Estado de Fitbit: problemas de dispositivos e interrupciones

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Fitbit por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Fitbit a través de nuestro sitio web.

• Errores (33%)
• Servicios en línea (24%)
• Aplicación (24%)
• Sitio Caído (10%)
• Inicio de Sesión (5%)
• Falla de dispositivo (5%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en

City	Problem Type	Report Time
Wolfsburg	Errores	hace 15 días
Oldenburg	Inicio de Sesión	hace 16 días
Hamburg	Aplicación	hace 16 días
Vincennes	Errores	hace 16 días
Mainz	Errores	hace 16 días
Le Mont-sur-Lausanne	Aplicación	hace 16 días

Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Fitbit

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Ampi Romero (@MissMaizena) reportó hace 17 segundos

  @FitbitSupport Aún no se ha solucionado el problema

• 
  Andrei T (@Andrei_T_A) reportó hace 27 segundos

  @FitbitSupport compré mi Fitbit versa 3 en agosto en la página oficial de Amazon. Apenas lo regalé hace dos días para navidad y ya se descompuso. La pantalla se congela con el logo de Fitbit y se reinicia cada 10 segundos. He hecho el reinicio con el botón y tampoco funciona.

• 
  Héctor (@HectorlemonMi) reportó hace 2 minutos

  @fitbit Oh Dios mío! Un smartwatch con aplicaciones y software de calidad! Con actualizaciones que mejoran el rendimiento y añaden funciones! Ejem... Sí Fitbit, eso se puede hacer, aunque sea algo impensable para ustedes🤦. Deseando tirar mi sense a la basura ya por favor

• 
  xab (@xab) reportó hace 5 minutos

  @AsunMartorell @FitbitES @FitbitSupport Vaya. Fantástico. Supongo que es ese teléfono de Londres que según dicen está mal atendido. Esperaré algo más, a ver si me ahorro la sensación de impotencia. Graciñas.

• 
  nvgbf (@nvgbf) reportó hace 6 minutos

  @FitbitSupport cómo puedo hacer que se sincronice mi versa 2 con el celular, haciendo que me lleguen las notificaciones al reloj? Hace tiempo no se sincronizan las notificaciones y lo he intentado casi todo. Ayuda!

• 
  Bee 🏳️‍🌈🔻 (@137Bea) reportó hace 11 minutos

  @FitbitSupport hola, otra vez mi versa se a apagado y desde ayer no enciende, como puedo hacer para que me lo cambiéis??

• 
  Ampi Romero (@MissMaizena) reportó hace 12 minutos

  @FitbitSupport Hola, desde la pasada noche no se registran las calorías consumidas. Ya he reinstalado 2 veces las app y sigue igual...cual es el problema? Gracias

• 
  [email protected] (@chanama82) reportó hace 18 minutos

  @FitbitSupport Necesito ayuda con mi Versa 2, la pantalla ha dejado de funcionar.

• 
  Patricia Arbiol (@Patiarbiol) reportó hace 24 minutos

  @FitbitSupport hola tengo una versa 3 se me cayó y quiero ver la reparación y un sense que el perno no le sirve estoy en CDMX

• 
  Héctor (@HectorlemonMi) reportó hace 25 minutos

  @FitbitSupport No se pronuncian con transparencia en el foro de la comunidad de #Fitbit . Llevan un mes sin arreglar algo que han roto, como el registro de alimentos. La cuenta premium funciona fatal y todo está en inglés o español latino, es un timo. En fin... Van a la deriva

• 
  Alan N. (@alanxca) reportó hace 31 minutos

  @VladimirCasso @jmatuk @fitbit Si es así, que mal plan que de un día para otro dejen de contar con esas opciones, pagar por algo tan caro y que este incompleto. Gracias por tu respuesta! 👍

• 
  Ars Fem (@fem_ars) reportó hace 32 minutos

  @FitbitSupport Otra vez ustedes tienen el sistema en problemas. No podemos sincronizar y el reporte semanal que enviaron es pésimo. Reconozcan sus errores y dejen de pedirnos hacer cosas que dependen de ustedes. Y, claro, arreglen el problema.

• 
  Marc Feliu (@MarcFeliu8) reportó hace 32 minutos

  @FitbitSupport No ha servido, tampoco reiniciarlo no restablecer las funciones de fábrica. El reloj no ha sufrido ningún daño externo. El LED verde funciona. Lo único que no se activa la pantalla, ni ritmo, pasos, distancia, como si no lo llevara puesto.

• 
  Nora M. Carlín (@NoraCarlin) reportó hace 37 minutos

  @fitbit No sirve, no lo compren. Mejor elijan otra marca.

• 
  Ana Sagara (@kerosut) reportó hace 37 minutos

  @Mr_Luchin_ @fitbit Si, lo supuse. La cuenta es full niños y solo a ella le han llegado solicitudes. Que terrible. Menos mal que le avisa al adulto antes.

• 
  Gabriel Ramos (@gramos74) reportó hace 42 minutos

  No compréis el @fitbit Sense2. En primer lugar la mayoría de aplicaciones de su ecosistema no son compatibles y lo peor es la pantalla q se raya con mirarla. He tenido varios Xiamo y Huawei y después de un mes mi Sense2 tiene mas arañazos que todos los anteriores juntos. Terrible

• 
  Santiago Torres (@SantiagoPTS) reportó hace 42 minutos

  @FitbitSupport buenas noches tengo un problema mi fitbit ionic , lo he reseteado y no se volvio a prender, se queda en el logo de fitbit

• 
  DMB (@diegombazaes) reportó hace 42 minutos

  @fitbit Gracias por la ayuda, sin embargo ningún distribuidor vende el cargador. A menos que sea una compra internacional alternativa (no original) con un despacho cercano a los 50 dias. Gracias!

• 
  Tere Llerandi (@terellerandi) reportó hace 42 minutos

  @FitbitSupport Hola necesito ayuda mi fitbit light no esta funcionando dice q necesita firmware y lleva todo el dia actualizando y se atora al final. No me deja ver nada en la pantalla del reloj pero en la app si actualiza

• 
  Luis (@Luisplayu) reportó hace 43 minutos

  @FitbitSupport Ya he probado todo, también he hablado con Fibit y no hubo manera de activar mí reloj; la solución que me han dado es un descuento para volver adquirir un "producto Fibit con su obsolescencia programada", es triste que un producto de 139€ con 3 años se tire a la basura. NO FIBIT

• 
  Raquel García (@Garcia907Raquel) reportó hace 43 minutos

  @FitbitSupport Mi versa se ha estado apagando, se enciende cada vez que lo reinicio pero a loa pocos minutos se vuelve a apagar, me pueden asesorar para solventar el problema por favor, muero sin mi fitbit 😢

• 
  Ricardo De Frías (@anelquin09) reportó hace 44 minutos

  @fitbit hola no puedo acceder a mi cuenta de fitbit hace días necesito ayuda

• 
  ELVIAJEDECAPITOLINA ,🌈🇪🇦🏳️‍🌈 (@ELVIAJEDECAPITO) reportó hace 45 minutos

  Tan malos son todos los @FitbitES ? Se me a apagado de la noche a la mañana y no hay manera de que encienda . Es mi segundo #Versa que se muere, como puede ser que un #Smartwatch de 150 eur muera en un tiempo de 2 años? A ver qué me dice @FitbitSupport , espero me lo arreglen!!!

• 
  💯 (@vgnnavi) reportó hace 48 minutos

  @JP_Garcia07 @FitbitSupport Todos tenemos ese problema pero @FitbitSupport no da la cara ...

• 
  Ⓙⓞⓢⓔ Ⓒⓐⓡⓛⓞⓢ (@jcnestfresk) reportó hace 50 minutos

  @FitbitES @FitbitSupport No puedo sincronizar el reloj y la aplicación en mi Android desde el día 03/03. He probado todas las soluciones, reinstalar app, reiniciar reloj, quitar wifi y eliminar las sincronizaciones de bluetooth, y no funciona nada. Necesito solucionarlo. Gracias

• 
  Condensado (@polbreiner) reportó hace 53 minutos

  @FitbitSupport Hola, intento sincronizar una playlist de Deezer Premium en Versa 3, queda al 0% hasta que se desconecta. Suele decir "error del servidor". Instalé, desinstalé, reseteé de fábrica, probé en 2 celulares, hice otra cuenta de fitbit, probé en varias redes. No anda.

• 
  Vane Cantarero (@VaneCantarero) reportó hace 55 minutos

  @FitbitSupport eso supone, 20-25 días sin mi dispositivo. Dispositivo que tiene 10 meses y costo más de 200 euros. Porque me hacéis mandar el cargador cuando el cargador funciona? @FitbitES lo que tengo claro es que fitbit nunca más...

• 
  Gaby Del Rio (@Gabilu0407) reportó hace 57 minutos

  Las personas de ayuda de sistemas de @FitbitSupport son lo PEOOOOOR :(

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  Rosie Méndez (@RosiedCasanova) reportó hace 57 minutos

  @FitbitSupport my versa 2 no carga. Ya seguí todas las indicaciones de la sección de ayuda y no logro hacerlo funcionar.

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  Marc Feliu (@MarcFeliu8) reportó hace 58 minutos

  @FitbitSupport mi ionic ha dejado de funcionar en cuanto a abrirse pantalla automáticamente, pulso, pasos, distancia etc. He reiniciado, restablecido de fábrica y nada. Ayuda por favor