¿Está ETB con problemas o cortes en Jerusalén, La Calera, Departamento de Cundinamarca?

La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Jerusalén, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Jerusalén y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con ETB. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de ETB a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (66%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Teléfono (9%)

4. 

   Corte Total (6%)

5. 

   E-mail (3%)

6. 

   Televisíon (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Jerusalén, La Calera, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Wi-fi	hace 3 días
Bogotá	Internet	hace 4 días
Bogotá	Internet	hace 5 días
Bogotá	Internet	hace 7 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de ETB cerca de Jerusalén, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Jerusalén y lugares cercanos:

• jorge chaparro (@jorgeeduardoex1) reportó hace 6 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ETB @ETBsoluciones Abstenerse de contratar, cambie @Tigo_Colombia error garrafal, compré dizque plan ilimitado, no pude pagar PSE tiene dañada plataforma, demore 2 días por restricción en Chía , $94.000 me dicen se demora hasta el 5 junio/20, un mes sin servicio, @sicsuper

• Juan Felipe González R (@juanfgr27) reportó hace 6 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ETB @ETBsoluciones necesito su ayuda con un tema relacionado con mi servicio

• José Manuel Díaz C. (@Sqljdiaz) reportó hace 8 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  ETB cobra reconexión cuando no ha habido corte de servicios!!!

• Angela Melo Cortes (@masmelo5) reportó hace 9 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Y sigo llamando a @ETBsoluciones y nada. Lo peor. Mañana otro día más sin servicio de internet

• Angela Melo Cortes (@masmelo5) reportó hace 11 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @CRCCol @MinTIC_responde @Superservicios seguimos sin servicio. Un técnico mañoso sobre quien hay muchas quejas. Siguen mandando al mismo q nunca viene @ETBsoluciones @ETB 5 días sin servicio @fmul

• Mary (@Mary_aire) reportó hace 14 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Imagina ponerle una queja más a ETB porque quieres una mayúscula en tu barrio, con todo el sistema colapsado por teletrabajo y clases virtuales que tenemos ahora. Pathetic.

• No More Ms Nice Lady (@Etiennette_Sans) reportó hace 15 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones media hora en la línea telefónica sin que me den solución... Por favor hagan honor a su nombre!!!! @CRCteresponde @Sicresponde

• Juan Felipe González R (@juanfgr27) reportó hace 15 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones @ETB necesito ampliar la suspensión de mi servicio por un mes mas

• Carlos Camacho Marin (@CarlosACamachoM) reportó hace 16 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Hay que admitir que @ETB es muy puntual al enviar las facturas y los recordatorios de pago por correo, mensajes de texto y todo lo que tengan a la mano, pero su servicio técnico y de atención al cliente es una porquería @ETBsoluciones @sicsuper @Superservicios

• Alix Bibiana Nieto Chivatá (@AlixBibiana) reportó hace 20 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @etb @ETBsoluciones desde la caída que tuvieron con el servicio de televisión los canales 580 , 519 el 501 se quedan congelados. Los demás HBO, Fox Etc si están bien. Por favor validen la configuración no es necesario que envíen una visita técnica (no hacen nada y si es riesgo)

• Juan Felipe González R (@juanfgr27) reportó hace 29 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  Que pasa @ETB @ETBsoluciones aun estoy esperando su respuesta

• Diegofutsal01 (@diegofutsal01) reportó hace 46 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ETB Sra ETB en Santa Teresa calle 166 con 8H no se restablece el servicio, hasta que horas

• jorge chaparro (@jorgeeduardoex1) reportó hace 47 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones Que servicio tan pésimo , tengo un plan móvil en un teléfono con Ustedes, está al día , es imposible la comunicación, desde hace días sin servicios, llegan msjs que está reestablecido y no. @sicsuper @Superservicios una burla total. Devuelvan la plata!

• Diegofutsal01 (@diegofutsal01) reportó hace 47 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ETB En Santa Teresa, calle 166 v c no 8h no está funcionando el servicio

• jfredys (@jfredys) reportó hace 48 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Llamar a @ETB, Claudia Lopez es la alcaldesa no es parte del área de servicio al cliente de esa empresa.

• José A. Gutiérrez (@J_AGutierrez) reportó hace 50 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones hola por favor dejen de mandarme sms y mails de ofertas. Ya me di de baja de la lista de distribución 3 veces y siguen. No autorizo que usen mis datos personales para continuar atormentandome con publicidad no deseada. Muchas gracias!

• Angela Melo Cortes (@masmelo5) reportó hace 50 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  De verdad son malos, poco serios. No que nos regalaran el servicio. Y es carísimo. Solo por internet pago $140.000 y es de 10 MG. Caro y malo. No tomen ningún servicio con @ETBsoluciones @ETB

• Jairo Padrón B. (@JairoPadron) reportó hace 55 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @aylabarba @ETB @ETBsoluciones @sicsuper He tenido 7 visitas de técnico y el problema persiste, pésimo servicio.

• Leopoldo Ojeda Zapat (@OjedaZapat) reportó hace 57 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @MafeCarrascal @ClaroColombia @MovistarCo En esta cuarentena se han estado peor que nunca, @MovistarCo me subió el valor del plan, nunca me quitó el valor el iva. Y qué decir de @ETB este mes recibí por lo menos unas 50 llamadas, 15 correos y unos 20 mensajes de texto recordándome que mi pago se vencía ayer. INMAMABLES!!

• Gabriel Romero Morales. (@gabrielromerom_) reportó hace 57 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  Uh consejito no compren Internet de @ETB es horrible.

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• @mor♥️familia💃💪😘 (@nellypatricia12) reportó hace 34 segundos

  @ETB , @Citytv solicite el servicio hogar, me vendieron un combo que contenía, internet, televisión y telefonía , al tercer día me tocó cancelar la televisión por qué según una empleada de ducha empresa tengo que comprar televisores que le sirvan a etb,

• ✨𝓒𝓪𝓻𝓸𝓵𝓲𝓷𝓪✨ (@rubiapsicologa) reportó hace un minuto

  @chaoticblue83 @ETBsoluciones Esa gente es descarada, se sabe que uno necesita internet para trabajar y la red es fundamental, ellos no van a pagar el día de trabajo al no prestar el servicio y tampoco solucionan, pero cuidadito no pagas el recibo, al día siguiente súper puntuales te lo cortan.

• Chaotic Blue (@chaoticblue83) reportó hace 8 minutos

  @rubiapsicologa @ETBsoluciones 2 días sin poder hacer nada y tranquilos me dicen que son hasta 5 Que tragedia de servicio

• @mor♥️familia💃💪😘 (@nellypatricia12) reportó hace 9 minutos

  @ETB ,@Citytv en el día de hoy me tocó cancelar la línea telefónica por qué me cobran las llamadas, cuando me vendieron el servicio me dijeron que llamadas ilimitadas a nivel nacional ahora tengo que cancelar lo que esta empresa cobra.

• Andrés Vallejo (@UnTipoCanela) reportó hace 11 minutos

  @ETBsoluciones No me resolvieron nada! Dejen de decir tantas mentiras! No hay solución, no hay agendamiento. Todos los días me dicen que es mi error y que vuelva a llamar a agendar y que no pueden hacer nada!!

• Pg🦄 (@PililuGrrr) reportó hace 12 minutos

  @ETBsoluciones cómo es que solicite servicio hace 8 días y ahora me dicen que el 8 de marzo

• Pg🦄 (@PililuGrrr) reportó hace 14 minutos

  @ETBsoluciones desde hace 8 días solicité el servicio como es posible que hoy no aparezcan y me digan que hasta dentro de 8 días quien me paga si me despiden.

• Johan Andrés Bustos (@johan_bustos) reportó hace 16 minutos

  @ETBsoluciones sigue fallando el servicio de TV, queremos solicitar el retiro

• ✨𝓒𝓪𝓻𝓸𝓵𝓲𝓷𝓪✨ (@rubiapsicologa) reportó hace 17 minutos

  @chaoticblue83 @ETBsoluciones Es injusto que sea una eterna pelea con cualquier servicio, la red en nuestro caso es indispensable porque trabajamos en casa.

• Caro Gómez (@andregomez80) reportó hace 19 minutos

  @sicsuper @ETB me hizo un cobro incorrecto de las facturas de febrero y marzo, y las vinculó a otra cuenta, me suspende el servicio a pesar de estar pago y tener comprobante y no me quiere reconectar