¿Está ETB con problemas o cortes en Jerusalén, La Calera, Departamento de Cundinamarca?

La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Jerusalén, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Jerusalén y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con ETB. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de ETB a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (69%)

2. 

   Corte Total (12%)

3. 

   Wi-fi (9%)

4. 

   Teléfono (5%)

5. 

   E-mail (3%)

6. 

   Televisíon (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Jerusalén, La Calera, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	hace 7 horas
Bogotá	Internet	ayer
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	E-mail	hace 3 días
Bogotá	Internet	hace 3 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de ETB cerca de Jerusalén, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Jerusalén y lugares cercanos:

• Maiquer Salgado (@maiks182) reportó hace un minuto desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ETB @ETBsoluciones qué pasó con la calidad del internet? Llevo más 2 horas sin conexión, tengo que tele trabajar!

• Patricia (@AMis40y10) reportó hace un minuto desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones llevamos mas de una semana tratando de que ustedes hagan la migración a fibra óptica y la cita que estaba agendada para hoy ustedes la reubican sin contar con la disponibilidad del usuario, que porque el técnico tuvo un problema, como si solo hubiera un técnico

• Patricia (@AMis40y10) reportó hace 5 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @rittergama @ETBsoluciones Pésimo servicio de @ETBsoluciones pero para cobrar la factura si son puntuales y nunca descuentan lis días que el cliente ha estado sin servicio, si así fuera, tendrían que habernos eximido por lo menos de 20 días de pago, pero eso nunca lo van a hacer, el negocio es engañar.

• Patricia (@AMis40y10) reportó hace 8 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Señores @ETBsoluciones me han agendado visita en 3 oportunidades, para revisar el servicio de internet y telefonía que instalaron no hace ni 20 días y ya se dañó y hasta la fecha no han cumplido una sola de las citas. Como hago para hablar con alguien y a través de una máquina.

• Daniel Martinez (@danimarsann) reportó hace 9 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ETB Pues ya tengo 2 semanas que “contrate” el servicio con uds y todavía no han venido a instalarlo!según mañana pero a la hora no me han confirmado nada!

• daniel medina (@dani0683) reportó hace 11 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Que proveedor de Internet me recomiendan, me canse de tener tan mal servicio con ? @ETBsoluciones @ETB @etb

• QUIROZ (@juanmaquiroz) reportó hace 12 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @sicsuper Estoy buscando por todos lados cancelar mi servicio de internet con @ETB pero es imposible comunicarme con ellos para solicitar mi baja. Que puedo hacer?

• Patricia (@AMis40y10) reportó hace 12 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Que pasa @ETBsoluciones, no pueden pagar personas que atiendan las líneas telefónicas y den un buen servicio al cliente y tienen que poner grabaciones con menú de opciones que agendan citas que nunca cumplen. Pésimo servicio, sin internet ni teléfono 8 días y nadie responde.

• Alex Sanabria Niño (@alxsanabri) reportó hace 17 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  Voy a mandar a @MovistarCo a la ****** por su mal servicio, cuál operador me recomiendan? Para pasar todos mis servicios allá? Que no sea @ETB que es peor de malo

• diego castillo h (@dachiko1987) reportó hace 23 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Señores @ETB quisiera saber promociones y planes, de telefonía, tv e internet, la verdad estoy cansado del pesimo servicio de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia, y piensa cancelar ese servicio tan malo.

• Roberto Mariño (@7Control) reportó hace 26 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @CarlosGarciaRcn @ETBsoluciones @ETB Es evidente que lo que les importa es terminar la conversación negativa en RRSS y no ayudar a solucionar el problema, o investigar a las porquerías de empleados que tienen que se burlan De los adultos mayores.

• daniel medina (@dani0683) reportó hace 39 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones No lo recomiendo yo trabajo desde mi casa y están afectando mi trabajo, en el 2023 no tiene ni el personal ni las herramientas para solucionar ni brindar un bien producto (estoy pagando por no tener servicio )

• Alix Bibiana Nieto Chivatá (@AlixBibiana) reportó hace 43 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones no dan solución

• Edna Moda ✨ la de 👀 bonitos 😏💁🏻‍♀️ (@AWickedWitch8) reportó hace 44 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones Ya les respondí al DM, espero una pronta solución

• Martha Ospina (@MarthaLOspina) reportó hace 46 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones Ya les escribí por MD estoy atenta a su respuesta.

• Patricia (@AMis40y10) reportó hace 48 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @rittergama @ETBsoluciones Por lo visto ya tocó quedarse el fin de semana sin el servicio de internet y telefonía, que pesadilla de servicio y de atención, no se sabe que es peor.

• Roberto Mariño (@7Control) reportó hace 49 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @CarlosGarciaRcn @ETBsoluciones @ETB Y lo del DM es obvio, y no fue uno, sino dos DM's. Se quedarán esperando mi respuesta porque lo que me interesa es armar el mierdero. Se hubieran metido conmigo no me jodería tanto, pero con mi abuelo? No ha nacido quien lo haga.

• Jenniferosenkranz (@jrosenkranz6) reportó hace 49 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Señores @ETB @ETBsoluciones @sicsuper, hace 8 horas llamo el titular para hacer el requerimiento del traslado de servicio al nuevo domicilio en informaron que iban a llamarnos en la tarde, y aún no hemos recibido respuesta por parte de ustedes, cuanto más los debemos esperar ?

• Alix Bibiana Nieto Chivatá (@AlixBibiana) reportó hace 53 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones ustedes ya no son solución si se llama a la línea de servicio son 2 horas que lo pasan de asesor en asesor no ayudan y ahora por este medio puede pasar 1 hora y tampoco 👎🏻

• Patricia (@AMis40y10) reportó hace 57 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones Pésimo servicio de ETB, desde el 1 de octubre sin señal de internet y TV, dizque porque se hizo migración a fibra óptica y no han sido capaces de hacer la instalación, con la de hoy son 3 veces que han venido y nada. Ah, pero la factura, esa si la cobran completa.

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• ⚡Alex Del Piero! (@EL_SENOR_X) reportó hace 2 minutos

  Srs @ETBsoluciones @ETB porque no dan solución en su linea al cliente, llevo ya dos llamadas y sus asesores no ayudan y cuelgan la llamada!

• Impía (@marzellavallejo) reportó hace 2 minutos

  @EL_SENOR_X Llevo semanas intentando cortar el servicio con @ETBsoluciones y en la página y nada que Regino respuesta alguna

• Jhon (@JHONPE9) reportó hace 3 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  Por qué está tan malo el internet. @ETBsoluciones lleva como una hora fallando.

• Angel Navas (@paisajnr) reportó hace 6 minutos

  @ETBsoluciones Bnas noches queremos cancelar el. Servicio de internet, estamos llamando hace mas de 2 horas esperamos y nos cuelgan

• Bryan Palomá (@Bryan_Paloma) reportó hace 6 minutos

  @ETBsoluciones Investigación para activar una cuenta de Directv Go? Hay que mandar a cancelar el servicio para que hagan eso? Es en serio?

• Danilo Zapata (@zapatadanilo31) reportó hace 10 minutos

  @ETBsoluciones Hola. Llevo esperando dos horas que la asesora Jeraldin consulte con el área encargada, cómo le pueden dar solución a mi inconveniente, y no responde.

• Angel Navas (@paisajnr) reportó hace 10 minutos

  @ETBsoluciones Ya les solicité más de 20 veces que quiero cancelar el servicio, que me. Contesten

• Andrea Cortés (@PiliLugoshi) reportó hace 16 minutos

  @ETBsoluciones Señores, ayer no funcionaba un deco, mandan servicio tecnico y no duró ni 10 minutos en la casa y ahora no tengo el servicio de grabar y retroceder, al llamar respuesta irrisoria. Necesito Solución llevo dos semanas de mal servicio.

• Gläubig (@JhonBarbosa1983) reportó hace 19 minutos

  @ETBsoluciones ¿qué planes tienen para internet hogar? Es que el de @claro ya no da más lo pésimo que es.

• Victor Villamizar (@ExtVictor) reportó hace 20 minutos

  @ETBsoluciones tengo dias que tengo problema para cargar Imagenes y Videos de Instagram Desde la app y navegador, se queda sin cargar ... Pero con las demás app si carga normal ... Y con wifi todo funciona OK ... Que se puede hacer allí? Tengo buena red 4g de ud