¿Está ETB con problemas o cortes en Jerusalén, La Calera, Departamento de Cundinamarca?

La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Jerusalén, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Jerusalén y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con ETB. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de ETB a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (64%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (8%)

4. 

   Teléfono (8%)

5. 

   E-mail (4%)

6. 

   Televisíon (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Jerusalén, La Calera, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	ayer
Bogotá	Internet	ayer
Bogotá	Wi-fi	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 2 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de ETB cerca de Jerusalén, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Jerusalén y lugares cercanos:

• Edna Moda ✨ la de 👀 bonitos 😏💁🏻‍♀️ (@AWickedWitch8) reportó hace 12 segundos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones Ya les respondí al DM, espero una pronta solución

• Christhian David Barboza (@ChristhianBar) reportó hace un minuto desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Gracias @ETB por dejarme sin servicio de internet y televisión hasta el lunes (si es que llega el técnico de soporte a revisar). Se les agradece 🤡🤡🤡 C.C. @ETBsoluciones #FelizViernes

• Roberto Mariño (@7Control) reportó hace 4 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @CarlosGarciaRcn @ETBsoluciones @ETB Es evidente que lo que les importa es terminar la conversación negativa en RRSS y no ayudar a solucionar el problema, o investigar a las porquerías de empleados que tienen que se burlan De los adultos mayores.

• Maiquer Salgado (@maiks182) reportó hace 5 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ETB @ETBsoluciones qué pasó con la calidad del internet? Llevo más 2 horas sin conexión, tengo que tele trabajar!

• Jenniferosenkranz (@jrosenkranz6) reportó hace 5 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Señores @ETB @ETBsoluciones @sicsuper, hace 8 horas llamo el titular para hacer el requerimiento del traslado de servicio al nuevo domicilio en informaron que iban a llamarnos en la tarde, y aún no hemos recibido respuesta por parte de ustedes, cuanto más los debemos esperar ?

• Roberto Mariño (@7Control) reportó hace 9 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Bueno, finalmente nos aburrimos de @ETB y sus constantes fallas y el servicio se cancelará. Vamos a ver qué tal nos va con @ClaroColombia

• Patricia (@AMis40y10) reportó hace 11 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones Pésimo servicio de ETB, desde el 1 de octubre sin señal de internet y TV, dizque porque se hizo migración a fibra óptica y no han sido capaces de hacer la instalación, con la de hoy son 3 veces que han venido y nada. Ah, pero la factura, esa si la cobran completa.

• diego castillo h (@dachiko1987) reportó hace 26 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Señores @ETB quisiera saber promociones y planes, de telefonía, tv e internet, la verdad estoy cansado del pesimo servicio de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia, y piensa cancelar ese servicio tan malo.

• Alex Sanabria Niño (@alxsanabri) reportó hace 26 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  Voy a mandar a @MovistarCo a la ****** por su mal servicio, cuál operador me recomiendan? Para pasar todos mis servicios allá? Que no sea @ETB que es peor de malo

• QUIROZ (@juanmaquiroz) reportó hace 28 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Desde la 9 am llamando y buscando comunicarme con @ETBsoluciones @ETB y nada que contestan por ningún lado. Voy a tener que denunciarlos ante la @sicsuper porque es imposible que me digan cómo cancelar mi servicio. No quiero seguir ahí, déjenme ir!!!!

• Roberto Mariño (@7Control) reportó hace 30 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @CarlosGarciaRcn @ETBsoluciones @ETB Y lo del DM es obvio, y no fue uno, sino dos DM's. Se quedarán esperando mi respuesta porque lo que me interesa es armar el mierdero. Se hubieran metido conmigo no me jodería tanto, pero con mi abuelo? No ha nacido quien lo haga.

• Martha Ospina (@MarthaLOspina) reportó hace 36 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones Ya les escribí por MD estoy atenta a su respuesta.

• Alix Bibiana Nieto Chivatá (@AlixBibiana) reportó hace 37 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones ustedes ya no son solución si se llama a la línea de servicio son 2 horas que lo pasan de asesor en asesor no ayudan y ahora por este medio puede pasar 1 hora y tampoco 👎🏻

• Patricia (@AMis40y10) reportó hace 40 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Señores @ETBsoluciones me han agendado visita en 3 oportunidades, para revisar el servicio de internet y telefonía que instalaron no hace ni 20 días y ya se dañó y hasta la fecha no han cumplido una sola de las citas. Como hago para hablar con alguien y a través de una máquina.

• QUIROZ (@juanmaquiroz) reportó hace 42 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @sicsuper Estoy buscando por todos lados cancelar mi servicio de internet con @ETB pero es imposible comunicarme con ellos para solicitar mi baja. Que puedo hacer?

• Patricia (@AMis40y10) reportó hace 44 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Que pasa @ETBsoluciones, no pueden pagar personas que atiendan las líneas telefónicas y den un buen servicio al cliente y tienen que poner grabaciones con menú de opciones que agendan citas que nunca cumplen. Pésimo servicio, sin internet ni teléfono 8 días y nadie responde.

• Christhian David Barboza (@ChristhianBar) reportó hace 46 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @YessicaBerjanS @ETB @ETBsoluciones Ojalá sea cierto, Yes. En estos tiempos no sé que es peor: no tener el servicio que pagas o tener que salir 🤐🥴

• Patricia (@AMis40y10) reportó hace 46 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones llevamos mas de una semana tratando de que ustedes hagan la migración a fibra óptica y la cita que estaba agendada para hoy ustedes la reubican sin contar con la disponibilidad del usuario, que porque el técnico tuvo un problema, como si solo hubiera un técnico

• Alix Bibiana Nieto Chivatá (@AlixBibiana) reportó hace 47 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones no dan solución

• francy Gordillo (@francylsc) reportó hace 54 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @sicsuper @etb denunció el peor servicio

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Jhonattan Espitia (@incolpets) reportó hace 2 minutos

  @ETBsoluciones pésimo servicio. Nada recomendado. Llevo 22 días solicitando el arreglo de un daño que los mismos técnicos de etb provocaron. 5 visitas a mi Domicilios para que en cada una de ella los técnicos digan que se requiere una escalera para solucionar el problema.

• Sonia.A.Hinestroza.P. 🚇🌳👩‍🎓Petrista. (@soniaamparoh) reportó hace 4 minutos

  Al Conjunto vinieron 5 técnicos contratistas de @ETB @ETBsoluciones MARLON RODRIGUEZ, JAIRO FIGUEROA, JULIAN NÚÑEZ Q YA SE FUERON Y ESTÁN ANDRES CHÁVEZ Y JUAN IBÁÑEZ PERO PARECEN Q HICIERON FUE UN DAÑO POR ACÁ Y NO QUIEREN VENIR A NUESTRO APTO XQ NO LES CORRESPONDE? @sicsuper

• Millos Alejandro (@john_McClane13) reportó hace 4 minutos

  Tranquilidad, VAMOS MILLONARIOS. POSDATA: La **** que te repario @ETB internet de La Gran **** ******

• Luis (@Luis06627204) reportó hace 4 minutos

  @ETB Hola ya llame en dos ocasiones y en ETB me dicen que tienen problemas en la red interna y por eso no me pueden ayudar con el problema de mi wifi ¿ya arreglaron su red? Me pidieron un num de cel para llamarme en cuanto me puedan dar soporte pero nada

• Jorge Ramos ☀︎🎵🎧📻🎸 (@jiramos64) reportó hace 7 minutos

  @womcolombia El colmo tenía más esperanza de este servicio, desde el 11 de abril me porté desde @ETB , Por que pensé que era la mejor opción, lo hice en el plan de 35.000 me dijeron que me enviaban la SIM a la casa, esta semana a la hora que nunca llego.

• Luis (@Luis06627204) reportó hace 14 minutos

  @ETBsoluciones Hola ya llame en dos ocasiones y en ETB me dicen que tienen problemas en la red interna y por eso no me pueden ayudar con el problema de mi wifi ¿ya arreglaron su red? Me pidieron un num de cel para llamarme en cuanto me puedan dar soporte pero nada

• Melissa Angarita (@MeliAngarita) reportó hace 14 minutos

  @ETB #pesimoservicio llevo mas de 1 mes solicitando cambio de plan y aunque me dijeron que ya quedaba ok el cambio y que se vería reflejada en la factura, este mes llegó la factura con el mismo plan y mas caro, ninguna cambio hicieron. Una burla al consumidor.

• Boris Fadul (@FadulBoris) reportó hace 15 minutos

  Queridos señor @etb , no existe tal “velocidad gemela” #hablemosbienespañol Abrazo desde @CaIndias

• Richard (@Thegrinch1986) reportó hace 17 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Ese internet de @ETB @ETBsoluciones si es una ****** Que porquería !! Ladrones

• Sandra Letrado (@SandraLetrado2) reportó hace 22 minutos

  @ETB @ETBsoluciones cuáles son las soluciones que dan a sus clientes antiguos? Estoy pagando carísimo por un servicio muy básico y que últimamente no hace más que presentar fallas que no me solucionan debido al plan que tengo, pero para cambiarme de plan tampoco me dan soluciones