Estado de Fitbit: problemas de dispositivos e interrupciones

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Fitbit por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Fitbit a través de nuestro sitio web.

• Errores (35%)
• Servicios en línea (25%)
• Aplicación (25%)
• Inicio de Sesión (5%)
• Sitio Caído (5%)
• Falla de dispositivo (5%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en

City	Problem Type	Report Time
Wolfsburg	Errores	hace 29 días
Oldenburg	Inicio de Sesión	hace 30 días
Hamburg	Aplicación	hace 30 días
Vincennes	Errores	hace 30 días
Mainz	Errores	hace 30 días
Le Mont-sur-Lausanne	Aplicación	hace 30 días

Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Fitbit

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Pablo Mendoza (@PabloMe65998104) reportó hace 2 minutos

  @FitbitSupport Vuelvo a tener el mismo problema

• 
  Lau (@lauOway) reportó hace 4 minutos

  @FitbitSupport buenos días. Hace unas semanas, mi charge 4 me envía notificaciones que ya me ha enviado por el día, y todas de golpe mientras duermo. Me despierta con las vibraciones. Y el móvil está apagado por la noche. Que pasa?

• 
  Ricardo De Frías (@anelquin09) reportó hace 4 minutos

  @fitbit hola no puedo acceder a mi cuenta de fitbit hace días necesito ayuda

• 
  Homo dígitus 🌍 🔴☀ (@JGallegoB) reportó hace 5 minutos

  @fitbit Tengo mi ionic apagado, y esperando a que Fitbit me abone indemnizacion.

• 
  mimi (@mimipi20) reportó hace 6 minutos

  Hola @fitbit,@FitbitSupport,@FitbitDev la verdad es que la funcionalidad de "salud menstrual" de vuestra aplicación funciona bastante mal, cuando tienes que editar un periodo menstrual o confirmar un correcto se queda colgada. Las últimas actualizaciones no lo solucionan.

• 
  DMB (@diegombazaes) reportó hace 6 minutos

  @fitbit Gracias por la ayuda, sin embargo ningún distribuidor vende el cargador. A menos que sea una compra internacional alternativa (no original) con un despacho cercano a los 50 dias. Gracias!

• 
  Ampi Romero (@MissMaizena) reportó hace 10 minutos

  @FitbitSupport Aún no se ha solucionado el problema

• 
  La Kika (@liyonking) reportó hace 11 minutos

  @FitbitSupport @FitbitES Hola! Me mudé de país y cambié de teléfono hace meses. Tengo puesta la doble verificación y todo me llega al teléfono antiguo y no puedo cambiarlo. Ayuda, por favor

• 
  claudia flores (@claus2810) reportó hace 12 minutos

  @FitbitSupport buen día! Tengo el Charge3 pero desde hace una semana no mide correctamente el ritmo cardíaco y por consecuencia las calorías quemadas. Ya lo reinicie y no funciona. Necesito ayuda. Gracias

• 
  Fitbit España (@FitbitES) reportó hace 14 minutos

  @juanmatek @fitbit ¡No están nada mal! Tocar descansar para volver con más fuerzas 🙌💪 #SienteTuPoder

• 
  Procolitos (@procolitos) reportó hace 14 minutos

  @FitbitES @fitbit @FitbitES No tengo porque comerme la cabeza por un problema vuestro, sino reembolsáis el dinero para poder adquirir un nuevo reloj lo que habrá que hacer es seguir usando el Fitbit Ionic bajo vuestra cuenta y riesgo....

• 
  Rosie Méndez (@RosiedCasanova) reportó hace 14 minutos

  @FitbitSupport my versa 2 no carga. Ya seguí todas las indicaciones de la sección de ayuda y no logro hacerlo funcionar.

• 
  Nora M. Carlín (@NoraCarlin) reportó hace 20 minutos

  @fitbit No sirve, no lo compren. Mejor elijan otra marca.

• 
  Fude Osorio (@xosoriox) reportó hace 22 minutos

  @FitbitSupport buenas tardes, tengo un problema con mi fitbit versa lite, cuando quiero instalar algun reloj manda mensaje que se verifique la actualizacion, segun esto ya se realizo, tambien al alejarme unos 4 metros del celular se desconecta y pide se reinicie,

• 
  Ampi Romero (@MissMaizena) reportó hace 24 minutos

  @FitbitSupport El problema del registro de calorías continua.... Cuándo volverá a ir bien??

• 
  dP-faces (@dp_faces) reportó hace 25 minutos

  @AOJ @FitbitES @fitbit No es un problema de reinstalar, no hace falta que lo hagas. Si abres la app de Fitbit y sincronizas probablemente te salga de nuevo. Si no sale así abre la app Today del reloj y ciérrala (sólo es para recargar el clock face).

• 
  PrettyBoy (@PrettyBoyRMC) reportó hace 26 minutos

  I need help, necesito ayuda @FitbitES @fitbit @FitbitSupport

• 
  xab (@xab) reportó hace 27 minutos

  @AsunMartorell @FitbitES @FitbitSupport Vaya. Fantástico. Supongo que es ese teléfono de Londres que según dicen está mal atendido. Esperaré algo más, a ver si me ahorro la sensación de impotencia. Graciñas.

• 
  sergio jimenez (@craselrau) reportó hace 33 minutos

  @fitbit Y mira, ahí ya no. Encasquétame un cacharro que vale una pasta y que no funciona. Tarda un año en decirme que NO lo saben arreglar y que NO lo van a hacer.. Pero no me toques los co**nes diciendo no se que de mejorar y de ayudar

• 
  Ampi Romero (@MissMaizena) reportó hace 34 minutos

  @FitbitSupport Hola, desde la pasada noche no se registran las calorías consumidas. Ya he reinstalado 2 veces las app y sigue igual...cual es el problema? Gracias

• 
  Julissa Gaso (@Julissagaso) reportó hace 37 minutos

  @fitbit Mi reloj sense no le funciona el Spo2 en Mexico

• 
  Maria De La Vega (@psicmadelavega) reportó hace 43 minutos

  Hoy tiré a la basura mi Fitbit, no hay centro de servicio en México 🤔🥺 @fitbit

• 
  Javiera (@ja_vie_ra) reportó hace 43 minutos

  @FitbitSupport favor necesito ayuda porque mi app no registra ni descuenta las calorías consumidas del las calorías disponible. No me funciona el cálculo de calorías ingeridas vs quemadas por debajo en la zona o por encima. desde hace 1 semana puede ser una actualización.

• 
  Álvaro Sorondo 🇺🇾 (@alvarosorondo) reportó hace 45 minutos

  @FitbitSupport Hola. En mi iPhone se cambió la app Fitbit por Google Health y tengo problemas (errores y omisiones). En natación: me mide mal la distancia y ya no me indica el ritmo medio. Envié esto acompañado de imágenes por MD y aún no tuve respuesta.

• 
  Baby Jonny (@jonnytrejo) reportó hace 46 minutos

  @fitbit Y ese si funciona? Por que ni un año me duró mi versa lite y nunca me dieron respuesta

• 
  Luis (@Luisplayu) reportó hace 49 minutos

  @FitbitSupport Ya he probado todo, también he hablado con Fibit y no hubo manera de activar mí reloj; la solución que me han dado es un descuento para volver adquirir un "producto Fibit con su obsolescencia programada", es triste que un producto de 139€ con 3 años se tire a la basura. NO FIBIT

• 
  PurpleHaze (@Fui_porcigarros) reportó hace 52 minutos

  @WardRicardo @fitbit Yo lo quería, pero seguro me porté mal.

• 
  Alma Libre Soul (@AlmaLibreSoul1) reportó hace 54 minutos

  @FitbitSupport Hola! No consigo sincronizar bitmoji con versa. Se queda todo el rato en preparing to transfer.... Ayuda! He seguido todos los pasos y nada...

• 
  Aspinozzi (my asperger & me) (@Spinozz1Alberto) reportó hace 57 minutos

  @FitbitSupport El consumidor, tenedor de productos FITBIT y posible cliente debe estar al tanto de lo que ocurre cuando uno tiene un problema tan basico como un repuesto de correa, monopolizado por agentes autrizados por ustedes, ocultar flagelos parece ser su intencion.

• 
  Marian (@MarianAguado) reportó hace 58 minutos

  @fitbit Vergonzoso lo de Fitbit !!! Malos productos y peor servicio postventa!! 6 meses y ya no me funciona el Versa 3.