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Fitbit

Estado de Fitbit: problemas de dispositivos e interrupciones

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Mapa de Fallos

Fitbit es una empresa de electrónica de consumo y fitness. Sus productos son rastreadores de actividad y relojes inteligentes que miden datos como la cantidad de pasos caminados, la frecuencia cardíaca, la calidad del sueño, los pasos subidos y otras métricas personales relacionadas con el fitness.

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Fitbit por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Fitbit. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Fitbit a través de nuestro sitio web.

  • 60% Errores (60%)
  • 13% Aplicación (13%)
  • 7% Servicios en línea (7%)
  • 7% Inicio de Sesión (7%)
  • 7% Sitio Caído (7%)
  • 7% Falla de dispositivo (7%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en

CityProblem TypeReport Time
Issoire Errores hace 2 meses
Dillenburg Errores hace 2 meses
Paris Sitio Caído hace 2 meses
Bigastro Inicio de Sesión hace 3 meses
Gilbert Servicios en línea hace 3 meses
Reutlingen Aplicación hace 3 meses
Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Fitbit

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • llanosanaisabel
    Ana (@llanosanaisabel) reportó

    @FitbitSupport A mi fitbit Versa Lite no le funciona el Bluetooth. He probado todo, a sincronizarcon Apps desde diferentes terminales, reinicio, reset de fábrica. Tiene un año. Cómo procedo? Gracias

  • jcnestfresk
    Ⓙⓞⓢⓔ Ⓒⓐⓡⓛⓞⓢ (@jcnestfresk) reportó

    @FitbitES @FitbitSupport No puedo sincronizar el reloj y la aplicación en mi Android desde el día 26/01. He probado todas las soluciones, reinstalar app, reiniciar reloj, quitar wifi y eliminar las sincronizaciones de bluetooth, y no funciona nada. Necesito solucionarlo. Gracias

  • Barbarellatweet
    Barbara Verdera (@Barbarellatweet) reportó

    @FitbitES @FitbitSupport mi Fitbit no funciona correctamente, me podéis ayudar?

  • jonnytrejo
    Baby Jonny (@jonnytrejo) reportó

    @fitbit Y ese si funciona? Por que ni un año me duró mi versa lite y nunca me dieron respuesta

  • liyonking
    La Kika (@liyonking) reportó

    @FitbitSupport @FitbitES Hola! Me mudé de país y cambié de teléfono hace meses. Tengo puesta la doble verificación y todo me llega al teléfono antiguo y no puedo cambiarlo. Ayuda, por favor

  • LadyWar
    Guerra • ••• • •• (@LadyWar) reportó

    @FitbitSupport Llevo semanas hablando con vosotros por un problema en un pedido anterior :(

  • Julissagaso
    Julissa Gaso (@Julissagaso) reportó

    @fitbit Mi reloj sense no le funciona el Spo2 en Mexico

  • LeshiiVay
    Lupe M. Cruz (@LeshiiVay) reportó

    @FitbitSupport mi Fitbit Alta Hr dejó de funcionar hace dos meses, no se carga, está completamente muerta... Primero se rompieron tres correas en el enganche y luego esto... Por favor una ayuda.

  • Pam28G
    Pamela Orta G (@Pam28G) reportó

    @FitbitSupport se va arreglar los problemas de sincronización con los Fitbit o no? El mío y el de mi novia ya no sincronizan con sus respectivos dispositivos, por lo que veo es un problema que no está pasando a todos ¿Ahora que hacemos? Ya son basura electrónica???

  • PrettyBoyRMC
    PrettyBoy (@PrettyBoyRMC) reportó

    I need help, necesito ayuda @FitbitES @fitbit @FitbitSupport

  • antoniavt76
    Antonia Vicens (@antoniavt76) reportó

    @FitbitSupport Aunque reinicie no funciona la pantalla

  • psicmadelavega
    Maria De La Vega (@psicmadelavega) reportó

    Hoy tiré a la basura mi Fitbit, no hay centro de servicio en México 🤔🥺 @fitbit

  • Aniikiitha
    Aniikii (@Aniikiitha) reportó

    @FitbitSupport hola les mande un DM me pueden ayudar de favor? Mi fitbit se quedó con la pantalla negra ya probé reiniciarlo y tampoco funciona

  • Fui_porcigarros
    PurpleHaze (@Fui_porcigarros) reportó

    @WardRicardo @fitbit Yo lo quería, pero seguro me porté mal.

  • ja_vie_ra
    Javiera (@ja_vie_ra) reportó

    @FitbitSupport favor necesito ayuda porque mi app no registra ni descuenta las calorías consumidas del las calorías disponible. No me funciona el cálculo de calorías ingeridas vs quemadas por debajo en la zona o por encima. desde hace 1 semana puede ser una actualización.

  • whateveriwant
    CatalinaDeLosAngeles (@whateveriwant) reportó

    @kerosut @fitbit Menos mal que no las ve, demás que es not pero igual. Matias fue salvado por ti al menos jaja

  • mimipi20
    mimi (@mimipi20) reportó

    Hola @fitbit,@FitbitSupport,@FitbitDev la verdad es que la funcionalidad de "salud menstrual" de vuestra aplicación funciona bastante mal, cuando tienes que editar un periodo menstrual o confirmar un correcto se queda colgada. Las últimas actualizaciones no lo solucionan.

  • EmiliaChacon
    Emilia Chacón (@EmiliaChacon) reportó

    @FitbitES @FitbitSupport Hola! A mi versa 3 hace dos días que no le funciona el led y hoy ha decidido ya apagarse. Tiene poco más de un año. Necesito ayuda.

  • auribejar
    Aurea Bejar Garcia (@auribejar) reportó

    @fitbit Buenos días! Tengo un Versa2 y comenzó fallando la pantalla táctil del reloj, pero ya se ha quedado negra y no funciona, lo pongo a cargar sale un rayo rojo. Que tengo que hacer para solucionar el problema? Muchas gracias.

  • JuanVillamayor
    Juan Villamayor (@JuanVillamayor) reportó

    @fitbit Tengo un problema con mi fitbit Versa 2. Pueden decirme cómo puedo acceder a servicio técnico o de reparaciones? Mi reloj tiene 2 años y medio, ya está fuera de garantía. Gracias

  • kerosut
    Ana Sagara (@kerosut) reportó

    @Mr_Luchin_ @fitbit Si, lo supuse. La cuenta es full niños y solo a ella le han llegado solicitudes. Que terrible. Menos mal que le avisa al adulto antes.

  • xosoriox
    Fude Osorio (@xosoriox) reportó

    @FitbitSupport buenas tardes, tengo un problema con mi fitbit versa lite, cuando quiero instalar algun reloj manda mensaje que se verifique la actualizacion, segun esto ya se realizo, tambien al alejarme unos 4 metros del celular se desconecta y pide se reinicie,

  • YosserranoRdz
    Yos Serrano (@YosserranoRdz) reportó

    @FitbitSupport No funciona nada!!!! El SW lo compro hace 10 meses y fue una mala inversión a mi Salud

  • jcnestfresk
    Ⓙⓞⓢⓔ Ⓒⓐⓡⓛⓞⓢ (@jcnestfresk) reportó

    @FitbitES @FitbitSupport No puedo sincronizar el reloj y la aplicación en mi Android desde el día 03/03. He probado todas las soluciones, reinstalar app, reiniciar reloj, quitar wifi y eliminar las sincronizaciones de bluetooth, y no funciona nada. Necesito solucionarlo. Gracias

  • AlejandroGisbe4
    Alejandro Gisbert (@AlejandroGisbe4) reportó

    @FitbitSupport Hola buenas. Compré dos Charge 4. Uno no funcionó desde el primer día. Y el otro ya no funciona. Se quedó sin batería y ya no se enciende. Estoy muy desilusionado. Los colores hace menos de un mes. El primero lo mande a Holanda para arreglarlo y aún sigo esperando.

  • xab
    xab (@xab) reportó

    @AsunMartorell @FitbitES @FitbitSupport Vaya. Fantástico. Supongo que es ese teléfono de Londres que según dicen está mal atendido. Esperaré algo más, a ver si me ahorro la sensación de impotencia. Graciñas.

  • MissMaizena
    Ampi Romero (@MissMaizena) reportó

    @FitbitSupport Aún no se ha solucionado el problema

  • cabrera_jm
    José M. Cabrera (@cabrera_jm) reportó

    @FitbitES @FitbitSupport hola, necesito vuestra ayuda, mi fitbit versa no me carga, la pantalla no se enciende y tampoco me deja reiniciarlo. Alguna solución?

  • alvarosorondo
    Álvaro Sorondo 🇺🇾 (@alvarosorondo) reportó

    @FitbitSupport Hola. En mi iPhone se cambió la app Fitbit por Google Health y tengo problemas (errores y omisiones). En natación: me mide mal la distancia y ya no me indica el ritmo medio. Envié esto acompañado de imágenes por MD y aún no tuve respuesta.

  • ccm_camo
    ℋOᏝᏝᎩ. (@ccm_camo) reportó

    @FitbitES vaya timo de productos que no hay ni servicio de reparación... Dinero tirado a la basura. No le recomiendo a nadie que se compre uno porque se te estropea por cualquier cosa y ya lo puedes tirar a la basura. 🤡🤡🤡 @FitbitSupport