Estado de Fitbit: problemas de dispositivos e interrupciones

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Fitbit por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Fitbit a través de nuestro sitio web.

• Aplicación (27%)
• Errores (24%)
• Falla de dispositivo (21%)
• Servicios en línea (12%)
• Inicio de Sesión (9%)
• Sitio Caído (6%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en

City	Problem Type	Report Time
Paris	Sitio Caído	hace 8 horas
Bigastro	Inicio de Sesión	hace 19 días
Gilbert	Servicios en línea	hace 19 días
Reutlingen	Aplicación	hace 19 días
Bangor	Falla de dispositivo	hace 20 días
Charlotte	Errores	hace 21 días

Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Fitbit

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Ⓙⓞⓢⓔ Ⓒⓐⓡⓛⓞⓢ (@jcnestfresk) reportó hace 3 minutos

  @FitbitES @FitbitSupport No puedo sonorizar el reloj y la aplicación en mi Android desde el día 26/01. He probado todas las soluciones, reinstalar app, reiniciar reloj, quitar wifi y eliminar las sincronizaciones de bluetooth, y no funciona nada. Necesito solucionarlo. Gracias

• 
  dP-faces (@dp_faces) reportó hace 4 minutos

  @AOJ @FitbitES @fitbit No es un problema de reinstalar, no hace falta que lo hagas. Si abres la app de Fitbit y sincronizas probablemente te salga de nuevo. Si no sale así abre la app Today del reloj y ciérrala (sólo es para recargar el clock face).

• 
  xab (@xab) reportó hace 5 minutos

  @AsunMartorell @FitbitES @FitbitSupport Vaya. Fantástico. Supongo que es ese teléfono de Londres que según dicen está mal atendido. Esperaré algo más, a ver si me ahorro la sensación de impotencia. Graciñas.

• 
  Héctor (@HectorlemonMi) reportó hace 6 minutos

  @RFOX552 @fitbit Olvídalo... Al igual que quitaron en Fitbit Sense la capacidad para escuchar música, en el Sense 2 han quitado Google assistant, el controlador de música y las aplicaciones... No hay nada que hacer. La comunidad de Fitbit no sirve para nada, te lo aseguro.

• 
  Marc Feliu (@MarcFeliu8) reportó hace 7 minutos

  @FitbitSupport No ha servido, tampoco reiniciarlo no restablecer las funciones de fábrica. El reloj no ha sufrido ningún daño externo. El LED verde funciona. Lo único que no se activa la pantalla, ni ritmo, pasos, distancia, como si no lo llevara puesto.

• 
  PrettyBoy (@PrettyBoyRMC) reportó hace 10 minutos

  I need help, necesito ayuda @FitbitES @fitbit @FitbitSupport

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  Jessica (@JessPam74) reportó hace 13 minutos

  @FitbitSupport pésimo servicio, no dan soluciones y la garantía no sirve. Sus productos duran un año desechables, y no se hacen responsables por el mal funcionamiento del producto. #fitbitnomore #fitbitdontbuy

• 
  sergio jimenez (@craselrau) reportó hace 14 minutos

  @fitbit Y mira, ahí ya no. Encasquétame un cacharro que vale una pasta y que no funciona. Tarda un año en decirme que NO lo saben arreglar y que NO lo van a hacer.. Pero no me toques los co**nes diciendo no se que de mejorar y de ayudar

• 
  Julissa Gaso (@Julissagaso) reportó hace 15 minutos

  @fitbit Mi reloj sense no le funciona el Spo2 en Mexico

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  [email protected] (@chanama82) reportó hace 23 minutos

  @FitbitSupport Necesito ayuda con mi Versa 2, la pantalla ha dejado de funcionar.

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  Novedades Ruiz (@NovedadesRuiz) reportó hace 23 minutos

  @FitbitSupport tengo problemas con la aplicación desde la ultima actualización, el problema es con el tema de las notificaciones que no se muestran aunque las tenga activadas y de poder contestar las llamadas en mi Versa 2. En OS android

• 
  Juan Villamayor (@JuanVillamayor) reportó hace 28 minutos

  @fitbit Tengo un problema con mi fitbit Versa 2. Pueden decirme cómo puedo acceder a servicio técnico o de reparaciones? Mi reloj tiene 2 años y medio, ya está fuera de garantía. Gracias

• 
  Leticia Cadena (@Lettycasa) reportó hace 32 minutos

  @fitbit @FitbitSupport hola buen día, necesito de su ayuda porfavor, mi fitbit versa dejo de funcionar y no se a donde puedo llevarlo para que lo reparen!!!!

• 
  Diana Botero (@dianaboteroh) reportó hace 33 minutos desde Santa Coloma de Cervelló, Catalonia

  @FitbitSupport necesito ayuda, tengo un versa y se me recalienta al cargarlo y ahora no se enciende se apago y murió, que puedo hacer?

• 
  Yos Serrano (@YosserranoRdz) reportó hace 33 minutos

  @FitbitSupport No funciona nada!!!! El SW lo compro hace 10 meses y fue una mala inversión a mi Salud

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  pipefumero (@pipefumero) reportó hace 33 minutos

  @FitbitSupport Hola , tengo un problema con un fitbit ionic , después de la actualización no ha encendido.

• 
  Cristina Orozco (@CrysOMatus) reportó hace 37 minutos

  @fitbit Gracias. Ya envié los datos. Quiero mencionarles q definitivamente ya solo me sirve como el primer fitbit q tuve Flex, es decir q solo veo mis registros en la App porque ya es imposible ver en el dispositivo :(

• 
  Gaby Del Rio (@Gabilu0407) reportó hace 37 minutos

  Las personas de ayuda de sistemas de @FitbitSupport son lo PEOOOOOR :(

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  Aniikii (@Aniikiitha) reportó hace 46 minutos

  @FitbitSupport hola les mande un DM me pueden ayudar de favor? Mi fitbit se quedó con la pantalla negra ya probé reiniciarlo y tampoco funciona

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  Héctor (@HectorlemonMi) reportó hace 47 minutos

  @FitbitSupport No se pronuncian con transparencia en el foro de la comunidad de #Fitbit . Llevan un mes sin arreglar algo que han roto, como el registro de alimentos. La cuenta premium funciona fatal y todo está en inglés o español latino, es un timo. En fin... Van a la deriva

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  Marian Aguado (@MarianAguadoV) reportó hace 48 minutos

  @FitbitSupport sus relojes son una porquería. Tienen la desfachatez de venderlos cuando no funcionan correctamente. Vergonzoso lo suyo. Tengo el Versa 3 y no puede ser peor. Un reloj de 200 euros y funciona peor que otro de 40 euros. Y nadie soluciona que no vinculen bien!

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  PrettyBoy (@PrettyBoyRMC) reportó hace 49 minutos

  @FitbitSupport necesito ayuda

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  Procolitos (@procolitos) reportó hace 51 minutos

  @FitbitES @fitbit @FitbitES No tengo porque comerme la cabeza por un problema vuestro, sino reembolsáis el dinero para poder adquirir un nuevo reloj lo que habrá que hacer es seguir usando el Fitbit Ionic bajo vuestra cuenta y riesgo....

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  Alejandro Gisbert (@AlejandroGisbe4) reportó hace 52 minutos

  @FitbitSupport Hola buenas. Compré dos Charge 4. Uno no funcionó desde el primer día. Y el otro ya no funciona. Se quedó sin batería y ya no se enciende. Estoy muy desilusionado. Los colores hace menos de un mes. El primero lo mande a Holanda para arreglarlo y aún sigo esperando.

• 
  EdithOH (@Edithv87Ochoa) reportó hace 52 minutos

  @fitbit @FitbitSupport NO SE LES OCURRA COMPRAR EL #fitbitversa2.... Es "resistente" al agua pero cuando lo meti por segunda vez a una alberca murio. Y como su garantia es de 1 año pues básicamente tire a la basura 4mil pesos por un aparato que su función básica no lo cumple

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  Ricardo De Frías (@anelquin09) reportó hace 55 minutos

  @fitbit hola no puedo acceder a mi cuenta de fitbit hace días necesito ayuda

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  Maca De Larraechea (@mdelarraechea) reportó hace 58 minutos

  Tengo mi reloj Fitbit Ionic con un problema, se apago y no volvió a encender, hace 3 días, no es problema de batería, esta bien conectado a la energía y al realizar las maniobras de reinicio, tampoco responde. La pantalla está en negro. @fitbit @FitbitSupport

• 
  Pablo Mendoza (@PabloMe65998104) reportó hace 58 minutos

  @FitbitSupport Vuelvo a tener el mismo problema

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  La Kika (@liyonking) reportó hace 1 hora

  @FitbitSupport @FitbitES Hola! Me mudé de país y cambié de teléfono hace meses. Tengo puesta la doble verificación y todo me llega al teléfono antiguo y no puedo cambiarlo. Ayuda, por favor

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  Pablo Mendoza (@PabloMe65998104) reportó hace 1 hora

  @FitbitSupport hola, mi Fitbit versa 2 no funciona, solo se ve la hora, ¿como puedo reiniciar ?