¿Está ETB con problemas o cortes en Jerusalén, La Calera, Departamento de Cundinamarca?

La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Jerusalén, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Jerusalén y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con ETB. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de ETB a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (73%)

2. 

   Wi-fi (16%)

3. 

   Corte Total (6%)

4. 

   E-mail (3%)

5. 

   Teléfono (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Jerusalén, La Calera, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	hace 3 días
Bogotá	Internet	hace 6 días
Bogotá	Wi-fi	hace 7 días
Bogotá	Internet	hace 8 días
Bogotá	Wi-fi	hace 8 días
Bogotá	Teléfono	hace 8 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de ETB cerca de Jerusalén, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Jerusalén y lugares cercanos:

• katyolarte (@katyolarte) reportó hace 3 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones señores etb. Solicito traslado de mi servicio y uds no tienen cobertura en Cota, Cundinamarca. Si quiero cancelar el contrato debo pagar 750.000 o pagar 80.000 mensuales durante 6 meses sin usar el servicio. Por la pandemia debo cambiar de casa. @Superservicios

• Diegofutsal01 (@diegofutsal01) reportó hace 3 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ETB Sra ETB en Santa Teresa calle 166 con 8H no se restablece el servicio, hasta que horas

• Patricia (@AMis40y10) reportó hace 7 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones Pésimo servicio de ETB, desde el 1 de octubre sin señal de internet y TV, dizque porque se hizo migración a fibra óptica y no han sido capaces de hacer la instalación, con la de hoy son 3 veces que han venido y nada. Ah, pero la factura, esa si la cobran completa.

• Roberto Mariño (@7Control) reportó hace 9 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @CarlosGarciaRcn @ETBsoluciones @ETB Y lo del DM es obvio, y no fue uno, sino dos DM's. Se quedarán esperando mi respuesta porque lo que me interesa es armar el mierdero. Se hubieran metido conmigo no me jodería tanto, pero con mi abuelo? No ha nacido quien lo haga.

• Jenniferosenkranz (@jrosenkranz6) reportó hace 16 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Señores @ETB @ETBsoluciones @sicsuper, hace 8 horas llamo el titular para hacer el requerimiento del traslado de servicio al nuevo domicilio en informaron que iban a llamarnos en la tarde, y aún no hemos recibido respuesta por parte de ustedes, cuanto más los debemos esperar ?

• Martha Ospina (@MarthaLOspina) reportó hace 23 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones Ya les escribí por MD estoy atenta a su respuesta.

• Patricia (@AMis40y10) reportó hace 28 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones llevamos mas de una semana tratando de que ustedes hagan la migración a fibra óptica y la cita que estaba agendada para hoy ustedes la reubican sin contar con la disponibilidad del usuario, que porque el técnico tuvo un problema, como si solo hubiera un técnico

• francy Gordillo (@francylsc) reportó hace 29 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ETB el peor servicio del universo, es increíble la falta de seriedad

• Diegofutsal01 (@diegofutsal01) reportó hace 31 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ETB El servicio en Santa Teresa no se ha restablecido, calle 166 con 8H

• QUIROZ (@juanmaquiroz) reportó hace 32 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Desde la 9 am llamando y buscando comunicarme con @ETBsoluciones @ETB y nada que contestan por ningún lado. Voy a tener que denunciarlos ante la @sicsuper porque es imposible que me digan cómo cancelar mi servicio. No quiero seguir ahí, déjenme ir!!!!

• Roberto Mariño (@7Control) reportó hace 33 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Bueno, finalmente nos aburrimos de @ETB y sus constantes fallas y el servicio se cancelará. Vamos a ver qué tal nos va con @ClaroColombia

• Christhian David Barboza (@ChristhianBar) reportó hace 40 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @YessicaBerjanS @ETB @ETBsoluciones Ojalá sea cierto, Yes. En estos tiempos no sé que es peor: no tener el servicio que pagas o tener que salir 🤐🥴

• Christhian David Barboza (@ChristhianBar) reportó hace 41 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Gracias @ETB por dejarme sin servicio de internet y televisión hasta el lunes (si es que llega el técnico de soporte a revisar). Se les agradece 🤡🤡🤡 C.C. @ETBsoluciones #FelizViernes

• diego castillo h (@dachiko1987) reportó hace 42 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Señores @ETB quisiera saber promociones y planes, de telefonía, tv e internet, la verdad estoy cansado del pesimo servicio de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia, y piensa cancelar ese servicio tan malo.

• Sergio Prieto (@seerge23) reportó hace 42 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones Llevaba 10 años usando su servicio pero este año ha sido el peor!!!! Intentando cancelar desde marzo, apenas hoy lo conseguí y me van a cobrar agosto. ¡LO PEOR! Para cobrar si pueden pero para corregir fallas en servicio no.

• francy Gordillo (@francylsc) reportó hace 43 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @sicsuper @etb denunció el peor servicio

• Roberto Mariño (@7Control) reportó hace 48 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @CarlosGarciaRcn @ETBsoluciones @ETB Es evidente que lo que les importa es terminar la conversación negativa en RRSS y no ayudar a solucionar el problema, o investigar a las porquerías de empleados que tienen que se burlan De los adultos mayores.

• Maiquer Salgado (@maiks182) reportó hace 49 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ETB @ETBsoluciones qué pasó con la calidad del internet? Llevo más 2 horas sin conexión, tengo que tele trabajar!

• Gabriel Romero Morales. (@gabrielromerom_) reportó hace 50 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  Nah que basura de Internet @ETBsoluciones!

• QUIROZ (@juanmaquiroz) reportó hace 53 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @sicsuper Estoy buscando por todos lados cancelar mi servicio de internet con @ETB pero es imposible comunicarme con ellos para solicitar mi baja. Que puedo hacer?

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• malu (@Malufor1) reportó hace un minuto

  @smilelalis @Tigo_Colombia Yo estoy en las mismas con @ETB, quize retirarme y me dijeron que me bajaban $30.000 y me subían las megas, me enviaron un cambio de contrato que no pedí y me quitaron canales, he llamado muchas veces, me transfieren a otras personas pero nadie responde...😡😡😡😡

• Oskar Aka Polo Joe (@OskarB_14) reportó hace un minuto

  @TheAdbc @ETB @ETBsoluciones Que dolor de cabeza, yo tengo ecosistema mac dificil conseguir un pc ya probe todos los navegadores (chrome, mozilla, edge, safari, opera) y sale un error de recuperación de contraseña, como es posible que no tengan un buen soporte o una buena conexión a la base de datos

• Jhonatan Gonzalez (@Tatan_n15) reportó hace 3 minutos

  @ETB Un asco de servicio, me hacen quedar 12 meses con ellos y ahora resulta que debo pagar otro mes porque si, porque mi contrato a pesar de que se acaba este mes si lo cancelo ahora me cobran igualmente.

• Liced_Hm (@eternahistoria) reportó hace 7 minutos

  @ETBsoluciones pésimo servicio, sigo sin respuesta oportuna y aun sin línea telefónica funcionando, hasta cuando enviaran un técnico y que haga lo que tiene que hacer. Pondré queja a la superintendencia y así mismo les apliquen la sanción que corresponde.

• francisco zapata h (@francis50622725) reportó hace 7 minutos

  @ETBsoluciones ETB, no soluciona y después de 25 días, debo seguir esperando 24 a 48 horas más, abuzo total de persona jurídica con posición dominante en el mercado.

• Hernando Vargas (@CarlosH80434493) reportó hace 8 minutos

  @ETB Pésimo servicio

• Maizu (@maizumaga) reportó hace 9 minutos

  Alguien ha podido solicitar la ayuda de 200€ en Guipúzcoa? No descifro la web, el enlace de @ETB es incorrecto...

• Karla Arcila (@Karlaarcila) reportó hace 13 minutos

  @ETBsoluciones ¿Está fallando su página? Desde medio día intentento pagar mi factura y no me deja acceder.

• Elkin Castañeda (@elkinbusiness) reportó hace 15 minutos

  @ETBsoluciones Ese proceso es de uds. Bien clarito le dicen a uno "Ésta llamada será monitoreada para validar la calidad del servicio" Que vos no cuentes con la forma de hacerlo no es problema del usuario. Lo cierto es que en engañan la gente.

• Liced_Hm (@eternahistoria) reportó hace 16 minutos

  @ETBsoluciones pésimo servicio, sin línea telefónica desde hace 15 días, he llamado varias veces donde dicen que van a enviar a alguien a solucionar y nada. Urgente solución a esto o con quien toca denunciar su inegligencia.