Estado del servicio de ETB en Santa Rosa del Sur, Bolívar

Problemas en las últimas 24 horas en Santa Rosa del Sur, Bolívar

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa Rosa del Sur, Bolívar y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Samuel Salazar Nieto (@SamuelSalazarN) reportó hace 1 minuto

  Me salí de @ETB por el pésimo servicio al cliente y me pasé a @ClaroColombia buscando mejoría , pero qué vaaa. Todos son lo mismo, solo buscan atrapar al cliente y después sólo lo maltratan

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  willy🐺 (@willyortegav) reportó hace 3 minutos

  TRES días sin internet y @ETBsoluciones no brinda una respuesta real, las visitas técnicas no se cumplen ni tampoco solucionan el problema, pésimo servicio

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  Manuel Salazar (@manolitosalazar) reportó hace 5 minutos

  No he podido entender la publicidad engañosa de la @ETB dice que ofrecerá todos los partidos del mundial, y pregunto a través de qué canal porque nos quitaron los pocos que teníamos, de verdad muy mal, solo llega @WinSportsTV que presenta puro refrito, y yo que me salí del operador , de verdad nada que hacer, y ni me contesten que están arreglando llevan 10 días en lo mismo @sicsuper

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  JCES (@jcenciso70) reportó hace 5 minutos

  @ETBsoluciones es el colmo hayan sacado de la parrilla @ESPNColombia y siguen cobrando lo mismo, adicionalmente no responden en servicio al cliente para cancelar

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  Fer Oviedo (@rbnsnvd) reportó hace 8 minutos

  @ETBsoluciones @ETB ustedes son unos abusivos, suben el valor del servicio y además quitan de la parrilla todos los canales de ESPN y muchos más. Respeten el usuario abusivos!!! Además dicen que lo informaron vía mail y carrera no llegó nada @sicsuper .

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  Nicole (@NicoleAle26) reportó hace 11 minutos

  Pésimo servicio @ETB 😡😡😡 en una situación URGENTE para bloquear un celular no son NADA efectivos

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  libertarian (@libertarianb777) reportó hace 13 minutos

  @ETB de nuevo el mal servicio de ETB. Dejan al cliente sin WiFi, y no contestan los teléfonos de atención al cliente. Pero pagar si toca o cortan rápido el servicio.

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 13 minutos

  @Desvirolada @ETBsoluciones @Desvirolada 2/5 Presenta tu queja al operador a través de sus medios (página web, etc.), incluyendo pruebas. Guarda el código CUN que te asignen para seguimiento. El operador debe responder en 15 días hábiles. Recurso de reposición y en subsidio de apelación:

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  Armando Cardozop (@a_cardozop) reportó hace 15 minutos

  @ETBsoluciones @sicsuper Con solo un día de anticipación, ETB informó cambio de canales en plan ya adquirido. Deja mucho que desear, menos canales,mala calidad de imagen, canales obsoletos. El cambio es detrimento para los clientes. Daño masivo por parte @ETBsoluciones

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  Diego De La Vega (@DiegoPhantom85) reportó hace 17 minutos

  @ETBsoluciones Cómo hago para solucionar esta situación? Ya que llevamos de falla en falla y no se puede solucionar de primera mano