Estado de Fitbit: problemas de dispositivos e interrupciones

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Fitbit por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Fitbit a través de nuestro sitio web.

• Errores (33%)
• Servicios en línea (24%)
• Aplicación (24%)
• Sitio Caído (10%)
• Inicio de Sesión (5%)
• Falla de dispositivo (5%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en

City	Problem Type	Report Time
Wolfsburg	Errores	hace 10 días
Oldenburg	Inicio de Sesión	hace 11 días
Hamburg	Aplicación	hace 11 días
Vincennes	Errores	hace 11 días
Mainz	Errores	hace 11 días
Le Mont-sur-Lausanne	Aplicación	hace 11 días

Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Fitbit

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Pablo Mendoza (@PabloMe65998104) reportó hace 27 segundos

  @FitbitSupport Vuelvo a tener el mismo problema

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  Aniikii (@Aniikiitha) reportó hace 48 segundos

  @FitbitSupport hola les mande un DM me pueden ayudar de favor? Mi fitbit se quedó con la pantalla negra ya probé reiniciarlo y tampoco funciona

• 
  Daniel (@JmurilloDaniel) reportó hace 2 minutos

  @FitbitSupport buenas tardes necesito ayuda con mi versa 2 ya que de repente estando en el mar se apago. Que puedo hacer ya que no enciende. Ojala me puedan ayudar.

• 
  mimi (@mimipi20) reportó hace 2 minutos

  Hola @fitbit,@FitbitSupport,@FitbitDev la verdad es que la funcionalidad de "salud menstrual" de vuestra aplicación funciona bastante mal, cuando tienes que editar un periodo menstrual o confirmar un correcto se queda colgada. Las últimas actualizaciones no lo solucionan.

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  Andrea Rdgz-Miñón (@AndreaRMinon) reportó hace 3 minutos

  @FitbitSupport Hola! Acabo de comprarme fitbit luxe y el contador de sueño no funciona. No cuenta el tiempo que he dormido

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  ℋOᏝᏝᎩ. (@ccm_camo) reportó hace 3 minutos

  @FitbitES vaya timo de productos que no hay ni servicio de reparación... Dinero tirado a la basura. No le recomiendo a nadie que se compre uno porque se te estropea por cualquier cosa y ya lo puedes tirar a la basura. 🤡🤡🤡 @FitbitSupport

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  Alejandro Zayas (@Zayjar) reportó hace 4 minutos

  @solamente_sai Jajaja son lo peor, a mi me lo acaban de cambiar, solo me duró un año y mortis, el reemplazo todavía funciona pero No volvería a comprar un @fitbit 👎🏽

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  CharlyA (@cabraldes) reportó hace 8 minutos

  @bilinkis @fitbit @FitbitSupport Fíjate en withings tienen dispositivos de salud muy avanzados y los relojes son muy elegantes. Hace un tiempo tuve un problema con uno de ellos y el soporte me envió otro nuevo cuando resolvieron el problema y una balanza de regalo por las molestias

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  yaripat (@yaripatt) reportó hace 10 minutos

  @FitbitSupport finalmente mi versa 4 sincronizó con datos. La alegría solo duró  4 días.  Volví al problema inicial y he intentado realizar los últimos pasos que funcionaron el día 13 y no sincroniza.  Estoy cansada de esto y quiero una solución. De que me sirve el reloj si no sincroniza?

• 
  nvgbf (@nvgbf) reportó hace 11 minutos

  @FitbitSupport cómo puedo hacer que se sincronice mi versa 2 con el celular, haciendo que me lleguen las notificaciones al reloj? Hace tiempo no se sincronizan las notificaciones y lo he intentado casi todo. Ayuda!

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  CatalinaDeLosAngeles (@whateveriwant) reportó hace 14 minutos

  @kerosut @fitbit Menos mal que no las ve, demás que es not pero igual. Matias fue salvado por ti al menos jaja

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  [email protected] (@mfgomez6) reportó hace 16 minutos

  @fitbit Buen día, tengo un Fitbit Alta que esta 100% cargado y se apaga para encenderlo debo conectarlo al cable cuando el Alta al reiniciarse lo hace desde el momento q dejó de funcionar no registró nada durante el tiempo q estuvo apagado

• 
  Pablo Mendoza (@PabloMe65998104) reportó hace 20 minutos

  @FitbitSupport hola, mi Fitbit versa 2 no funciona, solo se ve la hora, ¿como puedo reiniciar ?

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  Ampi Romero (@MissMaizena) reportó hace 28 minutos

  @FitbitSupport Hola, desde la pasada noche no se registran las calorías consumidas. Ya he reinstalado 2 veces las app y sigue igual...cual es el problema? Gracias

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  Marian (@MarianAguado) reportó hace 29 minutos

  @fitbit Vergonzoso lo de Fitbit !!! Malos productos y peor servicio postventa!! 6 meses y ya no me funciona el Versa 3.

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  Jun Komatsu (@JunKomatsu6) reportó hace 33 minutos

  @fitbit Basura de producto y servicio, compre un versa 2 que tuvo fallas en el touch de pantalla, me enviaron un repuesto y éste tuvo las mismas fallas ambos tuvieron un aprox 8 meses de vida y ahora me indican que la garantía venció

• 
  Fude Osorio (@xosoriox) reportó hace 33 minutos

  @FitbitSupport buenas tardes, tengo un problema con mi fitbit versa lite, cuando quiero instalar algun reloj manda mensaje que se verifique la actualizacion, segun esto ya se realizo, tambien al alejarme unos 4 metros del celular se desconecta y pide se reinicie,

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  pipefumero (@pipefumero) reportó hace 35 minutos

  @FitbitSupport Hola , tengo un problema con un fitbit ionic , después de la actualización no ha encendido.

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  José M. Cabrera (@cabrera_jm) reportó hace 37 minutos

  @FitbitES @FitbitSupport hola, necesito vuestra ayuda, mi fitbit versa no me carga, la pantalla no se enciende y tampoco me deja reiniciarlo. Alguna solución?

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  claudia flores (@claus2810) reportó hace 41 minutos

  @FitbitSupport buen día! Tengo el Charge3 pero desde hace una semana no mide correctamente el ritmo cardíaco y por consecuencia las calorías quemadas. Ya lo reinicie y no funciona. Necesito ayuda. Gracias

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  La Kika (@liyonking) reportó hace 41 minutos

  @FitbitSupport No funciona la solución que me habéis dicho, ya que no puedo quitar la autentificación de dos pasos. Cómo os puedo mandar mensaje directo?

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  Héctor (@HectorlemonMi) reportó hace 41 minutos

  @FitbitSupport No se pronuncian con transparencia en el foro de la comunidad de #Fitbit . Llevan un mes sin arreglar algo que han roto, como el registro de alimentos. La cuenta premium funciona fatal y todo está en inglés o español latino, es un timo. En fin... Van a la deriva

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  Gabriel Cruz (@soygcruz) reportó hace 42 minutos

  @FitbitSupport El problema es, que no puedo sincronizar mi fitbit desde hace unos días, desinstalé la aplicación para ver si era el problema y me aparece eso.

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  Raquel García (@Garcia907Raquel) reportó hace 44 minutos

  @FitbitSupport Mi versa se ha estado apagando, se enciende cada vez que lo reinicio pero a loa pocos minutos se vuelve a apagar, me pueden asesorar para solventar el problema por favor, muero sin mi fitbit 😢

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  Homo dígitus 🌍 🔴☀ (@JGallegoB) reportó hace 44 minutos

  @fitbit Tengo mi ionic apagado, y esperando a que Fitbit me abone indemnizacion.

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  La Kika (@liyonking) reportó hace 44 minutos

  @FitbitSupport @FitbitES Hola! Me mudé de país y cambié de teléfono hace meses. Tengo puesta la doble verificación y todo me llega al teléfono antiguo y no puedo cambiarlo. Ayuda, por favor

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  Bee 🏳️‍🌈🔻 (@137Bea) reportó hace 52 minutos

  @FitbitSupport hola, otra vez mi versa se a apagado y desde ayer no enciende, como puedo hacer para que me lo cambiéis??

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  DMB (@diegombazaes) reportó hace 53 minutos

  @fitbit Gracias por la ayuda, sin embargo ningún distribuidor vende el cargador. A menos que sea una compra internacional alternativa (no original) con un despacho cercano a los 50 dias. Gracias!

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  j c (@jcs_escorihuela) reportó hace 54 minutos

  @fitbit hola, el versa 1 de mi esposa ya no carga y se calienta muchisimo al ponerlo en la base, ya no tiene garantia, habra algo que se pueda hacer? o ya no sirve? saludos y gracias de antemano

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  Ana Sagara (@kerosut) reportó hace 56 minutos

  @Mr_Luchin_ @fitbit Si, lo supuse. La cuenta es full niños y solo a ella le han llegado solicitudes. Que terrible. Menos mal que le avisa al adulto antes.