Mapa de Fallos de Fitbit
El siguiente mapa de fallos muestra las ubicaciones más recientes en todo el mundo donde los usuarios de Fitbit informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Fitbit y su área no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.
El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.
Usuarios de Fitbit users afectados:
Fitbit es una empresa de electrónica de consumo y fitness. Sus productos son rastreadores de actividad y relojes inteligentes que miden datos como la cantidad de pasos caminados, la frecuencia cardíaca, la calidad del sueño, los pasos subidos y otras métricas personales relacionadas con el fitness.
Lugares Más Afectados
Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:
| Lugar | Reportes |
|---|---|
| Ingelheim am Rhein, Rheinland-Pfalz | 22 |
| New York City, NY | 2 |
| Port Charlotte, FL | 1 |
| Whitman, MA | 1 |
| Newnan, GA | 1 |
| Trier, Rheinland-Pfalz | 1 |
| Quimper, Bretagne | 1 |
| Frederick, MD | 1 |
| Essen, NRW | 1 |
| Lebach, Saarland | 1 |
| Port Huron, MI | 1 |
| Proctorville, OH | 1 |
| Annapolis, MD | 1 |
| Ebersberg, Bavaria | 1 |
| Austin, TX | 1 |
| Colmar, ACAL | 1 |
| Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur | 1 |
| San Angelo, TX | 1 |
| Aubagne, Provence-Alpes-Côte d'Azur | 1 |
| Nottingham, MD | 1 |
| Aachen, NRW | 1 |
| Lake Forest, IL | 1 |
| Derry, NH | 1 |
| Bellevue, OH | 1 |
| Madison, WI | 1 |
| Cork, Munster | 1 |
| Phoenix, AZ | 1 |
| Apple Valley, MN | 1 |
| Madrid, Comunidad de Madrid | 1 |
| Hohenlinden, Bavaria | 1 |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Fitbit
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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DMB
(@diegombazaes) reportó
@fitbit Gracias por la ayuda, sin embargo ningún distribuidor vende el cargador. A menos que sea una compra internacional alternativa (no original) con un despacho cercano a los 50 dias. Gracias!
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Ampi Romero
(@MissMaizena) reportó
@FitbitSupport Hola, desde la pasada noche no se registran las calorías consumidas. Ya he reinstalado 2 veces las app y sigue igual...cual es el problema? Gracias
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Tere Llerandi
(@terellerandi) reportó
@FitbitSupport Hola necesito ayuda mi fitbit light no esta funcionando dice q necesita firmware y lleva todo el dia actualizando y se atora al final. No me deja ver nada en la pantalla del reloj pero en la app si actualiza
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Héctor
(@HectorlemonMi) reportó
@FitbitSupport Efectivamente, la falta de seriedad y profesionalidad cuando pagas un producto y un servicio genera frustración, pero vergüenza ajena también. Estáis disculpados, devolved la parte proporcional de todo lo que pago y no funciona y todo correcto...
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Ampi Romero
(@MissMaizena) reportó
@FitbitSupport Aún no se ha solucionado el problema
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[email protected]
(@chanama82) reportó
@FitbitSupport Necesito ayuda con mi Versa 2, la pantalla ha dejado de funcionar.
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Maria De La Vega
(@psicmadelavega) reportó
Hoy tiré a la basura mi Fitbit, no hay centro de servicio en México 🤔🥺 @fitbit
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Ⓙⓞⓢⓔ Ⓒⓐⓡⓛⓞⓢ
(@jcnestfresk) reportó
@FitbitES @FitbitSupport No puedo sincronizar el reloj y la aplicación en mi Android desde el día 03/03. He probado todas las soluciones, reinstalar app, reiniciar reloj, quitar wifi y eliminar las sincronizaciones de bluetooth, y no funciona nada. Necesito solucionarlo. Gracias
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Tania Sandoval
(@Taniasg27) reportó
@FitbitSupport El ejercicio no se sincroniza, ninguno, al terminar una sesión de caminata por ejemplo, marca los pasos dados en el día, pero no agrega nada a la sección de ejercicio, no cuenta calorías, ni nivel de cardio. Lo tengo que meter manualmente por log. Ya lo reinicié sin cambios
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Saheed 🍐🤪⚡️
(@saeedperalta) reportó
@jmatuk @fitbit #Fitbit #fitbit Seguro será desechable igual que todos los productos que ofrecen, a mi, un versa 2 sólo me duró 2 años, ya no sirve y no hay servicio en México, al final solo queda tirarlo a la basura 😡😡, consejo: no lo compren
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EdithOH
(@Edithv87Ochoa) reportó
@fitbit @FitbitSupport NO SE LES OCURRA COMPRAR EL #fitbitversa2.... Es "resistente" al agua pero cuando lo meti por segunda vez a una alberca murio. Y como su garantia es de 1 año pues básicamente tire a la basura 4mil pesos por un aparato que su función básica no lo cumple
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Héctor
(@HectorlemonMi) reportó
@FitbitSupport No se pronuncian con transparencia en el foro de la comunidad de #Fitbit . Llevan un mes sin arreglar algo que han roto, como el registro de alimentos. La cuenta premium funciona fatal y todo está en inglés o español latino, es un timo. En fin... Van a la deriva
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💯
(@vgnnavi) reportó
@JP_Garcia07 @FitbitSupport Todos tenemos ese problema pero @FitbitSupport no da la cara ...
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j c
(@jcs_escorihuela) reportó
@fitbit hola, el versa 1 de mi esposa ya no carga y se calienta muchisimo al ponerlo en la base, ya no tiene garantia, habra algo que se pueda hacer? o ya no sirve? saludos y gracias de antemano
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Angélica FE
(@angiefarfan_e) reportó
@FitbitSupport hola, las luces led dejaron de encender después de cargar el dispositivo, ya realicé las recomendaciones para restablecer y no funciona. Alguna sugerencia?