¿Está ETB con problemas o cortes en Jerusalén, La Calera, Departamento de Cundinamarca?

La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Jerusalén, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Jerusalén y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con ETB. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de ETB a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (70%)

2. 

   Wi-fi (12%)

3. 

   Corte Total (7%)

4. 

   Teléfono (6%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Jerusalén, La Calera, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Corte Total	hace 4 horas
Bogotá	Internet	hace 16 horas
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 3 días
Bogotá	Internet	hace 3 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de ETB cerca de Jerusalén, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Jerusalén y lugares cercanos:

• QUIROZ (@juanmaquiroz) reportó hace 2 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Desde la 9 am llamando y buscando comunicarme con @ETBsoluciones @ETB y nada que contestan por ningún lado. Voy a tener que denunciarlos ante la @sicsuper porque es imposible que me digan cómo cancelar mi servicio. No quiero seguir ahí, déjenme ir!!!!

• Christhian David Barboza (@ChristhianBar) reportó hace 2 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Gracias @ETB por dejarme sin servicio de internet y televisión hasta el lunes (si es que llega el técnico de soporte a revisar). Se les agradece 🤡🤡🤡 C.C. @ETBsoluciones #FelizViernes

• Christhian David Barboza (@ChristhianBar) reportó hace 6 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @YessicaBerjanS @ETB @ETBsoluciones Ojalá sea cierto, Yes. En estos tiempos no sé que es peor: no tener el servicio que pagas o tener que salir 🤐🥴

• Roberto Mariño (@7Control) reportó hace 9 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @CarlosGarciaRcn @ETBsoluciones @ETB Y lo del DM es obvio, y no fue uno, sino dos DM's. Se quedarán esperando mi respuesta porque lo que me interesa es armar el mierdero. Se hubieran metido conmigo no me jodería tanto, pero con mi abuelo? No ha nacido quien lo haga.

• katyolarte (@katyolarte) reportó hace 11 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones señores etb. Solicito traslado de mi servicio y uds no tienen cobertura en Cota, Cundinamarca. Si quiero cancelar el contrato debo pagar 750.000 o pagar 80.000 mensuales durante 6 meses sin usar el servicio. Por la pandemia debo cambiar de casa. @Superservicios

• diego castillo h (@dachiko1987) reportó hace 12 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Señores @ETB quisiera saber promociones y planes, de telefonía, tv e internet, la verdad estoy cansado del pesimo servicio de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia, y piensa cancelar ese servicio tan malo.

• QUIROZ (@juanmaquiroz) reportó hace 13 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @sicsuper Estoy buscando por todos lados cancelar mi servicio de internet con @ETB pero es imposible comunicarme con ellos para solicitar mi baja. Que puedo hacer?

• Patricia (@AMis40y10) reportó hace 21 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones Pésimo servicio de ETB, desde el 1 de octubre sin señal de internet y TV, dizque porque se hizo migración a fibra óptica y no han sido capaces de hacer la instalación, con la de hoy son 3 veces que han venido y nada. Ah, pero la factura, esa si la cobran completa.

• Patricia (@AMis40y10) reportó hace 21 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Señores @ETBsoluciones me han agendado visita en 3 oportunidades, para revisar el servicio de internet y telefonía que instalaron no hace ni 20 días y ya se dañó y hasta la fecha no han cumplido una sola de las citas. Como hago para hablar con alguien y a través de una máquina.

• Maiquer Salgado (@maiks182) reportó hace 25 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ETB @ETBsoluciones qué pasó con la calidad del internet? Llevo más 2 horas sin conexión, tengo que tele trabajar!

• Roberto Mariño (@7Control) reportó hace 26 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @CarlosGarciaRcn @ETBsoluciones @ETB Es evidente que lo que les importa es terminar la conversación negativa en RRSS y no ayudar a solucionar el problema, o investigar a las porquerías de empleados que tienen que se burlan De los adultos mayores.

• Gabriel Romero Morales. (@gabrielromerom_) reportó hace 30 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  Nah que basura de Internet @ETBsoluciones!

• Alix Bibiana Nieto Chivatá (@AlixBibiana) reportó hace 34 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones no dan solución

• francy Gordillo (@francylsc) reportó hace 40 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ETB el peor servicio del universo, es increíble la falta de seriedad

• Roberto Mariño (@7Control) reportó hace 43 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Bueno, finalmente nos aburrimos de @ETB y sus constantes fallas y el servicio se cancelará. Vamos a ver qué tal nos va con @ClaroColombia

• Martha Ospina (@MarthaLOspina) reportó hace 44 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones Ya les escribí por MD estoy atenta a su respuesta.

• francy Gordillo (@francylsc) reportó hace 46 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @sicsuper @etb denunció el peor servicio

• Patricia (@AMis40y10) reportó hace 47 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones llevamos mas de una semana tratando de que ustedes hagan la migración a fibra óptica y la cita que estaba agendada para hoy ustedes la reubican sin contar con la disponibilidad del usuario, que porque el técnico tuvo un problema, como si solo hubiera un técnico

• Alix Bibiana Nieto Chivatá (@AlixBibiana) reportó hace 55 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones ustedes ya no son solución si se llama a la línea de servicio son 2 horas que lo pasan de asesor en asesor no ayudan y ahora por este medio puede pasar 1 hora y tampoco 👎🏻

• Jenniferosenkranz (@jrosenkranz6) reportó hace 55 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Señores @ETB @ETBsoluciones @sicsuper, hace 8 horas llamo el titular para hacer el requerimiento del traslado de servicio al nuevo domicilio en informaron que iban a llamarnos en la tarde, y aún no hemos recibido respuesta por parte de ustedes, cuanto más los debemos esperar ?

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• El señor X (@_El_senor_X_) reportó hace 5 minutos

  @ETBsoluciones @jurocastro Pero q solución si llevan 5 días y nada….

• Monacha830 (@MONACHA2000) reportó hace 6 minutos

  @ETBsoluciones Señores NO soluciones ETB , después de 7 años con un problema de facturación me dicen que la única solución es canelar el servicio y tomar un plan nuevo, He llamado 3 veces hoy a su Linea de atención y cuando les digo que voy a cancelar me tiran el teléfono.

• Al-Bahad Mahmad🐺 (@MuerteEnElVacio) reportó hace 8 minutos

  @ETBsoluciones ¿Un momento es cuánto? Hace dos horas estoy esperando y no hacen sino preguntarme obviedades cada 50 minutos y ni siquiera me han preguntado el problema que tengo.

• wilsonfabianlopez (@wilson7719) reportó hace 12 minutos

  @ETBsoluciones Para que ofrecen servicios que no pueden dar, ya hace 15 días me ofrecieron un servicio de 25 Megas y me daban otras 25 por un año y es la hora solo cuento con 25 Megas, ese servicio de ustedes definitivamente recontramalo, estoy tratando de cancelar ese contrato y me tiran el te

• Monacha830 (@MONACHA2000) reportó hace 16 minutos

  @ETBsoluciones No soluciones ETB , no dejan cancelar las líneas , toman y toman del pelo en su pésimo servicio del call center

• Al-Bahad Mahmad🐺 (@MuerteEnElVacio) reportó hace 16 minutos

  Todo el día sin internet gracias a los inútiles de @ETBsoluciones que están fingiendo desde temprano que hacen arreglos y no arreglan una ******. Pero la factura sí llega puntual

• Clara Infante (@ClaraInfante3) reportó hace 18 minutos

  @mabelcervantes Pues no creo que @ETBsoluciones sea la mejor solución, te venden una cosa y no cumplen, además que se solicitan visitas técnicas y no van, se hacen los de la vista gorda.

• wilsonfabianlopez (@wilson7719) reportó hace 18 minutos

  @ETBsoluciones Lefono llevo 8 años con ustedes en los cuales 4 han sido de solo problemas

• Marco Pedraza (@mpedrazac) reportó hace 21 minutos

  @ETBsoluciones La respuesta de @ETBsoluciones siempre es evasiva y al usuario lo envían a DM y no pasa Nada Servicio Nefasto

• Julio CASTIBLANCO (@JEcastiblanco) reportó hace 21 minutos

  @ETBsoluciones Señores ETB, viernes sábado domingo lunes y ahora martes, y el problema sigue sin solución; ayer vino el técnico cuando los servicios funcionaban; en la tarde se prendió el bombillo rojo el LOS, 3 veces por lapsos cortos, y hoy otra vez sucede lo mismo. Hay alguna solución?