¿Está ETB con problemas o cortes en Jerusalén, La Calera, Departamento de Cundinamarca?

La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Jerusalén, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Jerusalén y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con ETB. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de ETB a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (69%)

2. 

   Wi-fi (12%)

3. 

   Teléfono (7%)

4. 

   Corte Total (5%)

5. 

   E-mail (3%)

6. 

   Televisíon (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Jerusalén, La Calera, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	ayer
Bogotá	Teléfono	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	E-mail	hace 4 días
Bogotá	Corte Total	hace 5 días
Bogotá	Internet	hace 6 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de ETB cerca de Jerusalén, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Jerusalén y lugares cercanos:

• QUIROZ (@juanmaquiroz) reportó hace 42 segundos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Desde la 9 am llamando y buscando comunicarme con @ETBsoluciones @ETB y nada que contestan por ningún lado. Voy a tener que denunciarlos ante la @sicsuper porque es imposible que me digan cómo cancelar mi servicio. No quiero seguir ahí, déjenme ir!!!!

• Jairo Padrón B. (@JairoPadron) reportó hace un minuto desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @aylabarba @ETB @ETBsoluciones @sicsuper He tenido 7 visitas de técnico y el problema persiste, pésimo servicio.

• francy Gordillo (@francylsc) reportó hace 6 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @sicsuper @etb denunció el peor servicio

• Christhian David Barboza (@ChristhianBar) reportó hace 6 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Gracias @ETB por dejarme sin servicio de internet y televisión hasta el lunes (si es que llega el técnico de soporte a revisar). Se les agradece 🤡🤡🤡 C.C. @ETBsoluciones #FelizViernes

• francy Gordillo (@francylsc) reportó hace 7 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ETB el peor servicio del universo, es increíble la falta de seriedad

• QUIROZ (@juanmaquiroz) reportó hace 15 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @sicsuper Estoy buscando por todos lados cancelar mi servicio de internet con @ETB pero es imposible comunicarme con ellos para solicitar mi baja. Que puedo hacer?

• katyolarte (@katyolarte) reportó hace 16 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones señores etb. Solicito traslado de mi servicio y uds no tienen cobertura en Cota, Cundinamarca. Si quiero cancelar el contrato debo pagar 750.000 o pagar 80.000 mensuales durante 6 meses sin usar el servicio. Por la pandemia debo cambiar de casa. @Superservicios

• Gabriel Romero Morales. (@gabrielromerom_) reportó hace 16 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  Nah que basura de Internet @ETBsoluciones!

• Juan Felipe González R (@juanfgr27) reportó hace 22 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ETB @ETBsoluciones necesito su ayuda con un tema relacionado con mi servicio

• Diegofutsal01 (@diegofutsal01) reportó hace 28 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ETB En Santa Teresa, calle 166 v c no 8h no está funcionando el servicio

• jorge chaparro (@jorgeeduardoex1) reportó hace 29 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ETB @ETBsoluciones Abstenerse de contratar, cambie @Tigo_Colombia error garrafal, compré dizque plan ilimitado, no pude pagar PSE tiene dañada plataforma, demore 2 días por restricción en Chía , $94.000 me dicen se demora hasta el 5 junio/20, un mes sin servicio, @sicsuper

• Roberto Mariño (@7Control) reportó hace 29 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Bueno, finalmente nos aburrimos de @ETB y sus constantes fallas y el servicio se cancelará. Vamos a ver qué tal nos va con @ClaroColombia

• José A. Gutiérrez (@J_AGutierrez) reportó hace 35 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones hola por favor dejen de mandarme sms y mails de ofertas. Ya me di de baja de la lista de distribución 3 veces y siguen. No autorizo que usen mis datos personales para continuar atormentandome con publicidad no deseada. Muchas gracias!

• Leopoldo Ojeda Zapat (@OjedaZapat) reportó hace 45 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @MafeCarrascal @ClaroColombia @MovistarCo En esta cuarentena se han estado peor que nunca, @MovistarCo me subió el valor del plan, nunca me quitó el valor el iva. Y qué decir de @ETB este mes recibí por lo menos unas 50 llamadas, 15 correos y unos 20 mensajes de texto recordándome que mi pago se vencía ayer. INMAMABLES!!

• Carlos Camacho Marin (@CarlosACamachoM) reportó hace 48 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Hay que admitir que @ETB es muy puntual al enviar las facturas y los recordatorios de pago por correo, mensajes de texto y todo lo que tengan a la mano, pero su servicio técnico y de atención al cliente es una porquería @ETBsoluciones @sicsuper @Superservicios

• Sergio Prieto (@seerge23) reportó hace 49 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones Llevaba 10 años usando su servicio pero este año ha sido el peor!!!! Intentando cancelar desde marzo, apenas hoy lo conseguí y me van a cobrar agosto. ¡LO PEOR! Para cobrar si pueden pero para corregir fallas en servicio no.

• Diegofutsal01 (@diegofutsal01) reportó hace 51 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ETB Sra ETB en Santa Teresa calle 166 con 8H no se restablece el servicio, hasta que horas

• Diegofutsal01 (@diegofutsal01) reportó hace 54 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ETB El servicio en Santa Teresa no se ha restablecido, calle 166 con 8H

• jorge chaparro (@jorgeeduardoex1) reportó hace 58 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones Que servicio tan pésimo , tengo un plan móvil en un teléfono con Ustedes, está al día , es imposible la comunicación, desde hace días sin servicios, llegan msjs que está reestablecido y no. @sicsuper @Superservicios una burla total. Devuelvan la plata!

• Christhian David Barboza (@ChristhianBar) reportó hace 59 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @YessicaBerjanS @ETB @ETBsoluciones Ojalá sea cierto, Yes. En estos tiempos no sé que es peor: no tener el servicio que pagas o tener que salir 🤐🥴

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Laura Campos (@MarcelaliciaSop) reportó hace 6 minutos

  .@ETBsoluciones fatal su servicio al cliente. Quien me puede dar un número donde pueda llamar a cancelar una suscripción de HBO? Gracias.

• Nat✨ (@naturoca_) reportó hace 6 minutos

  Últimamente mi internet está del asco @ETBsoluciones 50 Megas y se demora mil años en descargar una foto de WhatsApp. 😴🥱 Me siento por allá en los 90's.

• anama (@asaicast) reportó hace 6 minutos

  No deseooo seguir más con su servicio, por ende no pienso pagar un mes mas de un servicio que no voy a tener… o es que el equipo que entregue a su oficina desde ahí me va a enviar alguna señal!!! Que tecnología señores @ETBsoluciones @ETB

• Duván Roncancio (@DarioRonkanccio) reportó hace 8 minutos

  @garrotiando @ClaroColombiaa @ETB Total... Eso mismo les dije yo cuando llame a pedir soporte

• Jhon Reyes (@jar_78) reportó hace 10 minutos

  @ETBsoluciones Y en cuanto la solución ?

• el Tambeño (@MoteConPatacon) reportó hace 12 minutos

  Señores de @ETBsoluciones su plan de datos es lo peor que me ha pasado. Quiero que lo sepan. Cuando los necesito (una o dos veces en el mes) no cogen 😳

• Macondo en llamas (@garrotiando) reportó hace 16 minutos

  @ClaroColombiaa es malo, pero @ETB es pésimo servicio

• ♦ Deisy Arevalo ♦ (@Deisysti) reportó hace 17 minutos

  @ETBsoluciones señores de etb, llevo desde el dia 4 de junio sin servicio, y no me solucionan nada me encuentro en la ciudad de Bogotá, me llegan mensajes de que el servicio ya se encuentra en orden pero no tengo ni telefonía ni internet

• Jhon Reyes (@jar_78) reportó hace 18 minutos

  @ETBsoluciones Esa respuesta ya está cansona y lo más cagada la otra línea si funciona y es del mismo armario que tal

• ¡Viva la dignidad! 🏳️‍🌈🏳️‍🌈🏳️‍🌈 🇨🇴💚❤️💪 (@ceroindolencia) reportó hace 20 minutos

  @ETBsoluciones Necesito solución a mi problema, uno llama y dice opción no válida