Estado de Fitbit: problemas de dispositivos e interrupciones

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Fitbit por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Fitbit a través de nuestro sitio web.

• Errores (41%)
• Aplicación (23%)
• Falla de dispositivo (18%)
• Servicios en línea (9%)
• Inicio de Sesión (5%)
• Sitio Caído (5%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en

City	Problem Type	Report Time
Issoire	Errores	hace 25 días
Dillenburg	Errores	hace 25 días
Paris	Sitio Caído	hace 1 mes
Bigastro	Inicio de Sesión	hace 2 meses
Gilbert	Servicios en línea	hace 2 meses
Reutlingen	Aplicación	hace 2 meses

Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Fitbit

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Héctor (@HectorlemonMi) reportó hace 2 minutos

  @FitbitSupport Efectivamente, la falta de seriedad y profesionalidad cuando pagas un producto y un servicio genera frustración, pero vergüenza ajena también. Estáis disculpados, devolved la parte proporcional de todo lo que pago y no funciona y todo correcto...

• 
  Alejandro Gisbert (@AlejandroGisbe4) reportó hace 6 minutos

  @FitbitSupport Hola buenas. Compré dos Charge 4. Uno no funcionó desde el primer día. Y el otro ya no funciona. Se quedó sin batería y ya no se enciende. Estoy muy desilusionado. Los colores hace menos de un mes. El primero lo mande a Holanda para arreglarlo y aún sigo esperando.

• 
  Aniikii (@Aniikiitha) reportó hace 11 minutos

  @FitbitSupport hola les mande un DM me pueden ayudar de favor? Mi fitbit se quedó con la pantalla negra ya probé reiniciarlo y tampoco funciona

• 
  Baby Jonny (@jonnytrejo) reportó hace 13 minutos

  @fitbit Y ese si funciona? Por que ni un año me duró mi versa lite y nunca me dieron respuesta

• 
  [email protected] (@mfgomez6) reportó hace 14 minutos

  @FitbitSupport @QDL Buen día, tengo un Fitbit Alta que esta 100% cargado y se apaga para encenderlo debo conectarlo al cable cuando el Alta al reiniciarse lo hace desde el momento q dejó de funcionar no registró nada durante el tiempo q estuvo apagado

• 
  Ampi Romero (@MissMaizena) reportó hace 16 minutos

  @FitbitSupport El problema del registro de calorías continua.... Cuándo volverá a ir bien??

• 
  Daniel (@JmurilloDaniel) reportó hace 18 minutos

  @FitbitSupport buenas tardes necesito ayuda con mi versa 2 ya que de repente estando en el mar se apago. Que puedo hacer ya que no enciende. Ojala me puedan ayudar.

• 
  Alma Libre Soul (@AlmaLibreSoul1) reportó hace 18 minutos

  @FitbitSupport Hola! No consigo sincronizar bitmoji con versa. Se queda todo el rato en preparing to transfer.... Ayuda! He seguido todos los pasos y nada...

• 
  Emilia Chacón (@EmiliaChacon) reportó hace 19 minutos

  @FitbitES @FitbitSupport Hola! A mi versa 3 hace dos días que no le funciona el led y hoy ha decidido ya apagarse. Tiene poco más de un año. Necesito ayuda.

• 
  Novedades Ruiz (@NovedadesRuiz) reportó hace 19 minutos

  @FitbitSupport tengo problemas con la aplicación desde la ultima actualización, el problema es con el tema de las notificaciones que no se muestran aunque las tenga activadas y de poder contestar las llamadas en mi Versa 2. En OS android

• 
  Sam Piper (@SammyP86) reportó hace 19 minutos

  @FitbitSupport He respondido y espero que responda pronto y pueda solucionar el problema. Gracias

• 
  Leticia Cadena (@Lettycasa) reportó hace 20 minutos

  @fitbit @FitbitSupport hola buen día, necesito de su ayuda porfavor, mi fitbit versa dejo de funcionar y no se a donde puedo llevarlo para que lo reparen!!!!

• 
  jesus ortega farrera (@FarreraOrtega) reportó hace 22 minutos

  @FitbitSupport ayúdenme a corregir un problema en su app, no se puede configurar un inspire 2!!! Por favor

• 
  Tania Sandoval (@Taniasg27) reportó hace 23 minutos

  @FitbitSupport El ejercicio no se sincroniza, ninguno, al terminar una sesión de caminata por ejemplo, marca los pasos dados en el día, pero no agrega nada a la sección de ejercicio, no cuenta calorías, ni nivel de cardio. Lo tengo que meter manualmente por log. Ya lo reinicié sin cambios

• 
  claudia flores (@claus2810) reportó hace 25 minutos

  @FitbitSupport buen día! Tengo el Charge3 pero desde hace una semana no mide correctamente el ritmo cardíaco y por consecuencia las calorías quemadas. Ya lo reinicie y no funciona. Necesito ayuda. Gracias

• 
  Álvaro Sorondo 🇺🇾 (@alvarosorondo) reportó hace 25 minutos

  @FitbitSupport Hola. En mi iPhone se cambió la app Fitbit por Google Health y tengo problemas (errores y omisiones). En natación: me mide mal la distancia y ya no me indica el ritmo medio. Envié esto acompañado de imágenes por MD y aún no tuve respuesta.

• 
  Héctor (@HectorlemonMi) reportó hace 26 minutos

  @fitbit Con lo mal que funciona el pulsómetro del Fitbit sense... Dudo que esa función sea fiable o sirva de algo en este dispositivo.

• 
  Andrea Rdgz-Miñón (@AndreaRMinon) reportó hace 28 minutos

  @FitbitSupport Hola! Acabo de comprarme fitbit luxe y el contador de sueño no funciona. No cuenta el tiempo que he dormido

• 
  [email protected] (@chanama82) reportó hace 31 minutos

  @FitbitSupport Necesito ayuda con mi Versa 2, la pantalla ha dejado de funcionar.

• 
  Gabriel Ramos (@gramos74) reportó hace 37 minutos

  No compréis el @fitbit Sense2. En primer lugar la mayoría de aplicaciones de su ecosistema no son compatibles y lo peor es la pantalla q se raya con mirarla. He tenido varios Xiamo y Huawei y después de un mes mi Sense2 tiene mas arañazos que todos los anteriores juntos. Terrible

• 
  Gaby Del Rio (@Gabilu0407) reportó hace 39 minutos

  Las personas de ayuda de sistemas de @FitbitSupport son lo PEOOOOOR :(

• 
  Santiago Torres (@SantiagoPTS) reportó hace 40 minutos

  @FitbitSupport buenas noches tengo un problema mi fitbit ionic , lo he reseteado y no se volvio a prender, se queda en el logo de fitbit

• 
  Pablo Mendoza (@PabloMe65998104) reportó hace 40 minutos

  @FitbitSupport Vuelvo a tener el mismo problema

• 
  Ricardo De Frías (@anelquin09) reportó hace 43 minutos

  @fitbit hola no puedo acceder a mi cuenta de fitbit hace días necesito ayuda

• 
  PurpleHaze (@Fui_porcigarros) reportó hace 44 minutos

  @WardRicardo @fitbit Yo lo quería, pero seguro me porté mal.

• 
  Angélica FE (@angiefarfan_e) reportó hace 46 minutos

  @FitbitSupport hola, las luces led dejaron de encender después de cargar el dispositivo, ya realicé las recomendaciones para restablecer y no funciona. Alguna sugerencia?

• 
  Araga (@Aragaah) reportó hace 53 minutos

  @FitbitSupport Regularmente y de forma continua es algo muy diferente. Mi pulsera tiene 1 año, os aseguro que la he usado como reloj muuuchoo. Antes no pasaba ¿Qué ha cambiado? A- no funciona correctamente B- desde que Google ha comprado Fitbit queremos que esteis permanentemente sincronizando

• 
  Vane Cantarero (@VaneCantarero) reportó hace 55 minutos

  @FitbitSupport eso supone, 20-25 días sin mi dispositivo. Dispositivo que tiene 10 meses y costo más de 200 euros. Porque me hacéis mandar el cargador cuando el cargador funciona? @FitbitES lo que tengo claro es que fitbit nunca más...

• 
  Mónica Milán (@mncmilan) reportó hace 56 minutos

  Buenas @FitbitSupport, desde hace unos días mi Inspire 2 no sincroniza, he seguido las instrucciones que dais en las páginas de ayuda y he desvinculado el dispositivo de mi móvil (Huawei p30 lite), pero ahora no puedo volver a añadir el Inspire en la app. ¿Alguna solución?

• 
  Cristina Orozco (@CrysOMatus) reportó hace 58 minutos

  @fitbit Gracias. Ya envié los datos. Quiero mencionarles q definitivamente ya solo me sirve como el primer fitbit q tuve Flex, es decir q solo veo mis registros en la App porque ya es imposible ver en el dispositivo :(