¿Está ETB con problemas o cortes en Jerusalén, La Calera, Departamento de Cundinamarca?

La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Jerusalén, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Jerusalén y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con ETB. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de ETB a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (62%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (10%)

4. 

   Teléfono (9%)

5. 

   E-mail (3%)

6. 

   Televisíon (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Jerusalén, La Calera, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Corte Total	hace 10 horas
Bogotá	Internet	ayer
Bogotá	Corte Total	hace 2 días
Bogotá	Wi-fi	hace 2 días
Bogotá	Corte Total	hace 4 días
Bogotá	Internet	hace 10 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de ETB cerca de Jerusalén, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Jerusalén y lugares cercanos:

• Sergio Prieto (@seerge23) reportó hace 4 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones Llevaba 10 años usando su servicio pero este año ha sido el peor!!!! Intentando cancelar desde marzo, apenas hoy lo conseguí y me van a cobrar agosto. ¡LO PEOR! Para cobrar si pueden pero para corregir fallas en servicio no.

• jorge chaparro (@jorgeeduardoex1) reportó hace 8 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ETB @ETBsoluciones Abstenerse de contratar, cambie @Tigo_Colombia error garrafal, compré dizque plan ilimitado, no pude pagar PSE tiene dañada plataforma, demore 2 días por restricción en Chía , $94.000 me dicen se demora hasta el 5 junio/20, un mes sin servicio, @sicsuper

• QUIROZ (@juanmaquiroz) reportó hace 9 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Desde la 9 am llamando y buscando comunicarme con @ETBsoluciones @ETB y nada que contestan por ningún lado. Voy a tener que denunciarlos ante la @sicsuper porque es imposible que me digan cómo cancelar mi servicio. No quiero seguir ahí, déjenme ir!!!!

• katyolarte (@katyolarte) reportó hace 11 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones señores etb. Solicito traslado de mi servicio y uds no tienen cobertura en Cota, Cundinamarca. Si quiero cancelar el contrato debo pagar 750.000 o pagar 80.000 mensuales durante 6 meses sin usar el servicio. Por la pandemia debo cambiar de casa. @Superservicios

• francy Gordillo (@francylsc) reportó hace 24 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @sicsuper @etb denunció el peor servicio

• Christhian David Barboza (@ChristhianBar) reportó hace 28 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Gracias @ETB por dejarme sin servicio de internet y televisión hasta el lunes (si es que llega el técnico de soporte a revisar). Se les agradece 🤡🤡🤡 C.C. @ETBsoluciones #FelizViernes

• jorge chaparro (@jorgeeduardoex1) reportó hace 28 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones Que servicio tan pésimo , tengo un plan móvil en un teléfono con Ustedes, está al día , es imposible la comunicación, desde hace días sin servicios, llegan msjs que está reestablecido y no. @sicsuper @Superservicios una burla total. Devuelvan la plata!

• QUIROZ (@juanmaquiroz) reportó hace 34 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @sicsuper Estoy buscando por todos lados cancelar mi servicio de internet con @ETB pero es imposible comunicarme con ellos para solicitar mi baja. Que puedo hacer?

• Roberto Mariño (@7Control) reportó hace 34 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Bueno, finalmente nos aburrimos de @ETB y sus constantes fallas y el servicio se cancelará. Vamos a ver qué tal nos va con @ClaroColombia

• José A. Gutiérrez (@J_AGutierrez) reportó hace 36 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones hola por favor dejen de mandarme sms y mails de ofertas. Ya me di de baja de la lista de distribución 3 veces y siguen. No autorizo que usen mis datos personales para continuar atormentandome con publicidad no deseada. Muchas gracias!

• Diegofutsal01 (@diegofutsal01) reportó hace 36 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ETB Sra ETB en Santa Teresa calle 166 con 8H no se restablece el servicio, hasta que horas

• Carlos Camacho Marin (@CarlosACamachoM) reportó hace 37 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Hay que admitir que @ETB es muy puntual al enviar las facturas y los recordatorios de pago por correo, mensajes de texto y todo lo que tengan a la mano, pero su servicio técnico y de atención al cliente es una porquería @ETBsoluciones @sicsuper @Superservicios

• Diegofutsal01 (@diegofutsal01) reportó hace 38 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ETB En Santa Teresa, calle 166 v c no 8h no está funcionando el servicio

• Leopoldo Ojeda Zapat (@OjedaZapat) reportó hace 39 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @MafeCarrascal @ClaroColombia @MovistarCo En esta cuarentena se han estado peor que nunca, @MovistarCo me subió el valor del plan, nunca me quitó el valor el iva. Y qué decir de @ETB este mes recibí por lo menos unas 50 llamadas, 15 correos y unos 20 mensajes de texto recordándome que mi pago se vencía ayer. INMAMABLES!!

• Jairo Padrón B. (@JairoPadron) reportó hace 44 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @aylabarba @ETB @ETBsoluciones @sicsuper He tenido 7 visitas de técnico y el problema persiste, pésimo servicio.

• Christhian David Barboza (@ChristhianBar) reportó hace 48 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @YessicaBerjanS @ETB @ETBsoluciones Ojalá sea cierto, Yes. En estos tiempos no sé que es peor: no tener el servicio que pagas o tener que salir 🤐🥴

• Gabriel Romero Morales. (@gabrielromerom_) reportó hace 50 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  Nah que basura de Internet @ETBsoluciones!

• francy Gordillo (@francylsc) reportó hace 51 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ETB el peor servicio del universo, es increíble la falta de seriedad

• Juan Felipe González R (@juanfgr27) reportó hace 53 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ETB @ETBsoluciones necesito su ayuda con un tema relacionado con mi servicio

• Diegofutsal01 (@diegofutsal01) reportó hace 55 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ETB El servicio en Santa Teresa no se ha restablecido, calle 166 con 8H

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Lisa necesita frenos (@lamalviajadax) reportó hace 2 minutos

  @ETB Qué pasó con el servicio en Ciudad jardín norte? Se cayó todo

• What's my name♥ (@MariaSalcedo21) reportó hace 5 minutos

  @ETBsoluciones necesito ayuda no e sirve el WiFi... quien me da respuesta tengo un mes llamando.

• ximena guzman (@1Kaee) reportó hace 7 minutos

  @ETB hola quisiera saber por qué na desaparecido algunos canales de mi paquete de televisión entre esos Star channel y por qué al usuario no se le avisa cuando le van a quitar canales del plan que está pagando

• FABIO MARÍN (@fabiomarin2) reportó hace 7 minutos

  @ETB @ETBsoluciones desde ayer esta terrible el servicio de hogar en el sector alamos norte. En La línea 3777777 no resuelven, la solución es visita hasta El 2 de febrero. Conclusión sin servicio en el hogar 4 o más días

• Lore Soler #OP10 (@soler_lore) reportó hace 8 minutos

  Insumos para el registro de @fenixbornagain : No ha pasado ni un día desde la instalación de @ETBsoluciones y no sirve nada. 🙄

• PurpleDoll lvl0 (@purpledoll001) reportó hace 10 minutos

  @ely_pandita @LoboMolotov @ETB Etb es un ASCO, peores que Movistar por si estás pensando cambiarte, que Movistar me salió con lo mismo y un servicio de 💩. Si tienes suerte te ponen un modem UN POCO mejor, pero nada que te garantice las 300mb, te dicen que eso ya es asunto tuyo porque el servicio lo "cumplen"

• Ely Pandita (@ely_pandita) reportó hace 12 minutos

  ¿Por qué @ETBsoluciones @ETB no puede hacer un servicio completo? Llamamos a quitar la televisión, dicen que OK vienen a llevarse los decodificadores, pero el pobre técnico que está en mi casa me dice que no, que él solo los desactiva y la recogida es con otra empresa. ??????

• ANDREA (@caballeroandrep) reportó hace 12 minutos

  @ETBsoluciones porque en vez de simplificar sus servicios sobre todo para pagar electrónicamente todo lo hacen más difícil, me cambian el plan sin autorización, todo es difícil con ustedes

• ANDREA (@caballeroandrep) reportó hace 12 minutos

  @ETBsoluciones Que pasa si estoy en un lugar donde no tengo acceso a una impresora y mucho menos tiempo para hacer una fila y enfermarme de COVID y morirme por culpa del servicio tan deficiente de ustedes

• Titán Mandibula Molotov 🔥🐺 | DynaMight 💥 (@LoboMolotov) reportó hace 13 minutos

  Bueno, sobre @ETB ya pusimos la denuncia en la @sicsuper. No voy a pagar por un servicio que no sirve y no sirvió el 70% del tiempo que lo tuve contratado. No le pueden negar el trabajo a la gente y esperar que además haya que pagarles.