Estado de Fitbit: problemas de dispositivos e interrupciones

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Fitbit por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Fitbit a través de nuestro sitio web.

• Errores (40%)
• Aplicación (20%)
• Falla de dispositivo (16%)
• Servicios en línea (8%)
• Inicio de Sesión (8%)
• Sitio Caído (8%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en

City	Problem Type	Report Time
Issoire	Errores	hace 10 días
Dillenburg	Errores	hace 10 días
Paris	Sitio Caído	hace 21 días
Bigastro	Inicio de Sesión	hace 1 mes
Gilbert	Servicios en línea	hace 1 mes
Reutlingen	Aplicación	hace 1 mes

Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Fitbit

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Ⓙⓞⓢⓔ Ⓒⓐⓡⓛⓞⓢ (@jcnestfresk) reportó hace 9 segundos

  @FitbitES @FitbitSupport No puedo sonorizar el reloj y la aplicación en mi Android desde el día 26/01. He probado todas las soluciones, reinstalar app, reiniciar reloj, quitar wifi y eliminar las sincronizaciones de bluetooth, y no funciona nada. Necesito solucionarlo. Gracias

• 
  Damian (@305damian) reportó hace 32 segundos

  @FitbitSupport problema con sense. Configuración /pantalla /brillo siempre se queda en atenuar y no me deja cambiar. Tampoco funciona la opción de activar pantalla con movimiento.

• 
  ELVIAJEDECAPITOLINA ,🌈🇪🇦🏳️‍🌈 (@ELVIAJEDECAPITO) reportó hace 3 minutos

  Tan malos son todos los @FitbitES ? Se me a apagado de la noche a la mañana y no hay manera de que encienda . Es mi segundo #Versa que se muere, como puede ser que un #Smartwatch de 150 eur muera en un tiempo de 2 años? A ver qué me dice @FitbitSupport , espero me lo arreglen!!!

• 
  Harry Delgado (@HarryDelgado87) reportó hace 5 minutos

  @FitbitSupport Buen día. Ya envié lo solicitado. Por favor su ayuda

• 
  PrettyBoy (@PrettyBoyRMC) reportó hace 5 minutos

  I need help, necesito ayuda @FitbitES @fitbit @FitbitSupport

• 
  joan capdet (@joan_capdet) reportó hace 10 minutos

  @FitbitSupport por qué no está activado el asistente de Google en mi región con la nueva actualización? Muy descontento con el servicio que ofrece Fitbit y muy mal funcionamiento de la app. La verdad que no vale la pena pagar tanto si luego la mitad de cosas no van bien. Altavoz?

• 
  PrettyBoy (@PrettyBoyRMC) reportó hace 16 minutos

  @FitbitSupport necesito ayuda

• 
  Héctor (@HectorlemonMi) reportó hace 20 minutos

  @FitbitSupport No se pronuncian con transparencia en el foro de la comunidad de #Fitbit . Llevan un mes sin arreglar algo que han roto, como el registro de alimentos. La cuenta premium funciona fatal y todo está en inglés o español latino, es un timo. En fin... Van a la deriva

• 
  Luciano (@lukyfranco1) reportó hace 21 minutos

  @FitbitSupport Mi Fitbit ionic tiene el problema que al iniciar aparece en pantalla data not cleared Sync & try again. Como puedo solucionar el problema?

• 
  pipefumero (@pipefumero) reportó hace 22 minutos

  @FitbitSupport Hola , tengo un problema con un fitbit ionic , después de la actualización no ha encendido.

• 
  Andrea Rdgz-Miñón (@AndreaRMinon) reportó hace 24 minutos

  @FitbitSupport Hola! Acabo de comprarme fitbit luxe y el contador de sueño no funciona. No cuenta el tiempo que he dormido

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  Pablo Mendoza (@PabloMe65998104) reportó hace 24 minutos

  @FitbitSupport Vuelvo a tener el mismo problema

• 
  Pablo Mendoza (@PabloMe65998104) reportó hace 27 minutos

  @FitbitSupport hola, mi Fitbit versa 2 no funciona, solo se ve la hora, ¿como puedo reiniciar ?

• 
  Alma Libre Soul (@AlmaLibreSoul1) reportó hace 28 minutos

  @FitbitSupport Hola! No consigo sincronizar bitmoji con versa. Se queda todo el rato en preparing to transfer.... Ayuda! He seguido todos los pasos y nada...

• 
  Chencho Garcia (@twiterchen) reportó hace 30 minutos

  @FitbitSupport Tratáis mal a vuestros clientes ,no pierdo más tiempo con gente tan poco seria ,mal producto y att cliente.

• 
  Ampi Romero (@MissMaizena) reportó hace 31 minutos

  @FitbitSupport Hola, desde la pasada noche no se registran las calorías consumidas. Ya he reinstalado 2 veces las app y sigue igual...cual es el problema? Gracias

• 
  Héctor (@HectorlemonMi) reportó hace 33 minutos

  @RFOX552 @fitbit Olvídalo... Al igual que quitaron en Fitbit Sense la capacidad para escuchar música, en el Sense 2 han quitado Google assistant, el controlador de música y las aplicaciones... No hay nada que hacer. La comunidad de Fitbit no sirve para nada, te lo aseguro.

• 
  dP-faces (@dp_faces) reportó hace 33 minutos

  @AOJ @FitbitES @fitbit No es un problema de reinstalar, no hace falta que lo hagas. Si abres la app de Fitbit y sincronizas probablemente te salga de nuevo. Si no sale así abre la app Today del reloj y ciérrala (sólo es para recargar el clock face).

• 
  j c (@jcs_escorihuela) reportó hace 33 minutos

  @fitbit hola, el versa 1 de mi esposa ya no carga y se calienta muchisimo al ponerlo en la base, ya no tiene garantia, habra algo que se pueda hacer? o ya no sirve? saludos y gracias de antemano

• 
  Gabriel Cruz (@soygcruz) reportó hace 36 minutos

  @FitbitSupport El problema es, que no puedo sincronizar mi fitbit desde hace unos días, desinstalé la aplicación para ver si era el problema y me aparece eso.

• 
  DMB (@diegombazaes) reportó hace 36 minutos

  @fitbit Gracias por la ayuda, sin embargo ningún distribuidor vende el cargador. A menos que sea una compra internacional alternativa (no original) con un despacho cercano a los 50 dias. Gracias!

• 
  Aurea Bejar Garcia (@auribejar) reportó hace 39 minutos

  @fitbit Buenos días! Tengo un Versa2 y comenzó fallando la pantalla táctil del reloj, pero ya se ha quedado negra y no funciona, lo pongo a cargar sale un rayo rojo. Que tengo que hacer para solucionar el problema? Muchas gracias.

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  Gabriel Ramos (@gramos74) reportó hace 43 minutos

  No compréis el @fitbit Sense2. En primer lugar la mayoría de aplicaciones de su ecosistema no son compatibles y lo peor es la pantalla q se raya con mirarla. He tenido varios Xiamo y Huawei y después de un mes mi Sense2 tiene mas arañazos que todos los anteriores juntos. Terrible

• 
  Andrea Esguerra (@LaEsguerrita) reportó hace 46 minutos

  @FitbitSupport no logro sincronizar las notificaciones y las llamadas. La página no funciona. Los tips del blog y la comunidad no dicen mucho.

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  Diana Botero (@dianaboteroh) reportó hace 47 minutos desde Santa Coloma de Cervelló, Catalonia

  @FitbitSupport necesito ayuda, tengo un versa y se me recalienta al cargarlo y ahora no se enciende se apago y murió, que puedo hacer?

• 
  Julissa Gaso (@Julissagaso) reportó hace 47 minutos

  @fitbit Mi reloj sense no le funciona el Spo2 en Mexico

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  Ana (@llanosanaisabel) reportó hace 49 minutos

  @FitbitSupport A mi fitbit Versa Lite no le funciona el Bluetooth. He probado todo, a sincronizarcon Apps desde diferentes terminales, reinicio, reset de fábrica. Tiene un año. Cómo procedo? Gracias

• 
  Saheed 🍐🤪⚡️ (@saeedperalta) reportó hace 52 minutos

  @RicardoAngelRi6 @fitbit #Fitbit que lamentable, a mi sólo me duró 2 años, ya no sirve y no hay servicio en México, muy lejos para competirle a Apple Watch; al final solo queda eso, tirarlo a la basura 😡😡

• 
  💯 (@vgnnavi) reportó hace 57 minutos

  @JP_Garcia07 @FitbitSupport Todos tenemos ese problema pero @FitbitSupport no da la cara ...

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  Marian (@MarianAguado) reportó hace 59 minutos

  @fitbit Vergonzoso lo de Fitbit !!! Malos productos y peor servicio postventa!! 6 meses y ya no me funciona el Versa 3.