¿Está ETB con problemas o cortes en Jerusalén, La Calera, Departamento de Cundinamarca?

La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Jerusalén, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Jerusalén y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con ETB. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de ETB a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (68%)

2. 

   Wi-fi (12%)

3. 

   Teléfono (7%)

4. 

   Corte Total (6%)

5. 

   E-mail (3%)

6. 

   Televisíon (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Jerusalén, La Calera, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Corte Total	hace 6 horas
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Teléfono	hace 3 días
Bogotá	Internet	hace 3 días
Bogotá	E-mail	hace 5 días
Bogotá	Corte Total	hace 7 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de ETB cerca de Jerusalén, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Jerusalén y lugares cercanos:

• Angela Melo Cortes (@masmelo5) reportó hace 2 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Y sigo llamando a @ETBsoluciones y nada. Lo peor. Mañana otro día más sin servicio de internet

• Angela Melo Cortes (@masmelo5) reportó hace 2 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  De verdad son malos, poco serios. No que nos regalaran el servicio. Y es carísimo. Solo por internet pago $140.000 y es de 10 MG. Caro y malo. No tomen ningún servicio con @ETBsoluciones @ETB

• Juan Felipe González R (@juanfgr27) reportó hace 13 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  Que pasa @ETB @ETBsoluciones aun estoy esperando su respuesta

• Carlos Camacho Marin (@CarlosACamachoM) reportó hace 23 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Hay que admitir que @ETB es muy puntual al enviar las facturas y los recordatorios de pago por correo, mensajes de texto y todo lo que tengan a la mano, pero su servicio técnico y de atención al cliente es una porquería @ETBsoluciones @sicsuper @Superservicios

• jfredys (@jfredys) reportó hace 23 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Llamar a @ETB, Claudia Lopez es la alcaldesa no es parte del área de servicio al cliente de esa empresa.

• Alix Bibiana Nieto Chivatá (@AlixBibiana) reportó hace 24 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @etb @ETBsoluciones desde la caída que tuvieron con el servicio de televisión los canales 580 , 519 el 501 se quedan congelados. Los demás HBO, Fox Etc si están bien. Por favor validen la configuración no es necesario que envíen una visita técnica (no hacen nada y si es riesgo)

• Alix Bibiana Nieto Chivatá (@AlixBibiana) reportó hace 29 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @cvera31 @ETB Pésimo servicio se cae seguido, es muy lento y eso que yo pago por un plan de 300. El problema es q en mi conjunto solo se puede tener Etb o Movistar

• jorge chaparro (@jorgeeduardoex1) reportó hace 31 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ETB @ETBsoluciones Abstenerse de contratar, cambie @Tigo_Colombia error garrafal, compré dizque plan ilimitado, no pude pagar PSE tiene dañada plataforma, demore 2 días por restricción en Chía , $94.000 me dicen se demora hasta el 5 junio/20, un mes sin servicio, @sicsuper

• Juan Ospina (@juanelproo) reportó hace 35 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  Media hora en llamada para que me cuelguen @ETBsoluciones @ETB Qué pésimo servicio.

• jorge chaparro (@jorgeeduardoex1) reportó hace 41 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones Que servicio tan pésimo , tengo un plan móvil en un teléfono con Ustedes, está al día , es imposible la comunicación, desde hace días sin servicios, llegan msjs que está reestablecido y no. @sicsuper @Superservicios una burla total. Devuelvan la plata!

• Gabriel Romero Morales. (@gabrielromerom_) reportó hace 42 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  Uh consejito no compren Internet de @ETB es horrible.

• José Manuel Díaz C. (@Sqljdiaz) reportó hace 43 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  ETB cobra reconexión cuando no ha habido corte de servicios!!!

• Alix Bibiana Nieto Chivatá (@AlixBibiana) reportó hace 45 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones Intentando trabajar porque la conexión de ustedes es pésima y esto que pago 300 megas

• Leopoldo Ojeda Zapat (@OjedaZapat) reportó hace 46 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @MafeCarrascal @ClaroColombia @MovistarCo En esta cuarentena se han estado peor que nunca, @MovistarCo me subió el valor del plan, nunca me quitó el valor el iva. Y qué decir de @ETB este mes recibí por lo menos unas 50 llamadas, 15 correos y unos 20 mensajes de texto recordándome que mi pago se vencía ayer. INMAMABLES!!

• Juan Felipe González R (@juanfgr27) reportó hace 51 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones @ETB necesito ampliar la suspensión de mi servicio por un mes mas

• Gabriel Romero Morales. (@gabrielromerom_) reportó hace 52 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  Su internet sirve para 3 mierdas @ETBsoluciones

• No More Ms Nice Lady (@Etiennette_Sans) reportó hace 52 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones media hora en la línea telefónica sin que me den solución... Por favor hagan honor a su nombre!!!! @CRCteresponde @Sicresponde

• Angela Melo Cortes (@masmelo5) reportó hace 52 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @CRCCol @MinTIC_responde @Superservicios seguimos sin servicio. Un técnico mañoso sobre quien hay muchas quejas. Siguen mandando al mismo q nunca viene @ETBsoluciones @ETB 5 días sin servicio @fmul

• Mary (@Mary_aire) reportó hace 53 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Imagina ponerle una queja más a ETB porque quieres una mayúscula en tu barrio, con todo el sistema colapsado por teletrabajo y clases virtuales que tenemos ahora. Pathetic.

• Aníbal Rojas (@anibal) reportó hace 54 minutos desde Chapinero, Distrito Capital de Bogotá

  Modem muerto, y la gente de ETB no puede venir sino hasta el miércoles...

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Luciana (@Luciana98509767) reportó hace 36 segundos

  @vanedtt @ETB A mi me JODIERÓN!!!!! Estabá varada en otro pais y los mal nacidos no tuvierón empatia.Yo erá d las q los apoyabá al 100% ETB lo curioso es q SIN pandemia dejé d abonar unos meses mi linea Argentina y NUNCA me la cortarónLos colombianos son MUY agallentos solo miran $$$

• two mimir (@xandcopx) reportó hace 2 minutos

  @ETBsoluciones por que son tan nefastos, llevo mas de 1hr en todas las llamadas que he hecho esperando que atiendan el telefono

• oscar delgado (@oscar_adp) reportó hace 2 minutos

  @ETB Buenas quisiera cambiar de plan, me he comunicado mil veces y no me tienen respuesta, ya que estoy pagando el mismo plan duo de 25mb y ahora que cambiaron a 80 simetrico por el mismo precio, deseo cambiarme pero la verdad no se que ya hacer.

• David (@David41902449) reportó hace 3 minutos

  @ETBsoluciones señores etb 4 días escribiendo al soporte y no responden ?

• michelle roxan tamayo abello (@RoxanTamayo) reportó hace 5 minutos

  @ETBsoluciones Llevo 15 días sin internet y me programan citas y no vienen😡 y el mes si me lo van a cobrar como hago para cancelar el servicio sin que me cobren el servicio que no me han dado que mal servicio de verdad

• Sergio C (@SergioCardenas7) reportó hace 10 minutos

  @ETBsoluciones @ETB estoy marcando para que me solucionen el problema que tengo con el internet primero por este canal y ahora no contestan por vía telefónica, que servicio tan pésimo por lo menos digan que está pasando, en lugar de mejorar empeoran

• Ahael (@general_ahael) reportó hace 10 minutos

  @ETBsoluciones Ayer me intentaron arreglar el problema pero al final me dejaron sin internet, me podrian colaborar?

• Joefra (@ParleFree) reportó hace 11 minutos

  @ETBsoluciones Se cae mucho la señal y la 5g

• Andreeee♡ (@Andreaa_SuarezZ) reportó hace 15 minutos

  Todos se quejan de Claro, pero es porque no se han dado cuenta que el peor servicio lo tiene @ETB @ETBsoluciones.

• dilihe (@dipalihe) reportó hace 15 minutos

  Señores @ETBsoluciones se volvieron igual a #Claro ? Cómo se hace para q le contesten a uno para reportar una falla? Esta pandemia deja muy mal parados a los operadores de comunicación en colombia que fisco realmente @Sicresponde