Estado de Fitbit: problemas de dispositivos e interrupciones

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Fitbit por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Fitbit a través de nuestro sitio web.

• Errores (34%)
• Aplicación (24%)
• Servicios en línea (21%)
• Inicio de Sesión (7%)
• Sitio Caído (7%)
• Falla de dispositivo (7%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en

City	Problem Type	Report Time
Wolfsburg	Errores	hace 6 días
Oldenburg	Inicio de Sesión	hace 7 días
Hamburg	Aplicación	hace 7 días
Vincennes	Errores	hace 7 días
Mainz	Errores	hace 7 días
Le Mont-sur-Lausanne	Aplicación	hace 7 días

Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Fitbit

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Fitbit España (@FitbitES) reportó hace 4 segundos

  @juanmatek @fitbit ¡No están nada mal! Tocar descansar para volver con más fuerzas 🙌💪 #SienteTuPoder

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  sergio jimenez (@craselrau) reportó hace 15 segundos

  @fitbit Y mira, ahí ya no. Encasquétame un cacharro que vale una pasta y que no funciona. Tarda un año en decirme que NO lo saben arreglar y que NO lo van a hacer.. Pero no me toques los co**nes diciendo no se que de mejorar y de ayudar

• 
  mimi (@mimipi20) reportó hace 7 minutos

  Hola @fitbit,@FitbitSupport,@FitbitDev la verdad es que la funcionalidad de "salud menstrual" de vuestra aplicación funciona bastante mal, cuando tienes que editar un periodo menstrual o confirmar un correcto se queda colgada. Las últimas actualizaciones no lo solucionan.

• 
  Alan N. (@alanxca) reportó hace 9 minutos

  @VladimirCasso @jmatuk @fitbit Si es así, que mal plan que de un día para otro dejen de contar con esas opciones, pagar por algo tan caro y que este incompleto. Gracias por tu respuesta! 👍

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  Marely (@Marely10) reportó hace 15 minutos

  @FitbitSupport por favor necesito ayuda aún no puedo ingresar porque no deja actualizar contraseña dice q nunca es segura tampoco.

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  Javiera (@ja_vie_ra) reportó hace 17 minutos

  @FitbitSupport favor necesito ayuda porque mi app no registra ni descuenta las calorías consumidas del las calorías disponible. No me funciona el cálculo de calorías ingeridas vs quemadas por debajo en la zona o por encima. desde hace 1 semana puede ser una actualización.

• 
  Héctor (@HectorlemonMi) reportó hace 22 minutos

  @RFOX552 @fitbit Olvídalo... Al igual que quitaron en Fitbit Sense la capacidad para escuchar música, en el Sense 2 han quitado Google assistant, el controlador de música y las aplicaciones... No hay nada que hacer. La comunidad de Fitbit no sirve para nada, te lo aseguro.

• 
  Ampi Romero (@MissMaizena) reportó hace 22 minutos

  @FitbitSupport Hola, desde la pasada noche no se registran las calorías consumidas. Ya he reinstalado 2 veces las app y sigue igual...cual es el problema? Gracias

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  Fude Osorio (@xosoriox) reportó hace 22 minutos

  @FitbitSupport buenas tardes, tengo un problema con mi fitbit versa lite, cuando quiero instalar algun reloj manda mensaje que se verifique la actualizacion, segun esto ya se realizo, tambien al alejarme unos 4 metros del celular se desconecta y pide se reinicie,

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  ℋOᏝᏝᎩ. (@ccm_camo) reportó hace 25 minutos

  @FitbitES vaya timo de productos que no hay ni servicio de reparación... Dinero tirado a la basura. No le recomiendo a nadie que se compre uno porque se te estropea por cualquier cosa y ya lo puedes tirar a la basura. 🤡🤡🤡 @FitbitSupport

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  rodolfo (@rodolfo09000327) reportó hace 25 minutos

  @fitbit necesito ayuda @fitbit

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  Raquel García (@Garcia907Raquel) reportó hace 25 minutos

  @FitbitSupport Mi versa se ha estado apagando, se enciende cada vez que lo reinicio pero a loa pocos minutos se vuelve a apagar, me pueden asesorar para solventar el problema por favor, muero sin mi fitbit 😢

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  PurpleHaze (@Fui_porcigarros) reportó hace 27 minutos

  @WardRicardo @fitbit Yo lo quería, pero seguro me porté mal.

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  Aniikii (@Aniikiitha) reportó hace 28 minutos

  @FitbitSupport hola les mande un DM me pueden ayudar de favor? Mi fitbit se quedó con la pantalla negra ya probé reiniciarlo y tampoco funciona

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  EdithOH (@Edithv87Ochoa) reportó hace 30 minutos

  @fitbit @FitbitSupport NO SE LES OCURRA COMPRAR EL #fitbitversa2.... Es "resistente" al agua pero cuando lo meti por segunda vez a una alberca murio. Y como su garantia es de 1 año pues básicamente tire a la basura 4mil pesos por un aparato que su función básica no lo cumple

• 
  Ars Fem (@fem_ars) reportó hace 30 minutos

  @FitbitSupport Otra vez ustedes tienen el sistema en problemas. No podemos sincronizar y el reporte semanal que enviaron es pésimo. Reconozcan sus errores y dejen de pedirnos hacer cosas que dependen de ustedes. Y, claro, arreglen el problema.

• 
  Andrea Esguerra (@LaEsguerrita) reportó hace 31 minutos

  @FitbitSupport no logro sincronizar las notificaciones y las llamadas. La página no funciona. Los tips del blog y la comunidad no dicen mucho.

• 
  PrettyBoy (@PrettyBoyRMC) reportó hace 31 minutos

  I need help, necesito ayuda @FitbitES @fitbit @FitbitSupport

• 
  Angélica FE (@angiefarfan_e) reportó hace 32 minutos

  @FitbitSupport hola, las luces led dejaron de encender después de cargar el dispositivo, ya realicé las recomendaciones para restablecer y no funciona. Alguna sugerencia?

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  jesus ortega farrera (@FarreraOrtega) reportó hace 32 minutos

  @FitbitSupport ayúdenme a corregir un problema en su app, no se puede configurar un inspire 2!!! Por favor

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  Barbara Verdera (@Barbarellatweet) reportó hace 35 minutos

  @FitbitES @FitbitSupport mi Fitbit no funciona correctamente, me podéis ayudar?

• 
  Ana Sagara (@kerosut) reportó hace 36 minutos

  @Mr_Luchin_ @fitbit Si, lo supuse. La cuenta es full niños y solo a ella le han llegado solicitudes. Que terrible. Menos mal que le avisa al adulto antes.

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  José M. Cabrera (@cabrera_jm) reportó hace 37 minutos

  @FitbitES @FitbitSupport hola, necesito vuestra ayuda, mi fitbit versa no me carga, la pantalla no se enciende y tampoco me deja reiniciarlo. Alguna solución?

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  Gabriel Cruz (@soygcruz) reportó hace 41 minutos

  @FitbitSupport El problema es, que no puedo sincronizar mi fitbit desde hace unos días, desinstalé la aplicación para ver si era el problema y me aparece eso.

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  Héctor (@HectorlemonMi) reportó hace 44 minutos

  @fitbit Con lo mal que funciona el pulsómetro del Fitbit sense... Dudo que esa función sea fiable o sirva de algo en este dispositivo.

• 
  [email protected] (@chanama82) reportó hace 46 minutos

  @FitbitSupport Necesito ayuda con mi Versa 2, la pantalla ha dejado de funcionar.

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  Rosie Méndez (@RosiedCasanova) reportó hace 48 minutos

  @FitbitSupport my versa 2 no carga. Ya seguí todas las indicaciones de la sección de ayuda y no logro hacerlo funcionar.

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  Álvaro Sorondo 🇺🇾 (@alvarosorondo) reportó hace 48 minutos

  @FitbitSupport Hola. En mi iPhone se cambió la app Fitbit por Google Health y tengo problemas (errores y omisiones). En natación: me mide mal la distancia y ya no me indica el ritmo medio. Envié esto acompañado de imágenes por MD y aún no tuve respuesta.

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  Tomaseba (@tomaseba) reportó hace 49 minutos

  @FitbitSupport Hola! Mi versa no prende su pantalla hace algunos días y tampoco carga, si emite la luz verde en la parte trasera. ¿Alguna ayuda?

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  Jessica (@JessPam74) reportó hace 49 minutos

  @FitbitSupport pésimo servicio, no dan soluciones y la garantía no sirve. Sus productos duran un año desechables, y no se hacen responsables por el mal funcionamiento del producto. #fitbitnomore #fitbitdontbuy