Estado del servicio de ETB en Jerusalén, Cundinamarca

Problemas en las últimas 24 horas en Jerusalén, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Jerusalén, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de ETB cerca de Jerusalén, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Jerusalén y lugares cercanos:

• 
  Nea y Detestable! (@Juancamilobg) reportó hace 32 segundos desde La Calera, Cundinamarca

  Yo todo juicioso ahí esperando la visita técnica de la etb

• 
  Mauricio Polentino (@poluchiha) reportó hace 3 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @ETBsoluciones es increíble el mal servicio de internet que presentan, no los recomiendo para nada, que desperdicio pagar por algo tan malo.

• 
  Mary (@Mary_aire) reportó hace 4 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  Imagina ponerle una queja más a ETB porque quieres una mayúscula en tu barrio, con todo el sistema colapsado por teletrabajo y clases virtuales que tenemos ahora. Pathetic.

• 
  mario beltran (@mariobeltran) reportó hace 4 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @maritzaaceved11 @NanyPardo @ClaroColombia Uy no, peor, peor, peor, Claro es malo pero ETB es perverso

• 
  Jean Perlaza® (@JeanPerlaza) reportó hace 8 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  Señores @ETBsoluciones que es lo que pasa con el servicio desde hace varios días el servicio está re malo. Necesito solucionar el problema por qué no hemos podido trabajar con tranquilidad. Servicio intermitente

• 
  ascaris (@ascaris222) reportó hace 12 minutos desde Choachí, Cundinamarca

  @ETB @Registraduria “Mi servicio está totalmente caído hace 14 días en un establecimiento comercial. Si hoy no envían técnico, voy a radicar queja ante la SIC por interrupción prolongada del servicio.” toco.

• 
  Alix Bibiana Nieto Chivatá (@AlixBibiana) reportó hace 14 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @cvera31 @ETB Pésimo servicio se cae seguido, es muy lento y eso que yo pago por un plan de 300. El problema es q en mi conjunto solo se puede tener Etb o Movistar

• 
  Diegofutsal01 (@diegofutsal01) reportó hace 15 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @ETB Sra ETB en Santa Teresa calle 166 con 8H no se restablece el servicio, hasta que horas

• 
  Diegofutsal01 (@diegofutsal01) reportó hace 19 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @ETB En Santa Teresa, calle 166 v c no 8h no está funcionando el servicio

• 
  Angela Melo Cortes (@masmelo5) reportó hace 22 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  Y sigo llamando a @ETBsoluciones y nada. Lo peor. Mañana otro día más sin servicio de internet

• 
  Aníbal Rojas (@anibal) reportó hace 24 minutos desde Chapinero, Bogota D.C.

  Modem muerto, y la gente de ETB no puede venir sino hasta el miércoles...

• 
  Patricia (@AMis40y10) reportó hace 29 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @rittergama @ETBsoluciones Pésimo servicio de @ETBsoluciones pero para cobrar la factura si son puntuales y nunca descuentan lis días que el cliente ha estado sin servicio, si así fuera, tendrían que habernos eximido por lo menos de 20 días de pago, pero eso nunca lo van a hacer, el negocio es engañar.

• 
  Harold larrotta 🛸 (@larrottah) reportó hace 34 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  Parce odio tanto el Internet de @ETB 🙄, ya ni ganas de llamar dan por que esa mierda nunca sirve.

• 
  Carlos Camacho Marin (@CarlosACamachoM) reportó hace 36 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  Hay que admitir que @ETB es muy puntual al enviar las facturas y los recordatorios de pago por correo, mensajes de texto y todo lo que tengan a la mano, pero su servicio técnico y de atención al cliente es una porquería @ETBsoluciones @sicsuper @Superservicios

• 
  Jenniferosenkranz (@jrosenkranz6) reportó hace 43 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  Señores @ETB @ETBsoluciones @sicsuper, hace 8 horas llamo el titular para hacer el requerimiento del traslado de servicio al nuevo domicilio en informaron que iban a llamarnos en la tarde, y aún no hemos recibido respuesta por parte de ustedes, cuanto más los debemos esperar ?

• 
  Maria del Pilar  ⚪️🔴 (@_Pilarika7_) reportó hace 44 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  Venga @ETBsoluciones , en serio tienen un pésimo servicio de internet de fibra óptica y un aún peor servicio al cliente y servicio técnico.

• 
  Patricia (@AMis40y10) reportó hace 45 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @ETBsoluciones llevamos mas de una semana tratando de que ustedes hagan la migración a fibra óptica y la cita que estaba agendada para hoy ustedes la reubican sin contar con la disponibilidad del usuario, que porque el técnico tuvo un problema, como si solo hubiera un técnico

• 
  Jairo Padrón B. (@JairoPadron) reportó hace 49 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @aylabarba @ETB @ETBsoluciones @sicsuper He tenido 7 visitas de técnico y el problema persiste, pésimo servicio.

• 
  diego castillo h (@dachiko1987) reportó hace 51 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  Señores @ETB quisiera saber promociones y planes, de telefonía, tv e internet, la verdad estoy cansado del pesimo servicio de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia, y piensa cancelar ese servicio tan malo.

• 
  Patricia (@AMis40y10) reportó hace 51 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  Que pasa @ETBsoluciones, no pueden pagar personas que atiendan las líneas telefónicas y den un buen servicio al cliente y tienen que poner grabaciones con menú de opciones que agendan citas que nunca cumplen. Pésimo servicio, sin internet ni teléfono 8 días y nadie responde.

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  David Reyes   (@dareyesm) reportó hace 3 minutos

  @ETBsoluciones el servicio de TV se ha restablecido, pero seguimos si n internet

• 
  SATM (@SamiToMu) reportó hace 7 minutos

  Tremendo servicio al cliente tan malo del de @ETB para sus clientes empresariales. Entonces si una visita técnica ya pasó y se cumplió el protocolo no pueden solucionar otros errores en llamadas? Terrible

• 
  JuanMi Martinez ♬ (@juanmimartinez) reportó hace 7 minutos

  @ETB es imposible cancelar el servicio que tengo con uds por los canales digitales y telefónicos y ahora entonces tampoco tienen sede física

• 
  David Reyes   (@dareyesm) reportó hace 10 minutos

  @ETBsoluciones De nuevo sin servicio, anoche fue solo el internet, ahora no tengo ningún servicio! ¿Qué está pasando ?

• 
  Jorge Alvarez V. (@JorgeAlvarezVi) reportó hace 14 minutos

  Oigan estoy llamando hace 3 días para una cancelación de productos y no contestan el hpta teléfono. Después están cobrando días adicionales que el cliente no quiere. Y generando facturas pendientes... Sean serios. Ya me mudé y me pusieron otro operador precisamente por malo @ETB

• 
  Джон Александр (@jar_78) reportó hace 16 minutos

  Gracias a los ineptos de @ETB @ETBsoluciones 12 días sin servicio y según ellos esta priorisado @sicsuper

• 
  David Reyes   (@dareyesm) reportó hace 17 minutos

  @ETBsoluciones de nuevo sin servicio, ahora no es solo intenté, sano los 3 servicios. ¿Qué está pasando ?

• 
  Julieta Covo (@JulieCovo) reportó hace 20 minutos

  @ClaroTeAyuda desde las 7am esperando visita y nada. Sin Internet desde ayer en madrugada. @ETB necesito cotizar

• 
  Alix Bibiana Nieto Chivatá (@AlixBibiana) reportó hace 20 minutos

  @ETB @ETBsoluciones tienen un pésimo servicio al cliente

• 
  Джон Александр (@jar_78) reportó hace 22 minutos

  @ETB valiente respuesta de este parroquiano "Disculpa no poder seguir ayudándote, pero se me sale de las manos lastimosamente ☹, ¿Tienes alguna otra consulta adicional diferente? 💙" @sicsuper