¿Está ETB con problemas o cortes en Jerusalén, La Calera, Departamento de Cundinamarca?

La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Jerusalén, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Jerusalén y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con ETB. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de ETB a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (72%)

2. 

   Wi-fi (16%)

3. 

   Corte Total (6%)

4. 

   E-mail (4%)

5. 

   Teléfono (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Jerusalén, La Calera, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	hace 3 días
Bogotá	Wi-fi	hace 4 días
Bogotá	Internet	hace 5 días
Bogotá	Wi-fi	hace 5 días
Bogotá	Teléfono	hace 5 días
Bogotá	Internet	hace 5 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de ETB cerca de Jerusalén, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Jerusalén y lugares cercanos:

• katyolarte (@katyolarte) reportó hace un minuto desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones señores etb. Solicito traslado de mi servicio y uds no tienen cobertura en Cota, Cundinamarca. Si quiero cancelar el contrato debo pagar 750.000 o pagar 80.000 mensuales durante 6 meses sin usar el servicio. Por la pandemia debo cambiar de casa. @Superservicios

• Christhian David Barboza (@ChristhianBar) reportó hace 8 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @YessicaBerjanS @ETB @ETBsoluciones Ojalá sea cierto, Yes. En estos tiempos no sé que es peor: no tener el servicio que pagas o tener que salir 🤐🥴

• Roberto Mariño (@7Control) reportó hace 10 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @CarlosGarciaRcn @ETBsoluciones @ETB Es evidente que lo que les importa es terminar la conversación negativa en RRSS y no ayudar a solucionar el problema, o investigar a las porquerías de empleados que tienen que se burlan De los adultos mayores.

• Roberto Mariño (@7Control) reportó hace 12 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Bueno, finalmente nos aburrimos de @ETB y sus constantes fallas y el servicio se cancelará. Vamos a ver qué tal nos va con @ClaroColombia

• Martha Ospina (@MarthaLOspina) reportó hace 14 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones Ya les escribí por MD estoy atenta a su respuesta.

• Diegofutsal01 (@diegofutsal01) reportó hace 15 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ETB El servicio en Santa Teresa no se ha restablecido, calle 166 con 8H

• Sergio Prieto (@seerge23) reportó hace 17 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones Llevaba 10 años usando su servicio pero este año ha sido el peor!!!! Intentando cancelar desde marzo, apenas hoy lo conseguí y me van a cobrar agosto. ¡LO PEOR! Para cobrar si pueden pero para corregir fallas en servicio no.

• QUIROZ (@juanmaquiroz) reportó hace 22 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Desde la 9 am llamando y buscando comunicarme con @ETBsoluciones @ETB y nada que contestan por ningún lado. Voy a tener que denunciarlos ante la @sicsuper porque es imposible que me digan cómo cancelar mi servicio. No quiero seguir ahí, déjenme ir!!!!

• francy Gordillo (@francylsc) reportó hace 31 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ETB el peor servicio del universo, es increíble la falta de seriedad

• Alix Bibiana Nieto Chivatá (@AlixBibiana) reportó hace 31 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones no dan solución

• QUIROZ (@juanmaquiroz) reportó hace 40 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @sicsuper Estoy buscando por todos lados cancelar mi servicio de internet con @ETB pero es imposible comunicarme con ellos para solicitar mi baja. Que puedo hacer?

• Christhian David Barboza (@ChristhianBar) reportó hace 40 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Gracias @ETB por dejarme sin servicio de internet y televisión hasta el lunes (si es que llega el técnico de soporte a revisar). Se les agradece 🤡🤡🤡 C.C. @ETBsoluciones #FelizViernes

• francy Gordillo (@francylsc) reportó hace 45 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @sicsuper @etb denunció el peor servicio

• Patricia (@AMis40y10) reportó hace 50 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones Pésimo servicio de ETB, desde el 1 de octubre sin señal de internet y TV, dizque porque se hizo migración a fibra óptica y no han sido capaces de hacer la instalación, con la de hoy son 3 veces que han venido y nada. Ah, pero la factura, esa si la cobran completa.

• Roberto Mariño (@7Control) reportó hace 52 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @CarlosGarciaRcn @ETBsoluciones @ETB Y lo del DM es obvio, y no fue uno, sino dos DM's. Se quedarán esperando mi respuesta porque lo que me interesa es armar el mierdero. Se hubieran metido conmigo no me jodería tanto, pero con mi abuelo? No ha nacido quien lo haga.

• Gabriel Romero Morales. (@gabrielromerom_) reportó hace 57 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  Nah que basura de Internet @ETBsoluciones!

• Maiquer Salgado (@maiks182) reportó hace 58 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ETB @ETBsoluciones qué pasó con la calidad del internet? Llevo más 2 horas sin conexión, tengo que tele trabajar!

• Patricia (@AMis40y10) reportó hace 58 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones llevamos mas de una semana tratando de que ustedes hagan la migración a fibra óptica y la cita que estaba agendada para hoy ustedes la reubican sin contar con la disponibilidad del usuario, que porque el técnico tuvo un problema, como si solo hubiera un técnico

• Jenniferosenkranz (@jrosenkranz6) reportó hace 58 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Señores @ETB @ETBsoluciones @sicsuper, hace 8 horas llamo el titular para hacer el requerimiento del traslado de servicio al nuevo domicilio en informaron que iban a llamarnos en la tarde, y aún no hemos recibido respuesta por parte de ustedes, cuanto más los debemos esperar ?

• diego castillo h (@dachiko1987) reportó hace 59 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Señores @ETB quisiera saber promociones y planes, de telefonía, tv e internet, la verdad estoy cansado del pesimo servicio de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia, y piensa cancelar ese servicio tan malo.

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• ELKIN IVAN ™ (@elkinivan6666) reportó hace 2 minutos

  @ETBsoluciones los de etb no sirven ni para atender al usuario definitivamente el peor servicio que conozco

• 🏝️🗺️Ron🗾🏞️ ✈️ (@Tu_Roncito) reportó hace 4 minutos

  @ETBsoluciones @CRCCol La solución que me dan es que cuando ya había una instalación programada el día sábado y no lo hicieron ahora a mi me toca esperar hasta el miércoles para que lo hagan y mientras tanto el trabajo virtual uno que hace? Se cruza de brazos porque los señores no cumplieron

•  Santiago Sanchez  (@Sants19888) reportó hace 8 minutos

  @ETBsoluciones buenas noches, disculpen el servicio de pausar y retroceder no funciona, que sucede? Ya reinicie módem y decos y sigue sin funcionar

• Manuel Moreno (@manolomoreno75) reportó hace 9 minutos

  @ETB ya es el colmo, otra vez sin Internet. Pésimo servicio, ya más de una semana con el mismo problema.

• 𝒎𝒂𝒓𝒈𝒂𝒓𝒊𝒕𝒂 (@margaritacruiz) reportó hace 10 minutos

  Hola amis, recuerden que el servicio al cliente en Colombia es perverso, pero el de @ETB es de los peores.

• juan jose Viejobueno (@JoseViejobueno) reportó hace 14 minutos

  @ETBsoluciones @ETB Me encuentro en Bogotá, y el servicio Internet de la ETB esta lento o se interrumpe con mucha frecuencia, Me pasa a mi o es un problema general?

• Chris Ramirez (@ChrisRa33890490) reportó hace 15 minutos

  @ETBsoluciones Buenoa días! En la casa de cobranza contacto solutions no contestan, podrían ayudarme a saber cómo va mi trámite de paz y Salvo?

• Isabel(-a) (@IsabelGs_) reportó hace 18 minutos

  @ETBsoluciones Fallas en el servicio de internet y sin atención al cliente, cómo trabajo desde casa si no aseguran el servicio?

• Fassade... (@Resevi04) reportó hace 23 minutos

  @ETBsoluciones gran trabajo me solucionaron la falla.

• Juandavision 🦈 (@Juandapo) reportó hace 24 minutos

  Volvió @ETBsoluciones a mandar un técnico a quien le digo que SÉ que el problema NO es mi conexión (porque ya probé en otra casa del edificio y porque van 2 técnicos más que dicen lo mismo) y pasan a revisar "el punto". Parece que No escucharan. 🤬