¿Está ETB con problemas o cortes en Jerusalén, La Calera, Departamento de Cundinamarca?

La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Jerusalén, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Jerusalén y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con ETB. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de ETB a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (71%)

2. 

   Corte Total (11%)

3. 

   Wi-fi (9%)

4. 

   Teléfono (6%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Jerusalén, La Calera, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	hace 15 horas
Bogotá	Teléfono	hace 23 horas
Bogotá	Televisíon	ayer
Bogotá	Internet	hace 6 días
Bogotá	Corte Total	hace 6 días
Bogotá	Internet	hace 6 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de ETB cerca de Jerusalén, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Jerusalén y lugares cercanos:

• francy Gordillo (@francylsc) reportó hace un minuto desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ETB el peor servicio del universo, es increíble la falta de seriedad

• QUIROZ (@juanmaquiroz) reportó hace 7 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Desde la 9 am llamando y buscando comunicarme con @ETBsoluciones @ETB y nada que contestan por ningún lado. Voy a tener que denunciarlos ante la @sicsuper porque es imposible que me digan cómo cancelar mi servicio. No quiero seguir ahí, déjenme ir!!!!

• diego castillo h (@dachiko1987) reportó hace 10 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Señores @ETB quisiera saber promociones y planes, de telefonía, tv e internet, la verdad estoy cansado del pesimo servicio de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia, y piensa cancelar ese servicio tan malo.

• Jenniferosenkranz (@jrosenkranz6) reportó hace 15 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Señores @ETB @ETBsoluciones @sicsuper, hace 8 horas llamo el titular para hacer el requerimiento del traslado de servicio al nuevo domicilio en informaron que iban a llamarnos en la tarde, y aún no hemos recibido respuesta por parte de ustedes, cuanto más los debemos esperar ?

• katyolarte (@katyolarte) reportó hace 17 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones señores etb. Solicito traslado de mi servicio y uds no tienen cobertura en Cota, Cundinamarca. Si quiero cancelar el contrato debo pagar 750.000 o pagar 80.000 mensuales durante 6 meses sin usar el servicio. Por la pandemia debo cambiar de casa. @Superservicios

• Roberto Mariño (@7Control) reportó hace 18 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Bueno, finalmente nos aburrimos de @ETB y sus constantes fallas y el servicio se cancelará. Vamos a ver qué tal nos va con @ClaroColombia

• Gabriel Romero Morales. (@gabrielromerom_) reportó hace 21 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  Nah que basura de Internet @ETBsoluciones!

• Patricia (@AMis40y10) reportó hace 22 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Señores @ETBsoluciones me han agendado visita en 3 oportunidades, para revisar el servicio de internet y telefonía que instalaron no hace ni 20 días y ya se dañó y hasta la fecha no han cumplido una sola de las citas. Como hago para hablar con alguien y a través de una máquina.

• Alix Bibiana Nieto Chivatá (@AlixBibiana) reportó hace 25 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones ustedes ya no son solución si se llama a la línea de servicio son 2 horas que lo pasan de asesor en asesor no ayudan y ahora por este medio puede pasar 1 hora y tampoco 👎🏻

• Maiquer Salgado (@maiks182) reportó hace 29 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ETB @ETBsoluciones qué pasó con la calidad del internet? Llevo más 2 horas sin conexión, tengo que tele trabajar!

• Patricia (@AMis40y10) reportó hace 35 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones Pésimo servicio de ETB, desde el 1 de octubre sin señal de internet y TV, dizque porque se hizo migración a fibra óptica y no han sido capaces de hacer la instalación, con la de hoy son 3 veces que han venido y nada. Ah, pero la factura, esa si la cobran completa.

• QUIROZ (@juanmaquiroz) reportó hace 37 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @sicsuper Estoy buscando por todos lados cancelar mi servicio de internet con @ETB pero es imposible comunicarme con ellos para solicitar mi baja. Que puedo hacer?

• Alix Bibiana Nieto Chivatá (@AlixBibiana) reportó hace 37 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones no dan solución

• Patricia (@AMis40y10) reportó hace 39 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones llevamos mas de una semana tratando de que ustedes hagan la migración a fibra óptica y la cita que estaba agendada para hoy ustedes la reubican sin contar con la disponibilidad del usuario, que porque el técnico tuvo un problema, como si solo hubiera un técnico

• Martha Ospina (@MarthaLOspina) reportó hace 41 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones Ya les escribí por MD estoy atenta a su respuesta.

• Christhian David Barboza (@ChristhianBar) reportó hace 43 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @YessicaBerjanS @ETB @ETBsoluciones Ojalá sea cierto, Yes. En estos tiempos no sé que es peor: no tener el servicio que pagas o tener que salir 🤐🥴

• francy Gordillo (@francylsc) reportó hace 44 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @sicsuper @etb denunció el peor servicio

• Roberto Mariño (@7Control) reportó hace 47 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @CarlosGarciaRcn @ETBsoluciones @ETB Y lo del DM es obvio, y no fue uno, sino dos DM's. Se quedarán esperando mi respuesta porque lo que me interesa es armar el mierdero. Se hubieran metido conmigo no me jodería tanto, pero con mi abuelo? No ha nacido quien lo haga.

• Christhian David Barboza (@ChristhianBar) reportó hace 52 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Gracias @ETB por dejarme sin servicio de internet y televisión hasta el lunes (si es que llega el técnico de soporte a revisar). Se les agradece 🤡🤡🤡 C.C. @ETBsoluciones #FelizViernes

• Roberto Mariño (@7Control) reportó hace 53 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @CarlosGarciaRcn @ETBsoluciones @ETB Es evidente que lo que les importa es terminar la conversación negativa en RRSS y no ayudar a solucionar el problema, o investigar a las porquerías de empleados que tienen que se burlan De los adultos mayores.

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Genaro Gonzalez ® ™ (@luchianopicotog) reportó hace 7 minutos

  @Superservicios @sicsuper #Queja a @ETBsoluciones el día 30 de julio de 2022, se tenía programada una visita técnica, no llegaron, en relación a servicio de WIFI, llega un correo, dónde aparece que fue atendido el servicio y llega un formato, con una firma que no es la mía.

• Un tal Miguel (@Mac_reyes) reportó hace 7 minutos

  Acabo de contratar un servicio de internet para la casa, coloqué la dirección y todo bien... Me llega mensaje por Whatsapp a decirme que la visita se hará en la dirección que tenía hace más de un año (me he cambiado de casa dos veces en ese tiempo). @ETBsoluciones qué?

• Juliana Salazar (@cocinaparauno) reportó hace 7 minutos

  Amigos @ETBsoluciones llamar un domingo a las 6pm, 3 llamadas seguidas, es un maldito acoso. No es hora. Ya les dije que no me llamen.

• Andrea Barrios (@andreabb85) reportó hace 7 minutos

  Por favor no se metan al servicio de @ETB @ETBsoluciones completamente arrepentida! Me ofrecieron @DIRECTVGO porque ya no tienen tele propia y es la peor basura! No transmiten todo lo de canales nacionales y se cae todo el tiempo! ASCO!!!❌❌❌❌

• Carolina (@carolinagv_v) reportó hace 13 minutos

  @ETBsoluciones bueno días Estoy sin servicio. Cada vez que vienen a hacer algo en otro apartamento me dañan el servicio...

• Stiven gil giraldo (@Stivengil13) reportó hace 19 minutos

  @ETBsoluciones @ETB cuando retorna la señal al Municipio de Cocorná, Antioquia? ayer retorno la de Tigo.

• kingstone (@kingsbone01) reportó hace 20 minutos

  Me llega doble facturación el mismo mes y ahora amanecí sin servicio de internet ni tv ni teléfono y la respuesta es que pueden venir hasta la otra semana a solucionar, la verdad que manejan el PEOR servicio al cliente @ETB @ETBsoluciones @sicsuper UNA BASURA TOTAL

• Quintus Gaetulius (@QGaetulius) reportó hace 21 minutos

  @ETBsoluciones buenas noches, como puedo cancelar un servicio etb de manera virtual. gracias

• Aura Angie Nieto O. (@nietoauraangie) reportó hace 31 minutos

  @ETBsoluciones @Superservicios ETB cobrando un servicio que no me están prestando. Que abuso. @ETB.

• Kevin Mejia (@NivekARC) reportó hace 31 minutos

  @larguellosan @ETB @SindicatoETB A este ritmo Netflix aparecerá en dos y la televisión va a seguir igual o peor que la televisión va a ser el nuevo y streaming comprar una caja de streaming y contratar los servicios de streaming a la cable