Estado de Fitbit: problemas de dispositivos e interrupciones

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Fitbit por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Fitbit a través de nuestro sitio web.

• Aplicación (29%)
• Errores (26%)
• Falla de dispositivo (20%)
• Servicios en línea (11%)
• Inicio de Sesión (9%)
• Sitio Caído (6%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en

City	Problem Type	Report Time
Bigastro	Inicio de Sesión	hace 5 días
Gilbert	Servicios en línea	hace 6 días
Reutlingen	Aplicación	hace 6 días
Bangor	Falla de dispositivo	hace 7 días
Charlotte	Errores	hace 8 días
Tucson	Errores	hace 8 días

Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Fitbit

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Santiago Torres (@SantiagoPTS) reportó hace 3 minutos

  @FitbitSupport buenas noches tengo un problema mi fitbit ionic , lo he reseteado y no se volvio a prender, se queda en el logo de fitbit

• 
  Harry Delgado (@HarryDelgado87) reportó hace 4 minutos

  @FitbitSupport Buen día. Ya envié lo solicitado. Por favor su ayuda

• 
  rodolfo (@rodolfo09000327) reportó hace 13 minutos

  @fitbit necesito ayuda @fitbit

• 
  nvgbf (@nvgbf) reportó hace 15 minutos

  @FitbitSupport cómo puedo hacer que se sincronice mi versa 2 con el celular, haciendo que me lleguen las notificaciones al reloj? Hace tiempo no se sincronizan las notificaciones y lo he intentado casi todo. Ayuda!

• 
  PurpleHaze (@Fui_porcigarros) reportó hace 17 minutos

  @WardRicardo @fitbit Yo lo quería, pero seguro me porté mal.

• 
  [email protected] (@mfgomez6) reportó hace 18 minutos

  @FitbitSupport @QDL Buen día, tengo un Fitbit Alta que esta 100% cargado y se apaga para encenderlo debo conectarlo al cable cuando el Alta al reiniciarse lo hace desde el momento q dejó de funcionar no registró nada durante el tiempo q estuvo apagado

• 
  Daniel (@JmurilloDaniel) reportó hace 19 minutos

  @FitbitSupport buenas tardes necesito ayuda con mi versa 2 ya que de repente estando en el mar se apago. Que puedo hacer ya que no enciende. Ojala me puedan ayudar.

• 
  Héctor (@HectorlemonMi) reportó hace 23 minutos

  @fitbit Oh Dios mío! Un smartwatch con aplicaciones y software de calidad! Con actualizaciones que mejoran el rendimiento y añaden funciones! Ejem... Sí Fitbit, eso se puede hacer, aunque sea algo impensable para ustedes🤦. Deseando tirar mi sense a la basura ya por favor

• 
  Ricardo De Frías (@anelquin09) reportó hace 26 minutos

  @fitbit hola no puedo acceder a mi cuenta de fitbit hace días necesito ayuda

• 
  Maria De La Vega (@psicmadelavega) reportó hace 28 minutos

  Hoy tiré a la basura mi Fitbit, no hay centro de servicio en México 🤔🥺 @fitbit

• 
  Alejandro Zayas (@Zayjar) reportó hace 28 minutos

  @solamente_sai Jajaja son lo peor, a mi me lo acaban de cambiar, solo me duró un año y mortis, el reemplazo todavía funciona pero No volvería a comprar un @fitbit 👎🏽

• 
  [email protected] (@chanama82) reportó hace 31 minutos

  @FitbitSupport Necesito ayuda con mi Versa 2, la pantalla ha dejado de funcionar.

• 
  Ana (@llanosanaisabel) reportó hace 31 minutos

  @FitbitSupport A mi fitbit Versa Lite no le funciona el Bluetooth. He probado todo, a sincronizarcon Apps desde diferentes terminales, reinicio, reset de fábrica. Tiene un año. Cómo procedo? Gracias

• 
  Marian (@MarianAguado) reportó hace 32 minutos

  @fitbit Vergonzoso lo de Fitbit !!! Malos productos y peor servicio postventa!! 6 meses y ya no me funciona el Versa 3.

• 
  Ampi Romero (@MissMaizena) reportó hace 32 minutos

  @FitbitSupport Aún no se ha solucionado el problema

• 
  Héctor (@HectorlemonMi) reportó hace 37 minutos

  @FitbitSupport Efectivamente, la falta de seriedad y profesionalidad cuando pagas un producto y un servicio genera frustración, pero vergüenza ajena también. Estáis disculpados, devolved la parte proporcional de todo lo que pago y no funciona y todo correcto...

• 
  Chencho Garcia (@twiterchen) reportó hace 41 minutos

  @FitbitSupport Tratáis mal a vuestros clientes ,no pierdo más tiempo con gente tan poco seria ,mal producto y att cliente.

• 
  Jorge Esqueda Querol (@JEsquedaQ) reportó hace 41 minutos

  @FitbitSupport necesito me hagan válida la garantía del Fitbit Charge 4 que compre hace un mes. No funciona y el soporte no encuentra como solucionarlo ya no me contestan o cierran el caso.

• 
  Dani S. (@sDanye) reportó hace 41 minutos

  @S0L_twit @fitbit que dichosa, tal vez es problema del versa, los 3 versa que tenemos se dañaron al año, el primero sí me cubrió garantía los demás ya no... y revisando la página de soporte hay un montón de gente con el mismo problema 😪 @FitbitSupport

• 
  Alejandro Gisbert (@AlejandroGisbe4) reportó hace 43 minutos

  @FitbitSupport Hola buenas. Compré dos Charge 4. Uno no funcionó desde el primer día. Y el otro ya no funciona. Se quedó sin batería y ya no se enciende. Estoy muy desilusionado. Los colores hace menos de un mes. El primero lo mande a Holanda para arreglarlo y aún sigo esperando.

• 
  Emilia Chacón (@EmiliaChacon) reportó hace 44 minutos

  @FitbitES @FitbitSupport Hola! A mi versa 3 hace dos días que no le funciona el led y hoy ha decidido ya apagarse. Tiene poco más de un año. Necesito ayuda.

• 
  Pablo Mendoza (@PabloMe65998104) reportó hace 46 minutos

  @FitbitSupport Vuelvo a tener el mismo problema

• 
  Fude Osorio (@xosoriox) reportó hace 46 minutos

  @FitbitSupport buenas tardes, tengo un problema con mi fitbit versa lite, cuando quiero instalar algun reloj manda mensaje que se verifique la actualizacion, segun esto ya se realizo, tambien al alejarme unos 4 metros del celular se desconecta y pide se reinicie,

• 
  Marc Feliu (@MarcFeliu8) reportó hace 48 minutos

  @FitbitSupport No ha servido, tampoco reiniciarlo no restablecer las funciones de fábrica. El reloj no ha sufrido ningún daño externo. El LED verde funciona. Lo único que no se activa la pantalla, ni ritmo, pasos, distancia, como si no lo llevara puesto.

• 
  Ⓙⓞⓢⓔ Ⓒⓐⓡⓛⓞⓢ (@jcnestfresk) reportó hace 48 minutos

  @FitbitES @FitbitSupport No puedo sonorizar el reloj y la aplicación en mi Android desde el día 26/01. He probado todas las soluciones, reinstalar app, reiniciar reloj, quitar wifi y eliminar las sincronizaciones de bluetooth, y no funciona nada. Necesito solucionarlo. Gracias

• 
  pipefumero (@pipefumero) reportó hace 50 minutos

  @FitbitSupport Hola , tengo un problema con un fitbit ionic , después de la actualización no ha encendido.

• 
  Juan Villamayor (@JuanVillamayor) reportó hace 50 minutos

  @fitbit Tengo un problema con mi fitbit Versa 2. Pueden decirme cómo puedo acceder a servicio técnico o de reparaciones? Mi reloj tiene 2 años y medio, ya está fuera de garantía. Gracias

• 
  Antonia Vicens (@antoniavt76) reportó hace 51 minutos

  @FitbitSupport Aunque reinicie no funciona la pantalla

• 
  CatalinaDeLosAngeles (@whateveriwant) reportó hace 53 minutos

  @kerosut @fitbit Menos mal que no las ve, demás que es not pero igual. Matias fue salvado por ti al menos jaja

• 
  Ampi Romero (@MissMaizena) reportó hace 54 minutos

  @FitbitSupport El problema del registro de calorías continua.... Cuándo volverá a ir bien??