¿Está ETB con problemas o cortes en Jerusalén, La Calera, Departamento de Cundinamarca?

La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Jerusalén, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Jerusalén y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con ETB. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de ETB a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (71%)

2. 

   Wi-fi (18%)

3. 

   Corte Total (6%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Teléfono (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Jerusalén, La Calera, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá y Choachí.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	hace 4 horas
Bogotá	Internet	hace 19 horas
Bogotá	Internet	hace 20 horas
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de ETB cerca de Jerusalén, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Jerusalén y lugares cercanos:

• Juan Felipe González R (@juanfgr27) reportó hace 10 segundos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones @ETB necesito ampliar la suspensión de mi servicio por un mes mas

• Angela Melo Cortes (@masmelo5) reportó hace 5 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Y sigo llamando a @ETBsoluciones y nada. Lo peor. Mañana otro día más sin servicio de internet

• jorge chaparro (@jorgeeduardoex1) reportó hace 8 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones Que servicio tan pésimo , tengo un plan móvil en un teléfono con Ustedes, está al día , es imposible la comunicación, desde hace días sin servicios, llegan msjs que está reestablecido y no. @sicsuper @Superservicios una burla total. Devuelvan la plata!

• Alix Bibiana Nieto Chivatá (@AlixBibiana) reportó hace 12 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @cvera31 @ETB Pésimo servicio se cae seguido, es muy lento y eso que yo pago por un plan de 300. El problema es q en mi conjunto solo se puede tener Etb o Movistar

• Gabriel Romero Morales. (@gabrielromerom_) reportó hace 13 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  Uh consejito no compren Internet de @ETB es horrible.

• jfredys (@jfredys) reportó hace 17 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Llamar a @ETB, Claudia Lopez es la alcaldesa no es parte del área de servicio al cliente de esa empresa.

• Juan Felipe González R (@juanfgr27) reportó hace 21 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  Que pasa @ETB @ETBsoluciones aun estoy esperando su respuesta

• Mary (@Mary_aire) reportó hace 22 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Imagina ponerle una queja más a ETB porque quieres una mayúscula en tu barrio, con todo el sistema colapsado por teletrabajo y clases virtuales que tenemos ahora. Pathetic.

• Alix Bibiana Nieto Chivatá (@AlixBibiana) reportó hace 24 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @etb @ETBsoluciones desde la caída que tuvieron con el servicio de televisión los canales 580 , 519 el 501 se quedan congelados. Los demás HBO, Fox Etc si están bien. Por favor validen la configuración no es necesario que envíen una visita técnica (no hacen nada y si es riesgo)

• No More Ms Nice Lady (@Etiennette_Sans) reportó hace 25 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones media hora en la línea telefónica sin que me den solución... Por favor hagan honor a su nombre!!!! @CRCteresponde @Sicresponde

• Carlos Camacho Marin (@CarlosACamachoM) reportó hace 30 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Hay que admitir que @ETB es muy puntual al enviar las facturas y los recordatorios de pago por correo, mensajes de texto y todo lo que tengan a la mano, pero su servicio técnico y de atención al cliente es una porquería @ETBsoluciones @sicsuper @Superservicios

• Leopoldo Ojeda Zapat (@OjedaZapat) reportó hace 34 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @MafeCarrascal @ClaroColombia @MovistarCo En esta cuarentena se han estado peor que nunca, @MovistarCo me subió el valor del plan, nunca me quitó el valor el iva. Y qué decir de @ETB este mes recibí por lo menos unas 50 llamadas, 15 correos y unos 20 mensajes de texto recordándome que mi pago se vencía ayer. INMAMABLES!!

• Juan Ospina (@juanelproo) reportó hace 35 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  Media hora en llamada para que me cuelguen @ETBsoluciones @ETB Qué pésimo servicio.

• Alix Bibiana Nieto Chivatá (@AlixBibiana) reportó hace 38 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones Intentando trabajar porque la conexión de ustedes es pésima y esto que pago 300 megas

• José Manuel Díaz C. (@Sqljdiaz) reportó hace 48 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  ETB cobra reconexión cuando no ha habido corte de servicios!!!

• jorge chaparro (@jorgeeduardoex1) reportó hace 48 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ETB @ETBsoluciones Abstenerse de contratar, cambie @Tigo_Colombia error garrafal, compré dizque plan ilimitado, no pude pagar PSE tiene dañada plataforma, demore 2 días por restricción en Chía , $94.000 me dicen se demora hasta el 5 junio/20, un mes sin servicio, @sicsuper

• Juan Felipe González R (@juanfgr27) reportó hace 49 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ETB @ETBsoluciones necesito su ayuda con un tema relacionado con mi servicio

• Gabriel Romero Morales. (@gabrielromerom_) reportó hace 51 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  Su internet sirve para 3 mierdas @ETBsoluciones

• Angela Melo Cortes (@masmelo5) reportó hace 51 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @CRCCol @MinTIC_responde @Superservicios seguimos sin servicio. Un técnico mañoso sobre quien hay muchas quejas. Siguen mandando al mismo q nunca viene @ETBsoluciones @ETB 5 días sin servicio @fmul

• Angela Melo Cortes (@masmelo5) reportó hace 58 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  De verdad son malos, poco serios. No que nos regalaran el servicio. Y es carísimo. Solo por internet pago $140.000 y es de 10 MG. Caro y malo. No tomen ningún servicio con @ETBsoluciones @ETB

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Felipe Moreno (@morenopipe) reportó hace 47 segundos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @enrique_homez @ETBsoluciones Con ellos todo es un problema. De verdad si puede cancelar hagalo y vaya con @MarcaClaroCol

• Damir Ružić (@ddruzic) reportó hace 2 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  Que falta de respeto de @ETB ofrecen un servicio de 4g ilimitado, que llevo 4 meses pagando por un servicio que el Internet no carga ni las historias de instagram y la solucion de ellos es que me cambie a un plan con Internet limitado.

• Erik con K (@eko969) reportó hace 2 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ETBsoluciones @un_dia_en_abril Todo el mundo les está diciendo que no sirve y siguen mandando ese mensaje 🙄🙄🙄

• Jeison Nemocon (@Jeliwood91) reportó hace 4 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Ahora después de incumplir por 8vez la cita @ETBsoluciones tiene el descaro de decirme que no hay Acces Point y que lamentan los inconvenientes. Y yo llevo dos meses sin servicio de internet o WiFi. @sicsuper y tampoco me dan solución, y no me dejan retirar.

• Jeison Nemocon (@Jeliwood91) reportó hace 9 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ETBsoluciones El problema es que no me responden... Por favor dígame qué hago?

• Jeison Nemocon (@Jeliwood91) reportó hace 11 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ETBsoluciones Por interno está ayudando? Quien me está ayudando en el interno? Si lo que he dicho es lo que me están diciendo en el interno! No hay Acces point, no me van a cumplir con lo pactado desde agosto, no me van a compensar en facturas. En que m están ayudando @ETBsoluciones @sicsuper

• Jeison Nemocon (@Jeliwood91) reportó hace 12 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @sicsuper por favor ayúdenme, ustedes son los únicos que pueden ponerle un alto al abuso de esta empresa @etb. No puede ser que ellos no presten el servicio de manera adecuada y uno tenga que seguir pagando solamente por la cláusula de permanencia.

• Jeison Nemocon (@Jeliwood91) reportó hace 14 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ETBsoluciones Validen, ya no voy a seguir respondiendo mensajes sin solución. Línea 7124621 CC titular 1024537369 Quedo atento

• Jeison Nemocon (@Jeliwood91) reportó hace 14 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Sres @ETB necesito que me expliquen cómo es que tengo fallas en el servicio de internet. Ustedes me envían un técnico, me dicen que es necesario instalar un Acces Point, esto sucedió en Agosto @sicsuper . Abro hilo

• Jeison Nemocon (@Jeliwood91) reportó hace 17 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ETBsoluciones @ETBsoluciones llevo dos meses sin un servicio correcto. 8 visitas de por medio incumplidas y un sin número de mentiras en las llamadas y en los reportes de los PQR.... Será que con dos meses es suficiente para compensar o me toca esperar el año? @sicsuper