¿Está ETB con problemas o cortes en Santa Bárbara, Chiquinquirá, Departamento de Boyacá?

La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Santa Bárbara, Departamento de Boyacá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa Bárbara y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con ETB. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de ETB a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (67%)

2. 

   Wi-fi (16%)

3. 

   Corte Total (7%)

4. 

   Teléfono (7%)

5. 

   E-mail (3%)

6. 

   Televisíon (1%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Diego Rodríguez (@DiegoRS_8) reportó hace un minuto

  Pero hasta que hora tenemos que seguir esperando para que solucionen el problema, imagino que por lo menos descontaran el valor de la factura porque hacen lo mismo varias veces al mes o tocará quitar este servicio tan malo @ETBsoluciones

• Israel Corredor (@IsraelCorredor2) reportó hace un minuto

  @ETBsoluciones Porque no se me esta aplicando el descuento del plan de 200 megas

• Javier Chinza (@ChinzaJc) reportó hace 2 minutos

  Eyyyyy @ETBsoluciones @ETB quien me ayuda? Necesito solución pronta

• Diego Benitez (@XYZDiego) reportó hace 6 minutos

  Se va el internet en el sector y @ETB responde que es por fallas en la red de la zona. El internet regresa a las 4 PM de hoy y ya se volvió a caer, uno llama y lo único que indican es que van a cobrar más por un servicio cada vez peor.

• Mauricio Gutierrez (@maurogudi) reportó hace 7 minutos

  @ETBsoluciones pésimo servicio. Pago un servicio para empresa y recibo la cuarta parte de la velocidad contratada. Llamo a que me solucionen y me contestan que eso es de configuración del equipo y que yo tengo que solucionar por mi cuenta. Si advirtieran desde el inicio

• La Arquitecta Владимировна (@Architoche) reportó hace 10 minutos

  @ETB buen día @ETBsoluciones quisiera retirarme de vuestro servicio ya que dejaron a mí ciudad sin oficina y abandonaron a los usuarios de Cúcuta. De qué sirve tener un servicio dónde no tengo atención al cliente presencialmente.

• Skrugh ಠ_ಠ (@MrSkrugh17) reportó hace 11 minutos

  @ETBsoluciones Si les preocupara hace rato habrían hecho algo, y no solo dirían "desconecte el modem, prenda el modem, le enviamos al técnico para que le prenda y apague el modem, anote el radicado 2847628959672619363895 Muchas gracias por comunicarse ya le resolvimos el problema" sean serios.

• Johan a secas (@tra_bado) reportó hace 11 minutos

  Gracias a que @ETBsoluciones no sirve pa una ****** salí una hora temprano jajajs

• Orlando Bob (@orlando7a) reportó hace 18 minutos

  @ETBsoluciones Que mal servicio de atención al cliente. Llamo para reclamar un cobro en la factura de un repetidor, el cual me engañaron diciendo q no pagaria nada, y ahora me lo aplicaron, y fuera de eso el asesor me dice cuelgue y lo llamo para radicar la llamada, y nada. Y no solucionó nada.

• Serich (@ospinadelente) reportó hace 20 minutos

  @ETBsoluciones cuántos días tendré que esperar para que a ustedes se les dé la gana de restablecer mi servicio de Internet? Manda personas incompetentes e incumplen las citas agendadas. Basura de servicio