métricas personales relacionadas con el fitness.

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Fitbit por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Fitbit. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Fitbit a través de nuestro sitio web.

  • 30% Aplicación (30%)
  • 27% Errores (27%)
  • 20% Falla de dispositivo (20%)
  • 10% Servicios en línea (10%)
  • 7% Inicio de Sesión (7%)
  • 7% Sitio Caído (7%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en

CityProblem TypeReport Time
Tucson Errores hace 2 horas
Indianapolis Aplicación hace 11 horas
Tucson Errores hace 13 horas
Frankfurt am Main Errores hace 24 horas
Phoenix Errores hace 1 día
Paris Errores hace 1 día
Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Fitbit

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • tomaseba
    Tomaseba (@tomaseba) reportó

    @FitbitSupport Hola! Mi versa no prende su pantalla hace algunos días y tampoco carga, si emite la luz verde en la parte trasera. ¿Alguna ayuda?

  • Gabilu0407
    Gaby Del Rio (@Gabilu0407) reportó

    Las personas de ayuda de sistemas de @FitbitSupport son lo PEOOOOOR :(

  • MarcFeliu8
    Marc Feliu (@MarcFeliu8) reportó

    @FitbitSupport mi ionic ha dejado de funcionar en cuanto a abrirse pantalla automáticamente, pulso, pasos, distancia etc. He reiniciado, restablecido de fábrica y nada. Ayuda por favor

  • AndreaRMinon
    Andrea Rdgz-Miñón (@AndreaRMinon) reportó

    @FitbitSupport Hola! Acabo de comprarme fitbit luxe y el contador de sueño no funciona. No cuenta el tiempo que he dormido

  • MissMaizena
    Ampi Romero (@MissMaizena) reportó

    @FitbitSupport Hola, desde la pasada noche no se registran las calorías consumidas. Ya he reinstalado 2 veces las app y sigue igual...cual es el problema? Gracias

  • 137Bea
    Bee 🏳️‍🌈🔻 (@137Bea) reportó

    @FitbitSupport hola, otra vez mi versa se a apagado y desde ayer no enciende, como puedo hacer para que me lo cambiéis??

  • saeedperalta
    Saheed 🍐🤪⚡️ (@saeedperalta) reportó

    @RicardoAngelRi6 @fitbit #Fitbit que lamentable, a mi sólo me duró 2 años, ya no sirve y no hay servicio en México, muy lejos para competirle a Apple Watch; al final solo queda eso, tirarlo a la basura 😡😡

  • MarianAguadoV
    Marian Aguado (@MarianAguadoV) reportó

    @FitbitSupport sus relojes son una porquería. Tienen la desfachatez de venderlos cuando no funcionan correctamente. Vergonzoso lo suyo. Tengo el Versa 3 y no puede ser peor. Un reloj de 200 euros y funciona peor que otro de 40 euros. Y nadie soluciona que no vinculen bien!

  • PabloMe65998104
    Pablo Mendoza (@PabloMe65998104) reportó

    @FitbitSupport Vuelvo a tener el mismo problema

  • jonnytrejo
    Baby Jonny (@jonnytrejo) reportó

    @fitbit Y ese si funciona? Por que ni un año me duró mi versa lite y nunca me dieron respuesta

  • JuanVillamayor
    Juan Villamayor (@JuanVillamayor) reportó

    @fitbit Tengo un problema con mi fitbit Versa 2. Pueden decirme cómo puedo acceder a servicio técnico o de reparaciones? Mi reloj tiene 2 años y medio, ya está fuera de garantía. Gracias

  • chicadecanela89
    Gema Toscano (@chicadecanela89) reportó

    @FitbitES @fitbit ayuda por DM please

  • Zayjar
    Alejandro Zayas (@Zayjar) reportó

    @solamente_sai Jajaja son lo peor, a mi me lo acaban de cambiar, solo me duró un año y mortis, el reemplazo todavía funciona pero No volvería a comprar un @fitbit 👎🏽

  • llanosanaisabel
    Ana (@llanosanaisabel) reportó

    @FitbitSupport A mi fitbit Versa Lite no le funciona el Bluetooth. He probado todo, a sincronizarcon Apps desde diferentes terminales, reinicio, reset de fábrica. Tiene un año. Cómo procedo? Gracias

  • alanxca
    Alan N. (@alanxca) reportó

    @VladimirCasso @jmatuk @fitbit Si es así, que mal plan que de un día para otro dejen de contar con esas opciones, pagar por algo tan caro y que este incompleto. Gracias por tu respuesta! 👍

  • yaripatt
    yaripat (@yaripatt) reportó

    @FitbitSupport finalmente mi versa 4 sincronizó con datos. La alegría solo duró  4 días.  Volví al problema inicial y he intentado realizar los últimos pasos que funcionaron el día 13 y no sincroniza.  Estoy cansada de esto y quiero una solución. De que me sirve el reloj si no sincroniza?

  • JanAramburu
    Jan Aramburu (@JanAramburu) reportó

    @FitbitSupport hola, tengo un fitbit, soy usuario premium y hace meses no funciona la función de saturación de oxigeno

  • YosserranoRdz
    Yos Serrano (@YosserranoRdz) reportó

    @FitbitSupport No funciona nada!!!! El SW lo compro hace 10 meses y fue una mala inversión a mi Salud

  • stanenlinea
    Stan Al Aire (@stanenlinea) reportó

    @scoretti si es como el soporte que recibimos los usuarios de @fitbit usando Google Contact Center AI, mejor olvídalo que mal servicio tio

  • MissMaizena
    Ampi Romero (@MissMaizena) reportó

    @FitbitSupport Aún no se ha solucionado el problema

  • Aniikiitha
    Aniikii (@Aniikiitha) reportó

    @FitbitSupport hola les mande un DM me pueden ayudar de favor? Mi fitbit se quedó con la pantalla negra ya probé reiniciarlo y tampoco funciona

  • LadyWar
    Guerra • ••• • •• (@LadyWar) reportó

    @FitbitSupport Llevo semanas hablando con vosotros por un problema en un pedido anterior :(

  • xab
    xab (@xab) reportó

    @AsunMartorell @FitbitES @FitbitSupport Vaya. Fantástico. Supongo que es ese teléfono de Londres que según dicen está mal atendido. Esperaré algo más, a ver si me ahorro la sensación de impotencia. Graciñas.

  • mfgomez6
    [email protected] (@mfgomez6) reportó

    @FitbitSupport Buen día, tengo un Fitbit Alta que esta 100% cargado y se apaga para encenderlo debo conectarlo al cable al reiniciarse lo hace desde el momento q dejó de funcionar no registró nada durante el tiempo q estuvo apagado

  • lukyfranco1
    Luciano (@lukyfranco1) reportó

    @FitbitSupport Mi Fitbit ionic tiene el problema que al iniciar aparece en pantalla data not cleared Sync & try again. Como puedo solucionar el problema?

  • PedroMiranda65
    Pedro M. (@PedroMiranda65) reportó

    @FitbitSupport Mi Fitbit tu Sense no sincroniza aún, sigue saliendo el mismo mensaje de error. Tengo la última actualización. He restaurado todo y no funciona.

  • terellerandi
    Tere Llerandi (@terellerandi) reportó

    @FitbitSupport Hola necesito ayuda mi fitbit light no esta funcionando dice q necesita firmware y lleva todo el dia actualizando y se atora al final. No me deja ver nada en la pantalla del reloj pero en la app si actualiza

  • Edithv87Ochoa
    EdithOH (@Edithv87Ochoa) reportó

    @fitbit @FitbitSupport NO SE LES OCURRA COMPRAR EL #fitbitversa2.... Es "resistente" al agua pero cuando lo meti por segunda vez a una alberca murio. Y como su garantia es de 1 año pues básicamente tire a la basura 4mil pesos por un aparato que su función básica no lo cumple

  • FarreraOrtega
    jesus ortega farrera (@FarreraOrtega) reportó

    @FitbitSupport ayúdenme a corregir un problema en su app, no se puede configurar un inspire 2!!! Por favor

  • rodolfo09000327
    rodolfo (@rodolfo09000327) reportó

    @fitbit necesito ayuda @fitbit