Estado de Fitbit: problemas de dispositivos e interrupciones

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Fitbit por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Fitbit a través de nuestro sitio web.

• Errores (50%)
• Aplicación (22%)
• Falla de dispositivo (11%)
• Servicios en línea (6%)
• Inicio de Sesión (6%)
• Sitio Caído (6%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en

City	Problem Type	Report Time
Issoire	Errores	hace 1 mes
Dillenburg	Errores	hace 1 mes
Paris	Sitio Caído	hace 1 mes
Bigastro	Inicio de Sesión	hace 2 meses
Gilbert	Servicios en línea	hace 2 meses
Reutlingen	Aplicación	hace 2 meses

Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Fitbit

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Andrea Esguerra (@LaEsguerrita) reportó hace 55 segundos

  @FitbitSupport no logro sincronizar las notificaciones y las llamadas. La página no funciona. Los tips del blog y la comunidad no dicen mucho.

• 
  Luis (@Luisplayu) reportó hace 1 minuto

  @FitbitSupport Ya he probado todo, también he hablado con Fibit y no hubo manera de activar mí reloj; la solución que me han dado es un descuento para volver adquirir un "producto Fibit con su obsolescencia programada", es triste que un producto de 139€ con 3 años se tire a la basura. NO FIBIT

• 
  Patricia Arbiol (@Patiarbiol) reportó hace 2 minutos

  @FitbitSupport hola tengo una versa 3 se me cayó y quiero ver la reparación y un sense que el perno no le sirve estoy en CDMX

• 
  Stan Al Aire (@stanenlinea) reportó hace 2 minutos

  @scoretti si es como el soporte que recibimos los usuarios de @fitbit usando Google Contact Center AI, mejor olvídalo que mal servicio tio

• 
  Ⓙⓞⓢⓔ Ⓒⓐⓡⓛⓞⓢ (@jcnestfresk) reportó hace 4 minutos

  @FitbitES @FitbitSupport No puedo sincronizar el reloj y la aplicación en mi Android desde el día 26/01. He probado todas las soluciones, reinstalar app, reiniciar reloj, quitar wifi y eliminar las sincronizaciones de bluetooth, y no funciona nada. Necesito solucionarlo. Gracias

• 
  Luciano (@lukyfranco1) reportó hace 4 minutos

  @FitbitSupport Mi Fitbit ionic tiene el problema que al iniciar aparece en pantalla data not cleared Sync & try again. Como puedo solucionar el problema?

• 
  Julissa Gaso (@Julissagaso) reportó hace 8 minutos

  @fitbit Mi reloj sense no le funciona el Spo2 en Mexico

• 
  Chencho Garcia (@twiterchen) reportó hace 8 minutos

  @FitbitSupport Tratáis mal a vuestros clientes ,no pierdo más tiempo con gente tan poco seria ,mal producto y att cliente.

• 
  Manuel Gonzalez (@Manuelvieyra) reportó hace 9 minutos

  @FitbitSupport he cambiado de router y no me ha sido posible volver a conectar mi Fitbit Aria 2, he seguido los procedimientos descritos, remover una pila, esperar 10 segundos etc. También en la app para cambiar la red y nada funciona!!! Me podrían ayudar por favor ?

• 
  Héctor (@HectorlemonMi) reportó hace 18 minutos

  @fitbit Oh Dios mío! Un smartwatch con aplicaciones y software de calidad! Con actualizaciones que mejoran el rendimiento y añaden funciones! Ejem... Sí Fitbit, eso se puede hacer, aunque sea algo impensable para ustedes🤦. Deseando tirar mi sense a la basura ya por favor

• 
  Barbara Verdera (@Barbarellatweet) reportó hace 18 minutos

  @FitbitES @FitbitSupport mi Fitbit no funciona correctamente, me podéis ayudar?

• 
  Procolitos (@procolitos) reportó hace 20 minutos

  @FitbitES @fitbit @FitbitES No tengo porque comerme la cabeza por un problema vuestro, sino reembolsáis el dinero para poder adquirir un nuevo reloj lo que habrá que hacer es seguir usando el Fitbit Ionic bajo vuestra cuenta y riesgo....

• 
  Pepe Fortes Gómez (@PepeFortes11) reportó hace 20 minutos

  @FitbitSupport ¿Hola? ¿Habéis encontrado el problema?

• 
  Dani S. (@sDanye) reportó hace 20 minutos

  @S0L_twit @fitbit que dichosa, tal vez es problema del versa, los 3 versa que tenemos se dañaron al año, el primero sí me cubrió garantía los demás ya no... y revisando la página de soporte hay un montón de gente con el mismo problema 😪 @FitbitSupport

• 
  Harry Delgado (@HarryDelgado87) reportó hace 21 minutos

  @FitbitSupport Buen día. Ya envié lo solicitado. Por favor su ayuda

• 
  Ana Sagara (@kerosut) reportó hace 21 minutos

  @Mr_Luchin_ @fitbit Si, lo supuse. La cuenta es full niños y solo a ella le han llegado solicitudes. Que terrible. Menos mal que le avisa al adulto antes.

• 
  PrettyBoy (@PrettyBoyRMC) reportó hace 21 minutos

  I need help, necesito ayuda @FitbitES @fitbit @FitbitSupport

• 
  Gaby Del Rio (@Gabilu0407) reportó hace 25 minutos

  Las personas de ayuda de sistemas de @FitbitSupport son lo PEOOOOOR :(

• 
  HappyNenny (@HappyNenny) reportó hace 27 minutos

  @FitbitSupport @FitbitES mi versa lite lleva desde el 26 de junio sin sincronizar. Vi que habia problemas en general, pero ahora no sale el mensaje de que esta caído. ¿Soy solo yo, o el sistema sigue sin servicio? Porque es que ya no tiene ni bien la hora

• 
  Pedro M. (@PedroMiranda65) reportó hace 34 minutos

  @FitbitSupport Mi Fitbit tu Sense no sincroniza aún, sigue saliendo el mismo mensaje de error. Tengo la última actualización. He restaurado todo y no funciona.

• 
  Leticia Cadena (@Lettycasa) reportó hace 36 minutos

  @fitbit @FitbitSupport hola buen día, necesito de su ayuda porfavor, mi fitbit versa dejo de funcionar y no se a donde puedo llevarlo para que lo reparen!!!!

• 
  [email protected] (@mfgomez6) reportó hace 37 minutos

  Buen día, tengo un @FitbitAR @fitbit Alta que esta 100% cargado y se apaga para encenderlo debo conectarlo al cable cuando el Alta al reiniciarse lo hace desde el momento q dejó de funcionar no registró nada durante el tiempo q estuvo apagado

• 
  Antonia Vicens (@antoniavt76) reportó hace 39 minutos

  @FitbitSupport Aunque reinicie no funciona la pantalla

• 
  Jorge Esqueda Querol (@JEsquedaQ) reportó hace 43 minutos

  @FitbitSupport necesito me hagan válida la garantía del Fitbit Charge 4 que compre hace un mes. No funciona y el soporte no encuentra como solucionarlo ya no me contestan o cierran el caso.

• 
  PrettyBoy (@PrettyBoyRMC) reportó hace 43 minutos

  @FitbitSupport necesito ayuda

• 
  Gabriel Cruz (@soygcruz) reportó hace 51 minutos

  @FitbitSupport El problema es, que no puedo sincronizar mi fitbit desde hace unos días, desinstalé la aplicación para ver si era el problema y me aparece eso.

• 
  Álvaro Sorondo 🇺🇾 (@alvarosorondo) reportó hace 52 minutos

  @FitbitSupport Hola. En mi iPhone se cambió la app Fitbit por Google Health y tengo problemas (errores y omisiones). En natación: me mide mal la distancia y ya no me indica el ritmo medio. Envié esto acompañado de imágenes por MD y aún no tuve respuesta.

• 
  Gabriel Ramos (@gramos74) reportó hace 54 minutos

  No compréis el @fitbit Sense2. En primer lugar la mayoría de aplicaciones de su ecosistema no son compatibles y lo peor es la pantalla q se raya con mirarla. He tenido varios Xiamo y Huawei y después de un mes mi Sense2 tiene mas arañazos que todos los anteriores juntos. Terrible

• 
  Guerra • ••• • •• (@LadyWar) reportó hace 56 minutos

  @FitbitSupport Llevo semanas hablando con vosotros por un problema en un pedido anterior :(

• 
  [email protected] (@chanama82) reportó hace 59 minutos

  @FitbitSupport Necesito ayuda con mi Versa 2, la pantalla ha dejado de funcionar.