¿Está ETB con problemas o cortes en Jerusalén, La Calera, Departamento de Cundinamarca?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Jerusalén, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Jerusalén y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de ETB en Jerusalén, La Calera, Departamento de Cundinamarca 01/23/2026 23:30

enero 23: Problemas con ETB

ETB está teniendo problemas desde 10:20 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de ETB a través de nuestro sitio web.

Internet (70%)
Wi-fi (15%)
Corte Total (6%)
Teléfono (5%)
E-mail (4%)
Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Jerusalén, La Calera, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Corte Total	hace 4 minutos
Bogotá	Internet	hace 6 minutos
Bogotá	Internet	hace 8 minutos
Bogotá	Internet	hace 15 minutos
Bogotá	Internet	hace 15 minutos
Bogotá	Internet	hace 17 minutos

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de ETB cerca de Jerusalén, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Jerusalén y lugares cercanos:

Jairo Padrón B. (@JairoPadron) reportó hace 5 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca
@aylabarba @ETB @ETBsoluciones @sicsuper He tenido 7 visitas de técnico y el problema persiste, pésimo servicio.
Roberto Mariño (@7Control) reportó hace 6 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca
Bueno, finalmente nos aburrimos de @ETB y sus constantes fallas y el servicio se cancelará. Vamos a ver qué tal nos va con @ClaroColombia
QUIROZ (@juanmaquiroz) reportó hace 11 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca
Desde la 9 am llamando y buscando comunicarme con @ETBsoluciones @ETB y nada que contestan por ningún lado. Voy a tener que denunciarlos ante la @sicsuper porque es imposible que me digan cómo cancelar mi servicio. No quiero seguir ahí, déjenme ir!!!!
francy Gordillo (@francylsc) reportó hace 13 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca
@ETB el peor servicio del universo, es increíble la falta de seriedad
Sergio Prieto (@seerge23) reportó hace 14 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca
@ETBsoluciones Llevaba 10 años usando su servicio pero este año ha sido el peor!!!! Intentando cancelar desde marzo, apenas hoy lo conseguí y me van a cobrar agosto. ¡LO PEOR! Para cobrar si pueden pero para corregir fallas en servicio no.
katyolarte (@katyolarte) reportó hace 16 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca
@ETBsoluciones señores etb. Solicito traslado de mi servicio y uds no tienen cobertura en Cota, Cundinamarca. Si quiero cancelar el contrato debo pagar 750.000 o pagar 80.000 mensuales durante 6 meses sin usar el servicio. Por la pandemia debo cambiar de casa. @Superservicios
Juan Felipe González R (@juanfgr27) reportó hace 17 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca
@ETB @ETBsoluciones necesito su ayuda con un tema relacionado con mi servicio
Diegofutsal01 (@diegofutsal01) reportó hace 24 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca
@ETB El servicio en Santa Teresa no se ha restablecido, calle 166 con 8H
Diegofutsal01 (@diegofutsal01) reportó hace 26 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca
@ETB En Santa Teresa, calle 166 v c no 8h no está funcionando el servicio
francy Gordillo (@francylsc) reportó hace 33 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca
@sicsuper @etb denunció el peor servicio
Gabriel Romero Morales. (@gabrielromerom_) reportó hace 33 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca
Nah que basura de Internet @ETBsoluciones!
jorge chaparro (@jorgeeduardoex1) reportó hace 34 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca
@ETBsoluciones Que servicio tan pésimo , tengo un plan móvil en un teléfono con Ustedes, está al día , es imposible la comunicación, desde hace días sin servicios, llegan msjs que está reestablecido y no. @sicsuper @Superservicios una burla total. Devuelvan la plata!
Leopoldo Ojeda Zapat (@OjedaZapat) reportó hace 34 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca
@MafeCarrascal @ClaroColombia @MovistarCo En esta cuarentena se han estado peor que nunca, @MovistarCo me subió el valor del plan, nunca me quitó el valor el iva. Y qué decir de @ETB este mes recibí por lo menos unas 50 llamadas, 15 correos y unos 20 mensajes de texto recordándome que mi pago se vencía ayer. INMAMABLES!!
Christhian David Barboza (@ChristhianBar) reportó hace 37 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca
Gracias @ETB por dejarme sin servicio de internet y televisión hasta el lunes (si es que llega el técnico de soporte a revisar). Se les agradece 🤡🤡🤡 C.C. @ETBsoluciones #FelizViernes
Juan Felipe González R (@juanfgr27) reportó hace 42 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca
Que pasa @ETB @ETBsoluciones aun estoy esperando su respuesta
Carlos Camacho Marin (@CarlosACamachoM) reportó hace 44 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca
Hay que admitir que @ETB es muy puntual al enviar las facturas y los recordatorios de pago por correo, mensajes de texto y todo lo que tengan a la mano, pero su servicio técnico y de atención al cliente es una porquería @ETBsoluciones @sicsuper @Superservicios
jorge chaparro (@jorgeeduardoex1) reportó hace 44 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca
@ETB @ETBsoluciones Abstenerse de contratar, cambie @Tigo_Colombia error garrafal, compré dizque plan ilimitado, no pude pagar PSE tiene dañada plataforma, demore 2 días por restricción en Chía , $94.000 me dicen se demora hasta el 5 junio/20, un mes sin servicio, @sicsuper
Diegofutsal01 (@diegofutsal01) reportó hace 49 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca
@ETB Sra ETB en Santa Teresa calle 166 con 8H no se restablece el servicio, hasta que horas
Christhian David Barboza (@ChristhianBar) reportó hace 50 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca
@YessicaBerjanS @ETB @ETBsoluciones Ojalá sea cierto, Yes. En estos tiempos no sé que es peor: no tener el servicio que pagas o tener que salir 🤐🥴
José A. Gutiérrez (@J_AGutierrez) reportó hace 53 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca
@ETBsoluciones hola por favor dejen de mandarme sms y mails de ofertas. Ya me di de baja de la lista de distribución 3 veces y siguen. No autorizo que usen mis datos personales para continuar atormentandome con publicidad no deseada. Muchas gracias!

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Filozooraptor (@Filozooraptor) reportó hace 6 minutos
@ETBsoluciones 1 hora esperando para ser atendido en el 3777777 para un servicio tecnico, es el colmo ya no quiero soporte quiero terminar el contrato por que no tiene solucion
Cesar Andrés Martínez Osma (@Camo__Oficial) reportó hace 7 minutos
@ETBsoluciones Sigo esperando un respuesta.... que paso con mi factura!!!!
Chris Ramirez (@ChrisRa33890490) reportó hace 8 minutos
@ETBsoluciones Entiendo, ahora bien ,cuántos días hay entre el 29 y hoy 15? Porque envían un parcial? Nos es mi problema que sus bases de datos no sirvan y encuentren información a medias, además para las facturas si encontraron completo!
sapito (@munegonz) reportó hace 11 minutos
@ETB necesito que recojan un cable caído desde el poste hasta la calle pero ninguno de los canales de comunicación con uds me da ayuda. Simplemente si no compro ningún servicio la única opción que me da es terminar mi consulta. Ah?
diegoamur (@Diegoamu) reportó hace 13 minutos
Que asco @etb solo me ha traido problemas, demoras y "escalamientos" inútiles. ladrones es lo que son, 3 meses pagando un servicio para no tener saldo, la invitación es a q no tengan esa ****** de operador. Que basura. Que estrés, 😪
J (@bocast00) reportó hace 15 minutos
@aristondo_g @ETB Lo siento amigo Aristondo, da igual de qué parte de España, de occidente diría casi, seamos. Nos vamos todos a la ******. Ya sólo queda prepararse.
Cesar Andrés Martínez Osma (@Camo__Oficial) reportó hace 15 minutos
@ETBsoluciones Estoy esperando una respuesta.. un dia dicen un valor al otro mes otra...
Daniel F. Diaz (@danifdg) reportó hace 16 minutos
@ETBsoluciones Que ustedes son unos mentirosos y siempre incumplen las visitas. Abusan de los clientes. llevo 4 derechos de petición y aún no son capaces de prestar un buen servicio. @sicsuper
Sergio Castro (@scastrodri) reportó hace 19 minutos
@ETBsoluciones En mensaje interno tampoco dan respuesta, se toman días y semanas. Los usuarios somos un chiste para esta empresa porque @Superservicios considera que lo que @ETBsoluciones hace no es significativo.
valentina ramirez (@valentina_12SAS) reportó hace 19 minutos
@ETB @ETBsoluciones Que servicio tan pésimo, llevo 7 llamadas tratando de cancelar el servicio y todos los asesores cuelgan, bastante irritante etb, atención al cliente pésimo, simplemente cuelgan, ayudaaa!!!