¿Está ETB con problemas o cortes en Santa Rosa del Sur, Departamento de Bolívar?
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.
Problemas en las últimas 24 horas en Santa Rosa del Sur, Departamento de Bolívar
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa Rosa del Sur y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
marzo 13: Problemas con ETB
ETB está teniendo problemas desde 09:40 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de ETB a través de nuestro sitio web.
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Internet (72%)
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Wi-fi (19%)
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Corte Total (6%)
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E-mail (2%)
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Teléfono (2%)
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de ETB
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Juan Carlos Ossa
(@juanc_ossa) reportó
Ahora el problema es pedir la cancelación del servicio. En @ETBsoluciones te pasan por 7 asesores y tratan de desgastarte para que te aburras y no puedas terminar el trámite
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Federico Kross
(@makinabstracta) reportó
@sicsuper @ETBsoluciones Sin embargo, generó una nueva factura por un valor mayor, sin tener en cuenta el saldo al favor que tenía y el 10 de febrero me cortaron el servicio por "no haber pagado la factura", cuando el problema de no pago provino del no registro de mis pagos en el sistema.
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Alexandra Ruan
(@alexandraruan) reportó
desde
Aguadulce, Departamento de Cundinamarca
@LogytechMobile1 señores, serían tan amables y me dan un número de teléfono donde sí contesten y me den solución para la entrega de un decodificador? Los inoperantes de @ETBsoluciones nunca dan razón de nada y con ustedes intento comunicarme hace semanas y lo mismo. Gracias.
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Lina Umaña
(@linau04) reportó
@ETBsoluciones el servicio de internet ha estado fallando todo el día? Pasa algo?
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KAREN RICO E
(@Ingeniera_Rico) reportó
@ETB llevo un mes solicitando que hagan la correcta instalación de los cables de red. El día que adquirimos el servicio para los señores instaladores fue muy fácil usar los cables de red del anterior proveedor en lugar de instalar todo nuevo. Nos roban y no responden @sicsuper
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Juan Carlos Ossa
(@juanc_ossa) reportó
Solo responden y tratan de frenar una queja pública. En @ETB solamente les interesa que sus clientes no reclamen. La estrategia es embolatar y distraer sin responder. Muy triste 😢 @ETBsoluciones
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Federico Kross
(@makinabstracta) reportó
@ETBsoluciones Esto es lo que me ofrecen como solución por interno: "es comprensible tu molestia y de antemano te ofrezco disculpas por lo ocurrido, pero como te informo debemos esperar la respuesta que nos brinde el área, ya que se debe realizar una investigación....
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Federico Kross
(@makinabstracta) reportó
@ETBsoluciones "Jeraldine", desde el 27 de marzo tienen mi comprobante de pago y hoy vuelvo a estar sin servicio. Es la tercera vez que cortan el internet este año. La segunda vez en abril. Realmente el servicio es terrible y no me están dando ninguna solución.
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Federico Kross
(@makinabstracta) reportó
@ETBsoluciones Una forma muy particular de dar servicio al cliente.
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Federico Kross
(@makinabstracta) reportó
@ETBsoluciones Si estuvieran haciendo eso, me habrían solucionado el problema en enero, cuando se presentó el primer inconveniente.