Estado de Fitbit: problemas de dispositivos e interrupciones

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Fitbit es una empresa de electrónica de consumo y fitness. Sus productos son rastreadores de actividad y relojes inteligentes que miden datos como la cantidad de pasos caminados, la frecuencia cardíaca, la calidad del sueño, los pasos subidos y otras métricas personales relacionadas con el fitness.

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Fitbit por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Hora del día (EST)	No. de reportes	Referencia
16 jul, 15:40 GMT-4	0	0
16 jul, 16:00 GMT-4	0	0
16 jul, 16:20 GMT-4	0	0
16 jul, 16:40 GMT-4	0	0
16 jul, 17:00 GMT-4	0	0
16 jul, 17:20 GMT-4	0	0
16 jul, 17:40 GMT-4	0	0
16 jul, 18:00 GMT-4	0	0
16 jul, 18:20 GMT-4	0	0
16 jul, 18:40 GMT-4	0	0
16 jul, 19:00 GMT-4	0	0
16 jul, 19:20 GMT-4	0	0
16 jul, 19:40 GMT-4	0	0
16 jul, 20:00 GMT-4	0	0
16 jul, 20:20 GMT-4	0	0
16 jul, 20:40 GMT-4	0	0
16 jul, 21:00 GMT-4	0	0
16 jul, 21:20 GMT-4	0	0
16 jul, 21:40 GMT-4	0	0
16 jul, 22:00 GMT-4	0	0
16 jul, 22:20 GMT-4	0	0
16 jul, 22:40 GMT-4	0	0
16 jul, 23:00 GMT-4	0	0
16 jul, 23:20 GMT-4	0	0
16 jul, 23:40 GMT-4	0	0
17 jul, 0:00 GMT-4	0	0
17 jul, 0:20 GMT-4	0	0
17 jul, 0:40 GMT-4	0	0
17 jul, 1:00 GMT-4	0	0
17 jul, 1:20 GMT-4	0	0
17 jul, 1:40 GMT-4	0	0
17 jul, 2:00 GMT-4	0	0
17 jul, 2:20 GMT-4	0	0
17 jul, 2:40 GMT-4	0	0
17 jul, 3:00 GMT-4	0	0
17 jul, 3:20 GMT-4	0	0
17 jul, 3:40 GMT-4	0	0
17 jul, 4:00 GMT-4	0	0
17 jul, 4:20 GMT-4	0	0
17 jul, 4:40 GMT-4	0	0
17 jul, 5:00 GMT-4	0	0
17 jul, 5:20 GMT-4	0	0
17 jul, 5:40 GMT-4	0	0
17 jul, 6:00 GMT-4	0	0
17 jul, 6:20 GMT-4	0	0
17 jul, 6:40 GMT-4	0	0
17 jul, 7:00 GMT-4	0	0
17 jul, 7:20 GMT-4	0	0
17 jul, 7:40 GMT-4	0	0
17 jul, 8:00 GMT-4	0	0
17 jul, 8:20 GMT-4	0	0
17 jul, 8:40 GMT-4	0	0
17 jul, 9:00 GMT-4	0	0
17 jul, 9:20 GMT-4	0	0
17 jul, 9:40 GMT-4	0	0
17 jul, 10:00 GMT-4	0	0
17 jul, 10:20 GMT-4	0	0
17 jul, 10:40 GMT-4	0	0
17 jul, 11:00 GMT-4	0	0
17 jul, 11:20 GMT-4	0	0
17 jul, 11:40 GMT-4	0	0
17 jul, 12:00 GMT-4	0	0
17 jul, 12:20 GMT-4	0	0
17 jul, 12:40 GMT-4	0	0
17 jul, 13:00 GMT-4	0	0
17 jul, 13:20 GMT-4	0	0
17 jul, 13:40 GMT-4	0	0
17 jul, 14:00 GMT-4	0	0
17 jul, 14:20 GMT-4	0	0
17 jul, 14:40 GMT-4	0	0
17 jul, 15:00 GMT-4	0	0
17 jul, 15:20 GMT-4	0	0
17 jul, 15:40 GMT-4	0	0

Por el momento, no detectamos problemas con Fitbit. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Fitbit a través de nuestro sitio web.

Errores (42%)
Aplicación (21%)
Servicios en línea (18%)
Inicio de Sesión (6%)
Sitio Caído (6%)
Falla de dispositivo (6%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en

City	Problem Type	Report Time
Wolfsburg	Errores	hace 2 días
Oldenburg	Inicio de Sesión	hace 2 días
Hamburg	Aplicación	hace 2 días
Vincennes	Errores	hace 2 días
Mainz	Errores	hace 2 días
Le Mont-sur-Lausanne	Aplicación	hace 2 días

Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Fitbit

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Daniel (@JmurilloDaniel) reportó hace 3 minutos
@FitbitSupport buenas tardes necesito ayuda con mi versa 2 ya que de repente estando en el mar se apago. Que puedo hacer ya que no enciende. Ojala me puedan ayudar.
Julissa Gaso (@Julissagaso) reportó hace 4 minutos
@fitbit Mi reloj sense no le funciona el Spo2 en Mexico
Gabriel Cruz (@soygcruz) reportó hace 10 minutos
@FitbitSupport El problema es, que no puedo sincronizar mi fitbit desde hace unos días, desinstalé la aplicación para ver si era el problema y me aparece eso.
Novedades Ruiz (@NovedadesRuiz) reportó hace 13 minutos
@FitbitSupport tengo problemas con la aplicación desde la ultima actualización, el problema es con el tema de las notificaciones que no se muestran aunque las tenga activadas y de poder contestar las llamadas en mi Versa 2. En OS android
Ampi Romero (@MissMaizena) reportó hace 14 minutos
@FitbitSupport Hola, desde la pasada noche no se registran las calorías consumidas. Ya he reinstalado 2 veces las app y sigue igual...cual es el problema? Gracias
Emilia Chacón (@EmiliaChacon) reportó hace 14 minutos
@FitbitES @FitbitSupport Hola! A mi versa 3 hace dos días que no le funciona el led y hoy ha decidido ya apagarse. Tiene poco más de un año. Necesito ayuda.
Tomaseba (@tomaseba) reportó hace 14 minutos
@FitbitSupport Hola! Mi versa no prende su pantalla hace algunos días y tampoco carga, si emite la luz verde en la parte trasera. ¿Alguna ayuda?
mimi (@mimipi20) reportó hace 16 minutos
Hola @fitbit,@FitbitSupport,@FitbitDev la verdad es que la funcionalidad de "salud menstrual" de vuestra aplicación funciona bastante mal, cuando tienes que editar un periodo menstrual o confirmar un correcto se queda colgada. Las últimas actualizaciones no lo solucionan.
Lupe M. Cruz (@LeshiiVay) reportó hace 19 minutos
@FitbitSupport mi Fitbit Alta Hr dejó de funcionar hace dos meses, no se carga, está completamente muerta... Primero se rompieron tres correas en el enganche y luego esto... Por favor una ayuda.
rodolfo (@rodolfo09000327) reportó hace 20 minutos
@fitbit necesito ayuda @fitbit
Luis (@Luisplayu) reportó hace 26 minutos
@FitbitSupport Ya he probado todo, también he hablado con Fibit y no hubo manera de activar mí reloj; la solución que me han dado es un descuento para volver adquirir un "producto Fibit con su obsolescencia programada", es triste que un producto de 139€ con 3 años se tire a la basura. NO FIBIT
Ricardo De Frías (@anelquin09) reportó hace 27 minutos
@fitbit hola no puedo acceder a mi cuenta de fitbit hace días necesito ayuda
Maca De Larraechea (@mdelarraechea) reportó hace 31 minutos
Tengo mi reloj Fitbit Ionic con un problema, se apago y no volvió a encender, hace 3 días, no es problema de batería, esta bien conectado a la energía y al realizar las maniobras de reinicio, tampoco responde. La pantalla está en negro. @fitbit @FitbitSupport
Ana (@llanosanaisabel) reportó hace 31 minutos
@FitbitSupport A mi fitbit Versa Lite no le funciona el Bluetooth. He probado todo, a sincronizarcon Apps desde diferentes terminales, reinicio, reset de fábrica. Tiene un año. Cómo procedo? Gracias
[email protected] (@mfgomez6) reportó hace 32 minutos
@FitbitSupport @QDL Buen día, tengo un Fitbit Alta que esta 100% cargado y se apaga para encenderlo debo conectarlo al cable cuando el Alta al reiniciarse lo hace desde el momento q dejó de funcionar no registró nada durante el tiempo q estuvo apagado
Marely (@Marely10) reportó hace 33 minutos
@FitbitSupport por favor necesito ayuda aún no puedo ingresar porque no deja actualizar contraseña dice q nunca es segura tampoco.
Mónica Milán (@mncmilan) reportó hace 34 minutos
Buenas @FitbitSupport, desde hace unos días mi Inspire 2 no sincroniza, he seguido las instrucciones que dais en las páginas de ayuda y he desvinculado el dispositivo de mi móvil (Huawei p30 lite), pero ahora no puedo volver a añadir el Inspire en la app. ¿Alguna solución?
Marian Aguado (@MarianAguadoV) reportó hace 35 minutos
@FitbitSupport sus relojes son una porquería. Tienen la desfachatez de venderlos cuando no funcionan correctamente. Vergonzoso lo suyo. Tengo el Versa 3 y no puede ser peor. Un reloj de 200 euros y funciona peor que otro de 40 euros. Y nadie soluciona que no vinculen bien!
Jorge Esqueda Querol (@JEsquedaQ) reportó hace 43 minutos
@FitbitSupport necesito me hagan válida la garantía del Fitbit Charge 4 que compre hace un mes. No funciona y el soporte no encuentra como solucionarlo ya no me contestan o cierran el caso.
Fitbit España (@FitbitES) reportó hace 46 minutos
@MarianAguadoV Hola Marian, puedes ponerte en contacto con @FitbitSupport, nuestro equipo de soporte. Esperamos que se te solucione el problema #SienteTuPoder
💯 (@vgnnavi) reportó hace 49 minutos
@JP_Garcia07 @FitbitSupport Todos tenemos ese problema pero @FitbitSupport no da la cara ...
Pamela Orta G (@Pam28G) reportó hace 49 minutos
@FitbitSupport se va arreglar los problemas de sincronización con los Fitbit o no? El mío y el de mi novia ya no sincronizan con sus respectivos dispositivos, por lo que veo es un problema que no está pasando a todos ¿Ahora que hacemos? Ya son basura electrónica???
Héctor (@HectorlemonMi) reportó hace 51 minutos
@FitbitSupport Efectivamente, la falta de seriedad y profesionalidad cuando pagas un producto y un servicio genera frustración, pero vergüenza ajena también. Estáis disculpados, devolved la parte proporcional de todo lo que pago y no funciona y todo correcto...
Gaby Del Rio (@Gabilu0407) reportó hace 52 minutos
Las personas de ayuda de sistemas de @FitbitSupport son lo PEOOOOOR :(
Juan Villamayor (@JuanVillamayor) reportó hace 52 minutos
@fitbit Tengo un problema con mi fitbit Versa 2. Pueden decirme cómo puedo acceder a servicio técnico o de reparaciones? Mi reloj tiene 2 años y medio, ya está fuera de garantía. Gracias
dP-faces (@dp_faces) reportó hace 56 minutos
@AOJ @FitbitES @fitbit No es un problema de reinstalar, no hace falta que lo hagas. Si abres la app de Fitbit y sincronizas probablemente te salga de nuevo. Si no sale así abre la app Today del reloj y ciérrala (sólo es para recargar el clock face).
Guerra • ••• • •• (@LadyWar) reportó hace 56 minutos
@FitbitSupport Llevo semanas hablando con vosotros por un problema en un pedido anterior :(
[email protected] (@chanama82) reportó hace 57 minutos
@FitbitSupport Necesito ayuda con mi Versa 2, la pantalla ha dejado de funcionar.
Jessica (@JessPam74) reportó hace 58 minutos
@FitbitSupport pésimo servicio, no dan soluciones y la garantía no sirve. Sus productos duran un año desechables, y no se hacen responsables por el mal funcionamiento del producto. #fitbitnomore #fitbitdontbuy
Andrei T (@Andrei_T_A) reportó hace 58 minutos
@FitbitSupport compré mi Fitbit versa 3 en agosto en la página oficial de Amazon. Apenas lo regalé hace dos días para navidad y ya se descompuso. La pantalla se congela con el logo de Fitbit y se reinicia cada 10 segundos. He hecho el reinicio con el botón y tampoco funciona.