¿Está ETB con problemas o cortes en Jerusalén, La Calera, Departamento de Cundinamarca?

La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Jerusalén, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Jerusalén y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con ETB. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de ETB a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (72%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Corte Total (6%)

4. 

   E-mail (4%)

5. 

   Teléfono (3%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Jerusalén, La Calera, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	hace 3 días
Bogotá	Internet	hace 3 días
Bogotá	Wi-fi	hace 4 días
Bogotá	Internet	hace 4 días
Bogotá	Internet	hace 4 días
Bogotá	Internet	hace 5 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de ETB cerca de Jerusalén, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Jerusalén y lugares cercanos:

• jfredys (@jfredys) reportó hace 7 segundos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Llamar a @ETB, Claudia Lopez es la alcaldesa no es parte del área de servicio al cliente de esa empresa.

• PabloDC27 (@RbGeek83) reportó hace 10 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  @sergio_074 @Lawneira Yo tengo el rompe muros configurado por WAN y todos mis dispositivos los tengo conectados al router no al de la ETB y va como un lulo y cuando empieza a bajarse la velocidad reseteo el módem de la ETB y no he tenido problema

• Jean Perlaza® (@JeanPerlaza) reportó hace 20 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Señores @ETBsoluciones que es lo que pasa con el servicio desde hace varios días el servicio está re malo. Necesito solucionar el problema por qué no hemos podido trabajar con tranquilidad. Servicio intermitente

• Alix Bibiana Nieto Chivatá (@AlixBibiana) reportó hace 20 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @cvera31 @ETB Pésimo servicio se cae seguido, es muy lento y eso que yo pago por un plan de 300. El problema es q en mi conjunto solo se puede tener Etb o Movistar

• Aníbal Rojas (@anibal) reportó hace 24 minutos desde Chapinero, Distrito Capital de Bogotá

  Modem muerto, y la gente de ETB no puede venir sino hasta el miércoles...

• No More Ms Nice Lady (@Etiennette_Sans) reportó hace 28 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones media hora en la línea telefónica sin que me den solución... Por favor hagan honor a su nombre!!!! @CRCteresponde @Sicresponde

• Juan Ospina (@juanelproo) reportó hace 35 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  Media hora en llamada para que me cuelguen @ETBsoluciones @ETB Qué pésimo servicio.

• Mauricio Polentino (@poluchiha) reportó hace 36 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones es increíble el mal servicio de internet que presentan, no los recomiendo para nada, que desperdicio pagar por algo tan malo.

• Gabriel Romero Morales. (@gabrielromerom_) reportó hace 37 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  Su internet sirve para 3 mierdas @ETBsoluciones

• mario beltran (@mariobeltran) reportó hace 38 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @maritzaaceved11 @NanyPardo @ClaroColombia Uy no, peor, peor, peor, Claro es malo pero ETB es perverso

• Angela Melo Cortes (@masmelo5) reportó hace 38 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Y sigo llamando a @ETBsoluciones y nada. Lo peor. Mañana otro día más sin servicio de internet

• Maria del Pilar  ⚪️🔴 (@_Pilarika7_) reportó hace 39 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Venga @ETBsoluciones , en serio tienen un pésimo servicio de internet de fibra óptica y un aún peor servicio al cliente y servicio técnico.

• Angela Melo Cortes (@masmelo5) reportó hace 44 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  De verdad son malos, poco serios. No que nos regalaran el servicio. Y es carísimo. Solo por internet pago $140.000 y es de 10 MG. Caro y malo. No tomen ningún servicio con @ETBsoluciones @ETB

• Gabriel Romero Morales. (@gabrielromerom_) reportó hace 45 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  Uh consejito no compren Internet de @ETB es horrible.

• juandarodri (@juandan52755684) reportó hace 47 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones tengo problemas técnicos con el servicio de telefonía fija e internet con la ETB y deseo cancelar el servicio porque me canse de las llamadas si solución y además hay otro operador que mejora la oferta y a menor precio y el operador de ETB no quiere cancelarlo

• Alix Bibiana Nieto Chivatá (@AlixBibiana) reportó hace 49 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones Intentando trabajar porque la conexión de ustedes es pésima y esto que pago 300 megas

• Mɷrҽŋa M!a 👑 (@_NurBeL_) reportó hace 56 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Falso como USTED @EnriquePenalosa un robo pagar tanto para recibir un servicio tan pésimo. Si esto fuera cierto yo no hubiese cancelado contrato CON ETB. Picos 😘

• Alix Bibiana Nieto Chivatá (@AlixBibiana) reportó hace 57 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @etb @ETBsoluciones desde la caída que tuvieron con el servicio de televisión los canales 580 , 519 el 501 se quedan congelados. Los demás HBO, Fox Etc si están bien. Por favor validen la configuración no es necesario que envíen una visita técnica (no hacen nada y si es riesgo)

• Harold larrotta 🛸 (@larrottah) reportó hace 59 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Parce odio tanto el Internet de @ETB 🙄, ya ni ganas de llamar dan por que esa mierda nunca sirve.

• juandarodri (@juandan52755684) reportó hace 59 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @LaurixMendoza @MovistarCo La mejor solución que podría haber es que vendan la ETB y quien la compre ponga a funcionar a todos esos ineptos o los reemplacen por funcionarios eficientes

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• YURI GALINDO (@YURIG87) reportó hace 36 segundos

  @ETBsoluciones Desde el martes 27Jul, no hay servicio ni de internet ni línea fija ... Dicen ser un fallo en la zona, se llamo ese mismo día y dijeron en tres días solucionar. Llamamos el viernes 30Jul y dijeron que hasta hoy al medio día. Llamo hoy y que no saben hasta cuando esté la falla

• johnrueda (@johnxrueda) reportó hace 9 minutos

  @YolandaRuizCe @ETB @ETBsoluciones sumerce revise que el cable amarillo del modem no lo hayan tocado es de vidrio y si puede pasese a tigo tengo 120 de bajada y 12 de subida acá en Bosa,no está nada mal y boletielos en su espacio radial

• Wilmer Rodrìguez (@bAxXnEr) reportó hace 12 minutos

  @ETBsoluciones Ya les he escrito por interno y nada, la verdad no entiendo q prefieran perder un cliente nuevo, perdr una venta q darle un buen servicio y puntualidad en las visitas, ni siquiera brindan alternativas para solucionar el problema. Era simplemente venir a instalar un servicio nuevo

• YURI GALINDO (@YURIG87) reportó hace 16 minutos

  @ETBsoluciones Desde el martes 27Jul, no hay servicio ni de internet ni línea fija ... Dicen ser un fallo en la zona, se llamo ese mismo día y dijeron en tres días solucionar. Llamamos el viernes 30Jul y dijeron que hasta hoy al medio día. Llamo hoy y que no saben hasta cuando esté la falla

• CLARA INES SANCHEZ (@CSANARCI) reportó hace 20 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @oruedag @ETBsoluciones @ClaudiaLopez Igualmente la línea telefónica. Llegó 5 meses sin linea telefónica y solo responden de ventas porque el resto con computadores con preguntas y respuestas proforma. La tecnogia es para mejorar o parq auspiciar la falta de servicio?

• Wilmer Rodrìguez (@bAxXnEr) reportó hace 22 minutos

  @ETB @ETBsoluciones me pude comunicar por whatsapp y quien atiende prefiere perder un cliente, una venta nueva, que darle la razón y ayudar a priorizar una visita que exigí para mañana por la mañana. Terrible la negligencia de sus técnicos y servicio al cliente.

• Saint Krieguer (@SaintKrieguer) reportó hace 22 minutos

  Es una tomadera de pelo esta gente de @ETBsoluciones @ETB ahora tienen un robot porque no quieren pagar empleados de call center supuestamente el robot arregla el problema lo q es falso etb es una gran mentira y cada año empeora el servicio

• Georfredy Rivera Echeverry (@georfredy) reportó hace 23 minutos

  @Camo__Oficial @ETB @ETBsoluciones Si pudieran los partidos en señal abierta recaudarian más por pauta publicitaria que lo que están recibiendo por abonados. RCN siendo RCN .

• Ferney (@FerneyAmado1) reportó hace 24 minutos

  @ETBsoluciones Pero que la solución no quede solo en el dicho por qué más de 10 días espero que eso en la facturación se vea reflejado el reajuste del mal servicio prestado y también espero que sea lo más pronto ya que mi bolsillo es el principal afectado 🤷🏽

• Saint Krieguer (@SaintKrieguer) reportó hace 28 minutos

  @ETBsoluciones Igual ustedes por ese interno no responden quieren es que uno no diga lo pésimo qué es el servicio con Etb; toco seguir con la demanda ya el día de mañana me va llamar la superintendencia para decirme q deberán hacer con su publicidad engañosa y negar el servicio óptimo