¿ETB está fallando o caído? in Jerusalén, La Calera, Cundinamarca

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Jerusalén, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Jerusalén, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con ETB. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de ETB a través de nuestro sitio web.

Internet (72%)
Wi-fi (17%)
Corte Total (6%)
E-mail (2%)
Teléfono (2%)
Televisíon (0%)

Mapa de interrupciones cerca de Jerusalén, Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, y Choachí.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	hace 1 día
Bogotá	Internet	hace 1 día
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 5 días
Bogotá	Internet	hace 5 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de ETB cerca de Jerusalén, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Jerusalén y lugares cercanos:

No More Ms Nice Lady (@Etiennette_Sans) reportó hace 4 minutos desde La Calera, Cundinamarca
@ETBsoluciones media hora en la línea telefónica sin que me den solución... Por favor hagan honor a su nombre!!!! @CRCteresponde @Sicresponde
Juan Felipe González R (@juanfgr27) reportó hace 9 minutos desde Chía, Cundinamarca
@ETBsoluciones @ETB necesito ampliar la suspensión de mi servicio por un mes mas
jorge chaparro (@jorgeeduardoex1) reportó hace 11 minutos desde Chía, Cundinamarca
@ETBsoluciones Que servicio tan pésimo , tengo un plan móvil en un teléfono con Ustedes, está al día , es imposible la comunicación, desde hace días sin servicios, llegan msjs que está reestablecido y no. @sicsuper @Superservicios una burla total. Devuelvan la plata!
jfredys (@jfredys) reportó hace 13 minutos desde La Calera, Cundinamarca
Llamar a @ETB, Claudia Lopez es la alcaldesa no es parte del área de servicio al cliente de esa empresa.
Alix Bibiana Nieto Chivatá (@AlixBibiana) reportó hace 13 minutos desde La Calera, Cundinamarca
@ETBsoluciones Intentando trabajar porque la conexión de ustedes es pésima y esto que pago 300 megas
José A. Gutiérrez (@J_AGutierrez) reportó hace 25 minutos desde Chía, Cundinamarca
@ETBsoluciones hola por favor dejen de mandarme sms y mails de ofertas. Ya me di de baja de la lista de distribución 3 veces y siguen. No autorizo que usen mis datos personales para continuar atormentandome con publicidad no deseada. Muchas gracias!
Gabriel Romero Morales. (@gabrielromerom_) reportó hace 29 minutos desde Chía, Cundinamarca
Uh consejito no compren Internet de @ETB es horrible.
Mary (@Mary_aire) reportó hace 30 minutos desde La Calera, Cundinamarca
Imagina ponerle una queja más a ETB porque quieres una mayúscula en tu barrio, con todo el sistema colapsado por teletrabajo y clases virtuales que tenemos ahora. Pathetic.
Angela Melo Cortes (@masmelo5) reportó hace 30 minutos desde La Calera, Cundinamarca
De verdad son malos, poco serios. No que nos regalaran el servicio. Y es carísimo. Solo por internet pago $140.000 y es de 10 MG. Caro y malo. No tomen ningún servicio con @ETBsoluciones @ETB
Jairo Padrón B. (@JairoPadron) reportó hace 34 minutos desde La Calera, Cundinamarca
@aylabarba @ETB @ETBsoluciones @sicsuper He tenido 7 visitas de técnico y el problema persiste, pésimo servicio.
Juan Felipe González R (@juanfgr27) reportó hace 37 minutos desde Chía, Cundinamarca
Que pasa @ETB @ETBsoluciones aun estoy esperando su respuesta
Alix Bibiana Nieto Chivatá (@AlixBibiana) reportó hace 38 minutos desde La Calera, Cundinamarca
@etb @ETBsoluciones desde la caída que tuvieron con el servicio de televisión los canales 580 , 519 el 501 se quedan congelados. Los demás HBO, Fox Etc si están bien. Por favor validen la configuración no es necesario que envíen una visita técnica (no hacen nada y si es riesgo)
Angela Melo Cortes (@masmelo5) reportó hace 39 minutos desde La Calera, Cundinamarca
Y sigo llamando a @ETBsoluciones y nada. Lo peor. Mañana otro día más sin servicio de internet
Alix Bibiana Nieto Chivatá (@AlixBibiana) reportó hace 39 minutos desde La Calera, Cundinamarca
@cvera31 @ETB Pésimo servicio se cae seguido, es muy lento y eso que yo pago por un plan de 300. El problema es q en mi conjunto solo se puede tener Etb o Movistar
Leopoldo Ojeda Zapat (@OjedaZapat) reportó hace 40 minutos desde La Calera, Cundinamarca
@MafeCarrascal @ClaroColombia @MovistarCo En esta cuarentena se han estado peor que nunca, @MovistarCo me subió el valor del plan, nunca me quitó el valor el iva. Y qué decir de @ETB este mes recibí por lo menos unas 50 llamadas, 15 correos y unos 20 mensajes de texto recordándome que mi pago se vencía ayer. INMAMABLES!!
jorge chaparro (@jorgeeduardoex1) reportó hace 43 minutos desde Chía, Cundinamarca
@ETB @ETBsoluciones Abstenerse de contratar, cambie @Tigo_Colombia error garrafal, compré dizque plan ilimitado, no pude pagar PSE tiene dañada plataforma, demore 2 días por restricción en Chía , $94.000 me dicen se demora hasta el 5 junio/20, un mes sin servicio, @sicsuper
Angela Melo Cortes (@masmelo5) reportó hace 46 minutos desde La Calera, Cundinamarca
@CRCCol @MinTIC_responde @Superservicios seguimos sin servicio. Un técnico mañoso sobre quien hay muchas quejas. Siguen mandando al mismo q nunca viene @ETBsoluciones @ETB 5 días sin servicio @fmul
Juan Felipe González R (@juanfgr27) reportó hace 47 minutos desde Chía, Cundinamarca
@ETB @ETBsoluciones necesito su ayuda con un tema relacionado con mi servicio
Carlos Camacho Marin (@CarlosACamachoM) reportó hace 51 minutos desde La Calera, Cundinamarca
Hay que admitir que @ETB es muy puntual al enviar las facturas y los recordatorios de pago por correo, mensajes de texto y todo lo que tengan a la mano, pero su servicio técnico y de atención al cliente es una porquería @ETBsoluciones @sicsuper @Superservicios
José Manuel Díaz C. (@Sqljdiaz) reportó hace 56 minutos desde La Calera, Cundinamarca
ETB cobra reconexión cuando no ha habido corte de servicios!!!

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Carolina Ruge (@Caritoruge) reportó hace 3 minutos
@ETBsoluciones @etb más de 40 minutos esperando una comunicación interna
rulos ): (@bobohptaJr) reportó hace 3 minutos
@ETB tras de que su servicio es una **** ****** sus asesores sirven pa tres ***** chimbas.
Jorge Luis Ordonez (@jordonez855) reportó hace 4 minutos
@ETBsoluciones Llamo a preguntar y me dicen que vinieron y que nos los atendieron. Que es mentir porque hubo personas entrando a mi apartamento todo el tiempo por que me estoy mudando. Cómo hago oara que resuelvan esto rápido. @sicsuper ayuda.
josevph (@josevph) reportó hace 5 minutos
@ETBsoluciones Buenas noches solicito asesoria de servicio técnico...el internet está muy lento....no da los 100mb que prometieron....no pasa de 10mb podrían ayudarme por favor....?
Jorge Luis Ordonez (@jordonez855) reportó hace 7 minutos
@ETBsoluciones Nuevamente un daño y dos citas agendadas, que no se presentaron. Llevo todo el día de ayer y de hoy sin poder trabajar. Escribí por dm y no me responden, llamo a la persona que me reagendó el servicio que me incumplieron ayer y hoy, me dice que no saben si vendrán. Que hago?
jose rosemberg nuñez (@jose_rosemberg) reportó hace 10 minutos
@CaracolTV cómo puedo acceder a la señal de Caracol HD2 para ver su transmisión de los juegos olímpicos? Tengo afiliación de @ETB pero el canal no esta en su parrilla
numan.jorel (@masternodo_) reportó hace 11 minutos
Ayúdenme, @sicsuper necesito información de donde debo poner una queja contra los irresponsables de @etb @etbsolutions, creen que como tenemos permanencia nos puedes tener de payasos!
jose rosemberg nuñez (@jose_rosemberg) reportó hace 16 minutos
@ETBsoluciones Ya remití mis datos por DM, no se si necesitan algo adicional. Espero respuesta.
Nubia González (@NubiaGonzalez04) reportó hace 16 minutos
@ETBsoluciones buenas tardes, de nuevo me están cobrando más de lo que es. Tengo un plan Duo (Internet+Teléfono) y me están cobrando un plan trío. También me están cobrando directv go y yo ya cancele eso.
Andrés Rodríguez (@hetorandresr) reportó hace 18 minutos
Señores @ETBsoluciones , llamé para trasladar mis servicios y me dicen que no hay cobertura pero en todas las demás torres del conjunto si hay, que se puede hacer? La única solución es cancelar?