Estado de Fitbit: problemas de dispositivos e interrupciones

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Fitbit por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Fitbit a través de nuestro sitio web.

• Servicios en línea (29%)
• Aplicación (24%)
• Errores (24%)
• Sitio Caído (10%)
• Falla de dispositivo (10%)
• Inicio de Sesión (5%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en

City	Problem Type	Report Time
Zürich	Sitio Caído	hace 11 días
Hamburg	Falla de dispositivo	hace 13 días
Seattle	Servicios en línea	hace 15 días
Wolfsburg	Errores	hace 2 meses
Oldenburg	Inicio de Sesión	hace 2 meses
Hamburg	Aplicación	hace 2 meses

Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Fitbit

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  jesus ortega farrera (@FarreraOrtega) reportó hace 4 minutos

  @FitbitSupport ayúdenme a corregir un problema en su app, no se puede configurar un inspire 2!!! Por favor

• 
  Pedro M. (@PedroMiranda65) reportó hace 5 minutos

  @FitbitSupport Mi Fitbit tu Sense no sincroniza aún, sigue saliendo el mismo mensaje de error. Tengo la última actualización. He restaurado todo y no funciona.

• 
  Chencho Garcia (@twiterchen) reportó hace 10 minutos

  @FitbitSupport Tratáis mal a vuestros clientes ,no pierdo más tiempo con gente tan poco seria ,mal producto y att cliente.

• 
  Álvaro Sorondo 🇺🇾 (@alvarosorondo) reportó hace 14 minutos

  @FitbitSupport Hola. En mi iPhone se cambió la app Fitbit por Google Health y tengo problemas (errores y omisiones). En natación: me mide mal la distancia y ya no me indica el ritmo medio. Envié esto acompañado de imágenes por MD y aún no tuve respuesta.

• 
  Ampi Romero (@MissMaizena) reportó hace 17 minutos

  @FitbitSupport El problema del registro de calorías continua.... Cuándo volverá a ir bien??

• 
  Saheed 🍐🤪⚡️ (@saeedperalta) reportó hace 17 minutos

  @jmatuk @fitbit #Fitbit #fitbit Seguro será desechable igual que todos los productos que ofrecen, a mi, un versa 2 sólo me duró 2 años, ya no sirve y no hay servicio en México, al final solo queda tirarlo a la basura 😡😡, consejo: no lo compren

• 
  Marian Aguado (@MarianAguadoV) reportó hace 17 minutos

  @FitbitSupport sus relojes son una porquería. Tienen la desfachatez de venderlos cuando no funcionan correctamente. Vergonzoso lo suyo. Tengo el Versa 3 y no puede ser peor. Un reloj de 200 euros y funciona peor que otro de 40 euros. Y nadie soluciona que no vinculen bien!

• 
  Raquel García (@Garcia907Raquel) reportó hace 21 minutos

  @FitbitSupport Mi versa se ha estado apagando, se enciende cada vez que lo reinicio pero a loa pocos minutos se vuelve a apagar, me pueden asesorar para solventar el problema por favor, muero sin mi fitbit 😢

• 
  CatalinaDeLosAngeles (@whateveriwant) reportó hace 21 minutos

  @kerosut @fitbit Menos mal que no las ve, demás que es not pero igual. Matias fue salvado por ti al menos jaja

• 
  Marian (@MarianAguado) reportó hace 21 minutos

  @fitbit Vergonzoso lo de Fitbit !!! Malos productos y peor servicio postventa!! 6 meses y ya no me funciona el Versa 3.

• 
  Julissa Gaso (@Julissagaso) reportó hace 24 minutos

  @fitbit Mi reloj sense no le funciona el Spo2 en Mexico

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  Bee 🏳️‍🌈🔻 (@137Bea) reportó hace 24 minutos

  @FitbitSupport hola, otra vez mi versa se a apagado y desde ayer no enciende, como puedo hacer para que me lo cambiéis??

• 
  Fitbit España (@FitbitES) reportó hace 31 minutos

  @juanmatek @fitbit ¡No están nada mal! Tocar descansar para volver con más fuerzas 🙌💪 #SienteTuPoder

• 
  Nora M. Carlín (@NoraCarlin) reportó hace 37 minutos

  @fitbit No sirve, no lo compren. Mejor elijan otra marca.

• 
  Jorge Esqueda Querol (@JEsquedaQ) reportó hace 39 minutos

  @FitbitSupport necesito me hagan válida la garantía del Fitbit Charge 4 que compre hace un mes. No funciona y el soporte no encuentra como solucionarlo ya no me contestan o cierran el caso.

• 
  Pamela Orta G (@Pam28G) reportó hace 39 minutos

  @FitbitSupport se va arreglar los problemas de sincronización con los Fitbit o no? El mío y el de mi novia ya no sincronizan con sus respectivos dispositivos, por lo que veo es un problema que no está pasando a todos ¿Ahora que hacemos? Ya son basura electrónica???

• 
  🤍 (@_la__a) reportó hace 40 minutos

  @FitbitSupport Su asesor finalizó mi chat sin darle solución a mi problema!!

• 
  HappyNenny (@HappyNenny) reportó hace 40 minutos

  @FitbitSupport @FitbitES mi versa lite lleva desde el 26 de junio sin sincronizar. Vi que habia problemas en general, pero ahora no sale el mensaje de que esta caído. ¿Soy solo yo, o el sistema sigue sin servicio? Porque es que ya no tiene ni bien la hora

• 
  Aniikii (@Aniikiitha) reportó hace 43 minutos

  @FitbitSupport hola les mande un DM me pueden ayudar de favor? Mi fitbit se quedó con la pantalla negra ya probé reiniciarlo y tampoco funciona

• 
  Marc Feliu (@MarcFeliu8) reportó hace 44 minutos

  @FitbitSupport mi ionic ha dejado de funcionar en cuanto a abrirse pantalla automáticamente, pulso, pasos, distancia etc. He reiniciado, restablecido de fábrica y nada. Ayuda por favor

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  Dani S. (@sDanye) reportó hace 44 minutos

  @S0L_twit @fitbit que dichosa, tal vez es problema del versa, los 3 versa que tenemos se dañaron al año, el primero sí me cubrió garantía los demás ya no... y revisando la página de soporte hay un montón de gente con el mismo problema 😪 @FitbitSupport

• 
  Saheed 🍐🤪⚡️ (@saeedperalta) reportó hace 47 minutos

  @RicardoAngelRi6 @fitbit #Fitbit que lamentable, a mi sólo me duró 2 años, ya no sirve y no hay servicio en México, muy lejos para competirle a Apple Watch; al final solo queda eso, tirarlo a la basura 😡😡

• 
  Héctor (@HectorlemonMi) reportó hace 47 minutos

  @FitbitSupport No se pronuncian con transparencia en el foro de la comunidad de #Fitbit . Llevan un mes sin arreglar algo que han roto, como el registro de alimentos. La cuenta premium funciona fatal y todo está en inglés o español latino, es un timo. En fin... Van a la deriva

• 
  Homo dígitus 🌍 🔴☀ (@JGallegoB) reportó hace 47 minutos

  @fitbit Tengo mi ionic apagado, y esperando a que Fitbit me abone indemnizacion.

• 
  Harry Delgado (@HarryDelgado87) reportó hace 48 minutos

  @FitbitSupport Buen día. Ya envié lo solicitado. Por favor su ayuda

• 
  Jessica (@JessPam74) reportó hace 55 minutos

  @FitbitSupport pésimo servicio, no dan soluciones y la garantía no sirve. Sus productos duran un año desechables, y no se hacen responsables por el mal funcionamiento del producto. #fitbitnomore #fitbitdontbuy

• 
  Gema Toscano (@chicadecanela89) reportó hace 55 minutos

  @FitbitES @fitbit ayuda por DM please

• 
  Angélica FE (@angiefarfan_e) reportó hace 55 minutos

  @FitbitSupport hola, las luces led dejaron de encender después de cargar el dispositivo, ya realicé las recomendaciones para restablecer y no funciona. Alguna sugerencia?

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  Novedades Ruiz (@NovedadesRuiz) reportó hace 56 minutos

  @FitbitSupport tengo problemas con la aplicación desde la ultima actualización, el problema es con el tema de las notificaciones que no se muestran aunque las tenga activadas y de poder contestar las llamadas en mi Versa 2. En OS android

• 
  Ampi Romero (@MissMaizena) reportó hace 58 minutos

  @FitbitSupport Hola, desde la pasada noche no se registran las calorías consumidas. Ya he reinstalado 2 veces las app y sigue igual...cual es el problema? Gracias