Estado de Fitbit: problemas de dispositivos e interrupciones

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Fitbit por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Fitbit a través de nuestro sitio web.

• Errores (60%)
• Aplicación (13%)
• Servicios en línea (7%)
• Inicio de Sesión (7%)
• Sitio Caído (7%)
• Falla de dispositivo (7%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en

City	Problem Type	Report Time
Issoire	Errores	hace 2 meses
Dillenburg	Errores	hace 2 meses
Paris	Sitio Caído	hace 2 meses
Bigastro	Inicio de Sesión	hace 3 meses
Gilbert	Servicios en línea	hace 3 meses
Reutlingen	Aplicación	hace 3 meses

Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Fitbit

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Yos Serrano (@YosserranoRdz) reportó hace 1 minuto

  @FitbitSupport No funciona nada!!!! El SW lo compro hace 10 meses y fue una mala inversión a mi Salud

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  Maca De Larraechea (@mdelarraechea) reportó hace 2 minutos

  Tengo mi reloj Fitbit Ionic con un problema, se apago y no volvió a encender, hace 3 días, no es problema de batería, esta bien conectado a la energía y al realizar las maniobras de reinicio, tampoco responde. La pantalla está en negro. @fitbit @FitbitSupport

• 
  Artemisa Absinthium (@abstract_moon_) reportó hace 2 minutos

  @FitbitSupport tenía un fitbit versa 2 hace un tiempo, hasta que se dañó, así que mi hermano me regaló el suyo hace poco y funcionó bien hasta ayer que dejó de funcionar el táctil, he hecho de todo y nada funciona, estoy harta, es la peor experiencia con una marca y producto

• 
  joan capdet (@joan_capdet) reportó hace 2 minutos

  @FitbitSupport por qué no está activado el asistente de Google en mi región con la nueva actualización? Muy descontento con el servicio que ofrece Fitbit y muy mal funcionamiento de la app. La verdad que no vale la pena pagar tanto si luego la mitad de cosas no van bien. Altavoz?

• 
  Héctor (@HectorlemonMi) reportó hace 2 minutos

  @fitbit Oh Dios mío! Un smartwatch con aplicaciones y software de calidad! Con actualizaciones que mejoran el rendimiento y añaden funciones! Ejem... Sí Fitbit, eso se puede hacer, aunque sea algo impensable para ustedes🤦. Deseando tirar mi sense a la basura ya por favor

• 
  Pablo Mendoza (@PabloMe65998104) reportó hace 4 minutos

  @FitbitSupport Vuelvo a tener el mismo problema

• 
  Marely (@Marely10) reportó hace 5 minutos

  @FitbitSupport por favor necesito ayuda aún no puedo ingresar porque no deja actualizar contraseña dice q nunca es segura tampoco.

• 
  PrettyBoy (@PrettyBoyRMC) reportó hace 6 minutos

  I need help, necesito ayuda @FitbitES @fitbit @FitbitSupport

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  Héctor (@HectorlemonMi) reportó hace 6 minutos

  @FitbitSupport No se pronuncian con transparencia en el foro de la comunidad de #Fitbit . Llevan un mes sin arreglar algo que han roto, como el registro de alimentos. La cuenta premium funciona fatal y todo está en inglés o español latino, es un timo. En fin... Van a la deriva

• 
  Marc Feliu (@MarcFeliu8) reportó hace 8 minutos

  @FitbitSupport mi ionic ha dejado de funcionar en cuanto a abrirse pantalla automáticamente, pulso, pasos, distancia etc. He reiniciado, restablecido de fábrica y nada. Ayuda por favor

• 
  Ars Fem (@fem_ars) reportó hace 10 minutos

  @FitbitSupport Otra vez ustedes tienen el sistema en problemas. No podemos sincronizar y el reporte semanal que enviaron es pésimo. Reconozcan sus errores y dejen de pedirnos hacer cosas que dependen de ustedes. Y, claro, arreglen el problema.

• 
  Álvaro Sorondo 🇺🇾 (@alvarosorondo) reportó hace 12 minutos

  @FitbitSupport Hola. En mi iPhone se cambió la app Fitbit por Google Health y tengo problemas (errores y omisiones). En natación: me mide mal la distancia y ya no me indica el ritmo medio. Envié esto acompañado de imágenes por MD y aún no tuve respuesta.

• 
  HappyNenny (@HappyNenny) reportó hace 14 minutos

  @FitbitSupport @FitbitES mi versa lite lleva desde el 26 de junio sin sincronizar. Vi que habia problemas en general, pero ahora no sale el mensaje de que esta caído. ¿Soy solo yo, o el sistema sigue sin servicio? Porque es que ya no tiene ni bien la hora

• 
  Jessica (@JessPam74) reportó hace 14 minutos

  @FitbitSupport pésimo servicio, no dan soluciones y la garantía no sirve. Sus productos duran un año desechables, y no se hacen responsables por el mal funcionamiento del producto. #fitbitnomore #fitbitdontbuy

• 
  Alan N. (@alanxca) reportó hace 15 minutos

  @VladimirCasso @jmatuk @fitbit Si es así, que mal plan que de un día para otro dejen de contar con esas opciones, pagar por algo tan caro y que este incompleto. Gracias por tu respuesta! 👍

• 
  xab (@xab) reportó hace 18 minutos

  @AsunMartorell @FitbitES @FitbitSupport Vaya. Fantástico. Supongo que es ese teléfono de Londres que según dicen está mal atendido. Esperaré algo más, a ver si me ahorro la sensación de impotencia. Graciñas.

• 
  Damian (@305damian) reportó hace 23 minutos

  @FitbitSupport problema con sense. Configuración /pantalla /brillo siempre se queda en atenuar y no me deja cambiar. Tampoco funciona la opción de activar pantalla con movimiento.

• 
  Barbara Verdera (@Barbarellatweet) reportó hace 24 minutos

  @FitbitES @FitbitSupport mi Fitbit no funciona correctamente, me podéis ayudar?

• 
  Rosie Méndez (@RosiedCasanova) reportó hace 27 minutos

  @FitbitSupport my versa 2 no carga. Ya seguí todas las indicaciones de la sección de ayuda y no logro hacerlo funcionar.

• 
  Cristina Orozco (@CrysOMatus) reportó hace 28 minutos

  @fitbit Gracias. Ya envié los datos. Quiero mencionarles q definitivamente ya solo me sirve como el primer fitbit q tuve Flex, es decir q solo veo mis registros en la App porque ya es imposible ver en el dispositivo :(

• 
  Vicente Medina (@binxent68) reportó hace 32 minutos

  Hace poco más de una año me regalaron un #FitbitSense. Algo más de 300 pavazos, que no esta mal. Y de un día para otro ha dejado de conectarse con mi #Samsung #GalaxyA10. Como es normal, me he puesto en contacto con el servicio técnico de @FitbitES @FitbitSupport

• 
  Enrique Benimeli (@enriquebenimeli) reportó hace 39 minutos

  @FitbitES @fitbit No está mal. Para empezar el domingo y cerrar la semana 👌🏼

• 
  Raquel García (@Garcia907Raquel) reportó hace 41 minutos

  @FitbitSupport Mi versa se ha estado apagando, se enciende cada vez que lo reinicio pero a loa pocos minutos se vuelve a apagar, me pueden asesorar para solventar el problema por favor, muero sin mi fitbit 😢

• 
  Homo dígitus 🌍 🔴☀ (@JGallegoB) reportó hace 41 minutos

  @fitbit Tengo mi ionic apagado, y esperando a que Fitbit me abone indemnizacion.

• 
  Chencho Garcia (@twiterchen) reportó hace 44 minutos

  @FitbitSupport Tratáis mal a vuestros clientes ,no pierdo más tiempo con gente tan poco seria ,mal producto y att cliente.

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  Jan Aramburu (@JanAramburu) reportó hace 44 minutos

  @FitbitSupport hola, tengo un fitbit, soy usuario premium y hace meses no funciona la función de saturación de oxigeno

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  Alejandro Zayas (@Zayjar) reportó hace 50 minutos

  @solamente_sai Jajaja son lo peor, a mi me lo acaban de cambiar, solo me duró un año y mortis, el reemplazo todavía funciona pero No volvería a comprar un @fitbit 👎🏽

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  Héctor (@HectorlemonMi) reportó hace 50 minutos

  @fitbit Con lo mal que funciona el pulsómetro del Fitbit sense... Dudo que esa función sea fiable o sirva de algo en este dispositivo.

• 
  Pamela Orta G (@Pam28G) reportó hace 58 minutos

  @FitbitSupport se va arreglar los problemas de sincronización con los Fitbit o no? El mío y el de mi novia ya no sincronizan con sus respectivos dispositivos, por lo que veo es un problema que no está pasando a todos ¿Ahora que hacemos? Ya son basura electrónica???

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  Marian (@MarianAguado) reportó hace 59 minutos

  @fitbit Vergonzoso lo de Fitbit !!! Malos productos y peor servicio postventa!! 6 meses y ya no me funciona el Versa 3.