Estado de Fitbit: problemas de dispositivos e interrupciones

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Fitbit por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Fitbit a través de nuestro sitio web.

• Errores (33%)
• Servicios en línea (24%)
• Aplicación (24%)
• Sitio Caído (10%)
• Inicio de Sesión (5%)
• Falla de dispositivo (5%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en

City	Problem Type	Report Time
Wolfsburg	Errores	hace 15 días
Oldenburg	Inicio de Sesión	hace 15 días
Hamburg	Aplicación	hace 15 días
Vincennes	Errores	hace 15 días
Mainz	Errores	hace 15 días
Le Mont-sur-Lausanne	Aplicación	hace 15 días

Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Fitbit

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  [email protected] (@mfgomez6) reportó hace 43 segundos

  @FitbitSupport Buen día, tengo un Fitbit Alta que esta 100% cargado y se apaga para encenderlo debo conectarlo al cable al reiniciarse lo hace desde el momento q dejó de funcionar no registró nada durante el tiempo q estuvo apagado

• 
  ℋOᏝᏝᎩ. (@ccm_camo) reportó hace 3 minutos

  @FitbitES vaya timo de productos que no hay ni servicio de reparación... Dinero tirado a la basura. No le recomiendo a nadie que se compre uno porque se te estropea por cualquier cosa y ya lo puedes tirar a la basura. 🤡🤡🤡 @FitbitSupport

• 
  Guerra • ••• • •• (@LadyWar) reportó hace 5 minutos

  @FitbitSupport Llevo semanas hablando con vosotros por un problema en un pedido anterior :(

• 
  Pablo Mendoza (@PabloMe65998104) reportó hace 8 minutos

  @FitbitSupport hola, mi Fitbit versa 2 no funciona, solo se ve la hora, ¿como puedo reiniciar ?

• 
  Héctor (@HectorlemonMi) reportó hace 15 minutos

  @RFOX552 @fitbit Olvídalo... Al igual que quitaron en Fitbit Sense la capacidad para escuchar música, en el Sense 2 han quitado Google assistant, el controlador de música y las aplicaciones... No hay nada que hacer. La comunidad de Fitbit no sirve para nada, te lo aseguro.

• 
  Andrea Rdgz-Miñón (@AndreaRMinon) reportó hace 15 minutos

  @FitbitSupport Hola! Acabo de comprarme fitbit luxe y el contador de sueño no funciona. No cuenta el tiempo que he dormido

• 
  Gaby Del Rio (@Gabilu0407) reportó hace 17 minutos

  Las personas de ayuda de sistemas de @FitbitSupport son lo PEOOOOOR :(

• 
  🤍 (@_la__a) reportó hace 17 minutos

  @FitbitSupport Su asesor finalizó mi chat sin darle solución a mi problema!!

• 
  Dani S. (@sDanye) reportó hace 20 minutos

  @S0L_twit @fitbit que dichosa, tal vez es problema del versa, los 3 versa que tenemos se dañaron al año, el primero sí me cubrió garantía los demás ya no... y revisando la página de soporte hay un montón de gente con el mismo problema 😪 @FitbitSupport

• 
  Procolitos (@procolitos) reportó hace 20 minutos

  @FitbitES @fitbit @FitbitES No tengo porque comerme la cabeza por un problema vuestro, sino reembolsáis el dinero para poder adquirir un nuevo reloj lo que habrá que hacer es seguir usando el Fitbit Ionic bajo vuestra cuenta y riesgo....

• 
  Andrei T (@Andrei_T_A) reportó hace 21 minutos

  @FitbitSupport compré mi Fitbit versa 3 en agosto en la página oficial de Amazon. Apenas lo regalé hace dos días para navidad y ya se descompuso. La pantalla se congela con el logo de Fitbit y se reinicia cada 10 segundos. He hecho el reinicio con el botón y tampoco funciona.

• 
  Marian Aguado (@MarianAguadoV) reportó hace 33 minutos

  @FitbitSupport sus relojes son una porquería. Tienen la desfachatez de venderlos cuando no funcionan correctamente. Vergonzoso lo suyo. Tengo el Versa 3 y no puede ser peor. Un reloj de 200 euros y funciona peor que otro de 40 euros. Y nadie soluciona que no vinculen bien!

• 
  Pablo Mendoza (@PabloMe65998104) reportó hace 34 minutos

  @FitbitSupport Vuelvo a tener el mismo problema

• 
  sergio jimenez (@craselrau) reportó hace 34 minutos

  @fitbit Y mira, ahí ya no. Encasquétame un cacharro que vale una pasta y que no funciona. Tarda un año en decirme que NO lo saben arreglar y que NO lo van a hacer.. Pero no me toques los co**nes diciendo no se que de mejorar y de ayudar

• 
  Barbara Verdera (@Barbarellatweet) reportó hace 36 minutos

  @FitbitES @FitbitSupport mi Fitbit no funciona correctamente, me podéis ayudar?

• 
  Angélica FE (@angiefarfan_e) reportó hace 37 minutos

  @FitbitSupport hola, las luces led dejaron de encender después de cargar el dispositivo, ya realicé las recomendaciones para restablecer y no funciona. Alguna sugerencia?

• 
  Enrique Benimeli (@enriquebenimeli) reportó hace 38 minutos

  @FitbitES @fitbit No está mal. Para empezar el domingo y cerrar la semana 👌🏼

• 
  Pedro M. (@PedroMiranda65) reportó hace 38 minutos

  @FitbitSupport Mi Fitbit tu Sense no sincroniza aún, sigue saliendo el mismo mensaje de error. Tengo la última actualización. He restaurado todo y no funciona.

• 
  Ⓙⓞⓢⓔ Ⓒⓐⓡⓛⓞⓢ (@jcnestfresk) reportó hace 40 minutos

  @FitbitES @FitbitSupport No puedo sincronizar el reloj y la aplicación en mi Android desde el día 26/01. He probado todas las soluciones, reinstalar app, reiniciar reloj, quitar wifi y eliminar las sincronizaciones de bluetooth, y no funciona nada. Necesito solucionarlo. Gracias

• 
  Gabriel Cruz (@soygcruz) reportó hace 42 minutos

  @FitbitSupport El problema es, que no puedo sincronizar mi fitbit desde hace unos días, desinstalé la aplicación para ver si era el problema y me aparece eso.

• 
  nvgbf (@nvgbf) reportó hace 42 minutos

  @FitbitSupport cómo puedo hacer que se sincronice mi versa 2 con el celular, haciendo que me lleguen las notificaciones al reloj? Hace tiempo no se sincronizan las notificaciones y lo he intentado casi todo. Ayuda!

• 
  Marc Feliu (@MarcFeliu8) reportó hace 45 minutos

  @FitbitSupport mi ionic ha dejado de funcionar en cuanto a abrirse pantalla automáticamente, pulso, pasos, distancia etc. He reiniciado, restablecido de fábrica y nada. Ayuda por favor

• 
  Pamela Orta G (@Pam28G) reportó hace 47 minutos

  @FitbitSupport se va arreglar los problemas de sincronización con los Fitbit o no? El mío y el de mi novia ya no sincronizan con sus respectivos dispositivos, por lo que veo es un problema que no está pasando a todos ¿Ahora que hacemos? Ya son basura electrónica???

• 
  Homo dígitus 🌍 🔴☀ (@JGallegoB) reportó hace 48 minutos

  @fitbit Tengo mi ionic apagado, y esperando a que Fitbit me abone indemnizacion.

• 
  Stan Al Aire (@stanenlinea) reportó hace 53 minutos

  @scoretti si es como el soporte que recibimos los usuarios de @fitbit usando Google Contact Center AI, mejor olvídalo que mal servicio tio

• 
  rodolfo (@rodolfo09000327) reportó hace 53 minutos

  @fitbit necesito ayuda @fitbit

• 
  Aniikii (@Aniikiitha) reportó hace 54 minutos

  @FitbitSupport hola les mande un DM me pueden ayudar de favor? Mi fitbit se quedó con la pantalla negra ya probé reiniciarlo y tampoco funciona

• 
  [email protected] (@chanama82) reportó hace 54 minutos

  @FitbitSupport Necesito ayuda con mi Versa 2, la pantalla ha dejado de funcionar.

• 
  Saheed 🍐🤪⚡️ (@saeedperalta) reportó hace 55 minutos

  @RicardoAngelRi6 @fitbit #Fitbit que lamentable, a mi sólo me duró 2 años, ya no sirve y no hay servicio en México, muy lejos para competirle a Apple Watch; al final solo queda eso, tirarlo a la basura 😡😡

• 
  Tania Sandoval (@Taniasg27) reportó hace 58 minutos

  @FitbitSupport El ejercicio no se sincroniza, ninguno, al terminar una sesión de caminata por ejemplo, marca los pasos dados en el día, pero no agrega nada a la sección de ejercicio, no cuenta calorías, ni nivel de cardio. Lo tengo que meter manualmente por log. Ya lo reinicié sin cambios