¿Está ETB con problemas o cortes en Jerusalén, La Calera, Departamento de Cundinamarca?

La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Jerusalén, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Jerusalén y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con ETB. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de ETB a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (70%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (6%)

4. 

   Teléfono (5%)

5. 

   E-mail (3%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Jerusalén, La Calera, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	hace 2 horas
Bogotá	Internet	hace 15 horas
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	E-mail	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de ETB cerca de Jerusalén, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Jerusalén y lugares cercanos:

• Jairo Padrón B. (@JairoPadron) reportó hace 3 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @aylabarba @ETB @ETBsoluciones @sicsuper He tenido 7 visitas de técnico y el problema persiste, pésimo servicio.

• Juan Felipe González R (@juanfgr27) reportó hace 7 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  Que pasa @ETB @ETBsoluciones aun estoy esperando su respuesta

• José A. Gutiérrez (@J_AGutierrez) reportó hace 19 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones hola por favor dejen de mandarme sms y mails de ofertas. Ya me di de baja de la lista de distribución 3 veces y siguen. No autorizo que usen mis datos personales para continuar atormentandome con publicidad no deseada. Muchas gracias!

• jorge chaparro (@jorgeeduardoex1) reportó hace 22 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ETB @ETBsoluciones Abstenerse de contratar, cambie @Tigo_Colombia error garrafal, compré dizque plan ilimitado, no pude pagar PSE tiene dañada plataforma, demore 2 días por restricción en Chía , $94.000 me dicen se demora hasta el 5 junio/20, un mes sin servicio, @sicsuper

• Diegofutsal01 (@diegofutsal01) reportó hace 22 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ETB En Santa Teresa, calle 166 v c no 8h no está funcionando el servicio

• Sergio Prieto (@seerge23) reportó hace 23 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones Llevaba 10 años usando su servicio pero este año ha sido el peor!!!! Intentando cancelar desde marzo, apenas hoy lo conseguí y me van a cobrar agosto. ¡LO PEOR! Para cobrar si pueden pero para corregir fallas en servicio no.

• Angela Melo Cortes (@masmelo5) reportó hace 24 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Y sigo llamando a @ETBsoluciones y nada. Lo peor. Mañana otro día más sin servicio de internet

• Angela Melo Cortes (@masmelo5) reportó hace 26 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @CRCCol @MinTIC_responde @Superservicios seguimos sin servicio. Un técnico mañoso sobre quien hay muchas quejas. Siguen mandando al mismo q nunca viene @ETBsoluciones @ETB 5 días sin servicio @fmul

• Angela Melo Cortes (@masmelo5) reportó hace 26 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  De verdad son malos, poco serios. No que nos regalaran el servicio. Y es carísimo. Solo por internet pago $140.000 y es de 10 MG. Caro y malo. No tomen ningún servicio con @ETBsoluciones @ETB

• Carlos Camacho Marin (@CarlosACamachoM) reportó hace 27 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Hay que admitir que @ETB es muy puntual al enviar las facturas y los recordatorios de pago por correo, mensajes de texto y todo lo que tengan a la mano, pero su servicio técnico y de atención al cliente es una porquería @ETBsoluciones @sicsuper @Superservicios

• Gabriel Romero Morales. (@gabrielromerom_) reportó hace 31 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  Nah que basura de Internet @ETBsoluciones!

• Diegofutsal01 (@diegofutsal01) reportó hace 33 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ETB El servicio en Santa Teresa no se ha restablecido, calle 166 con 8H

• Juan Felipe González R (@juanfgr27) reportó hace 35 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ETB @ETBsoluciones necesito su ayuda con un tema relacionado con mi servicio

• katyolarte (@katyolarte) reportó hace 39 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones señores etb. Solicito traslado de mi servicio y uds no tienen cobertura en Cota, Cundinamarca. Si quiero cancelar el contrato debo pagar 750.000 o pagar 80.000 mensuales durante 6 meses sin usar el servicio. Por la pandemia debo cambiar de casa. @Superservicios

• José Manuel Díaz C. (@Sqljdiaz) reportó hace 43 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  ETB cobra reconexión cuando no ha habido corte de servicios!!!

• Leopoldo Ojeda Zapat (@OjedaZapat) reportó hace 48 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @MafeCarrascal @ClaroColombia @MovistarCo En esta cuarentena se han estado peor que nunca, @MovistarCo me subió el valor del plan, nunca me quitó el valor el iva. Y qué decir de @ETB este mes recibí por lo menos unas 50 llamadas, 15 correos y unos 20 mensajes de texto recordándome que mi pago se vencía ayer. INMAMABLES!!

• Juan Felipe González R (@juanfgr27) reportó hace 52 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones @ETB necesito ampliar la suspensión de mi servicio por un mes mas

• Diegofutsal01 (@diegofutsal01) reportó hace 53 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ETB Sra ETB en Santa Teresa calle 166 con 8H no se restablece el servicio, hasta que horas

• Mary (@Mary_aire) reportó hace 56 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Imagina ponerle una queja más a ETB porque quieres una mayúscula en tu barrio, con todo el sistema colapsado por teletrabajo y clases virtuales que tenemos ahora. Pathetic.

• jorge chaparro (@jorgeeduardoex1) reportó hace 59 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones Que servicio tan pésimo , tengo un plan móvil en un teléfono con Ustedes, está al día , es imposible la comunicación, desde hace días sin servicios, llegan msjs que está reestablecido y no. @sicsuper @Superservicios una burla total. Devuelvan la plata!

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Cdeavila (@CARDEASO) reportó hace 7 minutos

  Tengo servicio de internet con @ETBsoluciones @ETB y veo mucha gente de @ClaroTeAyuda y otros operadores quejarse todos los días por su servicio, pues les cuento que a mi con ETB me va muy bien, a veces critico pero también digo lo bueno, siempre mis 50 MB sin falla alguna..

• Melissa leon (@Melissa42770927) reportó hace 9 minutos

  @ETB una falta de respeto que jueguen con el tiempo de los usuarios, tengo más de 2 semanas con una falla en mi Internet la cual no me han resuelto por incumplimiento en la visita técnica

• portablee_rdpc (@portablee) reportó hace 10 minutos

  @ETB No Gracias ya conocemos el soporte de @etb. apague y prenda el modem, conecte por medio de cable por que no garantizamos la velocidad por wifi, BLA BLA BLA.

• Melissa leon (@Melissa42770927) reportó hace 10 minutos

  @ETB la solución que me ofrecieron fue una visita técnica la cual estoy esperando desde el día jueves de la semana pasada , me han reprogramado la visita técnica tres veces y ninguna de las tres veces han venido, que servicio tan pésimo,

• Will (@WillGrafico) reportó hace 11 minutos

  @ETBsoluciones No me respondieron y borraron mi respuesta anterior. :)

• Will (@WillGrafico) reportó hace 14 minutos

  @ETBsoluciones No me respondieron y borraron mi respuesta anterior. :)

• Julián 🦖 (@Julianosaurio) reportó hace 15 minutos

  @ETBsoluciones casos que me han abierto y no han solucionado nada: MDM-FIBRA-003970706. MDM-PQR-20069496. MDM-FIBRA-004125945. Muy chéveres los números, pero no sirven para jugar el Baloto. Mejor cancelan el servicio que no han podido prestar.

• ThunderCat (@1shiryoku) reportó hace 20 minutos

  @lajulimo @sicsuper @ETB La calidad solo la garantizan por cable, si tiene problemas por wifi debe comprar un router, si tiene problemas puede intentar reiniciar el módem, si es problema de corte Generar Pqr, anotarlo, si es por mas de una tarde Pqr, en subsidio de apelación y si no le solucionan sic.

• Nicolás (@n5jaimes) reportó hace 20 minutos

  @yosoy_lotso @ETB Recomendación haga bien las cuentas de los días en los que lleva sin el servicio, porque sino le descuentan lo que a ellos les parece y no lo justo.

• Javoro (@Ecce_Bird) reportó hace 23 minutos

  @ETBsoluciones dicen que dan respuesta y arreglo a los problemas den 48 horas, pero siguen en la misma actitud de ignorar las situaciones, les recuerdo que tienen un reporte con la @sicsuper y que solo van sumando para peor.