¿Está ETB con problemas o cortes en Jerusalén, La Calera, Departamento de Cundinamarca?

La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Jerusalén, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Jerusalén y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con ETB. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de ETB a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (70%)

2. 

   Wi-fi (17%)

3. 

   Corte Total (8%)

4. 

   E-mail (3%)

5. 

   Teléfono (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Jerusalén, La Calera, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá y Choachí.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 3 días
Bogotá	Internet	hace 4 días
Bogotá	Internet	hace 5 días
Bogotá	Internet	hace 5 días
Bogotá	Internet	hace 5 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de ETB cerca de Jerusalén, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Jerusalén y lugares cercanos:

• francy Gordillo (@francylsc) reportó hace 4 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @sicsuper @etb denunció el peor servicio

• Roberto Mariño (@7Control) reportó hace 4 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Bueno, finalmente nos aburrimos de @ETB y sus constantes fallas y el servicio se cancelará. Vamos a ver qué tal nos va con @ClaroColombia

• Patricia (@AMis40y10) reportó hace 6 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones Pésimo servicio de ETB, desde el 1 de octubre sin señal de internet y TV, dizque porque se hizo migración a fibra óptica y no han sido capaces de hacer la instalación, con la de hoy son 3 veces que han venido y nada. Ah, pero la factura, esa si la cobran completa.

• Roberto Mariño (@7Control) reportó hace 10 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @CarlosGarciaRcn @ETBsoluciones @ETB Y lo del DM es obvio, y no fue uno, sino dos DM's. Se quedarán esperando mi respuesta porque lo que me interesa es armar el mierdero. Se hubieran metido conmigo no me jodería tanto, pero con mi abuelo? No ha nacido quien lo haga.

• francy Gordillo (@francylsc) reportó hace 23 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ETB el peor servicio del universo, es increíble la falta de seriedad

• katyolarte (@katyolarte) reportó hace 23 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones señores etb. Solicito traslado de mi servicio y uds no tienen cobertura en Cota, Cundinamarca. Si quiero cancelar el contrato debo pagar 750.000 o pagar 80.000 mensuales durante 6 meses sin usar el servicio. Por la pandemia debo cambiar de casa. @Superservicios

• Roberto Mariño (@7Control) reportó hace 25 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @CarlosGarciaRcn @ETBsoluciones @ETB Es evidente que lo que les importa es terminar la conversación negativa en RRSS y no ayudar a solucionar el problema, o investigar a las porquerías de empleados que tienen que se burlan De los adultos mayores.

• QUIROZ (@juanmaquiroz) reportó hace 26 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Desde la 9 am llamando y buscando comunicarme con @ETBsoluciones @ETB y nada que contestan por ningún lado. Voy a tener que denunciarlos ante la @sicsuper porque es imposible que me digan cómo cancelar mi servicio. No quiero seguir ahí, déjenme ir!!!!

• Alix Bibiana Nieto Chivatá (@AlixBibiana) reportó hace 34 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones ustedes ya no son solución si se llama a la línea de servicio son 2 horas que lo pasan de asesor en asesor no ayudan y ahora por este medio puede pasar 1 hora y tampoco 👎🏻

• Martha Ospina (@MarthaLOspina) reportó hace 37 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones Ya les escribí por MD estoy atenta a su respuesta.

• Gabriel Romero Morales. (@gabrielromerom_) reportó hace 37 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  Nah que basura de Internet @ETBsoluciones!

• Christhian David Barboza (@ChristhianBar) reportó hace 39 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @YessicaBerjanS @ETB @ETBsoluciones Ojalá sea cierto, Yes. En estos tiempos no sé que es peor: no tener el servicio que pagas o tener que salir 🤐🥴

• Patricia (@AMis40y10) reportó hace 42 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones llevamos mas de una semana tratando de que ustedes hagan la migración a fibra óptica y la cita que estaba agendada para hoy ustedes la reubican sin contar con la disponibilidad del usuario, que porque el técnico tuvo un problema, como si solo hubiera un técnico

• Maiquer Salgado (@maiks182) reportó hace 47 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ETB @ETBsoluciones qué pasó con la calidad del internet? Llevo más 2 horas sin conexión, tengo que tele trabajar!

• Alix Bibiana Nieto Chivatá (@AlixBibiana) reportó hace 47 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones no dan solución

• Jenniferosenkranz (@jrosenkranz6) reportó hace 47 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Señores @ETB @ETBsoluciones @sicsuper, hace 8 horas llamo el titular para hacer el requerimiento del traslado de servicio al nuevo domicilio en informaron que iban a llamarnos en la tarde, y aún no hemos recibido respuesta por parte de ustedes, cuanto más los debemos esperar ?

• Christhian David Barboza (@ChristhianBar) reportó hace 48 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Gracias @ETB por dejarme sin servicio de internet y televisión hasta el lunes (si es que llega el técnico de soporte a revisar). Se les agradece 🤡🤡🤡 C.C. @ETBsoluciones #FelizViernes

• Sergio Prieto (@seerge23) reportó hace 49 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones Llevaba 10 años usando su servicio pero este año ha sido el peor!!!! Intentando cancelar desde marzo, apenas hoy lo conseguí y me van a cobrar agosto. ¡LO PEOR! Para cobrar si pueden pero para corregir fallas en servicio no.

• diego castillo h (@dachiko1987) reportó hace 57 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Señores @ETB quisiera saber promociones y planes, de telefonía, tv e internet, la verdad estoy cansado del pesimo servicio de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia, y piensa cancelar ese servicio tan malo.

• QUIROZ (@juanmaquiroz) reportó hace 58 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @sicsuper Estoy buscando por todos lados cancelar mi servicio de internet con @ETB pero es imposible comunicarme con ellos para solicitar mi baja. Que puedo hacer?

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Luis Garcia (@LuisGarciaR81) reportó hace 6 minutos

  @ETBsoluciones No lo hagan, terrible el servicio técnico , no hay respuesta, No lo hagan !

• JGarcía💙😎 (@andresgarcia_13) reportó hace 7 minutos

  @ETBsoluciones Que tal con lo que me salen ustedes, que yo solicité cancelación del servicio, NO HE SOLICITADO LA CANCELACIÓN, NO! 😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡

• ALBA LUZ VARGAS (@ALBADURANGO) reportó hace 8 minutos

  @KarenSS98 @ETBsoluciones Pésimo servicio

• SANTIAGO VANEGAS (@Santimillos_20) reportó hace 14 minutos

  El internet de @ETB es completamente deplorable, no sirve para nada a ninguna hora, pensé que no había nada peor que @ClaroColombia

• YAIR MOJICA (@DumanYair) reportó hace 14 minutos

  @ETBsoluciones Estoy esperando por interno 🙄 y nadie responde.

• Paideia (@PaideiaCo) reportó hace 19 minutos

  @ETBsoluciones Por favor solución inmediata a lo solicitado por dm so pena de una demanda anre la @sicsuper por mal manejo de datos. No quiero respuestas públicas sino por dm. Exijo soluciones no mas problemas.

• JGarcía💙😎 (@andresgarcia_13) reportó hace 20 minutos

  Señores @ETBsoluciones no tengo servicio desde esta mañana, ahora una asesora me dice que solicite cancelación del servicio el 3 de noviembre, YO NO HE SOLICTADO CANCELACIÓN DEL SERVICIO, REACTIVEN EL SERVICIO O ARREGLENLO 😡😡😡😡😡😡😡 @Sicresponde

• Paideia (@PaideiaCo) reportó hace 21 minutos

  @ETBsoluciones No están haciendo nada. Sigo viendo rl mismo.problema. es delicado.

• JGarcía💙😎 (@andresgarcia_13) reportó hace 22 minutos

  @ETBsoluciones Sigo esperando... Sigo sin internet, hasta qué horas, mañana tengo que trabajar, NECESITO INTERNET! 😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡

• Carlos (@carlomagno8012) reportó hace 25 minutos

  @ETBsoluciones Ya llevamos más de 24 horas sin servicio, mañana tenemos que trabajar, mi hija tiene que tomar clases remotas y no han validado absolutamente nada. @ETB pésimo servicio, pésimo soporte, cero enfoque en los problemas de los clientes