ETB

¿Está ETB con problemas o cortes en Jerusalén, La Calera, Departamento de Cundinamarca?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.

Problemas en las últimas 24 horas en Jerusalén, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Jerusalén y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de ETB en Jerusalén, La Calera, Departamento de Cundinamarca 01/22/2026 08:35

Por el momento, no detectamos problemas con ETB. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de ETB a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (70%)

    Internet (70%)

  2. Wi-fi (14%)

    Wi-fi (14%)

  3. Corte Total (6%)

    Corte Total (6%)

  4. Teléfono (5%)

    Teléfono (5%)

  5. E-mail (3%)

    E-mail (3%)

  6. Televisíon (1%)

    Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Jerusalén, La Calera, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
ColombiaBogotá Internet
ColombiaBogotá Internet
ColombiaBogotá Internet
ColombiaBogotá Internet
ColombiaBogotá E-mail
ColombiaBogotá Internet

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de ETB cerca de Jerusalén, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Jerusalén y lugares cercanos:

  • seerge23 Sergio Prieto (@seerge23) reportó desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

    @ETBsoluciones Llevaba 10 años usando su servicio pero este año ha sido el peor!!!! Intentando cancelar desde marzo, apenas hoy lo conseguí y me van a cobrar agosto. ¡LO PEOR! Para cobrar si pueden pero para corregir fallas en servicio no.

  • Mary_aire Mary (@Mary_aire) reportó desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

    Imagina ponerle una queja más a ETB porque quieres una mayúscula en tu barrio, con todo el sistema colapsado por teletrabajo y clases virtuales que tenemos ahora. Pathetic.

  • masmelo5 Angela Melo Cortes (@masmelo5) reportó desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

    Y sigo llamando a @ETBsoluciones y nada. Lo peor. Mañana otro día más sin servicio de internet

  • masmelo5 Angela Melo Cortes (@masmelo5) reportó desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

    De verdad son malos, poco serios. No que nos regalaran el servicio. Y es carísimo. Solo por internet pago $140.000 y es de 10 MG. Caro y malo. No tomen ningún servicio con @ETBsoluciones @ETB

  • gabrielromerom_ Gabriel Romero Morales. (@gabrielromerom_) reportó desde Chía, Departamento de Cundinamarca

    Nah que basura de Internet @ETBsoluciones!

  • OjedaZapat Leopoldo Ojeda Zapat (@OjedaZapat) reportó desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

    @MafeCarrascal @ClaroColombia @MovistarCo En esta cuarentena se han estado peor que nunca, @MovistarCo me subió el valor del plan, nunca me quitó el valor el iva. Y qué decir de @ETB este mes recibí por lo menos unas 50 llamadas, 15 correos y unos 20 mensajes de texto recordándome que mi pago se vencía ayer. INMAMABLES!!

  • Sqljdiaz José Manuel Díaz C. (@Sqljdiaz) reportó desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

    ETB cobra reconexión cuando no ha habido corte de servicios!!!

  • JairoPadron Jairo Padrón B. (@JairoPadron) reportó desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

    @aylabarba @ETB @ETBsoluciones @sicsuper He tenido 7 visitas de técnico y el problema persiste, pésimo servicio.

  • CarlosACamachoM Carlos Camacho Marin (@CarlosACamachoM) reportó desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

    Hay que admitir que @ETB es muy puntual al enviar las facturas y los recordatorios de pago por correo, mensajes de texto y todo lo que tengan a la mano, pero su servicio técnico y de atención al cliente es una porquería @ETBsoluciones @sicsuper @Superservicios

  • diegofutsal01 Diegofutsal01 (@diegofutsal01) reportó desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

    @ETB En Santa Teresa, calle 166 v c no 8h no está funcionando el servicio

  • jorgeeduardoex1 jorge chaparro (@jorgeeduardoex1) reportó desde Chía, Departamento de Cundinamarca

    @ETB @ETBsoluciones Abstenerse de contratar, cambie @Tigo_Colombia error garrafal, compré dizque plan ilimitado, no pude pagar PSE tiene dañada plataforma, demore 2 días por restricción en Chía , $94.000 me dicen se demora hasta el 5 junio/20, un mes sin servicio, @sicsuper

  • juanfgr27 Juan Felipe González R (@juanfgr27) reportó desde Chía, Departamento de Cundinamarca

    Que pasa @ETB @ETBsoluciones aun estoy esperando su respuesta

  • juanfgr27 Juan Felipe González R (@juanfgr27) reportó desde Chía, Departamento de Cundinamarca

    @ETB @ETBsoluciones necesito su ayuda con un tema relacionado con mi servicio

  • J_AGutierrez José A. Gutiérrez (@J_AGutierrez) reportó desde Chía, Departamento de Cundinamarca

    @ETBsoluciones hola por favor dejen de mandarme sms y mails de ofertas. Ya me di de baja de la lista de distribución 3 veces y siguen. No autorizo que usen mis datos personales para continuar atormentandome con publicidad no deseada. Muchas gracias!

  • jorgeeduardoex1 jorge chaparro (@jorgeeduardoex1) reportó desde Chía, Departamento de Cundinamarca

    @ETBsoluciones Que servicio tan pésimo , tengo un plan móvil en un teléfono con Ustedes, está al día , es imposible la comunicación, desde hace días sin servicios, llegan msjs que está reestablecido y no. @sicsuper @Superservicios una burla total. Devuelvan la plata!

  • diegofutsal01 Diegofutsal01 (@diegofutsal01) reportó desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

    @ETB Sra ETB en Santa Teresa calle 166 con 8H no se restablece el servicio, hasta que horas

  • diegofutsal01 Diegofutsal01 (@diegofutsal01) reportó desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

    @ETB El servicio en Santa Teresa no se ha restablecido, calle 166 con 8H

  • juanfgr27 Juan Felipe González R (@juanfgr27) reportó desde Chía, Departamento de Cundinamarca

    @ETBsoluciones @ETB necesito ampliar la suspensión de mi servicio por un mes mas

  • jfredys jfredys (@jfredys) reportó desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

    Llamar a @ETB, Claudia Lopez es la alcaldesa no es parte del área de servicio al cliente de esa empresa.

  • masmelo5 Angela Melo Cortes (@masmelo5) reportó desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

    @CRCCol @MinTIC_responde @Superservicios seguimos sin servicio. Un técnico mañoso sobre quien hay muchas quejas. Siguen mandando al mismo q nunca viene @ETBsoluciones @ETB 5 días sin servicio @fmul

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • gilhelffhrittz Mauricio Gil Helffhrittz (@gilhelffhrittz) reportó

    @ETBsoluciones Hace más de un año y que lo instalaron (éso en un domicilio diferente al servicio que estamos pidiendo ahora), después salen con que estoy solicitando traslado del servicio, me piden radicados que no existen porque estamos pidiendo que nos instalen telefonía e Internet en

  • gilhelffhrittz Mauricio Gil Helffhrittz (@gilhelffhrittz) reportó

    @ETBsoluciones No gracias durante TODA ésta semana a mi mamá y a mi nos han atendido 7 personas, cada una hace escalamientos y verificaciones, 4 de ellas (incluida 1 en Chat) quedan de llamar en tres horas, quedamos esperando, luego indican dizque una solicitud de cambio de tecnología que pedí

  • PaideiaCo Paideia (@PaideiaCo) reportó

    @ETBsoluciones sigo esperando la solucion, llevo tiempo perdido. No tengo derecho a usar el servicio?

  • Arcadiazul Fernanda Tamayo (@Arcadiazul) reportó

    @ETB @ETBsoluciones me metió un plan a punta de engaños y falsa publicidad, les solicité que ya no quiero el servicio por esta razón y me dicen que para quitarlo debo firmar el contrato(obvio con sus clausulas) CUANDO NO QUIERO POR SU PESIMO SERVICIO.@sicsuper qué hago? Ayuda

  • NecesitoUnNick Carlos Silva (@NecesitoUnNick) reportó

    @ETBsoluciones Hola @ClaroTeAyuda quisiera cotizar un servicio de internet y telefonía porque @etb me quiere subir 60K el cobro mensual por trasladar un servicio residencial en el mismo estrato.

  • jorgecardenas_a Jorge Cárdenas (@jorgecardenas_a) reportó

    Señores @etb es un descaro que quiten canales de los que se tienen contratados, no reemplazan, no notifican al usuario y siguen cobrando el mismo valor de la factura. Va tú queja a la @sicsuper ! 😠

  • LesImportaResto Sebastian 🦁 (@LesImportaResto) reportó

    @ETBsoluciones Buenos días, el técnico está acá pero no trae escalera, ustedes me aseguraron que hoy me restablecen 3l servicio pero pareciera que me estuvieran tomando del pelo, ¿quieren una queja en la superintendencia?

  • gilhelffhrittz Mauricio Gil Helffhrittz (@gilhelffhrittz) reportó

    @ETB Despierten ustedes, las demás empresas instalan sus servicios sin tanto problema, mientras ustedes se tiran la pelota unos a otros y le toman el pelo a sus clientes con problemas y radicados que no existen y con eternos "edcalamientos" y"verificaciones".. no más ETB me aburrí

  • gravepabon Maria Grave (@gravepabon) reportó

    @sicsuper ES TOTALMENTE IMPOSIBLE DEMANDAR UN BUEN SERVICIO DE LA @ETB @ETBsoluciones DE LAS 24 HORAS DEL DÍA MÁXIMO 4 A 6 HORAS. AQUÍ HAY UN DOCENTE Y DESDE JUNIO DE 2019 POR TRATAR DE MEJORAR EL SERVICIO FUE PEOR Y NO HAY SOLUCIÓN PAÍS DE INSTITUCIONES Y ENTIDADES QUE NO FUNCIONAN

  • gilhelffhrittz Mauricio Gil Helffhrittz (@gilhelffhrittz) reportó

    @ETBsoluciones Y empieza el ciclo "quieren instalar un servicio.?..deme sus datos, vamos a verificar y a hacer el escalamiento y así varias veces, y vuelven y me piden radicados que no existen y sin contar el interno de tweeter... Ya no más