¿Está ETB con problemas o cortes en Dosquebradas, Departamento de Risaralda?

La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Dosquebradas, Departamento de Risaralda

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Dosquebradas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con ETB. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de ETB a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (73%)

2. 

   Wi-fi (16%)

3. 

   Corte Total (6%)

4. 

   E-mail (3%)

5. 

   Teléfono (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de ETB cerca de Dosquebradas, Departamento de Risaralda

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Dosquebradas y lugares cercanos:

• Cristian Galarza ® (@iSoyGalarza) reportó hace 21 minutos desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda

  Hola @ETBsoluciones me ayudan por favor mi servicio no ha sido reactivado y ya pasaron más de 4 horas. Estoy sin Internet, minutos y ustedes no dejan ni hacer llamadas a servicio al cliente.

• Eucardo Parra (@eucardoparralop) reportó hace 38 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  @sicsuper buenas noches en etb la intermitencia de datos es terrible y cuando uno llama le dicen que van a poner el Apn miran y luego dicen que tiene que ser con soporte con ellos se demora más de 3 horas como y una pqr se demora 15 días hábiles para resolverla # Mdn-pqr-8205189

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Javier Vargas (@JavierV24508105) reportó hace un minuto

  Consulto esto desde mi ignorancia, pero desde el 1ro de abril @ETB aumento en 5mil mi servicio de internet, es natural. Pero tengo el servicio con ellos desde septiembre 2022, no ha pasado un año @sicsuper?

• Fabián (@FabianBohorqu07) reportó hace 3 minutos

  @ETBsoluciones su servicio de Internet si es que es una ****** no, dicen que debemos cambiarnos a fibra óptica que porque es mejor y ahora se cae más que antes 😤 descarados.

• Natalia (@HC_Naty) reportó hace 4 minutos

  @ETB @sicsuper necesito denunciar a ETB por robo y estafa venden servicios y no los prestan 6 dias sin servicio que les pasa…🤬🤬🤬 llama uno a la linea y no hay asesores solo conmutador que ademas cuelga la llamada

• SANDRA LILIANA RAMÓN (@SANDRARAMN) reportó hace 4 minutos

  El colmo lo q hace @ETBsoluciones es llevarte al cansancio y agotamiento en la llamada y en whatsaap para q no canceles la línea, te hacen un poco de preguntas sin sentido y al cabo del tiempo vuelves a empezar, de verdad que mal servicio.

• Juan Rico (@Jarico23) reportó hace 4 minutos

  @ETBsoluciones Más de 30 días para arreglar un error de facturación interno y lo único que hacen es afectar el servicio y trasladarle el problema al cliente @ETBsoluciones cuando la factura correcta aparezca en el sistema con gusto la pagaré, no voy a seguir haciendo fila para pagar @sicsuper

• Andrés C (@Andres_CO_842) reportó hace 5 minutos

  @gyal_ale @ETBsoluciones Y lo que viene, Jenny. Yo voy a completar dos meses con ese problema, @ETB no dice nada, los técnicos toman del pelo y según los que responden las llamadas: "no tienen manera de supervisarlos"...

• Natalia (@HC_Naty) reportó hace 6 minutos

  @ETB #ETB NO CONTRATEN CON ETB ES LA PEOR EMPRESA TIENEN A TODO UN EDIFICIO EN BOGOTA SIN RED. SON UNOS HPS Y NUNCA ARREGLAN EL PROBLEMA Y NO AJISTAN TARIFAS @sicsuper

• Juan Rico (@Jarico23) reportó hace 8 minutos

  @ETBsoluciones Me siguen generando el mismo modelo de factura que he intentado pagar 6 veces y lo único q hacen es cambiarle la fecha de pago. EL PROBLEMA ES LA FACTURA NO ESTÁ SINCRONIZADA EN EL SISTEMA, POR ESO NO APARECE

• Juan Rico (@Jarico23) reportó hace 12 minutos

  Después de estar por más de 2 Hrs conectado a un chat con @ETBsoluciones no solucionaron nada y siguen botándose la pelota, ya me hicieron ir a 3 efecty, a 1 Centro de servicio de ellos, y ahora quieren q me vaya a un SUPERCADE q tal el viacrucis @sicsuper @MONYRODRIGUEZOF

• Frank (@frankgualterosd) reportó hace 14 minutos

  Quiero hacer una denuncia pública a @ETB pues nos salieron con el cuento que en enero no hicimos una "cancelación" del servicio. Sino que habíamos solicitado una suspención voluntaria, la cual a los 2 meses se "reactiva automaticamente". Ahora, nos están cobrando 2 meses de...