¿Está ETB con problemas o cortes en Dosquebradas, Departamento de Risaralda?

La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Dosquebradas, Departamento de Risaralda

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Dosquebradas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con ETB. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de ETB a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (69%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Corte Total (6%)

4. 

   Teléfono (5%)

5. 

   E-mail (3%)

6. 

   Televisíon (1%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de ETB cerca de Dosquebradas, Departamento de Risaralda

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Dosquebradas y lugares cercanos:

• Eucardo Parra (@eucardoparralop) reportó hace 28 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  @sicsuper buenas noches en etb la intermitencia de datos es terrible y cuando uno llama le dicen que van a poner el Apn miran y luego dicen que tiene que ser con soporte con ellos se demora más de 3 horas como y una pqr se demora 15 días hábiles para resolverla # Mdn-pqr-8205189

• Cristian Galarza ® (@iSoyGalarza) reportó hace 40 minutos desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda

  Hola @ETBsoluciones me ayudan por favor mi servicio no ha sido reactivado y ya pasaron más de 4 horas. Estoy sin Internet, minutos y ustedes no dejan ni hacer llamadas a servicio al cliente.

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Algodon de Azucar (@FonsecaPrieto_) reportó hace 6 segundos

  @ETB Porque NO ME CABE en la cabeza que: 1. Me suban el plan con información engañosa y no me den respuesta a la solicitud del audio donde comprueba que no acepte lo que me están cobrando.

• Algodon de Azucar (@FonsecaPrieto_) reportó hace 33 segundos

  @ETB 2. Cuando solicito me devuelvan a mi anterior plan, no me den respuesta 3. Pago la factura y NUNCA les entra el pago, entonces ME CORTAN EL SERVICIO ¡¡ o sea es ABSURDO ¡¡ llamo mil veces pero me dicen que por la linea telefonica no me pueden dar solucion(...)

• alfons1971 (@nelsonalfonsoa1) reportó hace un minuto

  @ETBsoluciones por publicidad engañosa y gracias a dios solo pague 19.000 mil y le dije a el asesor que no necesitaba más ése servicio ya que hace más de un año no vivimos donde esta el servicio y no tengo más dinero para ese servicio

• monologue (@monologue_29) reportó hace 2 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  ¿Qué pasa atención al cliente de @ETBsoluciones? En mi casa el 9 de mayo se pagó 180.000 y hoy 26 de Mayo suspendieron el servicio y están cobrando 350.000 pesos (DOS MESES ANTICIPADOS) cuando ni siquiera se ha acabado el mes! 2 hrs en el teléfono y no nos han sabido solucionar

• Pátula (@PatulaAkerfeldt) reportó hace 5 minutos

  Hola @ETBsoluciones, otra vez con el miiiismo problema de problemas de internet por canales saturados.

• Nickolas Gonzo (@NickoGonzo) reportó hace 5 minutos

  @ETBsoluciones no llevo ni 15 días con un servicio contratado y ya están incumpliendo, prometen servicio de grabación y no lo activan, llevo 10 días de llamadas y 2 pqr radicados sin solución, uno llama y lo poletan entre servicio técnico y trámites sin solución @alexandrasz88

• Carlos Caballero (@charliecaballer) reportó hace 6 minutos

  @ETBsoluciones ¿Pero es que acaso está confirmado que persiste la falla?

• Karol Quiroga (@karol127_0) reportó hace 15 minutos

  @ETBsoluciones Buenas noches Ustedes me ayudaron a cancelar un servicio el cual quedó físicamente cancelado pero me llegó otra vez la factura por dos meses de cobro Cuál es la seriedad del servicio al cliente de ustedes? Ahora que me toca hacer? Sean serios no jueguen con el tiempo de la gente.

• Edwin Castillo M. (@EdwinCaMo) reportó hace 16 minutos

  @bray_monc @ETB Algún buen contacto debe tener mi vecino porque no me dieron el mismo plan que él, pero pues nada ... ya hasta da pereza pasar más de 30 minutos en línea con ETB para que le digan lo mismo que sale en la página. Gracias por el dato.

• Algodon de Azucar (@FonsecaPrieto_) reportó hace 17 minutos

  @ETB Y la respuesta de ETB es... ( Ud. esta en mora no presentamos fallas en el servicio) En verdad que esto es una falta de respeto o sea dos meses sin internet, y de igual manera (Aclaro que en la factura me descontaron 70 mil pesos)